淺析獄警心理危機(jī)的特點(diǎn)、原因及干預(yù)模式

劉蘭飛

中圖分類(lèi)號(hào)：G712 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：B 文章編號(hào)：1002-7661（2016）16-003-01

監(jiān)獄警察作為一個(gè)特殊職業(yè)，扮演著多種角色。執(zhí)行刑罰，是

執(zhí)法者；教育罪犯，是教育工作者；矯治罪犯，是心理醫(yī)生；組織勞動(dòng)，創(chuàng)收贏(yíng)利，是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者。監(jiān)獄警察肩負(fù)著重大的責(zé)任，其工作具有高危險(xiǎn)、高壓力、高應(yīng)激的特點(diǎn)，是最易產(chǎn)生心理問(wèn)題和心理危機(jī)的群體之一。

一、心理危機(jī)的特點(diǎn)

心理危機(jī)的發(fā)生有其自身的一些特點(diǎn)，在全面認(rèn)識(shí)這些特點(diǎn)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步分析監(jiān)獄警察這個(gè)特殊群體的心理危機(jī)的特點(diǎn)。

1、危險(xiǎn)與機(jī)遇并存

心理危機(jī)是一件不好的事情嗎？大多數(shù)人的觀(guān)點(diǎn)是肯定的，認(rèn)為心理危機(jī)是消極的，給人帶來(lái)痛苦及精神上的打擊。的確，心理危機(jī)如果處理不好，可能會(huì)導(dǎo)致個(gè)體嚴(yán)重的病態(tài)或者過(guò)激的行為，這是心理危機(jī)危險(xiǎn)的一面。那么心理危機(jī)有沒(méi)有積極的一面呢？及時(shí)正確地處理好心理危機(jī)，可能打破個(gè)體原有的定勢(shì)或習(xí)慣，提高適應(yīng)環(huán)境的能力，帶給個(gè)體成長(zhǎng)的機(jī)遇。在監(jiān)獄工作的警察更多的時(shí)候是跟犯罪人員打交道，產(chǎn)生的心理危機(jī)與犯人聯(lián)系密切。獄警在工作上遇到的心理危機(jī)，能夠通過(guò)各種途徑及時(shí)解決，那么相信在以后的工作中能夠更好地提高解決問(wèn)題、管理犯人的能力。

2、復(fù)雜性

心理危機(jī)具有復(fù)雜性，主要表現(xiàn)在心理危機(jī)形成原因及其解決方式上。心理危機(jī)的復(fù)雜性也就決定了其解決的困難性及危害性，因此要構(gòu)建多種渠道有效應(yīng)對(duì)心理危機(jī)的沖擊，及時(shí)將其解決。監(jiān)獄工作環(huán)境封閉，氣氛壓抑，那么獄警遇到的事件也比較特殊復(fù)雜，因此導(dǎo)致的心理危機(jī)更是具有復(fù)雜性。

3、解決的困難性

遭遇心理危機(jī)使得個(gè)體承受著巨大的痛苦，要用更多的心理能量去面對(duì)事實(shí)。這就使得可供利用解決心理危機(jī)的心理能量降到最低點(diǎn)，導(dǎo)致很多人無(wú)力應(yīng)對(duì)心理危機(jī)的沖擊。很多人在面對(duì)心理危機(jī)的時(shí)候無(wú)法面對(duì)痛苦，選擇了退縮，還有很對(duì)人深陷危機(jī)中，拒絕解決危機(jī)獲得成長(zhǎng)，這也會(huì)增加解決心理危機(jī)的困難性。監(jiān)獄警察的工作環(huán)境封閉，加之職業(yè)要求工作等方面的保密，這也會(huì)造成解決心理危機(jī)的困難性。

4、普遍性與特殊性

當(dāng)共同面對(duì)重大生活事件沖擊的時(shí)候，幾乎每個(gè)人都會(huì)產(chǎn)生心理危機(jī)，即心理危機(jī)具有普遍性，在特定的情況下，無(wú)人幸免。然而心理危機(jī)也具有特殊性，就是在同樣的情況下，有些人能夠通過(guò)自身努力及其他幫助解決心理危機(jī)，但是有些人則不能。當(dāng)監(jiān)獄警察面對(duì)共同重大事件的時(shí)候，那些自我調(diào)節(jié)能力強(qiáng)、主動(dòng)需求幫助的人，能夠盡快的走出心理危機(jī)的影響。有些人則不能，這一點(diǎn)需要引起重視。不能一味認(rèn)為別人能走出來(lái)，“他（她）”也可以的，不需要關(guān)注。

心理危機(jī)除了上述一些特點(diǎn)外，還有突發(fā)性、緊急性、痛苦性、無(wú)助性、危險(xiǎn)性等特征，在這里我們要重點(diǎn)關(guān)注危機(jī)的危害性。國(guó)內(nèi)已經(jīng)有關(guān)于監(jiān)獄警察遭受心理危機(jī)沒(méi)有及時(shí)解決，最后自殺的相關(guān)報(bào)道。可見(jiàn)，心理危機(jī)最嚴(yán)重的后果是自殺，這就需要監(jiān)獄及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)加以重視心理危機(jī)的危害性。

二、心理危機(jī)的成因分析

監(jiān)獄工作是一種特殊的職業(yè)，有學(xué)者將其生存狀態(tài)概括為：封閉的生活環(huán)境；繁重的工作壓力；緊張的人際關(guān)系。

