企業(yè)電子商務運營模式與路徑選擇

鄧堃

摘要：近年來隨著信息技術的不斷發(fā)展，電子商務已經成為企業(yè)發(fā)展的重要運營手段之一，電子商務的實施為企業(yè)發(fā)展帶來了較大的優(yōu)勢，因此本文分析了企業(yè)電子商務運營發(fā)展的現(xiàn)狀并提出了企業(yè)電子商務運營模式與路徑的選擇方法，希望能為促進各企業(yè)電子商務發(fā)展提供一些依據(jù)。

關鍵詞：企業(yè)電子商務;運營模式與路徑;選擇

中圖分類號：F713 文獻識別碼：A 文章編號：1001-828X（2016）027-000-01

一、企業(yè)電子商務運營發(fā)展中存在的問題

1.我國部分企業(yè)對電子商務認識有限

尤其是我國的一些中小型企業(yè)，簡單的認為電子商務就是建立網店，在網絡店面中發(fā)布產品信息，實現(xiàn)網絡店鋪銷售活動，這種簡單的網店運營方法過于單一，使企業(yè)電子商務的網絡利用率非常低，而具有獨立域名網站的企業(yè)為數(shù)不多，開展豐富網絡營銷模式的企業(yè)也沒有幾家，以此導致巨大的電子商務網絡優(yōu)勢被忽略，沒有得到充分的利用，使企業(yè)電子商務發(fā)展緩慢。

2.電子商務管理水平有限

由于我國部分企業(yè)至今仍缺乏科學的管理模式，尤其是在電子商務方面更是憑借管理者個人經驗與認識進行管理，通常電子商務管理者更注重電子商務設備與技術的更新?lián)Q代，并沒有改變關鍵的管理方式，同時企業(yè)缺乏相關的電子商務人才，通常情況下，企業(yè)聘用電子商務管理人才的標準是考查電子商務管理者是否會進行網上開店操作，而真正聘用專業(yè)IT人才的企業(yè)很少，聘用既懂技術又懂管理人才的企業(yè)更是寥寥無幾，因此企業(yè)電子商務的發(fā)展受到限制。

3.缺乏健全的電子商務配套服務體系

我國電子商務起步較晚，與電子商務相關方面的法律條文還不夠健全，電子支付平臺與物流配送等服務設施也不夠全面，目前企業(yè)電子商務中普遍存在網上支付風險問題、客戶及企業(yè)信息資源極易遭到泄露等現(xiàn)象，這嚴重影響了企業(yè)電子商務的健康發(fā)展。

4.企業(yè)對電子商務的資源分配結構缺乏合理性

目前部分企業(yè)還是將主要目標放在業(yè)務銷售方面，對資源信息建設投入不夠，企業(yè)將重頭放在硬件投資上，對相應的軟件配套設施反而投入較少，這使硬件設施難以充分發(fā)揮其效益，同時還占用了企業(yè)流動資金，使企業(yè)電子商務出現(xiàn)較差的經營狀況。

二、企業(yè)電子商務運營模式與路徑的選擇

1.ASP模式與路徑

ASP模式是指專業(yè)化電子商務模式，通常如果企業(yè)在發(fā)展中面臨人才有限、資金又少困境時，可以考慮采用該模式加強企業(yè)的信息建設，企業(yè)將信息化建設外包給ASP單位，不僅為企業(yè)節(jié)省了大量的電子商務設施投入、有效的減輕了企業(yè)的資金運轉負擔，還省去了企業(yè)對IT人才的依賴，企業(yè)將信息建設外包給ASP供應商，與ASP之間建立一種合同關系，如果提供信息建設的ASP單位不能提供滿足企業(yè)要求的服務，企業(yè)可以自主選擇終止合作，以此減少企業(yè)的經濟損失，一般情況下ASP供應商都有較強大的售后管理部門，選擇該路徑還能為企業(yè)免去信息建設系統(tǒng)應用過程中的后顧之憂，為企業(yè)節(jié)省了系統(tǒng)維護與更新方面的費用與時間，進而為企業(yè)減少了大量的運作風險，由此可見選擇ASP模式，不僅能夠有效解決企業(yè)資金與人才方面的困難，還有利于企業(yè)將更多的經歷投入到運營管理中，真正有效解決了企業(yè)電子商務發(fā)展問題。

