淺談商務英語專業學生口語能力對在"海淘"行業中就業的影響

李春光

摘 要：近些年，互聯網絡高速增長，隨著網絡越來越發達，在日常生活中也漸漸離不開網絡。比如現在聊天不再是只可以打電話、寫信，可以選擇很多聊天工具，如微信、QQ等。人們也會通過網絡曬美照、曬心情、曬美食。而網絡購物也成為一種時尚。很多購物網站逐漸被人們接受，如淘寶、亞馬遜、當當、唯品會等。隨時隨地，動動手指，就能購得心儀的物品，既簡單又快捷。既然網絡無國界，那么“海淘”也成為備受歡迎的一種購物方式。購物不僅限于國內了，想要國外的東西也不用旅游或者特意找人幫忙帶回。只要看好物品，直接對話聯系，便捷的網絡渠道就可以使你輕松購物。

關鍵詞：海淘；口語；就業

既然是海外購，就必然涉及到語言溝通，現在很多網站不僅限于文字溝通，還可以直接語音，提供了更多的方便。涉及到語言，就是涉及聽、說、讀、寫?，F在越來越多的人喜歡用語音，比打字更快更直觀。這就需要口語能力達到一定水平，而且更多的涉及到商務英語。那么，商務英語專業學生的口語能力對海淘行業中的就業是否有影響，有哪些影響，在此試淺談自己的觀點。

1 什么是海淘

說了這么多，還沒有介紹海淘是什么，什么是海淘？顧名思義，海淘就是海外淘貨，海外購物。通過互聯網檢索海外商品信息，并通過電子訂購單發出購物請求，然后填上私人信用卡號碼，由海外購物網站通過國際快遞發貨，或是由轉運公司代收貨物再轉寄回國。一般付款方方式是款到發貨?？梢哉f很多國內的人已經不滿足于去國內的實體店購物了，在網上可以瀏覽更多的商品，還可以免去出行的不便，而且還能夠挑選國內尚未發售的新款。加之海淘的稅比在國內的實體店要少很多，所以，海淘已經成為當前最流行的購物方式。

2 商務英語的就業方向

商務英語專業畢業生的就業率一直在各專業中居于前10位。即使在近年來大學生就業普遍不景氣的情況下，大多數院校商務英語專業畢業生的就業率仍然保90%以上，據預測，在未來10年里，英語類人才尤其是商務英語專業的人才將是最受歡迎的10類熱門的人才之一，就業前景樂觀。沿海地區一些大的中外合資企業對商務英語專業人才的需求更多，其中包括英文秘書、報關員、跟單業務員、英文翻譯等崗位。需要口頭和書面商務英語交流的高級文員工作并具備一定的工商管理知識。也可從事商務英語教學培訓工作。掌握本專業的基礎知識、國際商務理論與實務知識，具有較強的外語交際能力和商務外貿運作能力并能熟悉計算機等現代辦公設備的德智體美等全面發展，適應中國 加入WTO 后經濟新環境下從事商務及商務管理的高等技術應用性專門人才。而現在，隨著網絡的應用廣發，海淘客服也成為搶手的工作之一。“剁手黨”急需學習海淘英語。而且很多網站和培訓中心也增設了海淘英語課程，針對不同年齡段，不同購物群體都有專門的培訓，這也需要商務英語口語過硬的人才。

3 口語能力的重要性

隨著全球經濟一體化進程的發展，與改革開放事業同步的同時也是伴隨外經貿事業的發展需要，應運而生的商務英語專業成為了一個新興的跨學科的復合型專業。隨著中國在世界的地位越來越高，加之加入世貿組織，經濟全球化，市場國際化，對外貿易的越來越發達，中國社會對外語人才的需求大增，多個領域都需要外語人才。對外語人才的要求也從以前一般的能說會寫發展到目前的對商務英語口語人才作為重中之重。畢竟，從古至今，先是有語言，然后才有文字，與人溝通首先是要用嘴說。在應試教育的“熏陶”下，目前的大多數學生都是只掌握了英語語言、語法和一定數量的詞匯，只是單純的背單詞，為了考試而背誦，這就是所謂的“啞巴”英語，但是在聽和說上有很大的欠缺。所以現在口語人才呈現供不應求的狀態。

商務英語的口語化是商務英語最具有實踐性的一個特點。語言學習的最終目的就是交際，效果取決于學生交際能力的獲得。商務英語專業是適應中國商務環境日益國際化的發展趨勢。而商務文化意識、文化素養在跨文化商務交往中起著極其重要的作用。

那么，如何提高口語的能力？

最簡單直接的方法就是多聽多讀多說。學習是一件苦差事，只有多練習，才能提高?！扒谀苎a拙是良訓”，有多少口語過硬的成功人士都是從基礎學起，一步一步走向成功。也可以學一些口語好的、有成就的人士的經驗方法。努力改變錯誤的發音、思維習慣，提高基本功，而且不光注重語音，還要注意語調，可以與自己的小伙伴用英語交流。

背單詞也是有技巧的。從背單詞開始就要有意識培養自己用英語思維的習慣。多看英語解釋，少看漢語解釋。多閱讀，多思考?？梢远嗫匆恍┯糜⑽慕忉屢粋€詞匯的節目，自己模擬解釋，這樣，可以增加詞匯量。

要有一種意識，可以模擬語境，要讓自己成為不只是在學英語，而是在學商務英語。商務英語的專業性、針對性更強一些。增強商務演講和商務談判時的溝通技巧、形式，而不懂得如何在適當的場合使用適當的語言，缺乏實際的語言運用能力。

有意識的克服翻譯習慣，培養英語思維。提高邏輯思維能力、理解能力。與人交流時注意用詞，考慮別人的文化背景，教育水平，思維方式，生活經驗，觀察別人面部表情，眼神等反映。如果交流發生障礙，要采取積極做法，如通過提問要求對方解釋來消除障礙?？梢哉f，與人溝通不僅僅是語言上，還要通過語音語調和動作。

選擇一款高效的學習工具。培養英語思維的同時也可以科學地進行聽力、口語等的練習提高學習的效率。如能力視聽學習軟件針對聽力和口語的專業英語學習軟件。利用看電影學習英語培養英語思維。精準定位的復讀功能，節省倒帶的時間，還可以進行聽力練習，角色扮演功能進行口語練習?？朔睦碚系K。

4 口語能力在海淘中的重要性

前面幾點，已經基本闡述了英語口語在海淘行業中的就業影響。就個人觀點，認為隨著中國多個領域越來越國際化，需要大量我們的英語過硬，其中最主要的是我們需要有基本的聽說能力。在日常生活中，我們需要購買必需品，而人們的生活水平日益提高，在滿足基本的生活必需的同時，在物質需求上也有了更高的更多的要求。所以更多的人選擇海淘。這也是經濟全球化的表現之一。很多由于溝通不到位，買不到心儀的產品，這其實是十分糾結的事情?，F在海淘的人年齡不僅限于年輕人，還有退休的媽媽們，她們受兒女的影響，受新興軟件的影響，也參與到海淘中，語言成為一大障礙。所以這就需要大量的口語能力強的人教授知識。

參考文獻

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