商務英語專業課程交互式教學模式的運用

林 梅

商務英語專業課程交互式教學模式的運用

林 梅

交互式教學模式因其對課堂教學效果的作用受到很多學者及教師的推崇。本文旨在研究在商務英語專業課程中引入交互式教學模式，以提高課堂教學效果，學生學習的積極性和主動性，培養高素質商務英語專業人才。

交互式教學模式 商務英語專業 人才培養

一、前言

在改革開放政策實施以來的幾十年里，我國與世界各國的交流越來越密切。為了適應日益增長的對外交流及對外貿易的要求，大部分高校都開設了商務英語專業，商務英語人才培養收到了極大重視。商務英語專業發展已三十年有余，商務英語課程涵蓋了貿易、生產、金融、保險、公關、商業、文化、外事、企業管理、營銷以及環保等諸多領域。然而，目前仍然存在外貿用人企業招聘及商務英語專業畢業生就業兩難的情況。究其根本原因，主要是因為商務英語的培養目標、課程設置、教學模式等沒有真正適應市場需求。精通英語、掌握專業知識、通曉國際慣例又擅長文化交流的復合型商務英語人才收到社會的青睞。

二、商務英語課程教學模式現狀

商務英語專業人才培養質量與課程教學模式息息相關。目前，商務英語教學內容主要包括以下三個方面：

（1）商務英語談判—注重學生口頭商務英語交際能力的培養。

（2）外貿英文函電—強調學生書面商務交流能力。

（3）商務英語閱讀—以口頭及書面交流能力為基礎，培養學生商務閱讀能力。

在目前的商務英語專業課程教學中，仍以傳統教學模式為主。以教師為中心，講述和板書為手段，以“教師講-學生記”的方式向學生灌輸教材規定的有限的內容。而學生則被動地接受知識，正如教育者戴維斯教授的批判：“對于大多數學生來說，課堂教學意味著每天準時到校，坐在教室里安安靜靜地聽那些他既不理解，也根本不感興趣的事。”學生的學習興趣被打壓，學習效果不盡如人意。作為認知主體的學生在整個教學過程中始終處于別動接受知識的地位，學生學習的主動性被忽視，甚至被壓抑。這種模式無法培養高素質的創造性人才。在商務英語專業課程中，改變傳統教學模式，打造新型高效課堂教學模式和教學方法已勢在必行。

三、交互式教學方法的內容及優勢

隨著社會的發展和科學技術的進步，我們逐漸認識到：信息的傳播一定要有反饋，傳播者和接受者之間不僅僅是發布和單項接受的關系，而是相互作用和相互依存的。傳播的過程是動態的而不是靜態的。教學其實也是信息的傳播，在信息化教育日益受到推崇的今天，以網絡和多媒體為代表的信息技術，為課堂教學改革提供了可能性及新的手段。

（一）交互式教學法

交互原本是一個計算機的術語，指系統接收來自終端的輸入，進行處理并將結果返回到終端的過程，即人機對話。從傳播學看，交互是傳播者與接受者雙方的信息交流。在教學中，交互也是教學活動的基本特征之一。

交互式教學最早由Palincsar 提出的，它是在支架式教學理論基礎上發展起來的一種教學模式。交互式教學是指在宏觀教學的背景下，在多點自由切入的教學平臺上，教師的教與學生的學圍繞一個問題或課題進行平等交流和自主互動的一種教學方法。

（二）交互教學法的優勢

師生教育過程中交互關系的產生源于平等觀念，而平等觀念已被人們普遍接受并深入人心。在當前的師生關系下，處于功利觀念，學生可能會認為自己是幫助老師實現好業績的工具，教師也借助學生獲得報酬和利益。因此造成的矛盾和隔閡日益增多。平等的師生對話關系無法建立和實現。師生關系的交互性不容忽視，師生只有在平等的交互過程中，才能從知識、閱歷、經驗、精神、文化甚至人格等方面，真正實現平等。

人在發展的過程中，不完整這一缺陷賦予人類自我塑造的巨大潛能。現實的教育狀況不了解人的這一潛能及可塑造性，在高校教育中灌輸性的教學方法扼殺和踐踏了人的潛能。而交互式教學法通過各種元素的交互使學生意識到自己的存在、作用及在學習過程中的主動性和參與性，實現個體自身的最佳發展。

