從管理學角度探究中學教師職業倦怠應對策略

譚瑞光?羅慶亮

摘 要：隨著教育壓力和工作壓力的增大，中學教師職業倦怠問題日漸明顯，并逐漸成為影響中學教師身心健康、教學質量和學校發展的重要因素。本文就中學教師職業倦怠問題進行探究，利用管理學知識，從學校角度分析解決教師職業倦怠問題的應對策略。

關鍵詞：管理學；中學教師；職業倦怠

教師職業倦怠問題主要是指教師在學校工作中面對較大的工作壓力，導致生理上和心理上產生的一種應激衰竭現象。教師已經成為職業倦怠的高發人群，尤其是中學教師職業倦怠問題更為明顯。這種問題的長時間持續，一方面會嚴重影響教師的日常工作和生活，導致教師的工作熱情、滿足感、創新性、生活幸福感等心理指數下降；另一方面會影響學生正常教育的開展，降低教學質量和教學水平，不利于學生身心健康的正常發展。

教師職業倦怠問題的普發性和嚴重性迫切需要教師、學校和社會各方面采取有效措施，正確引導和解決該問題。基于此，本文通過分析中學教師職業倦怠問題的成因，基于管理學理論著重從學校角度探究應對教師職業倦怠問題的策略。

一、中學教師職業倦怠問題影響因素

1.個人因素

隨著中學教師教學時間的加長，往往會出現去個性化和情緒衰竭現象，這是影響中學教師職業倦怠問題的主要個人因素。重復的課程教學，繁重的工作壓力和常年的單元化工作使得中學教師的工作熱情和工作積極性逐年降低，與此同時，教學方式和教育手段也隨之出現單一化現象，工作中缺少新方法和新見解，缺乏創新性。這種對學生的低期望感、對工作的低積極性和對自我的低成就感逐漸造成教師的職業倦怠問題。

2.學校因素

中學生在生理和心理方面正處于由不成熟到成熟的過渡階段，整體處于不穩定狀態，在學習過程中時常會出現厭學、棄學和違反教學紀律等問題；家長出于對學生的高期望，也會對教師提出較多要求；教師既要管理學生學習，又要處理好與學生家長的關系，兩方面的工作較容易導致中學教師在工作過程中出現工作挫折感。

二、管理學角度處理教師職業倦怠問題

1.制訂合理的教育計劃

中學教師職業倦怠的重要原因之一就是工作壓力過大，工作過程中面臨較多的非教學任務，過于分散注意力和工作積極性。因此，學校要制訂合理的教學計劃，將學校發展目標和教學工作目標有機結合，避免過于追求成績的單一發展指標。在教師工作計劃的制訂中，強調完成基本教學任務，制訂多元的工作衡量指標，減輕教師的非教學工作任務負擔，保證張弛有度的工作任務和工作強度。

2.組建高水平的教師隊伍

教師個人薄弱的心理基礎和不完善的心理認知，在長期的教育工作中就會引起心理上對工作的厭倦和積極性衰退。教師擁有健全的人格和心理認知是避免職業倦怠的基礎，所以，學校要在招聘教師過程中對候選者的心理狀況進行測試。

3.建立完善的領導機制

中學教師職業倦怠問題主要來自于學校的外部壓力，教師在面對壓力的過程中不能有效地進行疏解就可能導致心理癥狀。可以通過學校領導機制進行外部的疏導，改善教師激勵機制，注重物質激勵和精神激勵方式的結合，強調教師的內部滿足感；建立自上而下和自下而上相結合的溝通機制，積極傾聽基層教師的需求；鼓勵中學教師參與到工作任務的制訂中，提高教師的工作積極性和工作熱情。在此過程中，要建立公平的考核制度和公平的管理制度，杜絕“走后門”“拉關系”等暗箱操作行為，增強教師的職業滿足感和公平感。

4.進行合理的學校控制

控制系統是解決教師職業倦怠問題的最后一環，起著重要的反饋作用和支持作用。學校要制訂合理的控制標準，及時發現教學過程中出現的職業倦怠現象，并采取必要的應對措施。學校對常年工作在教育一線的教師要定期進行心理疏導以緩解壓力，尤其對于出現職業倦怠問題的教師，學校要主動從精神、心理和工作等方面提供應對措施，積極配合教師解決職業倦怠問題。這意味著，學校要建立以人為本的教育理念，在關注學生和教學的同時，為教師提供必要的心理支持和工作支持。

中學教師職業倦怠問題頻發反映了中學教師工作的特殊性，從學校管理角度出發解決中學教師職業倦怠問題是進行外部管理的重要措施。與此同時，加強教師自身職業培訓和心理教育，是解決教師職業倦怠問題的必經之路。

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