論如何面對(duì)未來(lái)圖書(shū)館員的角色

呂俊秀

摘 要：社會(huì)文化的不斷發(fā)展與進(jìn)步對(duì)圖書(shū)館職能的不斷完善與發(fā)展提出了更高的要求，而圖書(shū)館員的角色也在不斷的進(jìn)行改變。圖書(shū)館由最初的圖書(shū)借閱場(chǎng)所逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐣?huì)文化信息交流中心，圖書(shū)館員也變成了信息的管理者以及圖書(shū)館職能完善的締造者。

關(guān)鍵詞：圖書(shū)館員；自身角色；發(fā)展變化；探索研究

發(fā)展離不開(kāi)創(chuàng)新與完善，圖書(shū)館職能的不斷強(qiáng)化使得圖書(shū)館員自身的角色發(fā)生天翻地覆的變化。本文結(jié)合未來(lái)圖書(shū)館員的角色的發(fā)展方向、未來(lái)發(fā)展圖書(shū)館員角色的重新認(rèn)識(shí)兩個(gè)方面展開(kāi)相應(yīng)的研究與論述，希望對(duì)未來(lái)圖書(shū)館員能力的提高以及發(fā)展起到一定的積極作用。

一、圖書(shū)館功能的不斷強(qiáng)化圖書(shū)館員角色在圖書(shū)館發(fā)展中的重要性

隨著時(shí)代的不斷發(fā)展與進(jìn)步，圖書(shū)館自身的功能也在不斷發(fā)生變化，有原始的圖書(shū)借閱場(chǎng)所逐漸發(fā)展到了信息收集并進(jìn)行有效處理的主要機(jī)構(gòu)，對(duì)于圖書(shū)館員的角色而言也在悄無(wú)聲息中不斷發(fā)生質(zhì)的變化。在未來(lái)的圖書(shū)館員角色中，對(duì)其信息資源的有效整理能力提出更高的要求，對(duì)于資源共享業(yè)務(wù)能力也帶來(lái)巨大的挑戰(zhàn)，同時(shí)對(duì)于圖書(shū)館員其他業(yè)務(wù)素質(zhì)以及溝通能力的不斷發(fā)展也提出了具有針對(duì)性的要求，業(yè)務(wù)拓展能力以及研究能力的不斷提高已經(jīng)成為必然趨勢(shì)。這些正是圖書(shū)館功能的不斷完善給未來(lái)圖書(shū)館員角色所提出的具體要求。

二、未來(lái)圖書(shū)館員的角色的發(fā)展方向

1.加強(qiáng)在職訓(xùn)練

圖書(shū)館員角色的發(fā)展過(guò)程中，其功能的完善與轉(zhuǎn)變過(guò)程是質(zhì)的轉(zhuǎn)變和飛躍的過(guò)程，而對(duì)其在職訓(xùn)練強(qiáng)度的加大也存在較大的必要性。未來(lái)圖書(shū)館員的角色并不是單純的體現(xiàn)在服務(wù)與溝通這一層面之上，主要的發(fā)展方向在于對(duì)圖書(shū)館信息資源的管理方面，也是思想轉(zhuǎn)變的主要過(guò)程。這一方面是未來(lái)圖書(shū)館員發(fā)展的主要趨勢(shì)也是必經(jīng)之路，對(duì)于在職訓(xùn)練而言主要針對(duì)圖書(shū)館自身功能的不斷變化，其工作理念以及業(yè)務(wù)能力提高兩方面進(jìn)行展開(kāi)，逐步完善自我將其工作價(jià)值發(fā)揮到最大化。

2.加強(qiáng)與讀者的溝通

溝通環(huán)節(jié)是圖書(shū)館不斷發(fā)展的必要環(huán)境，主要針對(duì)于讀者與圖書(shū)館員之間的溝通過(guò)程，吸取讀者對(duì)圖書(shū)館發(fā)展過(guò)程中存在的意見(jiàn)以及合理化的建議。未來(lái)圖書(shū)館員的角色中主要扮演傾聽(tīng)者的角色，傾聽(tīng)來(lái)自不同角度的聲音總結(jié)出圖書(shū)館教育職能的發(fā)展。未來(lái)圖書(shū)館員角色中與讀者的溝通能力的不斷提高是圖書(shū)館員角色轉(zhuǎn)變的主要標(biāo)志，也是圖書(shū)館教育功能的具體體現(xiàn)形式。

3.加強(qiáng)業(yè)務(wù)的研究

隨著社會(huì)的不斷進(jìn)步與發(fā)展，圖書(shū)館自身的職能也在悄然的發(fā)生變化，其業(yè)務(wù)范圍也得到了不斷的拓展，圖書(shū)館員的業(yè)務(wù)職能要求也逐漸增加，對(duì)其業(yè)務(wù)的探索研究過(guò)程也應(yīng)深入的開(kāi)展。業(yè)務(wù)的研究過(guò)程應(yīng)具有一定的“延展性”，對(duì)其涉及到的領(lǐng)域進(jìn)行不斷的探索發(fā)展，充分完善自我的學(xué)習(xí)能力以及觀察能力，這對(duì)于當(dāng)今社會(huì)對(duì)未來(lái)圖書(shū)館員的角色逐步轉(zhuǎn)變提出了更高的要求。

4.完善自助服務(wù)業(yè)務(wù)

