關于卓越計劃的《交通運輸商務管理》課程教學改革探索

【摘 要】基于卓越計劃對交通運輸商務管理課程的教學目標及要求，并結合現代交通運輸業對運輸商務人才的需求，從知識、能力和素質培養等方面出發，對教學理念、教學模式及課程實踐方面等相應的教學改革方案和策略進行了探討。由教學實踐表明，所提出的教改方案和策略的實施有助于改善該課程的教學效果。

【關鍵詞】卓越計劃；課程改革；教學手段

《交通運輸商務管理》是我院交通運輸汽車運用專業的一門主要課程。它系統地介紹了交通運輸商務談判、交通運輸代理、運輸風險防范、國際貨物運輸與物流管理等內容。由于“卓越計劃”的培養核心主要以知識、能力、素質三大要素為培養規格的主體，它與原先本科教育在培養目標、方向以及理念上有較大不同。本文就卓越計劃對《交通運輸商務管理》課程的教學目標和要求及交通運輸行業發展對人才的要求，對目前該課程教學所存在的問題，從教學理念、教學模式、課程考核方式及課程實踐等方面探討了相應的教學改革方案和策略，以提高其教學效果。

一、卓越計劃對《交通運輸商務管理》課程的教學目標與要求

根據交通運輸卓越計劃培養的目標，旨在培養學生成為面向交通運輸行業、面向世界和未來，能符合國家戰略和交通運輸行業發展，并負有較強的交通運輸工程能力和素養以及創新能力和意識的應用型交通運輸工程技術人才要求，對于《交通運輸商務管理》課程教學應打破傳統以課堂、教材為中心的專業課程教學模式，在注重學生對于交通運輸商務談判、運輸代理管理、運輸風險防范、國際貨物運輸等專業知識內容的理解、掌握基礎上，加強其對交通運輸企業商務戰略管理、物流管理能力以及創新思維的培養；并以學生對知識、技能與工程實際問題的解決為需求，開展以學生為主體，以教學為導向的教學模式，在教學中注重培養學生主動學習能力，并加強學生對交通運輸商務實踐能力的培養，以適應交通運輸卓越培養計劃對該課程教學的新要求。

二、交通運輸行業對運輸商務管理人才的要求

（1）敏銳的市場分析研究和判斷能力。現代交通運輸企業除了要面對錯綜復雜的國際經濟形勢外，還要應對各種運輸方式間的以及同行業間的激烈競爭。對于即將成為未來交通運輸企業的組織和管理人員的高校畢業生而言，除了具備必要的交通運輸商務管理專業理論，還要能通過對運輸市場階段性的調查和統計分析，挖掘相關市場信息，進行及時、客觀地分析研究，做出符合交通運輸市場運行趨勢的準確預測和判斷。

（2）良好的溝通能力和團隊合作精神，勇于創新和實踐。無論從交通運輸市場的開拓、客源的組織以至整個運輸過程的控制與客服管理，都需要運輸企業員工具備與人進行良好的溝通能力。在面對企業利益與客戶利益發生沖突時，員工應能與客戶保持較好地溝通，從而達成共識；同時能在復雜、競爭激烈的運輸市場形勢下，具有勇于創新和實踐意識以及較強的市場開拓能力，并通過團隊合作，克服困難。

三、目前《交通運輸商務管理》課程教學中所存在的問題

（1）課程教學注重知識教育，缺少能力、素質的培養。由于《交通運輸商務管理》含有較多如運輸商務談判、合同、運輸代理、物流管理等實務性商務管理內容，實際的課程教學往往偏重于學生對這些內容及知識點的理解與掌握，而缺乏對學生知識理論的運用和分析解決實際問題能力的培養。這種片面強調知識教育，忽略學生能力和素質培養的教學模式不能滿足已進行的卓越計劃對交通運輸商務管理課程的教學要求和未來交通運輸行業對交通運輸商務管理人才的需求。

（2）教學方式傳統，未能發揮學生的學習自主性。在實際的課程教學中，課程教學方式通常采用傳統講解為主，未能就課程內容由學生對知識理論的需求出發，加以引導和啟發，從而難以調動其學習的主動性和自覺性。此外，在課程教學時未能將與課程相關的視頻資料和課堂討論等多種課堂教學形式融入于課程教學中，使課程教學氣氛沉悶。

（3）課程缺乏必要的實踐性環節。由于《交通運輸商務管理》課時較少，在課程計劃的設置中未有相應的教學實踐環節，然而對于課程中諸如商務談判、運輸保險、報關等諸多實踐性較強的課程內容，若在課堂教學后，未能組織學生進行必要的教學實踐活動，則使原先實踐性較強的運輸商務實務課程成為抽象、枯燥乏味的純理論知識，從而影響學生對這些內容的認識和運用。

（4）課程考核形式欠合理。對于課程教學后的考核形式，多采用課后筆試作為學生成績的主要評定方式。考核評價方式只注重學生對所學知識理論的理解和記憶，未能就學生對知識運用能力、創造性思維意識等方面進行全面合理的評價。

四、課程教學改革策略與創新

（1）加強學生所學理論的運用以及能力和創新意識的培養。鑒于目前的課程教學過多注重知識理論的理解，忽略學生對實際問題分析、解決能力以及對知識運用能力的現狀，在對有關交通運輸企業競爭戰略選擇、運輸商業機會的分析和把握以及運輸企業戰略規劃等內容教學時，有意識地將卓越計劃中運用能力、素質培養和創新意識與知識教育相融合，通過課程教學中的引導和啟發，使學生運用所學理論對實際企業正反案例進行分析比較和討論，提出富有創新意識的不同觀點。

（2）采用多種教學形式，實施以教導學的教學模式。調整現有課程內容和學時，突出教學重點，將運輸企業管理理論運用、理念創新與實際運輸商務的能力培養有機結合。此外，改變以灌輸形式的教學形式，將行為引導型教學中的項目教學法引入運輸貨運代理選擇以及企業戰略管理教學中。對所貨運代理選擇、企業戰略制定等問題，以項目形式交給學生，使其以小組形式相互溝通、制定計劃和項目分工，從而在該項目實踐過程中，理解和把握課程所要求的知識和技能。項目以團隊形式完成后，其完成成果在課堂上進行分享和交流。

（3）加強社會合作辦學，強化課程以外的實踐活動。對于實踐性較強的《交通運輸商務管理》課程，在我校該專業的“卓越”教學培養計劃中，設置相應的崗位實習、見習實習以及畢業設計教學項目。這些社會實踐環節無疑對該課程理論教學進行了有益的補充。因此，加強與企業、社會的緊密聯系和合作辦學，使學生通過在運輸市場中不斷磨礪，將其培養成為對運輸市場具有敏銳辨識和準確分析判斷能力，符合該行業發展需要的交通運輸企業管理人才。

五、結論

通過就我院交通運輸卓越計劃的《交通運輸商務管理》課程教學目標重新定位和對運輸行業對運輸商務管理人才要求的思考，針對目前該課程教學中偏重知識教育，缺少能力和素質培養以及缺乏必要的實踐性環節等問題，從教學理念、模式以及社會實踐等方面對該課程進行了相應的教學改革創新。教學實踐表明，改革后的課程教學在注重學生對運輸商務管理理論理解和認識的同時，加強了學生對知識理論運用能力和創新思維的培養；同時開展以教導學的教學模式，強化課外實踐，使該課程教學效果得以改善和提高。

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作者簡介：

蔡家明（1966～），男，江蘇常熟人，講師，碩士，主要從事交通運輸規劃與管理研究。