網(wǎng)絡協(xié)作學習中的人際交互策略

李慧

摘要：在現(xiàn)代信息技術(shù)飛速發(fā)展的今天，傳統(tǒng)的學習模式已被打破，基于網(wǎng)絡的協(xié)作學習越來越受到人們的歡迎。作為網(wǎng)絡協(xié)作學習的重要組成部分之一，人際交互的結(jié)果的成功與否會直接影響網(wǎng)絡協(xié)作學習的成效。本文從網(wǎng)絡協(xié)作學習和人際交互的基本概念展開，簡單介紹網(wǎng)絡協(xié)作學習中人際交互的特點和意義，并對網(wǎng)絡協(xié)作學習中人際交互策略更好地實施提出了幾點建議。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡協(xié)作學習；人際交互；策略

中圖分類號：G424.1文獻標志碼：A文章編號：2095-9214（2016）12-0277-01

根據(jù)構(gòu)建主義學習理論，學習團隊成員之間充分的交互是協(xié)作學習成功的關(guān)鍵所在。隨著現(xiàn)代信息科學技術(shù)的發(fā)展，功能強大的計算機網(wǎng)絡以其便利的交互功能為學習者之間的學習協(xié)作提供了便利有效的場所和平臺。利用網(wǎng)絡技術(shù)，學習者可以及時與同伴進行交流并在線協(xié)同工作，還可以與教師和專家進行溝通，這是人際交互在網(wǎng)絡協(xié)作學習中的體現(xiàn)。各種網(wǎng)絡工具為學習者之間的人際互動提供了條件，學習者之間靈活的人際互動也促進網(wǎng)絡協(xié)作學習的有效開展。但是如何更好地促進網(wǎng)絡協(xié)作學習中的人際交互，提高學習質(zhì)量和效率，這需要一些具有針對性的策略來進行指導。

一、網(wǎng)絡協(xié)作學習和人際交互

（一）網(wǎng)絡協(xié)作學習的基本概念

網(wǎng)絡協(xié)作學習是基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的協(xié)作學習的新的發(fā)展階段，是指利用現(xiàn)代計算機技術(shù)借助網(wǎng)絡平臺在教師的指導下針對同一學習內(nèi)容多個學習者之間相互交流并進行合作學習的過程。這種學習模式以學習者為中心，強調(diào)教師和學生以及學生和學生、教師和教師之間的相互交流。

（二）人際交互的基本概念

人際交互是指人與人之間的交流和交互過程。而網(wǎng)絡協(xié)作學習中的人際交互則是以網(wǎng)絡為媒介，涵蓋學生與學習內(nèi)容、學生與教師、學生與學生、教師與教師之間的雙向的交互過程，但真正屬于人際交互內(nèi)容的則重點是學生和教師以及學生和學生之間的交流與合作。

二、網(wǎng)絡協(xié)作學習中人際交互的特點

基于網(wǎng)絡信息技術(shù)的人際交互協(xié)作學習的最大特點就是超越了時間和空間的限制。通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和網(wǎng)絡交流平臺以及各種交際軟件，相隔萬里的人們可以進行實時交流，當然異時交流也可以順利的實現(xiàn)。

并且這樣的人際交互協(xié)作學習氛圍更加輕松平等，學生可以擺脫課堂的桎梏更加平等得與教師進行交流，而學生和學生之間的交流也更加輕松。同樣，由于是通過網(wǎng)絡進行交流，教師可以實時掌握學生的交流動態(tài)，防止交流偏離學習話題并對學生進行指導。

此外，這種學習方式也不可避免地存在一些缺陷，比如交流時缺乏眼神、表情和肢體語言的輔助，往往不利于師生和生生之間的情感交流，這也是在制定網(wǎng)絡協(xié)作學習人際交互策略時需要注意的問題。

三、網(wǎng)絡協(xié)作學習中人際交互的策略

雖然這是一種獨特的、極具創(chuàng)新性的學習模式，但是歸根結(jié)底仍是為了促進學生和發(fā)展，所以在制定網(wǎng)絡協(xié)作學習中人際交互策略時應該注意以學習者為核心，并以學習為主要內(nèi)容。