自助服務(wù)業(yè)務(wù)是圖書(shū)館發(fā)展的必然趨勢(shì)，在當(dāng)今圖書(shū)館運(yùn)營(yíng)中已經(jīng)得到體現(xiàn)。面對(duì)這種局勢(shì)圖書(shū)館員對(duì)其自助服務(wù)業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)水平應(yīng)進(jìn)行不斷加強(qiáng)，同時(shí)對(duì)于在線檢索系統(tǒng)服務(wù)所應(yīng)用到的專業(yè)知識(shí)進(jìn)行不斷強(qiáng)化，使得自助服務(wù)業(yè)務(wù)變得更加具體化。應(yīng)對(duì)當(dāng)今時(shí)代發(fā)展的腳步，自助服務(wù)系統(tǒng)也在不斷更新?lián)Q代，系統(tǒng)也在進(jìn)行不斷升級(jí)，這對(duì)于未來(lái)圖書(shū)館員的角色而言其自助服務(wù)業(yè)務(wù)能力的提高已經(jīng)成為需要進(jìn)行不斷完善的主要方面。

三、應(yīng)對(duì)未來(lái)發(fā)展圖書(shū)館員角色的重新認(rèn)識(shí)

1.未來(lái)圖書(shū)館員角色的重新定位

未來(lái)圖書(shū)館員角色的發(fā)展方向主要在于信息資源的采集與管理，同時(shí)也會(huì)伴隨著與讀者之間的溝通與交流工作，圖書(shū)館員的角色從傳統(tǒng)的圖書(shū)借閱逐漸轉(zhuǎn)換為“管理者”和“傾聽(tīng)者”。這樣一種角色轉(zhuǎn)化過(guò)程需要圖書(shū)館員在對(duì)自身的工作性質(zhì)以及角色定位方面進(jìn)行重新認(rèn)識(shí)，對(duì)于其工作理念以及工作能力進(jìn)行不斷的提高，面對(duì)社會(huì)發(fā)展為圖書(shū)館員提出的全新挑戰(zhàn)。以往圖書(shū)館員工作對(duì)象主要在于“人”與“書(shū)”之間，而未來(lái)圖書(shū)館員的主要工作對(duì)象在于“信息”與“系統(tǒng)”之間，發(fā)生相應(yīng)的變化，角色定位展開(kāi)重新認(rèn)識(shí)過(guò)程。

2.未來(lái)圖書(shū)館員職能的全面化

在未來(lái)圖書(shū)館的發(fā)展歷程中，圖書(shū)館自身的智能逐漸全面化而圖書(shū)館源的角色與智能也隨之而然逐漸的全面化。主要體現(xiàn)在圖書(shū)館員管理職能的不斷提高，其教育職能的不斷加強(qiáng)。管理職能主要體現(xiàn)在信息的搜集與處理、信息資源的管理過(guò)程等等。而教育職能主要體現(xiàn)在與讀者的溝通與交流，對(duì)其意見(jiàn)與建議進(jìn)行有針對(duì)性的分析與采納。這些職能都是對(duì)未來(lái)圖書(shū)館發(fā)展具有積極的推動(dòng)作用，同時(shí)對(duì)于圖書(shū)館員角色逐步發(fā)生轉(zhuǎn)變的主要因素所在。

3.未來(lái)圖書(shū)館員的價(jià)值觀的重新認(rèn)識(shí)

未來(lái)圖書(shū)館員的價(jià)值觀主要體現(xiàn)在信息的有效性以及信息合理分配及收集過(guò)程兩個(gè)方面，這是面對(duì)時(shí)代的發(fā)展要求圖書(shū)館員自身價(jià)值觀以及價(jià)值理念產(chǎn)生的必然后果。然而傳統(tǒng)的圖書(shū)館員自身的價(jià)值觀僅限于工作價(jià)值不斷的提高這點(diǎn)一方面，并不能夠?qū)π率挛锏陌l(fā)展產(chǎn)生決定性的推動(dòng)作用。然而隨著時(shí)代的發(fā)展科技的不斷進(jìn)步，未來(lái)圖書(shū)館科技運(yùn)用水平的不斷提高，對(duì)于工作價(jià)值的最大化已經(jīng)能夠得到滿足，而對(duì)于信息的有效處理和管理過(guò)程則是價(jià)值觀的最終體現(xiàn)，這一方面需要圖書(shū)館員得到重新認(rèn)識(shí)。

4.未來(lái)圖書(shū)館員的服務(wù)理念的創(chuàng)新

面對(duì)時(shí)代發(fā)展腳步，對(duì)于未來(lái)圖書(shū)館員的服務(wù)理念應(yīng)進(jìn)行不斷的創(chuàng)新與研究。其服務(wù)理念的發(fā)展方向應(yīng)在于“人性化服務(wù)、科學(xué)化服務(wù)”兩個(gè)方面。人性化服務(wù)主要體現(xiàn)在服務(wù)過(guò)程的無(wú)微不至，站在讀者角度去思考問(wèn)題。而主要體現(xiàn)在科技運(yùn)用滿足讀者的需要，使方便快捷成為圖書(shū)館員服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)。

四、結(jié)語(yǔ)

以上研究與論述過(guò)程中針對(duì)未來(lái)圖書(shū)館智能的不斷完善，對(duì)于圖書(shū)館員自身的角色改變進(jìn)行的相應(yīng)研究與論述過(guò)程。從發(fā)展角度看未來(lái)圖書(shū)館員職能以及價(jià)值觀和服務(wù)理念的重新認(rèn)識(shí)過(guò)程，以及通過(guò)信息技術(shù)的不斷發(fā)展對(duì)于職業(yè)能力要求的發(fā)展方向進(jìn)行研究。在此之中筆者自身觀點(diǎn)存在一定不足望學(xué)者建議。

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