2.第三方平臺模式與路徑

第三方平臺模式路徑在一定程度上與ASP有相似之處，但又不同于ASP，其相似之處是第三方平臺也為資金與人才匱乏的企業(yè)帶來了發(fā)展機會，不同的是第三方平臺不僅為一家企業(yè)提供平臺，它還為多家企業(yè)與客戶提供相同的平臺，相當于實際中可以進行招商的大型商場，第三方平臺模式路徑具有以下優(yōu)點：第一，擴大資源信息規(guī)模，甚至為買賣雙方提供全球性的交易市場，集大、中、小型生產企業(yè)和物流企業(yè)等于一體，為企業(yè)提供更加全面的市場信息，提高企業(yè)的競爭意識，為企業(yè)的發(fā)展帶來更大的機遇。第二，節(jié)約成本，使交易信息更加安全，通過第三方平臺進行交易時，買賣雙方如果產生交易問題可以通過第三方平臺處理，第三方商務平臺相對于小型企業(yè)來說具有較全面的法律保障體系，能夠結合雙方協(xié)議與法律法規(guī)切實解決買賣雙方交易中存在的問題。

3.電子采購模式與路徑

在企業(yè)運營的眾多環(huán)節(jié)中采購環(huán)節(jié)尤為重要，采購環(huán)節(jié)產生的費用直接影響到企業(yè)的經營成本與企業(yè)的經營利潤，因此企業(yè)運營過程的采購環(huán)節(jié)如果能節(jié)省一些費用，將會使企業(yè)經營利潤得到提升，為企業(yè)的發(fā)展提供依據(jù)，據(jù)調查，近年來采取電子采購模式與路徑的企業(yè)在其他條件相同的情況下，成本有了大幅度降低，為企業(yè)贏得了更多利潤，由此可見電子采購在企業(yè)成本控制中有著重要地位，同時電子采購不僅為企業(yè)節(jié)省了大量的人力與物力，還有效的增加了采購的便利性，有效的將多家供應商商品信息進行比較，增加了采購材料的選擇性，使采購到的原材料具有較高的性價比，為企業(yè)發(fā)展提供了有利依據(jù)。

4.協(xié)作平臺模式與路徑

目前在我國各行業(yè)競爭嚴峻環(huán)境下，企業(yè)在合作與競爭中求得生存，企業(yè)電子商務發(fā)展中也要科學的利用協(xié)作平臺模式與路徑不斷提高企業(yè)的競爭實力，我國部分企業(yè)物力財力等各方面有限，沒有企業(yè)獨立的網站平臺，也缺乏相應的專門服務機構，企業(yè)電子商務網頁訪問量與交易量等都受到限制，企業(yè)在這種情況下可以充分考慮通過協(xié)作平臺模式路徑來提高企業(yè)電子商務運營能力，與大型企業(yè)進行合作，為大型企業(yè)提供相應服務，同時在大企業(yè)的扶持與帶動下不斷尋找發(fā)展機會，快速推出企業(yè)的產品擴展業(yè)務，使企業(yè)逐漸發(fā)展壯大。

三、結論

綜上所述，電子商務的興起為我國企業(yè)提供了更加廣闊的市場，為企業(yè)的發(fā)展帶來了更全面的信息資源，為促進企業(yè)的成長，保持企業(yè)的競爭實力提供了有利依據(jù)。雖然近年來我國也出現(xiàn)了如阿里巴巴、唯品會、亞馬遜等這些大型的電子商務企業(yè)，但我國還有部分企業(yè)的電子商務發(fā)展水平較低，制約著企業(yè)的成長，因此對企業(yè)電子商務運營模式與路徑的科學選擇正是這部分企業(yè)得以發(fā)展與壯大的必經之路。

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