中小貿易企業的電子商務應用

摘 要：隨著經濟的發展，中小貿易企業在激烈的競爭中比較弱勢，因此想要求得長遠、穩定的發展，必須想方法降低自身的成本，提高自身的收益，就必須進行全面的改革，在互聯網信息技術迅速發展的今天，中小貿易企業必須利用電子商務方可取得突破性的進展，因此本文基于SWOT分析法，對中小貿易電子商務的模式進行分析，提出解決對策，為中小企業的發展給予一定的解決對策。

關鍵詞：中小貿易企業；電子商務；模式

一、相關理論概述

1.電子商務模式

電子商務通過多年的發展，已經形成了很多新型的模式，比如在線直銷、電子招標系統、開價、搜索引擎模式、關聯營銷、病毒營銷、群體采購、網上拍賣、定制產品和服務、電子市場和電子交易、信息中介、事物交換、深度折扣、會員制、價值鏈集成商、社交網絡等等形式，這些電子商務模式都是隨著互聯網信息技術的發展，電子商務不斷的優化而來的結果，這些新型的電子商務模式被廣大的中小企業所使用，并帶來的一定的效益。

2.中小貿易企業電子商務應用分析

對于中小貿易企業在電子商務應用方面，主要分為兩個方面，分別為在出口業務模式和進口業務模式。首先對出口業務方面電子商務進行分析，中小貿易企業通過代理或者待段從鍋內購買貨物，經過海關等部門的手續流程之后，賺到國外的代理商、分銷商，進而再轉到消費者手上，至于財務方面，主要通過銀行進行結算，再與稅務部門和外匯管理部門進行合作，進行退稅返稅等活動，如何協調好國內外供給商和分銷商的關系成為了中小貿易企業的關鍵所在。再次對進口業務方面進行分析，其與出口業務正好相反，中小貿易企業通過“買斷”或者代理的方式將國外供應商進口貨物，進而通過一系列的手續將貨物轉到國內的企業手中。實現貨物之間的國際間流通。

二、中小貿易企業發展電子商務SWOT分析

1.中小貿易企業外部環境分析

（1）政治環境

國家頒布了一系列的鼓勵和支持中小貿易企業的政策，解決企業的融資問題，解決中小貿易企業在發展和壯大自身發展的資金不足問題，同時也為中小貿易企業發展電子商務提供了一定的資金支持，促進了中小貿易企業電子商務的發展，降低了中小貿易企業的成本，提高了收益，為中小貿易企業的發展營造了良好的政治環境。

（2）經濟環境

隨著國際經濟形勢的變化，國際間的競爭不斷的加劇，增加了中小貿易企業的壓力，所以，面對通貨膨脹不斷的加劇，收到匯率、人民幣幣值變化的影響，中小貿易企業不得不尋求有效的方式來降低企業的成本，提高自身的競爭力，提高企業自身的盈利能力，因此，這為中小貿易企業發展電子商務提供了一個必然的契機。

（3）社會環境

隨著互聯網信息技術的發展，人們的消費習慣以及方式都已經發生了變化，人們購物方式的改變也側面的為中小貿易企業發展電子商務提供了一定的動力，而且信息化建設已經成為了當代必然的趨勢，因此在整體社會大趨勢環境下，中小貿易企業電子商務的發展已經是必然，因此，中小貿易企業在社會環境的整體帶動下，必然會大力選擇發展電子商務。

（4）技術環境

信息產業的發展使得社會的信息技術不斷的更新，云技術、移動應用軟件、支付系統等等日新月異，這為中小外貿企業發展電子商務提供了有力的技術支持，奠定了中小貿易企業電子商務發展的基礎，同時，在電子商務的管理和推廣方面，也推成出新，很多的功能、維護系統都不斷的更新，這為企業的電子商務發展帶來了極大的便利。

2.中小貿易企業內部環境分析

（1）內部優勢條件

從內部優勢條件來看，中小外貿企業由于規模小、機構設置少、政策落實比較迅速，而且信息溝通也比較方便，因此市場的反應效率和管理也非常的高，同時，中小貿易企業由于成立的比較晚，所以對于新事物、新觀念接受的比較快，而且成本比較低，因此價格比較有優勢，同時中小貿易企業具備更多的活力和產品多樣性，更具有發展潛力。

（2）內部劣勢條件

從內部劣勢條件來看中小外貿企業由于缺乏專業性的人才，而且管理者缺乏戰略性的思維，管理制度上也沒有完整的管理模式，對于企業的形象和品牌的維護并不是很看重，再加上營銷方式比較落后，因此這極大的影響了中小貿易企業電子商務的發展，尤其是融資比較困難，技術更新跟不上，更是阻礙了中小貿易企業電子商務的發展。

3.中小貿易企業SWOT分析

（1）優勢分析

中小貿易企業在經營方面具有交大的靈活性，運營成本比較低，敢于創新，具有較強的服務意識，在業務上比較多樣性，而且較多的活力，因此具有很多的優勢。

（2）劣勢分析

中小貿易企業缺少專業人員的支持，而且留不住人，又缺少戰略性思維，在公關和形象推廣方面做得不到位，營銷策略的落后和信息溝通機制的不協調，再加上技術和資金的匱乏，成為了中小貿易企業的發展瓶頸。

