淺析獄警心理危機(jī)的特點、原因及干預(yù)模式

劉蘭飛

中圖分類號：G712 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：B 文章編號：1002-7661（2016）16-003-01

監(jiān)獄警察作為一個特殊職業(yè)，扮演著多種角色。執(zhí)行刑罰，是

執(zhí)法者；教育罪犯，是教育工作者；矯治罪犯，是心理醫(yī)生；組織勞動，創(chuàng)收贏利，是生產(chǎn)經(jīng)營者。監(jiān)獄警察肩負(fù)著重大的責(zé)任，其工作具有高危險、高壓力、高應(yīng)激的特點，是最易產(chǎn)生心理問題和心理危機(jī)的群體之一。

一、心理危機(jī)的特點

心理危機(jī)的發(fā)生有其自身的一些特點，在全面認(rèn)識這些特點的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步分析監(jiān)獄警察這個特殊群體的心理危機(jī)的特點。

1、危險與機(jī)遇并存

心理危機(jī)是一件不好的事情嗎？大多數(shù)人的觀點是肯定的，認(rèn)為心理危機(jī)是消極的，給人帶來痛苦及精神上的打擊。的確，心理危機(jī)如果處理不好，可能會導(dǎo)致個體嚴(yán)重的病態(tài)或者過激的行為，這是心理危機(jī)危險的一面。那么心理危機(jī)有沒有積極的一面呢？及時正確地處理好心理危機(jī)，可能打破個體原有的定勢或習(xí)慣，提高適應(yīng)環(huán)境的能力，帶給個體成長的機(jī)遇。在監(jiān)獄工作的警察更多的時候是跟犯罪人員打交道，產(chǎn)生的心理危機(jī)與犯人聯(lián)系密切。獄警在工作上遇到的心理危機(jī)，能夠通過各種途徑及時解決，那么相信在以后的工作中能夠更好地提高解決問題、管理犯人的能力。

2、復(fù)雜性

心理危機(jī)具有復(fù)雜性，主要表現(xiàn)在心理危機(jī)形成原因及其解決方式上。心理危機(jī)的復(fù)雜性也就決定了其解決的困難性及危害性，因此要構(gòu)建多種渠道有效應(yīng)對心理危機(jī)的沖擊，及時將其解決。監(jiān)獄工作環(huán)境封閉，氣氛壓抑，那么獄警遇到的事件也比較特殊復(fù)雜，因此導(dǎo)致的心理危機(jī)更是具有復(fù)雜性。

3、解決的困難性

遭遇心理危機(jī)使得個體承受著巨大的痛苦，要用更多的心理能量去面對事實。這就使得可供利用解決心理危機(jī)的心理能量降到最低點，導(dǎo)致很多人無力應(yīng)對心理危機(jī)的沖擊。很多人在面對心理危機(jī)的時候無法面對痛苦，選擇了退縮，還有很對人深陷危機(jī)中，拒絕解決危機(jī)獲得成長，這也會增加解決心理危機(jī)的困難性。監(jiān)獄警察的工作環(huán)境封閉，加之職業(yè)要求工作等方面的保密，這也會造成解決心理危機(jī)的困難性。

4、普遍性與特殊性

當(dāng)共同面對重大生活事件沖擊的時候，幾乎每個人都會產(chǎn)生心理危機(jī)，即心理危機(jī)具有普遍性，在特定的情況下，無人幸免。然而心理危機(jī)也具有特殊性，就是在同樣的情況下，有些人能夠通過自身努力及其他幫助解決心理危機(jī)，但是有些人則不能。當(dāng)監(jiān)獄警察面對共同重大事件的時候，那些自我調(diào)節(jié)能力強(qiáng)、主動需求幫助的人，能夠盡快的走出心理危機(jī)的影響。有些人則不能，這一點需要引起重視。不能一味認(rèn)為別人能走出來，“他（她）”也可以的，不需要關(guān)注。

心理危機(jī)除了上述一些特點外，還有突發(fā)性、緊急性、痛苦性、無助性、危險性等特征，在這里我們要重點關(guān)注危機(jī)的危害性。國內(nèi)已經(jīng)有關(guān)于監(jiān)獄警察遭受心理危機(jī)沒有及時解決，最后自殺的相關(guān)報道。可見，心理危機(jī)最嚴(yán)重的后果是自殺，這就需要監(jiān)獄及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)加以重視心理危機(jī)的危害性。

二、心理危機(jī)的成因分析

監(jiān)獄工作是一種特殊的職業(yè)，有學(xué)者將其生存狀態(tài)概括為：封閉的生活環(huán)境；繁重的工作壓力；緊張的人際關(guān)系。

