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高校輔導(dǎo)員工作面臨的挑戰(zhàn)與對策探討

2016-12-14 22:42:22王穎
東方教育 2016年3期
關(guān)鍵詞:挑戰(zhàn)高校對策

王穎

【摘要】輔導(dǎo)員是高校中的基層管理工作者,他們的日常事務(wù)繁雜,每天都需要處理海量的校內(nèi)事務(wù),幫助學(xué)生解決其在學(xué)習(xí)和生活中遇到的問題,可以說輔導(dǎo)員在高校中擁有著十分重要的地位。由于每個學(xué)生都是一個獨立的個體,他們的思想情感和人生閱歷都有所不同,這無形中為輔導(dǎo)員的工作增加了難度。本文將論述高校輔導(dǎo)員工作面臨的挑戰(zhàn),并制定相應(yīng)的解決對策,以提高輔導(dǎo)員工作的效率,使高校的管理工作更加科學(xué)、高效。

【關(guān)鍵詞】高校;輔導(dǎo)員工作;挑戰(zhàn);對策

隨著高等院校入學(xué)政策的改革,為更多的學(xué)生提供了接受高等教育的機會,導(dǎo)致高校的學(xué)生數(shù)量顯著增加,管理難度也隨之加大,在此背景下,輔導(dǎo)員的工作量也愈加繁重,導(dǎo)致其工作效率十分低下。為了改變這一現(xiàn)狀,提高高校的管理質(zhì)量,為學(xué)生提供更加優(yōu)質(zhì)的學(xué)習(xí)環(huán)境,高校迫切需要改變現(xiàn)有的管理方式,從基層開始實施改革策略,因此了解輔導(dǎo)員工作的難點對于推動高校的管理改革,確保高校的正常運轉(zhuǎn)是十分必要的。

一、高校輔導(dǎo)員工作面臨的挑戰(zhàn)

1、管理的學(xué)生過多,輔導(dǎo)員工作力不從心

輔導(dǎo)員是高校與學(xué)生之間的橋梁和紐帶,主要負(fù)責(zé)向?qū)W生下達上級領(lǐng)導(dǎo)發(fā)布的指令,同時將學(xué)生的意見和想法反饋給上級,使高校的管理工作得以全面的開展。這決定了輔導(dǎo)員工作往往需要直接與學(xué)生接觸,了解每個學(xué)生的心理需求,才能出色完成本職工作。但是高校的學(xué)生數(shù)量龐大,相對而言輔導(dǎo)員的數(shù)量十分有限,這些輔導(dǎo)員分身乏術(shù),無法為所有學(xué)生提供細(xì)致周到的服務(wù),所以高校的管理工作仍然存在很大的缺失。

2、學(xué)生群體性格特殊

目前高校中的學(xué)生大多是90后,他們長期受到父母和長輩的溺愛,存在嚴(yán)重的叛逆心理。而且這些學(xué)生獲取信息的渠道更加廣泛,他們樂于發(fā)掘新鮮事物,對學(xué)校和教師少了一絲敬畏心理,其主觀意識較強,不容易受到管束,在違反校規(guī)校紀(jì)時,輔導(dǎo)員的批評教育只會取得相反的效果。面對這些特殊的學(xué)生,輔導(dǎo)員經(jīng)常束手無策。

3、處在學(xué)生和學(xué)校之間,承受雙向壓力

輔導(dǎo)員通常會在職責(zé)范圍內(nèi)盡最大努力的關(guān)心學(xué)生、幫助學(xué)生,卻無法獲得所有學(xué)生的認(rèn)同,很多學(xué)生會在其工作出現(xiàn)疏失時指責(zé)、埋怨,甚至惡意詆毀,使輔導(dǎo)員的處境更加艱難。而且輔導(dǎo)員的工作壓力不僅來源于學(xué)生,還經(jīng)常要承受來自上級領(lǐng)導(dǎo)的批評指責(zé),學(xué)生成績不達標(biāo),或者是組織工作沒有達到校領(lǐng)導(dǎo)的預(yù)期要求,輔導(dǎo)員會首當(dāng)其沖遭受來自各個方面的責(zé)難。盡管輔導(dǎo)員已經(jīng)盡量面面俱到,可是難免會在工作中出現(xiàn)遺漏之處,在領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)生的雙重關(guān)注下即使是細(xì)微的缺點也會被無限放大,可見輔導(dǎo)員承受的壓力之大。

4、輔導(dǎo)員權(quán)小事多

輔導(dǎo)員手里的決策權(quán)并不大,輔導(dǎo)員工作也就是完成學(xué)校的文件,傳達學(xué)校的精神,往往輔導(dǎo)員對很多事情都沒有決定權(quán)。但是,輔導(dǎo)員需要處理的事情非常多,如學(xué)生的內(nèi)務(wù),出勤,課堂表現(xiàn),考試安排,貧困生認(rèn)定,獎學(xué)金評定等等一些繁雜的事情,這些都需要輔導(dǎo)員親力親為。而輔導(dǎo)員的精力有限,在工作中無法反復(fù)校驗,核實具體的執(zhí)行情況,對于一些需要跟進的工作執(zhí)行程度較低,導(dǎo)致工作效果很不理想。

