關于電子商務專業教學改革的思考

馬睿

摘要：電子商務作為一種新生行業，迫切需要大量具有電子商務知識和專業技術的人才解決和處理電子商務各領域、各階段遇到的問題。本文從電子商務的基本概念、作用意義入手，分析了當前我國電子商務發展對電子商務專業人才的需求狀況及需求類型，結合當前大中專院校電子商務教學實際，剖析了當前我國高校電子商務專業人才培養現狀及存在的問題。

關鍵詞：電子商務專業；教學；改革；發展

目前，我國從事電子商務活動的人員較少，電子商務方面的知識相對較缺乏，無法滿足電子商務發展的需要，人才不足在電子商務服務企業和以電子商務為主要商務活動方式的企業尤為突出，已成為制約電子商務產業發展的主要因素。高校承擔著培養優秀的電子商務專業人才的重要職責和使命。就目前電子商務專業人才培養的現狀來看，迫切需要根據電子商務發展實際，對電子商務專業教學進行深入改革。

一、電子商務基本概念及其作用

（一）電子商務的基本概念

電子商務通常是指在各地廣泛的商務活動中，以信息技術、網絡技術、通信技術為基礎，買賣雙方不謀面地進行各種商貿活動，實現消費者的網上購物、商戶之間的網上交易和在線電子支付以及各種商務活動、交易活動、金融活動和相關的綜合服務活動的一種新型的商務運營模式。電子商務既是一種業態，又是一個新興的商務方式，它已滲透到國民經濟各行各業。與電子商務相關的產業有：電子商務服務業、信息技術產業、電子支付系統、網絡安全產業、金融業、物流產業等。按照開展電子交易的范圍，電子商務可以分為區域化電子商務、遠程國內電子商務、全球電子商務。

（二）電子商務的作用和意義

電子商務戰略是目前中國乃至全球調整經濟結構、提升綜合競爭力的牽引機。對國家來說，它不僅可以拉動消費增加投資，提升產業和資源的組織化程度，轉變經濟發展方式，優化產業結構，提高經濟運行質量和增強國際競爭力，還可以改善民生、帶動就業。對企業來說，它可以降低運營成本、提高效率、拓展市場、提升品牌知名度。對于消費者來說，它可以暢通渠道、便利消費、提供就業創業機會。合理規劃和引導電子商務的發展對于促進經濟和社會可持續發展具有重大意義。

二、電子商務市場和產業發展對電子商務人才的需求狀況分析

（一）我國電子商務快速發展，電子商務專業人才需求飛速擴大

新世紀尤其是進入“十二五”和“十三五”以來，一方面由于國家為推動產業轉型升級和加快培育發展戰略性新興產業，對電子商務的發展重視度不斷加強，陸續制定了許多法律政策和文件，明確了政策導向，促進了電子商務的快速發展。另一方面，隨著電子商務技術的快速發展和我國互聯網、智能手機用戶呈現“井噴式”增長，加上現代物流、快遞業的快速發展，使得電子商務的支撐條件不斷強化，人們的電子商務需求被在短時間內激發出來。因此，近年來，電子商務的市場交易額、服務企業數量、移動電子商務用戶、市場交易規模、直接就業人數等都呈現出“滾雪球”式的快速發展，對電子商務專業人才的需求與日俱增和飛速擴大。

（二）當前市場所需求電子商務人才的主要有四類

根據市場需求的差異化情況，筆者認為當前電子商務行業和市場對電子商務人才的需求主要有四種類型：一是對電子商務應用型人才的需求，也即需要更多的人才來從事和承擔對現代電子商務活動、網絡商務系統的操作、運行和管理。二是對電子商務項目開發人才的需要，對于許多企業來說電子商務都還是一種新型的形態，迫切需要專業人才來進行項目開發，具體包括需要大量的電子商務項目設計人員、電子商務市場形勢分析人員、電子商務法務人員、電子商務項目探索和執行人員等。三是對電子商務管理人才的需求，也即各級黨委、政府及其相關部門需要一批掌握電子商務法律法規和國家方針政策、熟悉電子商務運行流程和網絡管理等知識經驗的人才來對電子商務健康發展進行有效地引導、監管和促進幫助。四是對電子商務教學科研人才的需要，電子商務作為一種新的商業模式和經濟貿易新業態，有大量的急需人才需要培養，有許多重難點問題需要研究，這就需要培養一大批具有扎實理論基礎和學術功底、具備豐富的商務理論知識和現代計算機網絡應用能力、能夠將相關學科理論知識與電子商務發展實踐相結合的人才，積極投身于電子商務的和科研中去，為電子商務產業的長遠發展作出富有創見性、建設性的貢獻。

三、當前我國高校電子商務專業人才培養現狀及存在的問題

（一）電子商務專業人才培養難以跟上產業和市場發展需求

促進電子商務的快速發展，需要大量的復合型電子商務專業技術人才。從電子商務專業的專業設置和人才培養整體狀況來看，雖然我國早在新世紀初就順應電子商務發展趨勢，在一些高校開設了電子商務專業，對電子商務課程設置、培養目標、教學方法等進行了大量的積極探索，并培養出了不少的電子商務專業大學生。但由于電子商務是一個新興行業，產業發展非常迅速，加之缺乏有效經驗，因此培養出的電子商務專業人才還遠遠難以滿足當前社會和市場對電子商務人才的有效需求。