個人認(rèn)知評價。所謂“仁者見仁，智者見智”，是人們在評價客觀事物的時候，由于每個人的認(rèn)知特征不一樣所得出的看法也不一樣。當(dāng)生活工作環(huán)境發(fā)生重大變化的時候，以往形成的認(rèn)知模式對當(dāng)前事件的評價有著重大影響。面對重大生活工作事件的時候，以往的認(rèn)知評價不能夠很好地應(yīng)對當(dāng)前事件，造成認(rèn)知偏差，放大事件的危害程度，導(dǎo)致心理危機(jī)。監(jiān)獄警察長時間在監(jiān)區(qū)環(huán)境里工作，較少地參與到社會這個交往的大圈子里，因此，認(rèn)知模式較為單一，應(yīng)對環(huán)境變化的能力較弱，一旦發(fā)生重大生活工作事件，認(rèn)知模式跟不上，容易導(dǎo)致心理危機(jī)的產(chǎn)生。

外在社會支持系統(tǒng)。心理危機(jī)是對個人的沖擊，一旦發(fā)生心理危機(jī)，尋求幫助是必不可少的。父母、妻兒、朋友、同事、領(lǐng)導(dǎo)等都是外在社會支持系統(tǒng)中的成員，他們能夠提供很多支持，幫助個體盡快走出危機(jī)事件的影響。監(jiān)獄警察作為一個特殊的職業(yè)，其交往圈顯得比普通人小的多，因此，心理危機(jī)發(fā)生后要積極尋求有限的社會支持系統(tǒng)的幫助。

應(yīng)對方法的有效性。人們在日常生活工作中，通過解決問題逐漸建立起來自己的應(yīng)對策略。但是，在面臨危機(jī)事件的時候，我們會發(fā)現(xiàn)以往慣常運(yùn)用的應(yīng)對方法在解決危機(jī)事件時是無效的，這就需要我們改變自己的應(yīng)對方法形成有效的應(yīng)對危機(jī)事件的方法，如果方法有效，危機(jī)事件得到處理，可以獲得成長契機(jī)，否則，危機(jī)事件無法得到有效的解決，導(dǎo)致出現(xiàn)嚴(yán)重的心理、行為、情感等方面的問題。監(jiān)獄警察在遇到危機(jī)事件的時候，要改變以往的解決問題的策略，積極從多角度思考危機(jī)事件，尋求他們的指導(dǎo)幫助，準(zhǔn)確地將問題與方法匹配起來。

三、心理危機(jī)干預(yù)的模式

對心理危機(jī)進(jìn)行干預(yù)，主要是運(yùn)用貝爾金等人提出的以下幾種干預(yù)模式。

平衡模式認(rèn)為，危機(jī)事件中的當(dāng)事人往往處于一種心理或情緒的失衡狀態(tài)。在這種情況下，以往的應(yīng)付機(jī)制或應(yīng)對策略不能滿足現(xiàn)實的需要，而平衡模式的目的就是為了幫助當(dāng)事人重新獲得危機(jī)前的平衡狀態(tài)。該模式最適合危機(jī)早期干預(yù)，該階段的當(dāng)事人失去了對自己的控制，找不到解決問題的方法和方向，且不能做出恰當(dāng)?shù)倪x擇。

認(rèn)知模式認(rèn)為，危機(jī)來源于個體對生活事件的錯誤思維或者信念，而通過改變當(dāng)事人的非理性觀念，建立理性觀念，進(jìn)而使當(dāng)事人獲得對生活中危機(jī)事件的控制。該模式最適合運(yùn)用在中后期，適合于危機(jī)事件穩(wěn)定下來且恢復(fù)到接近危機(jī)前平衡狀態(tài)的求助者。

折衷危機(jī)干預(yù)模式是最常用的危機(jī)干預(yù)模式，該模式是指從所有的危機(jī)干預(yù)方法中，有意識、系統(tǒng)地選擇和整合各種有效的方法和策略來幫助危機(jī)當(dāng)事人。折衷危機(jī)干預(yù)模式始終遵循兩種觀點：其一，所有的人和所有的危機(jī)都是獨(dú)特的；其二，所有的人和所有的危機(jī)都是類似的。這是其能夠?qū)⒉煌睦碚摵湍Ｊ竭M(jìn)行整合的認(rèn)識基礎(chǔ)，將各種理論和模式根據(jù)實際需要進(jìn)行整合，從而綜合運(yùn)用。

關(guān)注獄警心理危機(jī)，結(jié)合獄警個體的特點及心理危機(jī)的成因，綜合運(yùn)用干預(yù)模式，及時介入進(jìn)行干預(yù)解決獄警心理危機(jī)，保障他們的心理健康，他們才能更好地投入到工作中。