醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)“1+2+3”教學(xué)改革探究

高云飛　張健

[摘要]近年來(lái)，我國(guó)醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的人才培養(yǎng)模式呈現(xiàn)瓶頸”，對(duì)其教學(xué)改革勢(shì)在必行。當(dāng)前，高等醫(yī)學(xué)院校在醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教學(xué)存在三方面的問(wèn)題，主要體現(xiàn)在專(zhuān)業(yè)定位無(wú)特色，專(zhuān)業(yè)課程體系設(shè)置不合理，實(shí)踐教學(xué)不足等方面。醫(yī)學(xué)院校培養(yǎng)實(shí)用性的醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)管理復(fù)合型人才，就應(yīng)嘗試改變教學(xué)觀念，對(duì)教學(xué)模式進(jìn)行革新，即“1”（一項(xiàng)基本建設(shè)）積極建設(shè)實(shí)訓(xùn)基地，“2”（兩大教學(xué)體系），由傳統(tǒng)的理論教學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)閼?yīng)用實(shí)踐教學(xué)與理論教學(xué)結(jié)合的形式，“3”（三種教學(xué)方法）開(kāi)展案例教學(xué)、情景教學(xué)以及專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)課程，以增強(qiáng)教學(xué)的實(shí)效性，進(jìn)而提升教學(xué)質(zhì)量，培養(yǎng)滿(mǎn)足市場(chǎng)需求的復(fù)合型醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)人才，從而促進(jìn)我國(guó)醫(yī)藥行業(yè)健康發(fā)展。

[關(guān)鍵詞]醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)；教學(xué)改革；人才培養(yǎng)；問(wèn)題；策略

[中圖分類(lèi)號(hào)]G642.0 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A

一、前言

自我國(guó)2009年新醫(yī)改方案出臺(tái)以來(lái)，政府對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的改革力度不斷加大，廣大人民群眾的健康意識(shí)逐漸增強(qiáng)。在此基礎(chǔ)上，我國(guó)醫(yī)藥行業(yè)得到快速的發(fā)展。相關(guān)人員推斷，到2020年我國(guó)將超越美國(guó)成為國(guó)際第一藥品銷(xiāo)售市場(chǎng)。醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)人員作為藥企和消費(fèi)者之間溝通的橋梁，對(duì)藥品及醫(yī)療器械的營(yíng)銷(xiāo)起到至關(guān)重要的作用。具有相關(guān)的醫(yī)藥知識(shí)，同時(shí)又有市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)背景的高素質(zhì)復(fù)合型人才逐漸受到醫(yī)藥企業(yè)的青睞。因此，培養(yǎng)“復(fù)合型”的醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)人才成為醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的教學(xué)目標(biāo)。然而，隨著醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教育規(guī)模的不斷擴(kuò)大，畢業(yè)生就業(yè)率低、就業(yè)不理想的問(wèn)題逐漸暴露出來(lái)。目前醫(yī)學(xué)院校的教學(xué)體制不夠完善，導(dǎo)致學(xué)生“專(zhuān)業(yè)”水平不高，甚至可能喪失專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)，直接造成醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)人員遠(yuǎn)遠(yuǎn)無(wú)法滿(mǎn)足企業(yè)的需求。因此，本文研究的重點(diǎn)是恰當(dāng)協(xié)調(diào)“復(fù)合”與“專(zhuān)業(yè)”之間的關(guān)系，并且深入研究醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教學(xué)中存在的缺陷以及相應(yīng)得改進(jìn)建議，以期提高醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生就業(yè)時(shí)的競(jìng)爭(zhēng)力。

二、醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教學(xué)存在的問(wèn)題

由于醫(yī)學(xué)院校的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)起步較晚，缺少該方面的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，因而在復(fù)合型醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)人才培養(yǎng)過(guò)程中存在以下三方面的問(wèn)題。

（一）專(zhuān)業(yè)定位無(wú)特色

目前，醫(yī)學(xué)院校對(duì)醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的培養(yǎng)大多專(zhuān)注于“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)”專(zhuān)業(yè)本身，而忽略掉醫(yī)學(xué)院校“醫(yī)藥”這一專(zhuān)業(yè)特色。這往往使得醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)生與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生并無(wú)本質(zhì)差別，就業(yè)時(shí)沒(méi)有核心競(jìng)爭(zhēng)力。這種簡(jiǎn)單市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)培養(yǎng)模式下培養(yǎng)的醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員無(wú)法很好的適應(yīng)社會(huì)并滿(mǎn)足醫(yī)藥企業(yè)的專(zhuān)業(yè)性需求。