（二）存在電子商務專業定位不明確的問題

當前我國大中專院校在電子商務專業人才培養方面主要定位為“商務知識+電子信息技術”。這種專業定位，雖然有助于對傳統商務、電子教材、講義、師資等教學資源的深入利用，降低新開設專業帶來的“麻煩”和實際成本，但難以真正體現現代電子商務的新興特點，難以幫助當代大學生樹立起科學的現代電子商務專業思維和視野，在電子商務教學內容、教學方法等方面也難以實現深入、精細化發展。

（三）電子商務課程體系設置有待完善

當前各大中專院校的電子商務課程體系設置中，一般都廣泛涵蓋了經濟學、管理學、市場營銷、計算機應用等學科知識，看起來“高大上”、“大而全”，實際上由于學生知識基礎起點低、師資力量層次不齊、學生時間精力有限等原因，使得電子商務專業的學生只能夠學到一點簡單、膚淺的理論知識，很難實現深入、有效的學習效果。同時，由于大多數課程都是采取教師對照課本或者講義、課件講解理論知識，學習被迫“規矩地”接受一些新的概念、理論知識的方式，使得電子商務這門實踐性很強的科學培養出來的學生竟然非常缺乏系統性、實踐性的訓練，從而不具備應有的動手能力和創新思維。

（四）電子商務的教學資源沒有得到充分發揮

現代電子商務的快速發展，為大中專院校開展電子商務教學提供了非常豐富的資源。然而，由于各種原因，一些學校和教師在進行電子商務專業教學的過程中，常常不太注重對電子商務發展形勢、動態的關注和研究，習慣于采取傳統的教學方式和方法，進行“閉門造車”和脫離社會實際的教學，加之一些院校不注重對大學生創業基地、大學生創新孵化園、大學生電子商務中心等實習（實訓）資源的建設和利用，造成一些電子商務專業的大學生，雖然接受了專業學習，但既不能夠掌握豐富的電子商務理論知識，也不具備嫻熟的實務操作能力，在畢業之后找工作過程中“處處不對口”，出現電子商務領域的“結構性失衡”，有的大學生甚至出現“畢業就失業”的狀態。

四、科學推進電子商務專業教學改革的對策思考

（一）科學定位，改變過去落后的電子商務教學觀念

要增強現代發展意識和教育理念，堅持與時俱進，正確認識電子商務專業對提升企業競爭力、促進社會經濟發展的劃時代意義，及時跟上節奏、敢于嘗試、強化應用，積極變革電子商務教學模式，迅速擺脫觀念陳舊、意識落后的局面，努力成為現代電子商務專業人才培養的“先鋒者”。在專業教學投入上，要摒棄追求短期效益的實現觀念，要放眼長遠，要有“放長線，調大魚”的膽識，促進電子商務專業的長遠發展。

（二）加強規劃，積極營造電子商務專業發展良好環境

一方面，要科學制定電子商務專業人才培養總體規劃，積極運用國家和地方促進電子商務發展的相關政策，爭取將電子商務專業人才培養計劃納入政府電子商務發展規劃之中，做到前瞻性、超前性、主動性和可操作性四個方面的結合，設計出科學合理的人才培養總體規劃；另一方面，加大電子商務專業知識宣傳力度，強化社會各界的電子商務應用意識、信用意識、信息安全意識，實現政府、市場、企和學校電子商務人才需求和培養的科學對接。

（三）突出特色，科學設置電子商務專業課程

大中專院校要多加強對當代電子商務態勢的前沿性研究，立足社會和市場發展實際和學校教學實際，堅持理論學習與實踐鍛煉相結合，提高專業設置的科學性和針對性，根據不同的類型的電子商務人才需要來重點培養不同類型的專業復合型特色人才。例如：綜合性高水平大學應著重培養高層次的電子商務決策型、管理型及應用型人才；中專包括職業高中則可以著重培養電子商務的應用操作型人才。探索建立電子商務研究與培訓基地，加強電子商務理論研究與人才培訓。同時，可以探索“回鍋肉式”的電子商務人才提升培養模式，對已經畢業的電子商務大學生進行電子商務知識和技能再培訓，讓每一名電子商業商務畢業生都成為宣傳和發展電子商務專業品牌的“形象大使”。

（四）善于借力，充分利用好多樣化的電子商務教學資源

經過近年的快速發展，我國電子商務已經取得了很大成績嗎，積累了大量的成功案例和電子商務大數據資源，這些都將是在新階段開展電子商務專業教學的“活資源”。因此，在“互聯網+”時代開展電子商務教學，不能停留在傳統的課本、講義、課件等資源上，而要充分利用好多樣化的教學資源。一方面，要充分利用好豐富的互聯網資源，及時了解和掌握現代物流業、現代金融業、科技服務業、養老及健康服務業等新興先導型服務業的發展動態，為電子商務教學提供最新的行業動態和案例信息；另一方面，要充分把握好當前許多企業普遍面臨電子商務人才緊缺的契機，加強校企合作，促進大學生電子商務實習（實踐）基地、大學生電子商務創業中心、大學生科技孵化園等實踐性教學場地的建設，為增強當代電子商務專業大學生的實踐能力和應用能力打下堅實基礎。

結束語：

近年來，隨著新技術革命和互聯網、互聯網等的快速發展，在“互聯網+”戰略規劃的不斷深入推進下，我國電子商務快速發展，加速了與傳統商貿行業的融合，催生了新興業態，創造了新消費模式，培育了新消費需求，成為行業發展新的原動力。由于電子商務專業既是新興出現的專業，又是復合型專業，既是現代計算機網絡技術在商務領域的滲透和應用，又是商務的現代化、信息化發展的新興模式。因此，為順應和跟上電子商務發展的時代潮流和步伐，積極促進和加快電子商務專業教學改革顯得既很必要，又很緊迫。

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