基于管理學理論的高校學生宿舍管理體系探究

陳俁+趙彥

[摘 要]管理學是研究管理活動基本規律和一般方法的科學。高校學生宿舍是大學生生活、休息的主要場所。建立文明、衛生、安全的學生宿舍是高校學生思想政治教育的重要保障。深入分析管理學基本理論，結合高校學生宿舍管理工作實際，探究高校學生宿舍管理新體系，對提高高校學生工作管理效能有重要意義。

[關鍵詞]高等學校;管理學;學生宿舍管理

[中圖分類號] G647 [文獻標識碼] A [文章編號] 2095-3437（2016）11-0182-02

管理學一門研究人類管理活動規律及其應用的科學。它偏重于用一些工具和方法來解決管理上的問題。高校學生宿舍是當今大學生在校學習、生活、娛樂、休息的重要場所，也是高校校園精神文明建設的重要窗口，更是高校進行德育實踐教育的重要基地。[1]學生宿舍管理是當今高校開展學生工作的重要途徑。維護學生宿舍生活秩序，推動思想政治教育進宿舍，充分發揮學生宿舍是學生工作的主陣地、主渠道作用對高校學生思想政治教育具有戰略性意義。

一、高校學生宿舍管理體系的概念以及管理現狀[2] [3] [4]

1.宿舍文化管理體系是指輔導員在宿舍管理中及學生在宿舍生活中，以宿舍為載體反映和傳播的各種文化現象的總和。它既包括校園中的物質文化、制度文化，也包括師生的價值觀念、群體心態、校園輿論等。

現階段，多數高校將宿舍文化管理停留在活動、表彰、獎勵的層面，并沒有深層次把握宿舍文化的真實內涵而采用合理的管理方法。真正的宿舍文化管理應以宿舍成員共同的價值觀為核心，圍繞宿舍成員的價值準則、群體意識、行為規范、公共行為和學習生活習慣開展管理活動。

2.宿舍衛生管理體系是輔導員在宿舍管理中，對學生宿舍進行制度性約束，通過制度化、規范化管理，實現學生宿舍衛生標準化建設，從而督促學生養成良好的生活習慣與集體觀念。目前，各高校投入大量精力抓宿舍衛生建設，但是大學生宿舍內務衛生差幾乎成為了困擾各高校宿舍衛生管理建設的長期問題。

現階段，高校宿舍衛生定期與不定期檢查制度、校院兩級學生組織共管制度、宿舍衛生評比制度、流動紅旗管理制度、免檢寢室制度等的實施，仍然不能徹底解決學生宿舍衛生管理存在的問題，無法真正建立宿舍衛生管理的長效機制。

3.宿舍安全管理體系是指輔導員在宿舍管理過程中，通過對學生宿舍的消防安全、財產安全、人身安全、飲食安全、疾病安全、突發性打架事件、人際交往安全、網絡安全等多方面進行管理，確保大學生在宿舍中健康的休息、成長和學習，為學生在校園內的成長成才提供堅實有力的基礎。

現階段，我國高校學生宿舍安全管理體系已基本建立，但是由于影響學生宿舍安全的因素是多方面的、不穩定的，所以學生宿舍安全管理問題仍然是高校應該長期關注的首要問題。

二、基于管理學理論的高校學生宿舍管理體系構建

筆者結合高校學生宿舍管理實際，將管理學原理主要分為以下幾類。

（一）系統理論

1.系統原理是現代管理的一個最基本的理論。高校輔導員在從事管理工作時，要清楚宿舍管理效能的發揮不等于各要素功能的簡單相加，而是往往要大于各個部分功能的總和。全方位地分析多個變量因素及其內在聯系，并制訂針對不同宿舍的管理目標與管理方案，應成為每一個高校學生宿舍管理工作者分析問題和解決問題的出發點。

2.能級原理是指由于學生之間、學生宿舍之間存在著差異，為了實施有效的管理，必須在宿舍管理中建立一個合理的能級管理結構，并按一定的制度和要求，將不同學生宿舍置于相應的能級結構中。按照宿舍系統中各要素的特性把學生宿舍劃分為男生宿舍、女生宿舍、樓層宿舍、班級宿舍、黨員宿舍、干部宿舍、貧困生宿舍、特長生宿舍、差生宿舍、優秀生宿舍10個能級結構，并按照宿舍管理標準，將管理的對象置于相應的等級中進行管理。

3.責任原理是指在管理工作中，應該建立一套或者幾套管理監督班子。必須在合理分工的基礎上明確相關部門和個人應承擔的相應責任，以實現高效的管理。例如學生處標準化宿舍驗收、校級學生會抽檢、院級學生會常規檢查、輔導員、班主任、班長、寢室長、值日生負責制等。注意在管理過程中，各班子職責界限要清楚、內容要具體，出現問題及時落實到責任人并及時整改。

（二）動態理論

1.動態原理。動態是指管理的對象、目標都是在發展變化的，不能一成不變地看待它們。特別是作為學生宿舍管理對象的學生，其自身及其生活環境時刻都在發生著變化。學生宿舍的安全只是暫時的，其在各方面都存在著很大的隱患，要將其看作是個動態的過程，密切關注跟蹤，采用具有彈性的工作方法。

