高職院校軟件技術專業教學全面質量管理探索

王韋帆 支馨月

摘要：本文提出了有關于高職院校軟件技術專業教學的全面質量管理分析，希望以科學的體系來平衡其主體現狀，明確探索主體體系內涵，并以案例證明教學全面質量管理對于高職院校專業建設的重要性。

關鍵詞：軟件技術專業；高職院校；多元化管理體系

中圖分類號：G712 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2016）38-0018-02

一、高職院校軟件技術專業教學全面質量管理概況

TQM（Total Quality Management）即為全面質量管理，它所指代的是以質量為中心的組織結構，并以全員參加為主要基礎，其目的就在于使組織對象成員在某個項目中共同受益，從而形成長期持續的優質管理體系。

1.教學全面質量管理的必要性。對于我國高校教育而言，引進TQM體系的關鍵就在于利用它與傳統高校行政管理方式區分開來，一方面多多注重教學質量管理手段的多元化與管理要素的全方位化，杜絕傳統教學質量管理模式中依靠考試來評價學生的定式思維，一方面也通過這一新教學質量管理方式來普及TQM所倡導的“社會教育模式”，更加尊重高職院校學生的個性與人格自由，將高校人才資源開發上升到一個新的高度。總體來說，TQM所講求的是專業性、自由性、個性化和民主化教學理念，所以它也是目前提高高職院校軟件專業實踐素質教學質量的關鍵[1]。

2.教學全面質量管理的可行性。本文從TQM模式的3個基本原則來證明它在高職院校軟件專業實踐教學管理中的可行性。首先，它擁有全員參與管理的基本原則，該原則給予了高職院校中學生一定的主動權，讓他們掌控專業乃至學校管理中的許多事項，促成了高職院校校園內部的民主和諧氣氛，從內部團結力量來看對教學質量的提升很有幫助。而在軟件技術專業這種注重實操的專業學科中，“全員參與管理”原則就更加重視教師與學生之間的主客體關系，從而間接實現了“以人為本”的教學管理氛圍，對學生自身的個性與愛好也是一種尊重，最終促進了學生學習的主觀能動性。

其次是高度關注管理對象利益的原則。高職院校相比于普通高校來說其教育體系本來就相對更加開放，注重實操，所以在像軟件技術專業這樣的學科教學中，這一原則的宗旨就是讓學生解放自我，充分地融入到由教育所引導的社會服務體系當中，增加學生與他人之間的技術及情感交流，同時提高他們的智商和情商。簡而言之，該原則是以學生作為服務對象，但又以學生作為被服務對象，它是軟件技術專業學生提高自身實踐能力的最佳契機，而它對高校辦學效益的提升具有一定正向作用。

再次就是圍繞事實所展開的決策方法原則。該原則鼓勵在教學TQM管理過程中提升對所教育專業的客觀性和市場化。簡單來說，基于事實的決策原則必須要求教師以事實和科學的論證來證明問題，達到保證教學管理質量的目的。而對于軟件技術專業的學生而言，多