新媒體環(huán)境下輿論監(jiān)督與媒體自律的反思

汪任馳

摘 要 新聞輿論監(jiān)督是通過在新聞媒體上曝光的方式，對社會存在的問題進(jìn)行披露并且促使其解決的一種活動，它有其獨(dú)特的作用，但也有局限性。我國現(xiàn)存法律并不完善，對媒體工作者的行為約束能力不大，所以現(xiàn)階段只能依靠媒體自律來規(guī)范各項行為。媒體如何約束自身承擔(dān)好輿論監(jiān)督職責(zé)，需要我們進(jìn)行深刻的反思。

關(guān)鍵詞 新媒體；輿論監(jiān)督；媒體自律

中圖分類號 G2 文獻(xiàn)標(biāo)識碼 A 文章編號 2096-0360（2016）06-0160-01

1 輿論監(jiān)督是一把雙刃劍

輿論監(jiān)督被定義為“是新聞媒體擁有運(yùn)用輿論的獨(dú)特力量，幫助公眾了解政府事務(wù)、社會事務(wù)和一切涉及公共利益的事務(wù)，并促使其沿著法制和社會生活公共準(zhǔn)則的方向運(yùn)作的一種社會行為的權(quán)利”。輿論監(jiān)督能使公眾注意力迅速聚焦，將違反社會規(guī)范和公共道德者置于龐大的社會壓力之下，并引起政府相關(guān)部門的重視，促使他們及時對相關(guān)問題做出處理。

不可否認(rèn)地，輿論監(jiān)督在我們社會經(jīng)濟(jì)政治生活中發(fā)揮了很大的作用，尤其是以網(wǎng)絡(luò)為代表的新媒體出現(xiàn)之后，輿論監(jiān)督找到了一個最為有力的突破口。最傳統(tǒng)的輿論監(jiān)督品牌當(dāng)屬中央電視臺的《焦點(diǎn)訪談》節(jié)目，它以深度報道為主，以輿論監(jiān)督見長，對于社會上坑蒙拐騙等各種亂象進(jìn)行了大膽的揭露，其報道的80%的輿論監(jiān)督節(jié)目都使問題獲得了解決。

新聞輿論監(jiān)督有其獨(dú)特的作用，但也有它的局限性。這種局限性體現(xiàn)在傳統(tǒng)媒體本身的特點(diǎn)上，表現(xiàn)在以下方面。

第一，公開性。媒介以公開報道的方式反映社會問題，目的就是爭取廣大公眾的關(guān)注。第二，廣泛性。新聞報道涉及社會生活各個領(lǐng)域包括司法領(lǐng)域。第三，逐利性。新聞媒體為了取得經(jīng)濟(jì)利益，在進(jìn)行報道過程中，往往會選擇最能使自身快速獲利的事件、選擇最有利于自己的角度進(jìn)行報道。在以網(wǎng)絡(luò)媒體為代表的新媒體環(huán)境中，新媒體除了具備傳統(tǒng)媒體的特點(diǎn)外，其自身也帶有著鮮明的“個人特色”。這些鮮明的“個人特色”必然為新時期的輿論監(jiān)督帶來一些難以避免的難題。一是，速度實(shí)時性。為刪除不良信息的影響增加了難度。二是，形態(tài)多媒體性。侵犯了被曝光者的隱私權(quán)。三是，檢索便利性。意味著一條新聞造成的傷害更加難以磨滅。四是，過程交互性。新媒體出現(xiàn)前的大眾，只能被動的接受媒體單方面告知的信息。新媒體出現(xiàn)后，公眾可以通過各種方式與媒體溝通，或是在媒介提供的平臺上進(jìn)行交流。這使得事實(shí)越辯越明的同時，也造成網(wǎng)上充斥著更多的虛假信息與暴力言論。

近期，一則“地鐵鳳爪女”的新聞連續(xù)幾天成為網(wǎng)絡(luò)媒體上的熱點(diǎn)。新聞講述的是，一位年青女子在地鐵上旁若無人地吃“鳳爪”，周圍的人們指出其錯誤后，該女子不但面不改色，反而出言不遜。這引起了廣大網(wǎng)友異常的憤怒，甚而有網(wǎng)友對其發(fā)起了“人肉搜索”。

曝光不良行為本無可非議，輿論監(jiān)督是社會大眾媒體應(yīng)有的職責(zé)。然而，媒體輿論監(jiān)督的目的應(yīng)該是維護(hù)社會公共秩序，而不應(yīng)該為制造熱點(diǎn)而制造熱點(diǎn)，任其演變成一場“聲勢浩大”“曠日持久”的“道德審判”。媒體過度的“監(jiān)督”無疑嚴(yán)重侵犯了這位女青年的個人隱私，造成了更為嚴(yán)重的不良后果。

2 讓媒體自律成為輿論監(jiān)督之鞘

現(xiàn)在很多和“地鐵鳳爪女”事件相似的例子越來越多的出現(xiàn)，可以看出媒體監(jiān)督開始慢慢向“媒介審判”偏離。“媒體審判”是指新聞媒介超越正常的司法程序?qū)Ρ粓蟮缹ο笏龅囊环N先在性的“審判預(yù)設(shè)”。新聞應(yīng)是獨(dú)立而客觀的，不以任何人意志為轉(zhuǎn)移，“媒介審判”不僅破壞了新聞的客觀性，而且使得媒體作為社會公器的形象被玷污。新聞媒體只是新聞傳播者，它所能做的，就是通過公開報道的方式披露事實(shí)真相、反映各項工作中出現(xiàn)的問題，是非功過留待公眾評說。而不是在報道信息前就預(yù)設(shè)了事情發(fā)展的走向，妄圖以個人判斷引導(dǎo)公眾態(tài)度，最后將社會公器挪為私用。媒體的權(quán)利是國家和人民賦予的，巨大的權(quán)利如果得不到遏制就會無限度地膨脹，最后吞沒媒體的良心、擾亂社會的秩序。因此，媒體在擔(dān)負(fù)輿論監(jiān)督的同時，自己本身也必然要接受社會的監(jiān)督，確保媒體的輿論監(jiān)督不偏離正常軌道。

我國的輿論監(jiān)督剛剛勃興，還處在初步發(fā)展階段，不可避免地會存在一些亂象。尤其是我國目前并沒有現(xiàn)行的法律對輿論監(jiān)督做出明確的權(quán)利保障和約束，致使媒體成了輿論的眾矢之的同時也是輿論監(jiān)督最大的受益者。所以現(xiàn)階段對媒體的監(jiān)督主要依靠政府相關(guān)部門的直接領(lǐng)導(dǎo)、公眾的社會監(jiān)督以及媒體自律。完全依靠政府來監(jiān)督媒體是不可行的，因為政府治理媒介問題往往是在媒介“犯錯”之后，對其起到懲戒的作用，但是錯誤所造成的惡劣影響卻是難以在短時間之內(nèi)消除的。而公眾的媒介素養(yǎng)普遍不高，往往容易在媒體錯誤的帶領(lǐng)下隨其“瞎胡鬧”，對是非缺乏敏銳的判斷力，指望完全依賴公眾對媒體進(jìn)行監(jiān)督也同樣不可行。所以，這就需要媒體加強(qiáng)行業(yè)自律，樹立輿論監(jiān)督的社會責(zé)任感，不要一味追求轟動的社會效應(yīng)而忘記了自己作為輿論監(jiān)督者的重要使命。

參考文獻(xiàn)

[1]朱秋衛(wèi).媒體監(jiān)督對司法公正的功效[J].現(xiàn)代傳播，2010（9）：161-162.

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