2.權變原理。權變原理是指管理者根據組織的內部條件和外部環境來確定其管理思想和管理方法，以實現有效管理。學生宿舍管理是一項長期性的、復雜性的、具有一定規律又存在突發因素的工作。學生管理工作者在學生宿舍管理中應根據學生自身內部、外部情況的變化，注意及時調節，保持充分的彈性，有效地實現權變管理，從而解決學生宿舍管理中的種種突發問題。

（三）激勵理論

1.激勵原理是對被管理者物質或者精神上的欲望給予滿足，從而強化其要獲得滿足就必須付出努力的心理動機，從而使其主觀能動性得到最大限度的發揮。在宿舍管理中，基于需要層次理論的激勵尤為重要，對表現好的個人或集體要在精神上或物質上給予正獎勵，樹立典型，引領示范，鼓舞士氣;對表現不好的給予負激勵，及時處理并設立底線，以儆效尤。

2.競爭原理是指在宿舍管理中引用競爭機制，通過客觀、公平、合理的競爭激發學生的進取心、開拓創新的能力。同時要強化協作機制，避免過度競爭引發的不良后果。例如：在宿舍管理的三大體系內可以適應性地規劃、組織一些有創新意義的活動，以此來引導學生良性競爭，不斷追求新高度，尋求宿舍管理的真諦。

（四）目標理論

1.目標原理是指在宿舍管理中既要給整體宿舍制定目標，又要給宿舍中的每一個學生設定目標。目標要具有引導作用、動力作用和支柱作用。有目標的組織和個人才有發展的方向和動力。集體的目標和個人的目標一致時才有責任感和歸屬感。例如輔導員在學生宿舍文化、衛生、安全管理中要對班級、宿舍中不同類別的學生通過討論設定不同的發展目標，并且使得其方向趨于一致，向整個宿舍管理體系的總目標靠攏，這樣才能建立宿舍管理長效機制。

2.效益原理是指輔導員在宿舍管理中要把實現有效性、追求高效益作為目標的一項管理原理。例如輔導員在宿舍衛生和安全管理體系中，在考慮管理目標和方法的同時，一定要將效益最大化作為制訂方案和策略的前提，要以盡量少的人力投入、時間投入、資金投入，最大限度地提高宿舍衛生、安全管理效率和效果。

（五）人本理論

人本理論就是以人為本的原理。[5]輔導員在宿舍管理中要一切以學生為本，以學生的權利為根本，要以為了一切學生、為了學生的一切為出發點，力求實現學生在宿舍的全面、自由、健康發展。要將傳統的說教式管理方式向服務式管理方式轉變，在宿舍制度管理的同時給予學生必要的人文關懷，這樣可以達到事半功倍的效果。同時，要調動學生在宿舍管理中的主觀能動性，讓學生以宿舍為家，積極、主動的維護好宿舍秩序，這實質就是充分肯定人在管理活動中的主體地位和作用。

三、基于管理學理論的宿舍管理新體系

綜上所述，輔導員作為大學生的人生導師和大學生健康成長的知心朋友，其工作的有效性直接影響到學生教育的成功與否和學生的全面發展。[6]輔導員等高校學生宿舍管理工作者在工作中要將系統論的觀念貫穿于宿舍管理三大體系之中，以人本原理為核心，以目標原理、激勵原理為方法，在文化管理體系中傾向于應用競爭原理，在衛生管理體系中傾向于應用能級、責任、動態原理，在安全管理體系中傾向于應用責任、動態、權變原理，建立多維度，橫向、縱向交錯的具有科學行、客觀性、合理性、實際性的宿舍管理新體系。

另外，將管理學理論應用到宿舍管理體系當中，把學生宿舍文化、衛生、安全管理的特點作為研究對象，結合國家、學校的管理政策，細化出切實有效的解決方案，這在提升管理者的認識水平、管理能力的同時，也有利于學生在宿舍的思想認識、自我管理能力以及良好生活習慣、安全意識的養成。

[ 參 考 文 獻 ]

[1] 楊德章.關于高校輔導員如何加強學生宿舍管理的幾點思考[J].經濟研究導刊，2013（29）：220-221.

[2] 李媛，李樹茂.論輔導員與高校宿舍管理[J].科協論壇，2010（4下）：182.

[3] 支俊敏，趙金玉.現階段我國高校宿舍管理存在的問題及對策探析[J].中國電力教育，2012（7）：127-128.

[4] 王明，王周瑜，謝振榮.高校輔導員在學生宿舍管理工作中的反思[J].宜春學院學報，2011（1）：80-81.

[5] 陳勇.高校輔導員工作中的管理學原理及其管理特點[J].太原大學學報，2013（3）：114-117.

[6] 劉學燕.從管理學角度探析高校輔導員工作的有效性[J].理論觀察，2011（5）：131-132.

[責任編輯：陳 明]