個(gè)人認(rèn)知評(píng)價(jià)。所謂“仁者見(jiàn)仁，智者見(jiàn)智”，是人們?cè)谠u(píng)價(jià)客觀(guān)事物的時(shí)候，由于每個(gè)人的認(rèn)知特征不一樣所得出的看法也不一樣。當(dāng)生活工作環(huán)境發(fā)生重大變化的時(shí)候，以往形成的認(rèn)知模式對(duì)當(dāng)前事件的評(píng)價(jià)有著重大影響。面對(duì)重大生活工作事件的時(shí)候，以往的認(rèn)知評(píng)價(jià)不能夠很好地應(yīng)對(duì)當(dāng)前事件，造成認(rèn)知偏差，放大事件的危害程度，導(dǎo)致心理危機(jī)。監(jiān)獄警察長(zhǎng)時(shí)間在監(jiān)區(qū)環(huán)境里工作，較少地參與到社會(huì)這個(gè)交往的大圈子里，因此，認(rèn)知模式較為單一，應(yīng)對(duì)環(huán)境變化的能力較弱，一旦發(fā)生重大生活工作事件，認(rèn)知模式跟不上，容易導(dǎo)致心理危機(jī)的產(chǎn)生。

外在社會(huì)支持系統(tǒng)。心理危機(jī)是對(duì)個(gè)人的沖擊，一旦發(fā)生心理危機(jī)，尋求幫助是必不可少的。父母、妻兒、朋友、同事、領(lǐng)導(dǎo)等都是外在社會(huì)支持系統(tǒng)中的成員，他們能夠提供很多支持，幫助個(gè)體盡快走出危機(jī)事件的影響。監(jiān)獄警察作為一個(gè)特殊的職業(yè)，其交往圈顯得比普通人小的多，因此，心理危機(jī)發(fā)生后要積極尋求有限的社會(huì)支持系統(tǒng)的幫助。

應(yīng)對(duì)方法的有效性。人們?cè)谌粘Ｉ罟ぷ髦校ㄟ^(guò)解決問(wèn)題逐漸建立起來(lái)自己的應(yīng)對(duì)策略。但是，在面臨危機(jī)事件的時(shí)候，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)以往慣常運(yùn)用的應(yīng)對(duì)方法在解決危機(jī)事件時(shí)是無(wú)效的，這就需要我們改變自己的應(yīng)對(duì)方法形成有效的應(yīng)對(duì)危機(jī)事件的方法，如果方法有效，危機(jī)事件得到處理，可以獲得成長(zhǎng)契機(jī)，否則，危機(jī)事件無(wú)法得到有效的解決，導(dǎo)致出現(xiàn)嚴(yán)重的心理、行為、情感等方面的問(wèn)題。監(jiān)獄警察在遇到危機(jī)事件的時(shí)候，要改變以往的解決問(wèn)題的策略，積極從多角度思考危機(jī)事件，尋求他們的指導(dǎo)幫助，準(zhǔn)確地將問(wèn)題與方法匹配起來(lái)。

三、心理危機(jī)干預(yù)的模式

對(duì)心理危機(jī)進(jìn)行干預(yù)，主要是運(yùn)用貝爾金等人提出的以下幾種干預(yù)模式。

平衡模式認(rèn)為，危機(jī)事件中的當(dāng)事人往往處于一種心理或情緒的失衡狀態(tài)。在這種情況下，以往的應(yīng)付機(jī)制或應(yīng)對(duì)策略不能滿(mǎn)足現(xiàn)實(shí)的需要，而平衡模式的目的就是為了幫助當(dāng)事人重新獲得危機(jī)前的平衡狀態(tài)。該模式最適合危機(jī)早期干預(yù)，該階段的當(dāng)事人失去了對(duì)自己的控制，找不到解決問(wèn)題的方法和方向，且不能做出恰當(dāng)?shù)倪x擇。

認(rèn)知模式認(rèn)為，危機(jī)來(lái)源于個(gè)體對(duì)生活事件的錯(cuò)誤思維或者信念，而通過(guò)改變當(dāng)事人的非理性觀(guān)念，建立理性觀(guān)念，進(jìn)而使當(dāng)事人獲得對(duì)生活中危機(jī)事件的控制。該模式最適合運(yùn)用在中后期，適合于危機(jī)事件穩(wěn)定下來(lái)且恢復(fù)到接近危機(jī)前平衡狀態(tài)的求助者。

折衷危機(jī)干預(yù)模式是最常用的危機(jī)干預(yù)模式，該模式是指從所有的危機(jī)干預(yù)方法中，有意識(shí)、系統(tǒng)地選擇和整合各種有效的方法和策略來(lái)幫助危機(jī)當(dāng)事人。折衷危機(jī)干預(yù)模式始終遵循兩種觀(guān)點(diǎn)：其一，所有的人和所有的危機(jī)都是獨(dú)特的；其二，所有的人和所有的危機(jī)都是類(lèi)似的。這是其能夠?qū)⒉煌睦碚摵湍Ｊ竭M(jìn)行整合的認(rèn)識(shí)基礎(chǔ)，將各種理論和模式根據(jù)實(shí)際需要進(jìn)行整合，從而綜合運(yùn)用。

關(guān)注獄警心理危機(jī)，結(jié)合獄警個(gè)體的特點(diǎn)及心理危機(jī)的成因，綜合運(yùn)用干預(yù)模式，及時(shí)介入進(jìn)行干預(yù)解決獄警心理危機(jī)，保障他們的心理健康，他們才能更好地投入到工作中。