淺談企業班組管理和班組長的重要性

文/金堆城鉬業股份有限公司礦冶分公司硫酸廠 張喜云

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淺談企業班組管理和班組長的重要性

文/金堆城鉬業股份有限公司礦冶分公司硫酸廠 張喜云

【摘要】班組長既是承上啟下的橋梁，又是員工聯系領導的紐帶。作為企業經營的基本單位，班組只有保持著新鮮的血液，才能使企業在激烈的市場競爭中立于不敗之地。被稱為“兵頭將尾”的班組長作為生產的直接領導，肩負著重大的責任。因此班組建設和班組長的作用尤為重要。

【關鍵詞】班組管理；班組長；重要性

隨著市場經濟的迅速發展，各個企業都迎來了發展的大好前景，然而面對機遇的到來，企業也面臨著巨大的挑戰。為了應對挑戰，各個企業的班組則要發揮其關鍵的作用。班組是企業組織生產經營活動的基本單位，是企業最基層的生產管理組織。企業的所有生產活動都在班組中進行，所以班組工作的好壞直接關系著企業經營的成敗，只有班組充滿了勃勃生機，企業才會有旺盛的活力，才能在激烈的市場競爭中長久地立于不敗之地。班組就像人體上的一個個細胞，只有人體的所有細胞全都健康，人的身體才有可能健康，才能充滿了旺盛的活力和生命力。班組長是生產的直接組織者和生產的勞動者，所以班組長既應該是技術骨干，又應該是業務上的多面手。班組長作為班組的“掌門人”，是班組的中心，是班組發揮其功能的靈魂人物。因此，筆者對企業班組建設及班組長的重要性闡述自己的看法。

一、如何進行班組建設

班組建設的重要性在企業的發展中是不容小覷的，因此，我們要特別看重班組的建設過程。班組的建設主要包括以下兩個方面：

（一）組織建設。雖然班組是企業中最小的組織，但是它的組織結構還是一應俱全的。1.班組的成員設置。包括管理能力強且技術水平高的班組長，主要從事過程抽檢和巡檢工作的質量檢驗員，監管產品不良率、返工率及報廢率的核算統計員，熟知設備的設備管理員，掌握收發材料的材料管理員，負責員工生活和紀律的生活衛生員。2.生產的六大要素。包括人員、設備、材料、方法、環境和信息。

（二）制度建設。無論組織的大小都需要相應的制度來制約。班組需要建立的制度有：班前會會議制度、交接班管理制度、安全生產制度、月初計劃中控制末總結制度、經濟責任制度等。班組長是公司與生產員工的主要溝通橋梁。公司班組長的管理好壞，將直接影響公司產品的生產進度和產品質量。

二、班組長的作用和職責

（一）班組長的作用。車間班組長處于“兵頭將尾”的位置，是聯系領導與員工的橋梁和紐帶。他的作用使至關重要的。1.目標任務落實、組織實施。負責本班組的組織建設與成員考核管理工作，負責具體任務的分解、實施，確保生產計劃順利完成。2.生產技能帶頭人。班組長不僅是車間生產的勞動者，也是生產一線的直接組織者。他時刻加強技術知識的學習和操作技能的鍛煉，把自己培養成為一個全能的人才，憑借自己全方位的素質和科學技術先進的手段組織班組生產。同時協助車間或職能管理部門對一線員工進行定期培訓，組織本班組人員開展工藝管理活動，正確指導一線員工的操作，嚴格執行操作規程，嚴肅工藝紀律，堅持“質量第一”原則。3.與上級組織聯系的橋梁和紐帶，班組長不只起到傳達領導策略的作用，也是員工的代表，經常與員工溝通，關心員工，了解并及時向車間主任反映員工的心理波動，解決在實際工作中所遇到的實際困難，把員工的建議、想法、需求及時反饋到領導那里。4.做好班組建設。通過激勵創新，提高員工積極性、動能性，挖掘員工潛力全面開展多種培訓，優化作業方法，提高員工技能，加大工藝改進力度等方法，不斷提高生產效率，降低生產成本。

（二）班組長的職責。車間班組長在生產中的職責就是要組織和領導全組員工充分發揮全班人員的生產積極性、技術創造性和主觀能動性，全面了解和利用全方位信息，使班組生產安全地、有效地、均衡地進行，更好地完成上級制定的計劃生產指標。詳細地說，有四方面：1.做到安全生產。堅持“安全第一”的準則。對于機械設備的安全性能班組長需要主動聯系有關技術人員一起認真改進，協同車間對所在班組進行安全文明生產培訓。保證安全文明生產，監督員工按照操作規程操作，防止工傷和重大事故發生。2.保證產品質量。市場的大小、企業的存亡都是決定于產品質量的好壞。車間班組長要領導員工依據產品質量標準組織生產，保證產品的質量，用高質量的產品來搶占市場。3.提高生產效率。只有生產效率提高了，在一定的條件和時間下創造的利益才會增加。班組長要積極地挖掘員工們的生產潛力，不斷地提高員工們的創新能力，來進一步改良設備操作技術和生產管理流程，為生產質量更好的產品打下堅實的基礎。4.降低生產成本。企業產品價格的多少，能夠體現其競爭力的大小。物美價廉的產品才是最受歡迎的產品。因此，我們企業想要提高競爭力和生命力，保障員工的前途和福利，就得在控制成本上下功夫。在這方面，班組長要首先確立節約成本的意識，領導員工們在節約能源、降低原材料使用、節約人力成本上集思廣益，爭取降低生產成本，用最少的投入得到做大的收益。5.負責班組人員管理，做好班組人員日常考勤、人員信息、日常培訓、績效考核等工作，組織好班前會、班后會、安全會，做好工藝、設備巡檢記錄、交接班記錄、安全記錄等。6.現場管理。負責現場6S管理，監督員工對設備的正常使用、清理、檢查、保養工作，提前發現異常及時解決問題，保證生產順利進行。

