淺談對高職教學秘書工作的思考

劉琳慶

摘要：教學秘書工作在高職教學管理工作中發揮著不可替代的作用，它是促進教學任務順利完成、實現為國家培養人才目標的重要保證。但是筆者通過調查研究發現，目前我國高職院校教學秘書工作存在諸如思想觀念落后、業務水平不高、各方力量缺乏協調等問題，嚴重影響到工作效率。所以本文針對這些問題展開討論，提出一系列應對措施，力求能更好發揮教學秘書的作用。

關鍵詞：高職院校；教學；秘書工作

一、高職教學秘書工作的重要性

高職院校擔負著向社會培養和輸送高技能人才的責任，隨著高等教育教學的不斷深化改革，高職院校的相關教學管理工作也發生了較大的變化。教學秘書作為高職院校教學管理的基層工作人員，是連接學校各部門與師生的橋梁，對教學任務的順利進行和考評教學質量有著重要影響。其工作內容主要是配合領導處理日常教學工作，保證教學任務的順利完成，比如學生成績管理、各種考試安排、排課調課等。此外還要匯總好各種信息，做好院系之間、領導之間、師生之間的溝通協調工作，可以說教學秘書的日常工作是繁雜且又重要的。

二、目前高職教學秘書工作存在的問題

（一）對待教學秘書工作不夠重視、觀念落后

教學是高職院校的核心工作內容，而教學秘書又直接管理著所有教學活動，雖然都是些普通平凡的工作，但卻又掌握著教學管理工作的多個環節。可是現在很多高職院校的教學秘書卻忽略了自己所擔當的重要角色，認為自己干的都是些無關緊要的雜活，依舊延續著以往老舊的工作觀念和方法，有些甚至抱著“得過且過”的態度，認為工作馬馬虎虎能應付過去就行，這些都不利于學校教學工作的順利展開。

（二）教學秘書的業務水平與工作要求不匹配

出于工作需求，學校要求教學秘書要待在原地隨時處理各種突發事件，所以教學秘書平時工作時間都是在辦公室處理各類事件，繁雜的工作讓教學秘書沒有時間去進修學習，導致無法跟上最新的教學動態。而且因為教學秘書的工作繁忙，責任重大，卻又不被他人所重視和尊重，從而嚴重打擊教學秘書的工作積極性，轉崗人員較多、崗位流動性較大導致出現普遍專業不對口的情況，許多工作人員甚至都不具備基本的信息鑒別和處理能力，所以教學秘書業務水平與工作要求的不匹配也制約了教學管理工作的進行。

（三）教學各方力量支持不夠

教學秘書的工作主要是圍繞學校領導、師生展開的，工作對象范圍非常大，一個教學秘書有時甚至要為數十位教師和上百位學生提供服務，除此之外為了做好工作，還要不斷與其他院系溝通聯系，所以教學秘書面對的工作量是非常大的。如此龐大的工作量，需要學校方方面面的力量來支持教學秘書工作的進行，可目前來看，院校做的還遠遠不夠。

三、提高高職教學秘書工作的對策

（一）轉變觀念，優化創新教學秘書工作模式

院校方面要定期對教學秘書人員進行思想教育，讓每位工作人員都能徹底轉變觀念，在思想上認識到自己從事的工作的重要性，明確服務宗旨。院校還要幫助教學秘書樹立正確的價值觀和道德觀，讓他們對自己的工作認真負責，高效率的組織教學工作。

（二）加強培養、提高教學秘書業務素質

教學秘書本身首先要做到不斷學習、努力提高自身業務素質。熟練掌握各種辦公設備及軟件操作技能，充分利用互聯網平臺讓工作更輕松，全面提高工作效率。其次院校應充分重視并肯定教學秘書工作的重要性，必要時可以采取獎勵機制來提高教學秘書的工作積極性。專門針對教學秘書定期舉辦培訓班，盡最大努力給教學秘書提供時間和空間去繼續學習深造。不斷完善相關管理機制，重視教學秘書隊伍成員的選拔和培養，采用競爭上崗的機制，打造一支專業知識強、業務能力強、心理素質強的“三強”教學秘書隊伍。

（三）完善管理制度、激發教學秘書工作積極性

為保證教學秘書工作順利穩定地進行，院校必須科學合理的建立一套完整的管理制度和運行規則，這也是提高教學秘書工作效率的基本保證。首先應倡導院校所有人都全力支持配合教學秘書的工作。其次建立教學秘書工作考核制度，根據其工作內容、崗位表現結合領導或師生打分結果，評定最后的考核成績，考核成績直接與職位晉升、福利待遇等方面掛鉤。此外對于工作表現突出的優秀工作人員，可以采取獎勵機制，給予物質、精神雙重獎勵，使每位努力工作的教學秘書都有信心能得到良好的發展前途，從而提高工作積極性，為學校教學管理事業貢獻更多力量。

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