高校團體心理輔導中的倫理困境與對策研究

徐海燕

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高校團體心理輔導中的倫理困境與對策研究

徐海燕

【摘 要】團體心理輔導目前已普遍應用于高校心理健康教育中，并逐漸成為了主要的心理輔導方式之一。因高校團體輔導中領導者身份的多樣性和團體輔導的特殊性，導致團體輔導的計劃、執行及進程中的每個階段都會遭遇倫理困境。文章詳述高校團體心理輔導中的倫理困境，并有針對性地提出應對策略，為兄弟院校的團體心理輔導提供借鑒。

【關鍵詞】高校 團體心理輔導 倫理困境 應對策略

一、問題的提出

中國心理學會于2007年制定了《中國心理學會臨床與咨詢心理學工作倫理守則》（以下簡稱《守則》），規定了從事心理治療和心理咨詢工作的專業人員的專業倫理核心理念和專業職責，亦作為從事臨床與咨詢心理學專業倫理申訴的主要依據和工作基礎［1］。

團體輔導作為專門的助人工具，自20世紀90年代被引入中國之后，因其有效性強、受益面廣的特點，迅速被高校心理專業老師和學生所接受，并廣泛應用。相比個體咨詢而言，團體輔導因和人們的生活實際貼近，在這個生活實驗室里學習到的態度和行為、改變了的情感與認知，更容易遷移到現實生活中。

團體心理輔導如火如荼地在各高校各類學生團體中開展，筆者作為一名工作十年的高校專業心理輔導老師，因行政管理人員的要求、學生的期待、現實工作的需要，也經常對學生開展專題團體輔導，主要有適應性團輔、發展性團輔、特殊群體的團輔等。但基于學校心理輔導老師的多重身份（心理咨詢師、學生管理人員、教師）、參與學生的特點（無專業背景、自控力差等）等原因，往往使團體輔導在計劃、執行的過程中陷入倫理困境。目前中國心理咨詢師的倫理規范只有《守則》，因學校工作的特殊性，加上《守則》的大而泛，使得高校心理老師在團體心理輔導中遭遇倫理困境時不知如何應對。文章圍繞高校團體輔導中的倫理困境，試圖探討應對策略，為推動高校的團體心理輔導工作提供方向。

二、團體心理輔導過程中的倫理困境

（一）團體領導者的尷尬多重身份引發的倫理困境

1、領導者和參與者的關系倫理困境

《守則》中關于咨詢師與來訪者所建立的專業關系，要求咨詢師不得與來訪者建立咨詢以外的關系，而學校的心理咨詢師不僅是咨詢師，還是學生的老師和學生的管理者。在開展團體輔導之前，團體領導者已經與參與者建立了穩定的師生關系，甚至還是朋友關系。

2、保密或保密例外倫理困境

團體輔導中領導者要為學生保密，但如果學生在團體輔導的過程如果暴露了有暴力傾向、懷孕等隱私時，團體領導者同時作為學工人員，是應該為學生保密還是執行保密例外？

3、執行者表露的倫理困境

在團體輔導過程中，表露是起著重要作用的。但迫于老師的身份，學生在表露的過程可能會故意隱瞞或掩飾自己的感受和經歷，特別是自己的短處或不良的經歷，團體領導者在此時就顯得有點無能為力。

（二）學校的特殊性引發的倫理困境

1、形式主義下的倫理困境

目前，高校的團體心理輔導就像一場颶風一樣席卷了整個校園市場。各地區各類學校都在開展各種形式的團體輔導。很多高校管理層為了顯示自己學校校園文化的豐富，甚至為了個人業績的需求，或省教育廳評估的要求，大開、特開團體輔導活動，而很少關心師資是否配備到位，領導者的專業水準，學生的接受度，團體輔導的效果等因素，從而導致出現了流于形式下的團體心理輔導。

2、自愿性原則的倫理困境

在個體或團體心理輔導中，非常重視來訪者（參與者）的自愿性原則。即參與者可自由選擇參加或不參加，可自由決定在參與的過程中的參與狀態，領導者不能強制要求。因此就出現了每次團體輔導活動時參與人員流動性大、變化大的特點，無法從根本上保障團輔效果，甚至對其他參與者造成不良影響。

3、學生的不受控制性的倫理困境

在團體中，團體領導者不可以泄露團體成員的任何信息，因團體成員的復雜性，團體領導者不能保證團體中的個體不談及他們在團體輔導中的經歷。當其他成員違反保密性時，就會將團體中其他成員的個人經歷、診斷及個人史泄露出去［2］。

