共青團新媒體工作的探索和實踐

高相虎

【摘要】以互聯網和手機為代表的新媒體開創了信息傳播的新模式，對人們日常生活和社會輿論的影響不斷增大，互聯網和手機已經成為各種信息和思想文化的集散地以及社會輿論的放大器。青年作為新媒體的重要使用主體，其政治思想、思維方式和行為習慣更是不可避免地受到新媒體的影響。為此，如何運用新媒體，引導青年方面發揮出更為積極的正能量，服務青年成長成才、服務企業發展成為了擺在各級團組織面前的一道難題，探索企業共青團如何運用新媒體開展團青工作有著非常重要的意義。

【關鍵詞】新媒體；微博；微信；團建創新

一、背景

神華寧夏煤業集團公司作為寧東能源化工基地建設主力軍，承擔著國家億噸級煤炭基地和世界級現代煤化工基地建設重任。公司現有35歲以下青年員工1.58萬人，團員青年4700人。隨著多媒體時代的來臨，使得廣大青年職工成為新媒體的忠實受眾。據統計，公司青年職工中有95%以上在使用智能手機，80%活躍在微博、微信等新媒體社交平臺上。按照團中央關于在全團廣泛運用微博開展工作的要求，公司團委開通了微信公眾平臺，成立了網絡宣傳隊伍，開展了一系列新媒體活動，形成了對上能夠傳達青年聲音，對下能發揮團組織作為黨與青年的橋梁和紐帶作用，對外起到正面宣傳形象，對內增強青工凝聚力的媒介模式。

二、推進共青團新媒體工作的重要意義

企業傳統工作方式對新媒體的應用既缺乏謀劃、更缺乏互動，很不適應信息化時代的需要，新時期青年的許多需求和利益更多的是通過新媒體來滿足。對于引導青年工作而言，新媒體既能產生積極的正面效應，也會帶來一定的負面影響。因此，客觀分析新媒體對引導青年工作所帶來的機遇與挑戰，并努力做到正面效應最大化、降低負面影響，既是共青團與時俱進的客觀需要，也是各級團組織切實做好引導青年工作的必然要求。

1.增強團組織影響力。青年是新媒體最主要、最積極的參與者，而新媒體的優勢正在于其能突破時空局限，在短時間內迅速形成立體化的宣傳效應。這為共青團充分運用新媒體陣地做好青年引導工作，將團的精神及文化傳播得更加廣泛深遠，提供了一個廣闊的平臺。公司團委開通微博、微信、QQ、論壇等平臺吸引青年，同時探索“微”團課、“微”話題、“微”討論等活動引導青年。

2.提高團工作的效率。新媒體下的辦公方式具備快速、準確、信息量大、類型豐富等特點。一方面，許多文件通知可通過網絡迅速傳遞給每位團員青年；另一方面，在團組織內部進行信息交流、任務布置、通知下發、會議召開等工作時，新媒體也將有助于更好地節約成本、提高效率。

3.激發團工作的活力。新媒體所具有的傳播個性化、形式多樣化等特征，使青年群體在自己所喜聞樂見的形式中，進一步激發無限的主動性和創造性。公司團委通過在信息化平臺、微博、微信上開發鵲橋交友、在線論壇、二手淘寶等，打造以視頻、音樂、時尚為主要元素的“指尖上的共青團”。

三、新媒體環境下共青團工作面臨的挑戰

1.對青年價值觀形成沖擊。作為新媒體主要參與者的青年群體，由于易被新鮮事物所吸引，加之自身的分析力、判斷力較弱，思想、信仰及價值觀的確立等，均有可能受到不同程度的消極影響。新媒體在溝通層面的便捷化和多元化，容易導致青年員工對現實交往產生冷漠心理；新媒體的虛擬性，會讓青年員工在現實生活中產生一定的角色錯位；新媒體中包含的各種不健康信息及低級趣味游戲等，會對青年員工的身心健康構成嚴重威脅。

2.對傳統組織產生弱化效應。相對于傳統青年組織及其活動的單一、封閉、被動等特征而言，新媒體中各類非正式組織及其活動呈多元、開放、自由等特點，使青年員工在心理、娛樂等方面的需求得到較好滿足。不少青年員工更傾向于向非正式組織靠攏，在客觀上一定程度地削弱了傳統青年組織影響力和吸引力。