（二）專(zhuān)業(yè)課程體系設(shè)置不合理

醫(yī)學(xué)院校在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的課程體系設(shè)置上已較為全面，但具體的課程層次以及課時(shí)分配上仍需加強(qiáng)。（1）課程安排不合理。如我校的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)在招生時(shí)文理兼收，然而文科生沒(méi)有理科背景，幾乎聽(tīng)不懂《藥物化學(xué)》之類(lèi)課程，導(dǎo)致教學(xué)質(zhì)量明顯下降。（2）課時(shí)分配不合理。部分學(xué)校為增強(qiáng)學(xué)生的專(zhuān)業(yè)性，大量開(kāi)設(shè)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)課程而忽略醫(yī)學(xué)院校的醫(yī)學(xué)、藥學(xué)特色課程，這導(dǎo)致畢業(yè)生在從事醫(yī)藥銷(xiāo)售工作時(shí)難以與醫(yī)生進(jìn)行良好的專(zhuān)業(yè)性溝通。

（三）實(shí)踐教學(xué)不足

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)是實(shí)踐應(yīng)用較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)，但大多數(shù)醫(yī)學(xué)院校仍采用傳統(tǒng)的教學(xué)模式對(duì)營(yíng)銷(xiāo)復(fù)合型人才進(jìn)行培養(yǎng)，即重理論輕實(shí)踐。由于期末考試成績(jī)占據(jù)學(xué)生成績(jī)的較大比例，導(dǎo)致大多數(shù)教師在教學(xué)過(guò)程中，更加專(zhuān)注于理論教學(xué)。而學(xué)生在理論知識(shí)的學(xué)習(xí)過(guò)程中多半是被動(dòng)式學(xué)習(xí)，課堂互動(dòng)較少并且缺乏思考，這樣的教學(xué)質(zhì)量并不高。由于學(xué)校實(shí)驗(yàn)室的規(guī)模較小、設(shè)備陳舊、實(shí)訓(xùn)基地不完善，在實(shí)際的教學(xué)中大多通過(guò)采用案例分析、情景模擬等實(shí)踐教學(xué)實(shí)現(xiàn)：盡管學(xué)校在大四時(shí)為學(xué)生安排實(shí)習(xí)，但企業(yè)認(rèn)為學(xué)生無(wú)法在短期帶來(lái)經(jīng)濟(jì)收益而為實(shí)習(xí)生提供輕松地工作，使得學(xué)生無(wú)法將學(xué)到的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中，直接降低實(shí)踐教學(xué)與理論教學(xué)的緊密度，無(wú)法達(dá)到預(yù)期教學(xué)效果。

三、醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教學(xué)改革策略

醫(yī)學(xué)院校培養(yǎng)實(shí)用性的醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)管理復(fù)合型人才，就應(yīng)嘗試改變教學(xué)觀念，對(duì)教學(xué)模式進(jìn)行革新，即“1”（一項(xiàng)基本建設(shè)）積極建設(shè)實(shí)訓(xùn)基地。“2”（兩大教學(xué)體系），由傳統(tǒng)的理論教學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)閼?yīng)用實(shí)踐教學(xué)與理論教學(xué)結(jié)合的形式，“3”（三種教學(xué)方法）開(kāi)展案例教學(xué)、情景教學(xué)以及專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)課程，以增強(qiáng)教學(xué)的實(shí)效性，進(jìn)而提升教學(xué)質(zhì)量。

（一）突出專(zhuān)業(yè)特色

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作存在于各行各業(yè)，即便同一行業(yè)也存在不同的營(yíng)銷(xiāo)崗位，學(xué)校應(yīng)針對(duì)不同專(zhuān)業(yè)的不同要求，在教學(xué)過(guò)程中突出其專(zhuān)業(yè)特性。作為中醫(yī)院校的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)，在醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)管理復(fù)合型人才的培養(yǎng)上應(yīng)體現(xiàn)中醫(yī)藥特色。因此，學(xué)院在制定人才培養(yǎng)目標(biāo)時(shí)，必須結(jié)合自身發(fā)展?fàn)顩r以及社會(huì)的需求，以培養(yǎng)出既掌握醫(yī)藥專(zhuān)業(yè)知識(shí)、同時(shí)又具有市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)背景的高素質(zhì)復(fù)合型人才。

