基于“剛柔并濟”的高職學生管理問題研究

成晨

摘 要： 學生管理工作是職業院校管理的核心，對學生的管理不僅需要突出職業院校特色，而且需要符合學生的時代特征。在高職學生管理工作中，既要尊重學生的張揚個性、獨立性格，又要針對高職學生自制力弱等特點進行針對性管理。本文以“剛柔并濟”的管理理念，對高職學生管理進行分析研究，并提出有針對性的管理建議。

關鍵詞： 高職院校 學生管理 剛柔并濟

一、高職學生管理工作中存在的主要問題

1.管理理念忽視學生個體需求

無論是剛性化管理還是柔性化管理，管理的核心是以學生為中心，管理過程中強調學生的主體地位。當前高職院校學生管理過于重視職業性要求，往往忽視學生的個體需求，造成學生管理工作的效率不高。在高職學生管理中，學生的主體地位沒有得到有效確立，學生的自我管理能力沒有得到學校的充分培育，使得學生自我管理過于松散，對自己的要求不高。此外，高職院校學生管理過程中，管理老師對學生權利與自由的需求沒有全面的重視，一定程度上打擊了學生的積極性。

2.管理方法及制度不科學

以學生為中心的管理模式需要突出管理中的人文關懷，而現實中的高職學生管理方法缺乏人文關懷，缺乏良好的溝通渠道，過多使用高壓式的管理方面，學生無法表達內心真實的想法。過于強硬、剛性的管理方法打壓了學生自我管理的積極性，管理方式缺乏信心與激勵，進而使得學生管理工作缺乏感染力。高職院校實施管理制度過于刻板，偏重以剛性管理為主，過于重視規章制度的約束作用。教師希望通過強制性的制度與紀律監督及獎懲規則來達到管理目的，但這反而會造成管理工作的低效率。

3.管理過程缺乏無形管理的滲透

高職學生的管理工作并非僅以直觀的管理手段為主，無形管理熏陶是另一具備重要作用的管理方式。在高職學生管理中，院校過于注重直觀化的管理方式，忽視了無形管理熏陶的作用，通常表現在以下兩個方面：一是管理老師在管理工作中往往忽視了自身人格魅力的影響和作用，僅以片面的剛性約束進行學生管理，忽視與學生的良性溝通交流，造成管理低效率；二是學校層面對校園文化的育人作用不夠重視，忽視了以精神風貌為基本形態的校園群體文化的作用。學校對校園文化的構建缺乏系統的規劃，導致學校缺乏自身文化特色。

二、高職學生管理存在問題的原因

1.傳統管理模式的制約

我國傳統高校管理制度是在計劃經濟時代的背景下產生的，其強調剛性管理，通過制度的約束來達到管理的目的。而柔性管理則側重情感的溝通，通常以鼓勵、尊重、引導、啟迪等方法進行管理，顯然這與剛性管理具一定的沖突，因此在傳統剛性管理制度的影響下，高職學生管理工作出現了一系列的問題。傳統剛性管理理念偏重物本思想，忽視人本理念，強調制度的約束。在管理手段方面，傳統管理方法缺乏彈性，管理制度過于死板，缺乏應變，管理的過程趨于封閉。

2.高職院校學生的特殊性

從高職院校學生的情況來看，高職生自身的紀律約束性普遍較低，在以前的學習生活中養成了一些不良的行為習慣，這使得高職學生管理工作區別于其他高校的學生管理。告知學生在學生管理活動中表現出一些特殊性，如學生對外界信息感召性強，在面對外界各種信息時的自控能力較弱，學生內部學習動力與自制力差，違反考勤制度、遲到早退曠課、上課走神等問題突出，高職學生所表現出的這些問題直接影響到了學生管理工作。

3.院校管理者自身管理素養的不足

教師是高職學生管理的執行主體，因此，教師自身的管理素質直接影響到學生管理的水平和效率。相關調查研究發現，高職學生管理中，管理者的學生管理理念相對較為落后，長期的嚴格管理模式使其缺乏情感疏導，對柔性管理缺乏足夠的認知。學生工作隊伍專業水平不強，在學生管理的深度和廣度存在較大的差距。此外，管理者表現出來的學生工作方式較為簡單，沒有突出人性化管理，而且多數教師無法通過有效的途徑提升自身管理水平。

三、基于“剛柔并濟”的高職學生管理建議

1.創造“剛柔并濟”的管理條件與環境

在高職學生管理工作中，學校應從財力保障、人力保障與硬件保障上構建“剛柔并濟”的管理環境，積極培養和組建現代化、高水平管理隊伍。在硬件上，要加強硬件建設，提高宣傳力度，強調標志物、宣傳欄、指示牌、閱報欄等硬件設施的建設，構建高職學生管理的專屬硬件區域，創造“剛柔并濟”的管理環境。在柔性的情感環境中，要精心營造情感氛圍，建立通暢的情感交流渠道，維系健康的師生情感關系。在管理中，要注重精神鼓勵、精神支持的作用。

2.培育“剛柔并濟”的管理機制

在傳統高職學生管理機制的基礎上，融合柔性管理理念，培育“剛柔并濟”的管理機制。通過目標指引，充分挖掘“剛柔并濟”管理的動力源，培育協同聯動機制，在柔性中凸顯剛性，在剛性管理基礎上突出激勵。通常在高職學生管理工作中，柔性的情感與激勵可分為精神激勵與物質激勵，二者并舉則可極大地提高學生管理的效率，因此需要建立一套完整的激勵機制來支撐“剛柔并濟”的管理方式。

3.科學合理的選擇“剛柔并濟”的管理路徑

在高職學生“剛柔并濟”管理中，需建立與之相適應的“文化管理”路徑，包括精神文化管理路徑、行為文化管理路徑與制度文化管理路徑。在精神路徑上提升高職生自覺性，引導他們的集體榮譽感；在制度上明確學校學生管理的實施條例，堅持以人為本的理念，明確學生的權利義務及獎懲措施；在行為文化路徑上，要加強校園文化建設，開展更高層次的精神文化活動，加強學生寢室文化建設。

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