從管理學(xué)角度探究中學(xué)教師職業(yè)倦怠應(yīng)對策略

譚瑞光?羅慶亮

摘 要：隨著教育壓力和工作壓力的增大，中學(xué)教師職業(yè)倦怠問題日漸明顯，并逐漸成為影響中學(xué)教師身心健康、教學(xué)質(zhì)量和學(xué)校發(fā)展的重要因素。本文就中學(xué)教師職業(yè)倦怠問題進(jìn)行探究，利用管理學(xué)知識，從學(xué)校角度分析解決教師職業(yè)倦怠問題的應(yīng)對策略。

關(guān)鍵詞：管理學(xué)；中學(xué)教師；職業(yè)倦怠

教師職業(yè)倦怠問題主要是指教師在學(xué)校工作中面對較大的工作壓力，導(dǎo)致生理上和心理上產(chǎn)生的一種應(yīng)激衰竭現(xiàn)象。教師已經(jīng)成為職業(yè)倦怠的高發(fā)人群，尤其是中學(xué)教師職業(yè)倦怠問題更為明顯。這種問題的長時間持續(xù)，一方面會嚴(yán)重影響教師的日常工作和生活，導(dǎo)致教師的工作熱情、滿足感、創(chuàng)新性、生活幸福感等心理指數(shù)下降；另一方面會影響學(xué)生正常教育的開展，降低教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)水平，不利于學(xué)生身心健康的正常發(fā)展。

教師職業(yè)倦怠問題的普發(fā)性和嚴(yán)重性迫切需要教師、學(xué)校和社會各方面采取有效措施，正確引導(dǎo)和解決該問題。基于此，本文通過分析中學(xué)教師職業(yè)倦怠問題的成因，基于管理學(xué)理論著重從學(xué)校角度探究應(yīng)對教師職業(yè)倦怠問題的策略。

一、中學(xué)教師職業(yè)倦怠問題影響因素

1.個人因素

隨著中學(xué)教師教學(xué)時間的加長，往往會出現(xiàn)去個性化和情緒衰竭現(xiàn)象，這是影響中學(xué)教師職業(yè)倦怠問題的主要個人因素。重復(fù)的課程教學(xué)，繁重的工作壓力和常年的單元化工作使得中學(xué)教師的工作熱情和工作積極性逐年降低，與此同時，教學(xué)方式和教育手段也隨之出現(xiàn)單一化現(xiàn)象，工作中缺少新方法和新見解，缺乏創(chuàng)新性。這種對學(xué)生的低期望感、對工作的低積極性和對自我的低成就感逐漸造成教師的職業(yè)倦怠問題。

2.學(xué)校因素

中學(xué)生在生理和心理方面正處于由不成熟到成熟的過渡階段，整體處于不穩(wěn)定狀態(tài)，在學(xué)習(xí)過程中時常會出現(xiàn)厭學(xué)、棄學(xué)和違反教學(xué)紀(jì)律等問題；家長出于對學(xué)生的高期望，也會對教師提出較多要求；教師既要管理學(xué)生學(xué)習(xí)，又要處理好與學(xué)生家長的關(guān)系，兩方面的工作較容易導(dǎo)致中學(xué)教師在工作過程中出現(xiàn)工作挫折感。

二、管理學(xué)角度處理教師職業(yè)倦怠問題

1.制訂合理的教育計劃

中學(xué)教師職業(yè)倦怠的重要原因之一就是工作壓力過大，工作過程中面臨較多的非教學(xué)任務(wù)，過于分散注意力和工作積極性。因此，學(xué)校要制訂合理的教學(xué)計劃，將學(xué)校發(fā)展目標(biāo)和教學(xué)工作目標(biāo)有機結(jié)合，避免過于追求成績的單一發(fā)展指標(biāo)。在教師工作計劃的制訂中，強調(diào)完成基本教學(xué)任務(wù)，制訂多元的工作衡量指標(biāo)，減輕教師的非教學(xué)工作任務(wù)負(fù)擔(dān)，保證張弛有度的工作任務(wù)和工作強度。

2.組建高水平的教師隊伍

教師個人薄弱的心理基礎(chǔ)和不完善的心理認(rèn)知，在長期的教育工作中就會引起心理上對工作的厭倦和積極性衰退。教師擁有健全的人格和心理認(rèn)知是避免職業(yè)倦怠的基礎(chǔ)，所以，學(xué)校要在招聘教師過程中對候選者的心理狀況進(jìn)行測試。

3.建立完善的領(lǐng)導(dǎo)機制

中學(xué)教師職業(yè)倦怠問題主要來自于學(xué)校的外部壓力，教師在面對壓力的過程中不能有效地進(jìn)行疏解就可能導(dǎo)致心理癥狀。可以通過學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)機制進(jìn)行外部的疏導(dǎo)，改善教師激勵機制，注重物質(zhì)激勵和精神激勵方式的結(jié)合，強調(diào)教師的內(nèi)部滿足感；建立自上而下和自下而上相結(jié)合的溝通機制，積極傾聽基層教師的需求；鼓勵中學(xué)教師參與到工作任務(wù)的制訂中，提高教師的工作積極性和工作熱情。在此過程中，要建立公平的考核制度和公平的管理制度，杜絕“走后門”“拉關(guān)系”等暗箱操作行為，增強教師的職業(yè)滿足感和公平感。

4.進(jìn)行合理的學(xué)校控制

控制系統(tǒng)是解決教師職業(yè)倦怠問題的最后一環(huán)，起著重要的反饋作用和支持作用。學(xué)校要制訂合理的控制標(biāo)準(zhǔn)，及時發(fā)現(xiàn)教學(xué)過程中出現(xiàn)的職業(yè)倦怠現(xiàn)象，并采取必要的應(yīng)對措施。學(xué)校對常年工作在教育一線的教師要定期進(jìn)行心理疏導(dǎo)以緩解壓力，尤其對于出現(xiàn)職業(yè)倦怠問題的教師，學(xué)校要主動從精神、心理和工作等方面提供應(yīng)對措施，積極配合教師解決職業(yè)倦怠問題。這意味著，學(xué)校要建立以人為本的教育理念，在關(guān)注學(xué)生和教學(xué)的同時，為教師提供必要的心理支持和工作支持。

中學(xué)教師職業(yè)倦怠問題頻發(fā)反映了中學(xué)教師工作的特殊性，從學(xué)校管理角度出發(fā)解決中學(xué)教師職業(yè)倦怠問題是進(jìn)行外部管理的重要措施。與此同時，加強教師自身職業(yè)培訓(xùn)和心理教育，是解決教師職業(yè)倦怠問題的必經(jīng)之路。

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