（二）合理構(gòu)建課程體系

醫(yī)學(xué)院校的營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)應(yīng)參照復(fù)合型營(yíng)銷(xiāo)人才的培養(yǎng)要求合理構(gòu)建專(zhuān)業(yè)課程體系，以便更好的契合醫(yī)藥公司對(duì)醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)管理復(fù)合型人才的實(shí)際需要。首先，合理安排課程內(nèi)容。學(xué)校在醫(yī)學(xué)、藥學(xué)與管理學(xué)的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課以及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)課的學(xué)時(shí)分配上要合理，避免課程設(shè)置單一，甚至不連貫。課程安排不僅要突出醫(yī)藥特色，還要讓學(xué)生充分掌握營(yíng)銷(xiāo)理論，同時(shí)，更應(yīng)加大實(shí)踐教學(xué)與理論教學(xué)的安排比例，以更好的培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐應(yīng)用能力。其次，革新教學(xué)內(nèi)容。課程設(shè)置要參考市場(chǎng)需求，同時(shí)結(jié)合企業(yè)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人才的技能素質(zhì)要求對(duì)教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行實(shí)時(shí)調(diào)整。如今是互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代，學(xué)校可適當(dāng)開(kāi)設(shè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)”等課程，以適應(yīng)當(dāng)今經(jīng)濟(jì)體制的社會(huì)發(fā)展需求。

（三）加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)

營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)是應(yīng)用性極強(qiáng)的一門(mén)專(zhuān)業(yè)，營(yíng)銷(xiāo)管理復(fù)合型人才不僅需要具備扎實(shí)的理論知識(shí)，更應(yīng)具備分析解決實(shí)際問(wèn)題的能力。如果營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生僅僅掌握書(shū)本上的理論知識(shí)而無(wú)實(shí)踐教學(xué)的經(jīng)驗(yàn)，可能無(wú)法妥善的處理好實(shí)際問(wèn)題，畢竟理論并不完全等同于實(shí)踐。因此，學(xué)校應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的實(shí)踐教學(xué)。首先，重視實(shí)踐教學(xué)。培養(yǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理復(fù)合型人才應(yīng)該注重實(shí)踐教學(xué)，可以在課堂中積極引入案例教學(xué)、情景模擬、角色扮演以及專(zhuān)題討論等實(shí)踐教學(xué)方法，使教學(xué)內(nèi)容多元化；此外，學(xué)校可以舉辦類(lèi)似于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)大賽、大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽等和營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)的活動(dòng)，為學(xué)生提供實(shí)踐鍛煉的機(jī)會(huì)。其次，加大實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)。營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)通常開(kāi)設(shè)實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)課程來(lái)彌補(bǔ)實(shí)踐教學(xué)的不足。實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)應(yīng)當(dāng)依據(jù)營(yíng)銷(xiāo)管理復(fù)合型人才培養(yǎng)方案、同時(shí)與社會(huì)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人才的需求相結(jié)合，及時(shí)對(duì)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目進(jìn)行更新并且完善實(shí)訓(xùn)設(shè)備。最后，學(xué)校可以積極與企業(yè)、研究所進(jìn)行聯(lián)合培養(yǎng)，實(shí)行產(chǎn)學(xué)研一體化。這樣既可以為學(xué)生提供大量的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，還可以為科研以及教學(xué)提供研究案例，同時(shí)學(xué)校也可以經(jīng)常邀請(qǐng)一些成功的營(yíng)銷(xiāo)人員到學(xué)校開(kāi)展講座，為學(xué)生們介紹營(yíng)銷(xiāo)的成功經(jīng)驗(yàn)以及營(yíng)銷(xiāo)策略，以此豐富營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

總之，在目前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下，復(fù)合型醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)人才是醫(yī)藥市場(chǎng)的核心部分。高等醫(yī)學(xué)院校應(yīng)當(dāng)充分認(rèn)識(shí)現(xiàn)有階段人才培養(yǎng)的不足，進(jìn)行教學(xué)改革，培養(yǎng)滿(mǎn)足市場(chǎng)需求的復(fù)合型醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)人才，從而促進(jìn)我國(guó)醫(yī)藥行業(yè)健康發(fā)展。