激勵措施在醫院人力資源管理的運用

陳瑤

摘要：“激勵”一詞在心理學上有著舉足輕重的作用，“激勵”是一種心理導向。激勵運用于人力資源管理過程中，其作用是明顯的。醫院的人力資源建立激勵體系，能夠有效的激發工作人員的創造性和工作的積極性。由此，醫院的人力資源管理是否建立科學有效的激勵體系，是醫院得以長遠發展的關鍵。本文通過對醫院現有的激勵體系出現的相關問題進行論述，歸納總結醫院人力資源管理采取何種激勵措施能夠促進醫院的發展建設。

關鍵詞：激勵措施；人力資源；醫院管理

中圖分類號：F272.92 文獻識別碼：A 文章編號：1001-828X（2016）002-0000-01

前言

我國進入21世紀，面對經濟全球化發展，人才成為國家重要資源。由此，人力資源管理成為企事業單位的重要管理工作。人力資源管理重點在于對人才的管理和開發。現代醫院管理的重要形式即是人力資源管理，人才資源成為醫院在市場競爭中的重要資源。因此，建立新型的人力資源的管理和激勵體制，是提升醫院綜合競爭力的關鍵。

一、激勵機制的概述

激勵這一詞匯的含義是指通過外在的不同方法對不同的人進行積極性的調動，按其所期望的目標前進的心理和行為的過程。激勵是通過對人進行積極有效的刺激，使其改變行動的一種有效手段。通過心理學家提供的相關信息顯示，人的行為表現很大程度取決于這個人所受到的激勵程度和水平。心理學家通過很多實驗發現，人通過高水平的激勵之后，其行為的積極性表現的就會很高，行為效果也就很明顯。

激勵機制是指主體和客體之間通過激勵因素相互作用的一種方式，其顯示的功能是引導和規范人的行為方式和價值觀念。激勵體系的運用目標是調動人才的積極性。激勵體系為達到這樣的目的，其出發點必須以滿足人才需要為前提。激勵機制的實質內容是指企事業單位的領導者在進行管理人才的過程中，要以人為本，尊重人才，通過合理化的制度激勵員工，調動員工的工作熱情。激勵機制運用于醫院管理的過程中要遵循以下原則：首先，創建合理的競爭環境，建立科學公平的競爭機制；其次，在激勵機制中注意使用物質激勵和精神激勵雙重方式；最后，合理運用反向刺激的激勵機制，針對員工違背規章制度，要對其進行合理處罰，使其能夠更為努力和謹慎的實現自我價值。醫院科學有效運用激勵機制，可以促進人才的培養和競爭能力的提高[1]。

二、激勵措施在醫院人力資源管理發揮的作用

（一）激勵措施的應用有利于調動員工的積極性

激勵措施的應用可以有效的激發和調動員工的積極性。員工在工作過程中工作的積極性得到有效的激發會使員工的智力和體力的能量得到有效的釋放，進而提高了員工的工作效率。通過相關信息顯示，員工在未受到激勵的前提下，其工作時發揮的智力和能力達不到20%，而受到激勵措施影響的員工，其工作的積極性會使員工的智力和能力水平發揮到80%以上，并且其在工作中能長期保持工作的較高熱情。

（二）激勵措施的應用有利于提高醫院的競爭力

醫院是由員工和各個部門組成的整體，每個人或者每一個部門都是醫院正常運行不可或缺的部分。醫院的管理者利用激勵措施實行人性化管理，對醫院的人才予以尊重，時刻關注員工的工作狀態，協調員工間的工作關系，從而加強醫院人才的凝聚力。在當前市場競爭條件下，科學有效的管理體制是醫院在市場競爭能占有一席之地的關鍵。

（三）激勵措施的應用有利于建立良好醫院內部的競爭環境

激勵措施可以調動員工工作的熱情，同時可以激發員工提高自我的業務能力和知識水平的學習動力。使員工的綜合素質得到提升。員工選擇工作的前提大多是為了有自己的職業發展空間。為滿足員工的職業發展需求，醫院應建立公平、合理、科學的競爭機制，優質能力的員工和高效的競爭體制，為醫院的發展建立了良好的競爭環境[2]。

三、激勵措施的方法

（一）物質的激勵方法

物質即薪酬。薪酬的合理運用既可以為醫院節省開支，也可以激發員工工作的積極性。現代醫院人力資源管理過程中，薪酬是重要的管理工具。醫院為了自身的發展建設，建立合理、公平的薪酬體系非常重要。醫院可以根據不同部門的工作性質不同建立特色的基本工資體制，并且每月對其工作能力優秀者進行獎金的發放。醫院是大型的工作系統，為員工發放各種福利津貼。這種薪酬獎勵體制有利于留住高學歷人才，從而促使醫院的競爭能力的提高。

（二）精神的激勵方法

精神的激勵方法有很多，通常指的是對員工的尊重和理解。人是感情動物，每個人在付出自己的勞動過程中，希望得到別人的認可和理解。醫院的各級領導要多站在員工的角度考慮問題。建立和諧的醫院的工作氛圍，了解員工的心理和情感變化，是增強醫院凝聚力的關鍵。榮譽感是我國進行教育過程中，自始至終提到的教育理念，我國的員工對榮譽感的追求一直很重視。醫院要適時的根據員工的業務技能考核和職稱的變化給予不同的榮譽，使員工能在和諧陽光的工作環境中，工作的心情舒暢，工作的才能得到提高。精神激勵的方法有一定的及時性，針對員工的優秀表現，醫院的領導者要對其進行及時的激勵，否則會使其激勵的有效性喪失。激勵的及時和適度是相關聯的，對員工的激勵不可無功而賞，也不可無過而罰。要對員工的具體情況進行分析，使激勵能夠有效適度的激發員工工作的積極性[3]。

四、結論

從我國改革開放以來，經濟水平高速發展，各省市人口流動量逐年增大。由此，對醫療服務的需求量加大，促使各地公有制醫院和私有制醫院如雨后春筍般拔地而起。醫院的大量出現，促使醫院的市場出現激烈的競爭趨勢。近幾年，環境污染促使人類的新型疾病的興起，增加了醫學專業人才的需求。激勵措施應用于醫院的人力資源管理，能夠留住高學歷醫學人才，能夠提高醫院的整體綜合競爭力。激勵措施的有效實施可以使醫療資源得到合理科學的配置。

參考文獻：

[1]盧德慶，陸增輝，張明，等.淺談激勵機制在醫院人力資源管理中的運用[J].經濟師，2015，21（08）：207-209.

[2]杞來仙.激勵措施在醫院人力資源管理的實踐觀察[J].人力資源管理，2015，15（12）：214-215.

[3]鄭小玲.關于激勵機制在現代醫院人力資源管理中的運用分析[J].科技展望，2015，05（09）：225.