四、商務英語專業課程教學中交互式教學法的運用

交互式教學法主要包括以下四個方面的內容：

（一）教師與教材的交互

這里要求課程的授課教師在課前對教材及其他教學內容進行備課，收集教學資源，并進行整理，全盤把握課上要完成的教學內容。教材及教學資源師教師設計和開展教學活動的基礎，教學活動以來與教師充分準備的教學內容。以商務英語專業課程-商務談判為例。商務英語談判是各高校中商務英語類的精品課程之一。該課程針對國際商務談判的特點和要求，從實踐的角度，分析研究國際商務談判相關的國際慣例和國際商品交換過程的各種實際運作，以從事國際商務談判的主要業務環節為主線，完成各個環節的操作及談判。使學生借助于靈活多變的談判技巧，熟悉各種談判活動，了解不同商務活動的人文背景、規范以及具體操作流程，使學生在具備英語應用能力的同時，掌握商務英語專業知識。在商務談判課程授課過程中以學生已有的外貿業務流程知識為基礎，教師在教材及其他教學資料準備過程中，設置某個環節的多個口譯場景，并事先掌握學生在各個場景中可能會遇到的問題和困難，在商務談判課堂上實現教材及教學內容的互動。

（二）教師與學生的交互

教師是教學活動的組織者和實施者，教師在教學過程中應為學生提供指導和反饋；學生在教師的幫助下主動學習，以各種形式與教師進行溝通和交流，提出疑難點并獲得教師的反饋。在商務英語專業課程-商務談判的教學過程中，教師為學生設置外貿流程中的談判場景，由學生自己開展商務談判，當學生遇到困難和問題時，教師給予版主，并在談判結束時對學生的表現進行評價和反饋。鼓勵學生大膽去做，培養學生學習興趣，增強學生自信心。

（三）學生與教材及其他教學資源的交互

學生在課前預習階段，從教材和各種其他學習資源得到支持，并獲取大量知識和信息，自主學習過程中主動忽略已知的熟練掌握的部分，仔細研究和學習未知部分，并對各種學習資源進行挑選和重組。這個交互過程有益于學生主動參與教學活動、探索新知識、培養創新精神和實踐能力。以商務英語專業課程-外貿函電為例。外貿英文函電是商務英語專業在人才培養過程中占有十分重要的地位。該課程將國際貿易知識與商務英語融為一體，旨在使學生掌握外貿英語函電的基本知識，外貿函電英語術語以及外貿函電英語表達方法。讓學生熟悉對外貿易業務各個環節，鍛煉學生相關月的英語表達能力，并掌握涉外經貿工作中商務信函的寫作技巧，以適應外經貿工作的實際業務需要。在進行外貿函電課程的教學過程中，教師在課前將教材內容及教學資料全部傳遞給學生，學生在預習時，對已有的寫作技巧及商務英語專業用語進行回顧和復習，梳理知識內容。對已掌握的技巧和知識進行篩選及忽略，課上授課過程中重點就自己為止的或者未能掌握的部分進行學習。

（四）學生與學生的交互

學生在參與教學過程中協同學習、共同探索。以商務英語專業的商務英語談判課程為例。商務英語談判課程，教師可以要求學生事先復習及回顧某個談判環節的知識內容，談判過程中會用到的專業用語，習慣用法，套用句型等等。然后布置學生分組，就某個談判環節分配任務。以商務英語談判中的價格談判為例，每四個學生分為一組，兩人為賣方公司負責談判人員，另外兩人為買方公司談判人員。每組學生就談判內容做細致的分工，談判語言做認真的推敲，價格談判過程中可能會遇到的問題及對方公司可能會提出的刁難進行做詳細的預案。授課教師還可以要求兩組學生-即“賣方及買方公司”課前進行排練，使得學生之間產生互動。這種互動在沒有其他同學的旁觀及老師的監督的情況下，學生更加放松，思想更為活躍，因此產生更多的想法，事先的演練也可以給學生更多的信心。

五、結語

交互式教學法改變了傳統教學模式，在商務英語專業課程教學中采用了更加合理而多樣化的教學方法。交互式教學法在教師與教材、學生與教材、教師與學生及學生與學生之間形成互動的合作關系，實現學生學習興趣的提高，學習效果的優化，促進學生學習的主動性及自覺性，提升學生自信心，培養高素質的商務英語專業人才。

（作者單位：遼寧對外經貿學院）

本文系遼寧對外經貿學院校級教改課題《商務英語專業教學手段和動態教學方法的創新研究》的階段性成果，受遼寧對外經貿學院質量工程建設《商務英語本科綜合改革試點專業》的資助。

林梅（1978-），女，遼寧對外經貿學院，副教授，研究方向：商務英語教學。