（3）機會分析

互聯網信息技術的發展，融資渠道不斷的發展，而且國際商品市場和服務質量標準的不斷提高，企業越來越注重成本的控制，人員的素質也得到不斷的增強，成為了發展的契機。

（4）威脅分析

中小貿易企業容易受到國際市場需求的影響，而且競爭形勢很嚴峻，國際間的貿易摩擦也很嚴重，而且手續和環節比較繁瑣，所以成為制約中小貿易企業電子商務發展的主要障礙。

三、中小貿易企業電子商務應用的模式選擇

1.信息服務模式

中小貿易企業電子商務一般都是信息服務模式，企業的劣勢在于信息的不對稱，所以通過建立一定的電子商務平臺為中小企業全方位的展現，為中小企業信息供給方面提供了巨大的便利，比如阿里巴巴、環球資源網、環球市場網、網盛生意寶、慧聰網、66旺都是這樣的模式，主要服務的是中小企業，通過線下、線上相結合的方式以及鏈接企業的官網，同時提供有效的營銷方案，壯大企業的業務，為企業增加核心競爭力。

2.交易服務模式

交易服務模式主要是為企業達成交易，將信息、資金、商品完美的結合在一起，這類的模式收取的是交易傭金，這成為了這類中小企業電子商務的主要盈利模式，為中小企業提供更多的小批量、大規模的交易。不過中小企業對交易服務模式應用的不廣泛，主要因為在物流方面，與中小貿易企業合作的都是一些比較小的快遞企業，大額度的交易還是比較傳統的方式，其次在支付方面由于風險比較高，所以得不到更多的合作。因此這也限制了中小貿易企業電子商務的發展。

3.第三方市場資源整合模式

相比于信息服務模式和交易服務模式，第三方市場資源整合模式為中小貿易企業全方位的電子商務服務，首先是第三方市場資源整合模式實現了線上線下相結合，為中小貿易企業提供通關、退稅、物流、外匯、融資等服務，同時方便了管理，減少了管理的流程，降低了管理成本，同時也簡化了手續，包括報關、報檢等業務都簡化了，同時，在物流流程優化、金融服務、稅務代理、費用等方面都可以得到很好的服務，因此得到了中小外貿企業廣泛的應用。

四、中小貿易企業電子商務應用的發展對策

1.注重自身的資源整合，打造品牌

中小貿易企業在傳統的經營方式上，對資源的整合并不是很好，浪費了時間、金錢成本，并沒有很好利用企業現有的資源，因此發展中小貿易企業電子商務，必須對企業的資源有效的整合，將資源向電子商務方向傾斜，同時淘汰落后產能，重新構建企業的組織結構，包括機構的設置和人員的配置，將企業內部的信息資源合理的利用，建立有效的信息溝通平臺和協調；同時，中小貿易企業應該注重品牌的宣傳和培養，為企業的發展培育良好的形象和口碑，只有這樣，方可更加促進中小貿易企業電子商務的建設。

2.培養相關的專業人員，儲存后備力量

中小貿易企業如果想發展電子商務，必須注重對專業人員的培養，通過對電子商務相關的人員培養，提高企業的電子商務的建設進程，不斷的優化中小貿易企業電子商務的管理模式；同時，加強中小貿易企業管理者的電子商務意識，投入一定的資源，促進企業的電子商務的快速發展。同時，加大企業的宣傳培訓，動員企業全員參與，鼓勵員工積極的投入到電子商務的工作中，在過程中不斷的發現問題、解決問題，及時的反饋，根據企業的實際情況進行完善，不斷的促進中小貿易企業電子商務的發展。

3.加強對電子商務平臺運營的投入

對于中小貿易電子商務的發展而言，必須從兩個方面入手，一方面，中小貿易企業應該加強企業的差異化和多樣化，通過服務的差異化，對中小貿易企業的服務細分，使得服務更加的精細。主要包括了盈利模式以及服務水準，同時據此收取費用，或者會員費，或者代理費，通過深度挖掘企業的需求，提供增值服務，為中小貿易企業電子商務平臺發展提供更多的發展空間。另一方面，對于中小貿易企業而言，加強電子商務平臺的服務縱深化也是必然的選擇，讓更多的合作者可以得到更深度的咨詢和服務。

4.順應時代發展，加強企業之間戰略合作

如今電子商務的發展已經是大趨勢，因此中小貿易企業之間必須加強彼此之間的合作，優化資源配置，互通有無，取長補短，不斷可以獲得更高質量的服務，也可以規避風險，同時只有這樣，中小企業在電子商務方面方可得到全面、快速的發展，為中小企業降低成本，提高盈利能力，增強自身的競爭力帶來了很大的便利。同時政府也應該加強與中小貿易企業之間的合作，為中小貿易企業電子商務的發展給予一定的優惠政策和補助，為中小企業電子商務的發展給予一定的幫助。豐富中小貿易企業電子商務的發展，擴展其融資渠道，降低了中小貿易企業電子商務的建設成本。

五、結論

中小貿易企業只要有效利用電子商務，通過有效的資源整合，借助互聯網信息技術對自身的經營和發展提供一些幫助，取得市場價格、信息、技術等優勢，有效的降低企業的成本，提高企業的經營效益，擴大企業的規模，保持企業的長久的競爭力。通過本文的研究，通過對中小貿易企業優勢、劣勢、機會、威脅的分析，對其存在的幾種模式進行分析，提出了具體解決建議。希望通過本文的研究能為中小貿易企業電子商務的發展給予有價值的借鑒。

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作者簡介：石丹丹（1992.09- ），女，籍貫：內蒙古包頭市，本科，遼寧對外經貿學院，電子商務專業