二、解決對策

1、培養(yǎng)優(yōu)秀學(xué)生干部,合理分配工作

高校管理工作落實困難的主要原因歸根究底是輔導(dǎo)員的數(shù)量太少,與學(xué)生數(shù)量的差距過大,所以為了解決這一問題,輔導(dǎo)員應(yīng)重視在學(xué)生中挑選培養(yǎng)優(yōu)秀干部,將工作交給學(xué)生干部完成,輔導(dǎo)員只需要檢查工作的執(zhí)行情況即可,而不需要全程參與到每個工作之中。這樣輔導(dǎo)員就會有更多的時間和精力研究學(xué)生的需求,對于處理學(xué)生工作也會更加的得心應(yīng)手。同時這些學(xué)生干部在工作中也會得到適當(dāng)?shù)腻憻?,逐漸形成自身獨特的處事方式,從而實現(xiàn)其綜合能力的全面發(fā)展和提高,對于學(xué)生的未來發(fā)展也大有助益。

2、提高自身職業(yè)修養(yǎng),耐心、細(xì)心的對待每個學(xué)生

雖然高校學(xué)生的管理難度較大,但是這些學(xué)生經(jīng)過了多年的教育熏陶,再加上自身的刻苦努力,其個人素質(zhì)較普通院校的學(xué)生來說有著明顯的提高。輔導(dǎo)員應(yīng)該根據(jù)學(xué)生年齡小、社會經(jīng)驗不足的特點,經(jīng)常與學(xué)生交流,引導(dǎo)他們正確的認(rèn)識學(xué)習(xí)和工作的關(guān)系,幫助學(xué)生正確認(rèn)識社會,了解社會,教授學(xué)生在社會上立足所必備的基本技能,使學(xué)生對輔導(dǎo)員產(chǎn)生信任感,進而樂于將煩惱主動傾訴給輔導(dǎo)員。輔導(dǎo)員應(yīng)該重視訓(xùn)練自身的心理素質(zhì),使自身具備較強的抗壓能力,能夠承受來自高校和學(xué)生的壓力,并用積極樂觀的心態(tài)對待工作,耐心、細(xì)心的對待每一個學(xué)生,充分發(fā)揮出橋梁和紐帶的作用,將高校和學(xué)生之間緊密的聯(lián)系起來。

另外,輔導(dǎo)員要有一顆平常心,因為輔導(dǎo)員涉及到的工作內(nèi)容都是一些繁雜瑣碎的事情,輔導(dǎo)員一般只是按照學(xué)校要求去完成一件事情,并沒有權(quán)利去決定一件事,對于這種情況,輔導(dǎo)員要能夠保持一顆平常心,不追名逐利,甘于為學(xué)生奉獻自己的一份力量。為此輔導(dǎo)員應(yīng)不斷學(xué)習(xí)先進的管理知識,提高自身的道德素養(yǎng),在工作中兢兢業(yè)業(yè),不貪功、不冒進、不越權(quán),做好自己的本職工作,將上級領(lǐng)導(dǎo)交待的任務(wù)完成好,除此之外,將更多的精力用于關(guān)心、愛護學(xué)生,規(guī)范學(xué)生的日常行為,同時為學(xué)生爭取最大化的權(quán)益。

3、對工作進行細(xì)致的劃分

輔導(dǎo)員在處理一些瑣碎事務(wù)時,事情多了,不能著急,首先要有自己的工作計劃,將所有工作任務(wù)按照輕重緩急分等級,重要且緊急的事情最先處理,再處理重要但不緊急的事,然后解決緊急但不重要的事,最后再看看不重要且不緊急的事情。將事情分級處理,能大大提高工作效率,理清工作思路,就算工作再多,也不會手忙腳亂。而且將工作進行細(xì)致的劃分還能對需要自己處理和需要交由學(xué)生干部處理的工作加以區(qū)別,可以大大減輕輔導(dǎo)員的工作量,使輔導(dǎo)員的工作更加科學(xué)有序。

總結(jié):輔導(dǎo)員是高校管理中的重要一環(huán),有著不可替代的作用,因此輔導(dǎo)員應(yīng)不斷研究新的工作方法,使日常工作能夠保質(zhì)保量的完成。高校也應(yīng)為輔導(dǎo)員制定崗位標(biāo)準(zhǔn)和獎懲制度,并實施崗位責(zé)任制,以規(guī)范輔導(dǎo)員的行為,激發(fā)其工作熱情。此外,高校還應(yīng)定期組織對輔導(dǎo)員的培訓(xùn)工作,提高輔導(dǎo)員的綜合素質(zhì)??傊挥休o導(dǎo)員和高校共同努力,才能確保管理工作的順利實施,高校的經(jīng)濟效益和社會效益才能夠得到有效的保障。

參考文獻:

[1]朱萌.高校輔導(dǎo)員危機管理能力研究[J].思想理論教育,2011.(05).

[2]卿臻.高校輔導(dǎo)員開展“90后”大學(xué)生思想政治教育探析[J].教育與職業(yè).2011(15)

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