三、班組長設置的標準

班組長作為班組的“掌門人”，擔任這個職務需要符合其設置的標準，這樣才能幫助企業躋身于競爭激烈的市場之中。主要的設置標準有以下幾點。

（一）思想進步，積極向上。班組長是與員工接觸最親密的領導，是對員工影響最大的管理者，他的思想道德倍受關注。因此，想要勝任班組長這個職位就需要時刻加強自己的政治修養，為班組成員起到良好的帶頭作用，使得班組內部的政治氛圍不斷地積極向上。

（二）勤于學習，技能精湛。隨著科技的不斷發展，設備的不斷更新，勤于學習、技能精湛是班組長必備的條件。想要成為班組長就需要緊跟著先進技術的腳步，不斷地提高自己的設備操作水平和技能掌握水平。這樣才能成為班組成員的主心骨。

（三）堅持原則，以理服人。想要保證班組工作的正常進行，按制度辦事是前提。作為班組長要公私分明、有賞有罰。這樣才能樹立威信，以理服人。

（四）善于溝通，以情感人。班組長要及時與班組員溝通，化解不必要的麻煩，并且在日常生活中關心組員，與大家成為真正的一家人。

（五）推崇民主，平等待人。班組作為一個集體，每個人都有自己的觀點和想法，身為班組長不可以“一手遮天”。在班組內提倡民主，傾聽來自組員的不同想法，平等看待每一個人，使班組內人員和平共處。

四、如何做好班組長

班組長作為基層管理人員，地位特殊、作用重要、責任重大。因此要無時不刻地要求自己做得更好。

（一）明確自己的權利與義務。班組長承上啟下的作用，使得其必須要搞清楚自己的角色，從而更充分地行使自己的權利、履行自己的義務。在工作中兢兢業業地傳達決策者的立場及策略，對員工依照制度管理，并且代表員工向上級及時反映基層的情況。這樣，通過班組長的連接，企業才會健康地發展下去。

（二）明確領導對自己的要求。班組長作為下級員工，要能及時領會領導的各項指示、了解領導的做事風格與習慣。采用正確的方法與領導及時地溝通，使領導更全面地了解自己的才能。這樣，對領導作出正確的決策，引導班組任務的圓滿完成有很大的好處。

（三）明確下屬對自己的期望。做為一個小領導，還是要注意自己管轄范圍內員工對自己的期望，盡自己所能做一名好領導。最基本的要做到辦事公道、體恤民情、思路清晰、指揮有序、嚴格管理、賞罰分明。達到下屬的期望值，得到尊重，使班組內工作越來越好地進行。

五、班組長的管理、考核、培訓

班組長的地位和作用在企業中是極其重要的，對班組長的管理、考核、培訓便成為了企業中不可或缺的工作。

（一）對班組長的管理。班組長是企業的后備力量，需要企業規范的管理。首先要制定合理的管理制度，使得管理的時候有所依據。制度要具體地說明擔任班組長的設置條件、需要具備的素質、待遇的高低、獎罰的原則、自身的權利和義務等有關方面。其次要加強各方面的監督。班組長要在上級干部和管轄員工的監督下積極地做好自己的工作。企業可以設置舉報箱和表揚箱來勉勵班組長。最后要增加班組長的緊迫性。有工作能力的、業績好的班組長可以繼續擔任。同時，不阻止其他優秀員工公平地競爭這個崗位。

（二）對班組長的考核。針對班組長的考核，首先要建立考核檔案，使考核有條理進行。其次要制定完善的考核制度，使考核有明確的依據。最后要定期進行考核，并做好總結工作，這樣的考核結果才能真正作為提拔、獎勵的依據。

（三）針對班組長的培訓。班組長每年需要一到兩次的集中培訓。首先要根據企業的需要和培訓方的條件制定培訓課程。其次在培訓內容上要做足工作，設定循序漸進的版塊。比如分為自我素質與能力的管理、團隊建設與拓展的管理、現場實務與生產的管理、工作交流等一系列課程內容的設置。

【參考文獻】

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［2］任堯喜，姜浩，賈廣興.抓好班組長管理，夯實安全基礎［J］. 山東煤炭學會2004年度優秀學術論文集.

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