（一）對教師角色進行正確定位

在網(wǎng)路協(xié)作學習的人際交互中，教師所要扮演的既是學習的協(xié)作者也應該是學生學習的指導者。由于網(wǎng)絡學習相對課堂學習來說學習氛圍較為輕松，也就少了一份約束力，學生的自覺和自控能力也在減弱，所以此時教師的監(jiān)控和知道作用就顯得尤為重要。教師應該實時關(guān)注學生的交流合作動態(tài)，防止交流話題的偏離，并且教師的指導作用并不僅限于對學生學習內(nèi)容的講授和解答，還應該引導學生進行正確且有效的學習交流。

（二）規(guī)范學生網(wǎng)絡行為增強合作意識

在網(wǎng)絡協(xié)作學習的人際互動中，學生是交流和合作的主體。學生網(wǎng)絡行為和使用語言是否恰當?shù)皿w、是否具有合作意識能夠與他人協(xié)作這是網(wǎng)絡人際交互協(xié)作能否順利進行的關(guān)鍵之一。教師可以規(guī)范學生的網(wǎng)絡行為和語言的使用，制定一些適合的規(guī)則，不如在學習交流中使用文明用語，不要討論與學習內(nèi)容無關(guān)的話題等等。其次，增強學生的合作意識也十分重要，在網(wǎng)絡協(xié)作學習的人際交互中，學生應該能夠轉(zhuǎn)變視角從他人的角度看問題，可以虛心聽取他人的意見，并且根據(jù)實際情況合理地進行任務分工，并且能夠主動承擔自己的責任積極履行自己的義務。

（三）根據(jù)學生實際情況制定學習任務

學習任務的布置是網(wǎng)絡協(xié)作學習中人際互動的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一，也是人際互動能夠繼續(xù)順利進行的串聯(lián)線。教師應該根據(jù)學生的實際情況，比如學生學習水平、接受能力和任務完成能力等來設計學習任務。并且學生任務的設計要盡量與實際相結(jié)合，并且以激發(fā)學生的學習興趣、培養(yǎng)學生獨立思考和主動學習能力為核心。此外，教師也應該注意一些細節(jié)方面的問題，比如限定學習任務完成的時間，將其設定在一個合理的期限內(nèi)，即要保證學習的學習積極性和熱度，也要防止學生對任務的拖延。

（四）重視評價和反饋機制

這是網(wǎng)絡協(xié)作學習中人際互動的最終環(huán)節(jié)，但也是保證網(wǎng)絡人際互動協(xié)作學習真正有效實施的重要環(huán)節(jié)之一。網(wǎng)絡協(xié)作學習中的人際互動實際上是一個不斷循環(huán)的過程，重視評價和反饋信息并不斷對人際互動的各個環(huán)節(jié)進行改進和完善才能確保這一過程不會滯留在某一階段而是不斷進步。比如說在人際交互中設計特定的學生反饋環(huán)節(jié)，讓學生說出自己的疑問和意見以供教師參考，同樣，教師對學生動態(tài)交流觀察的關(guān)注和監(jiān)督同時也是學生對教師的一種反饋，通過對學生的不斷觀察，教師可以發(fā)現(xiàn)一些問題和不足。再者，可以設計學生對教師的評價環(huán)節(jié)，比如給教師評分或提出建議，可以促進教師發(fā)現(xiàn)自身問題并不斷進步。

結(jié)束語

從教師角色定位、學生行為規(guī)范、學習任務設計以及評價和反饋機制這四個方面研究制定網(wǎng)絡協(xié)作學習中人際交互的策略，可以在很大程度上促進其順利實施，但人際交互在網(wǎng)絡協(xié)作學習中的實施還是應該從不斷地實踐和實際的學習教學中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，并不斷進行調(diào)整和完善。

（作者單位：廣州工商學院）

基金項目：全國教育信息技術(shù)研究“十二五”規(guī)劃2012年度重點課題 “網(wǎng)絡環(huán)境下基于項目的協(xié)作學習促進有效理解的應用研究，”課題號：126220684

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