四、探索新媒體在共青團工作中的方法舉措

公司團委以運用新媒體引導青年為出發點和落腳點，積極搭建網絡微博、手機微信、信息化網站等新媒體應用平臺。

1.微博。注冊“神華寧煤集團團委”騰訊微博，發布團情快報、基層動態、品牌創建、特色活動等信息。同時與共青團中央、寧夏團區委、中國青年報等多單位團組織微博互動。選撥一批網絡達人定期負責發布微博信息，并適時在微博里發布相關主題內容，活躍陣地。按照“有陣地”、“建隊伍”、“發聲音”的目標，堅持正面宣傳教育為主，編創傳播內涵豐富、形式時尚的網文、動漫、圖片、微訪談、微視頻等網絡文化產品，積極傳播青年好聲音，唱響青年思想引導主旋律。

2.微信。集團公司微信公眾號“神寧青年”自2014年初建立，開設了人生百寶箱、時政要聞、團青動態、陽光心態等欄目板塊，目前關注量已經突破6000人，累計發布502期近3026條信息。按照上下關注的原則，公司所屬各單位開通微信公眾平臺并與公司微信平臺互相關注，基層團支部書記關注所在上級團組織微信平臺并與支部團員青年聯動建立微信群，從而形成上下聯動、互相關注的新媒體工作網絡。微信平臺有以下3方面功能構成：

（一）專屬標識。各級團組織微信公眾平臺統一以團徽和團組織簡稱組成頭像標識，并生成二維碼。

（二）統計分析。定期統計了解關注人數、信息發布數量、討論人次及轉發趨勢等情況，掌握基層一線最新動態，培養新媒體時期團干的敏銳信息觸覺。

（三）信息推送。集團公司微信平臺工作日每天發一期，所屬各單位微信平臺每周不少于兩期并適時關注分享上級團組織發布的信息。

3.論壇。公司團委在團青網站上開辟了“家”論壇、“緣定神寧”論壇兩個模塊，實現了團青工作、學習交流、婚戀交友的信息共享互動。

（一）“家”論壇

“家”論壇下設團干交流、共享天地、時尚休閑、淘寶之家、論壇快報、積分兌獎等版塊，以發帖、跟帖為主要形式。其中，“團干交流”版塊方便各單位團青負責人、團支部書記進行業務上的交流、學習、共享；“共享天地”版塊為在冊員工提供了包括文學、攝影、微視頻等原創作品共享和發布；“淘寶之家”版塊對用戶根據自己的需求在此論壇里“淘寶”，非電子商務運作；“積分兌獎”版塊屬于功能版塊，系統自動將論壇各版塊的帖子進行匯總統計，兌換成積分，由公司團委按照積分對發帖用戶給予相應獎勵。

（二）“緣定神寧”論壇

“緣定神寧”論壇下設會員注冊、緣分速配、尋愛總動員、愛情指南等版塊。其中，“會員注冊”版塊是在冊員工通過注冊成為鵲橋系統用戶，注冊的個人信息可以修改、補充，也可上傳本人照片（可設置公開、隱私、條件公開）；“緣分速配”版塊按照最新注冊和“人氣指數”分男女排行榜，用戶可以通過相關信息檢索，并實現相互寫信、通訊的功能；“尋愛總動員”版塊是集體組織的活動和論壇里用戶自發組織的活動通知可通過此版塊發布；“愛情指南”版塊使用戶可以將一些有助于青年戀愛的經驗、知識以帖子的形式發布到論壇里，供大家借鑒分享。

五、新媒體運用的不足與思考

新媒體為共青團工作帶來了創新，但運用過程中仍反映出一些問題：一是部分團干部忙于本職崗位工作，無暇維護微信、微博，還有少部分團干不能熟練使用新媒體工具，導致了基層團支部在利用新媒體開展活動上發展不平衡。二是新媒體維護管理制度體系不夠健全。由于新媒體發展迅速，對于運用新媒體開展團青工作尚處于“摸著石頭過河”的摸索階段，存在制度不健全的問題，制定相關管理制度勢在必行。新媒體工作雖然面臨著許多新情況和新問題，但是只要辨證地去看問題，就可以找到積極因素和有利條件，團組織一定要抓住這一機遇，緊跟時代潮流，進一步在轉變工作方式、創新工作載體等方面下真功夫、做大文章，切實運用好新媒體，為引導青年工作注入更多更持久的活力。