（三）團體領導者的個人因素引發的倫理困境

開展團體心理輔導的領導者需要經過嚴格的團體心理咨詢系統培訓，經過多次督導下的實操訓練，積攢豐富的臨床經驗方能上崗。而目前多數高校里團體輔導的領導者通常是心理咨詢專職老師、各院系的心理輔導員、各班的班主任、朋輩團體輔導員等，團體輔導隊伍參差不齊，專業水平深淺不一，這勢必就會導致在團體輔導的計劃過程中準備不充分，輔導方案和目標不明確，知情同意傳達不到位等；執行過程中因領導者的操作不當，導致參與者受到傷害，無法做到公正公平地進行，領導者和參與者及參與者之間忠誠關系不能建立；評估時只是流于形式，而沒有征求督導或同行的意見，沒有經過深刻地反省和思考。

三、對策

（一）制定團體輔導倫理守則

《守則》是針對各種環境中的心理咨詢與治療的。若要處理一些對于學校團體心理輔導中的細節問題，如學校心理咨詢師身份定位、學校管理層的約束、學生團體的倫理規范等，則需要更具有針對性的倫理守則。在這方面我們可借鑒美國團體心理治療協會（AGFA）或參考美國學校心理輔導員協會（ASCA）的倫理準則，從而制定出適合我國情況的學校心理輔導倫理守則或團體心理輔導倫理守則，以幫助學校心理輔導員處理學校情境中的特殊問題［3］。

（二）爭取學校其他資源的配合

維護學生的心理健康是全體教職工的共同責任，保障自身的心身健康也是學生的自助目標。在以上倫理困境的分析中，學校管理層對團體輔導工作的不理解、各類心理輔導者的不專業、學生的不配合都給團體輔導工作增加了難度。在發揮學校心理健康教育專職教師的主力作用的同時，還需要爭取學校領導、輔導員、參與者的積極配合。首先對他們進行團體輔導倫理知識培訓，其次督促學校制定相應的規章制度，保障學生的連續參與，再次爭取經費選送輔導員參加專業團體心理輔導專業系列培訓，保證團體輔導領導者持證上崗。

（三）面臨困境時把學生利益放在第一位

團體心理輔導的目的是為了學生能更好地適應學校生活，讓學生更加自信、健康、快樂、和諧地成長。在面臨倫理困境時，如果迫于學校的壓力或免于自己的責任而傷害學生，這就與開展團體輔導的目的相違背。比如學生暴露了自己是同性戀或懷孕（保證會處理好）的情況下，團體輔導領導者需給予學生信任，對參與者的隱私保密，以免對學生造成二次傷害。

（四）提升專業輔導老師的業務水平

團體的多樣性和變化性要求團體工作者不斷通過培訓和體驗加以補全。領導者帶領輔導團隊一定要在督導下進行充分的準備，團體領導者需要勝任團體成員的選拔和篩選。首先，團體領導者要具備良好的品德和個人素質，能忠誠和公正地對待每一位參與者，有較強的號召力和領導力，自信開朗的個性，開放的視角，及迅速的應變能力；其次團體領導者還需要有專業的技術和水平，能根據不同的參與者制定適合的團輔方案，計劃周詳，準備充分，節奏把握合理，適時反省評估；第三，團體領導者要樹立終身學習的理念，不斷學習新方法、新技術；第四，虛心向同行或督導求助，在遇到倫理兩難問題時，要多咨詢尋求建議。

總之，有關高校團體心理輔導倫現問題的研究與解決，不僅直接關系團體心理輔導的發展前景，也會影響團體心理輔導的專業聲譽，值得廣大同仁給予高度重視。筆者相信，只要努力提高團輔領導者的專業水平，有效克服團體心理輔導的局限性，妥善解決學校團體心理輔導各方面的倫理問題，團體心理輔導一走會在人類心理健康事業上發揮出更大的作用。

參考文獻：

［1］中國心理學會臨床與咨詢心理學倫理工作組.中國心理學會臨床與咨詢心理學工作倫理守則（第一版）［Z］.http：// www.chinacpb.org/lunlishouze.asp，2007-09-20.

［2］李松蔚，魯小華等譯.團體咨詢與團體治療指南［M］.北京：機械工業出版社，2014：117.

［3］張愛蓮.美國中小學心理輔導員面臨的倫理困境及啟示［J］.上海教育科研，2008（11）：52.

作者單位：（湘西民族職業技術學院）