構建遠程教育輔導助學模式，提高教學質量

龍敏敏

摘 要： 電大以遠程教育的獨特方式在我國進行了三十多年，是現代遠程教育的大本營。由于遠程教育的特殊性，各教育學者不斷對其助學模式進行研究，力求為學習者提供各類學習支持服務。開放教育條件下，我們必須更新教育觀念，對遠程開放教育的助學模式進行深入研究和探索，最大限度發揮助學教師的作用。本文結合以往助學過程中的實踐和經驗，從遠程教育特點、遠程教育學生學習過程中存在的問題進行分析，列出從學生入學到畢業整個過程中輔導教師助學的方法。

關鍵詞： 遠程教育 助學 教學質量

21世紀的今天，終身教育已經深入人心，成人教育越來越受到大家的關注，是提高國民素質、實施終身教育的重要途徑，許多需要接受繼續教育的同學選擇電大遠程開放教育，進入自己人生中又一階段學習。

一、遠程教育的特點

電大遠程開放教育不同于普通高校教育形式，是相對于封閉教育而言的一種教育形式：以學生和學習為中心，取消和突破對學習者的限制和障礙。遠程開放教育對學習者的年齡、職業、成績等沒有做出限制，只要具備基本文化基礎，不需要參加嚴格的入學考試，都可以向當地開放大學申請入學；學生對課程學習和媒體使用有一定的自主權；在學習方式、學習進度、時間和地點等方面由學生根據需要決定。

二、遠程教育學生在學習過程中存在的問題

作為一種新型教育形式，遠程教育在為成人學習者呈現嶄新學習與互動方式的基礎上，提供更為豐富的教學資源和助學服務。與傳統教育形式相比，遠程開放教育具有較多優勢，但是實際操作過程中，遠程教育表現出一些不可避免的缺點和問題：開放教育的學生來自社會各個階層，他們在年齡、學習目的、學習方式等方面都存在差異；學習者的學習基礎各不相同，世界觀、人生觀、價值觀已相對穩定，學習過程中呈現出自主化與個別化；學生不僅是單純的學生身份，多數已經參加工作，因此學習過程中，會產生工作、家務和學習上的矛盾；學生來校時間少，師生之間缺乏有效的交流與互動；學習者對網絡學習平臺操作不熟練，因而很少使用學習資源進行學習等。針對這些情況，我們必須建立有效的助學模式加強學生學習。

三、遠程教育輔導教師的助學工作

根據遠程開放教育的特點，既然遠程教育是“以學生為中心”，這就要求輔導教師工作狀態發生轉變，應由傳統學生圍著老師轉改變為由老師圍著學生轉，以前是以教師們“怎么教”為主導，而現在以學生“如何學”為主。所以，針對開放教育這種情況，輔導教師首先要加強為學生服務的意識，站在學生立場換位思考，一切工作都為學生著想，這樣才能指導好學生學習，為學生學習提供快捷有效的學習支持服務。我對開放教育學生的助學工作總結如下：

1.加強與學生的溝通，成為學生的導向員。

遠程開放教育不同于普通高校，平常與學生見面少，為了幫助學生更好地學習，與學生的溝通更重要。平常通過電話、QQ、微信、電子郵箱等通信工具與學生多交流，了解每個學生的情況，才能更好地為學生服務。遠程開放教育與普通高校教育模式存在很大差別，很多學生進入電大后，由于對遠程開放教育的學習模式不了解，在學習上覺得很困惑，不知道如何學習。所以開放教育輔導教師的工作重點之一，就是引導和幫助學生適應遠程開放教育學習，成為他們學習的引路人和整個學習過程的指導者，使學生慢慢熟悉遠程開放教育的學習環境，能夠較好地掌握和運用遠程開放教育網絡學習平臺的學習資源，提高自主學習能力。因此，輔導教師工作的好壞在一定程度上決定了學生是否能有效學習，能否順利完成開放教育學業。

2.組織新生參加開學典禮、班會及入學教育。

新生報到結束后，組織學生來校參加全校性開學典禮，讓學生了解我們的學校，感受學校的文化氣息；組織學生參加班會，使學生互相認識、交流，通過自薦或推薦的形式選取班干部，如果班級人數多可將學生分成若干學習小組，各小組成員在課堂、課后都可以互相討論與交流，有利于提高學習積極性和學習效率；組織學生進行開放教育入學教育，讓學生了解開放教育的學習模式，更好地進入每個階段學習。

3.組織學生參加面授課。

我們要督促學生盡可能參加學校組織的面授課。授課教師將課程的性質、重點難點疑點、學習要求等問題都進行了說明。學生聽了教師的授課，就可以對這門課程有一個大致了解。可以說，授課教師的授課為學生學習指明了方向。所以，參加面授課程的環節是至關重要的。

4.指導學生充分利用教學資源進行個別化自主學習。

其次，指導學生利用網上資源進行學習。開放教育學生學習的最大特點是如何在網上學習。網上資源是豐富多彩的，這些資源有主教材、教學輔導資料、CAI課件光盤、網上資源、教師答疑等。這些資源利用得好壞將直接影響學生學習。就學習而言，每門課程的網上資源可以從中央、省和市等三級教學平臺上獲得，當然可以從其他省市電大和其他高校網絡中獲取。根據教學實踐，我認為要搞好開放教育學生的學習問題，首先要調動學生積極性，充分發揮學生主體地位，變被動為主動。

5.組織學生參與專題討論。

組織學生積極參與專題研究與討論。輔導教師要充分利用學習小組和現代通訊工具（如QQ群、微信群、電子郵箱等）的有利條件，開展專題討論，讓學生在討論中提出學習中遇到的問題，就某一問題進行探討與研究，暢所欲言，提高對某一方面知識的理解，有利于加強知識學習和鞏固。

6.組織學生完成形成性作業。

指導和督促學生完成形成性作業。形成性考核作業作為電大遠程開放教育的實踐性教學環節，是對學生學習過程進行測評的主要手段，也是電大教學質量保證體系不可或缺的重要組成部分。一般來說，學生能把形成性作業的問題搞清楚了，這門課程的主要問題就搞清楚了、理解了，考試一般就沒什么難度了。

7.引導學生進行考試復習。

每學期期末的時候，要引導學生進行考試復習。每學期的期末考試對學生來講是很重要的一環，只有每門課程都考試通過，取得相應的學分，才能領取畢業證。所以，我們要引導學生如何備考，使學生順利通過。時常關注省電大和中央電大發布的一些課程考試大綱、復習資料，以及往年試題，整理好之后讓學生針對性復習，以提高考試通過率。

8.做好學生成績管理工作。

每學期考試后，要查詢學生的課程成績是否合格，對于不合格的學生，需通知學生加強學習，爭取下次補考能順利通過。四學期之后，再一次清查學生的所有成績是否合格，是否達到畢業條件，萬一有遺漏課程或其他特殊情況，需及時處理，以免影響學生按時畢業。

三、總結

我們必須始終貫徹終身學習理念，從主觀上認識到學習的重要性，在工作過程中不斷加強專業領域方面和遠程教育班級管理方面的知識學習，只有自己不斷學習，善于思考，加強創新意識，才能不斷適應當前發展下的電大教育，充分調動和發揮每個學員的主動學習積極性，為學生服務好，把握教育契機，與學生共同進步。讓我們在教育實踐中探索和總結行之有效的方法和經驗，使開放教育在學習管理上躍上新臺階，切實提高教學質量。

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