淺議新媒體公司的盈利路徑

劉霄

摘要：隨著科技的日新月異，加速了新事物的誕生和舊事物的更新?lián)Q代，在通訊領(lǐng)域，突出表現(xiàn)為以手機為代表的通訊終端朝著智能化方向的快速邁進和以微信等為代表的即時通訊軟件的迅猛發(fā)展。而依托這些載體所誕生的傳播媒介，即所謂的“新媒體”，如手機報、微信公眾號、APP新聞客戶端，迅速崛起，并在媒體領(lǐng)域占據(jù)了重要位置。但在這些繁華表面的背后，是新媒體實體實現(xiàn)盈利的舉步維艱。本文針對新媒體行業(yè)普遍存在的這一現(xiàn)象，以內(nèi)蒙古新牧歌傳媒有限責(zé)任公司為例，從“公司現(xiàn)狀”、“發(fā)展困境”、“盈利路徑探索”三個方面進行了深入分析，提出了一些行之有效的對策，對內(nèi)蒙古新牧歌傳媒有限責(zé)任公司本身，或是新媒體行業(yè)提供了可供借鑒的意見。

關(guān)鍵詞：新媒體；盈利；經(jīng)營管理

隨著手機報、微博、微信、客戶端等新興媒介的迅速崛起，新媒體如雨后春筍般在神州大地全面開花，而另一個方面，能夠?qū)崒嵲谠谟男旅襟w卻少之又少，號稱投入數(shù)億元人民幣之多的澎湃新聞客戶端到今天依舊沒有實現(xiàn)盈利。尋找一條能夠讓新媒體快速創(chuàng)收并實現(xiàn)盈利的途徑，成為這些新媒體掌舵者們迫切研究的課題。

一、內(nèi)蒙古新牧歌傳媒有限責(zé)任公司現(xiàn)狀

內(nèi)蒙古新牧歌傳媒有限責(zé)任公司成立于2014年10月30日，是內(nèi)蒙古日報社全資子公司，注冊資本為1000萬元人民幣，主要經(jīng)營項目有新聞采編、新媒體傳播服務(wù)及技術(shù)開發(fā)、廣告承攬制作與發(fā)布、移動終端數(shù)字技術(shù)產(chǎn)品的開發(fā)應(yīng)用。

在產(chǎn)品形態(tài)方面，內(nèi)蒙古新牧歌傳媒有限責(zé)任公司最早負責(zé)《內(nèi)蒙古手機報》（漢文版）、《內(nèi)蒙古手機報快訊》、《內(nèi)蒙古手機報·達茂版》、《內(nèi)蒙古手機報·準格爾版》、《內(nèi)蒙古大學(xué)生手機報》、《內(nèi)蒙古大學(xué)生》官方微信公眾號以及《內(nèi)蒙古日報》官方微信公眾號和《你好·內(nèi)蒙古》新聞客戶端的采編和運營。2016年，根據(jù)內(nèi)蒙古日報社的統(tǒng)一部署，內(nèi)蒙古新牧歌傳媒有限責(zé)任公司宣傳報道的職能由時政類新聞轉(zhuǎn)變?yōu)榻?jīng)濟類新聞的采編和運營，時政類的《內(nèi)蒙古日報》官方微信公眾號交由社內(nèi)其他部門運營，同時將《你好·內(nèi)蒙古》新聞客戶端更名為《縱橫新聞》客戶端，《縱橫新聞》客戶端刊發(fā)的內(nèi)容由時政類新聞轉(zhuǎn)變?yōu)榻?jīng)濟類新聞，其他手機報項目還由公司負責(zé)運營。

二、內(nèi)蒙古新牧歌傳媒有限責(zé)任公司發(fā)展困境

從內(nèi)蒙古新牧歌傳媒有限責(zé)任公司兩年多的運營發(fā)現(xiàn)，在探索創(chuàng)收并實現(xiàn)盈利的過程中，公司存在一些經(jīng)營上的誤區(qū)和制約經(jīng)營發(fā)展的瓶頸。在公司剛起步時，問題并不明顯，但隨著公司的進一步發(fā)展，弊端日益突出，并成為制約公司快速發(fā)展的瓶頸。具體表現(xiàn)為：

（一）創(chuàng)收主要依靠財政支持，沒有讓市場充分發(fā)揮作用

受內(nèi)蒙古自治區(qū)黨委宣傳部委托，由內(nèi)蒙古新牧歌傳媒有限責(zé)任公司具體負責(zé)《內(nèi)蒙古大學(xué)生手機報》和《內(nèi)蒙古大學(xué)生》官方微信公眾號的采編和運營。鑒于此，內(nèi)蒙古自治區(qū)黨委宣傳部每年都會支付公司一筆數(shù)額不小的費用，雖然該項費用為專項經(jīng)費，但占到公司總收入的絕大部分。作為一個面向市場運營的注冊公司，合理的收入結(jié)構(gòu)應(yīng)當(dāng)是市場收入占主體，其余收入為補充。而從兩年來公司的收入結(jié)構(gòu)分析，市場的短板沒有補齊，市場的作用沒有得到充分發(fā)揮。財政收入占比較大的一個突出反映，就是容易滋生市場人員甚至是管理層產(chǎn)生“等、靠、要”的思想，而將真正發(fā)揮核心作用的市場因素忽略或是縮小，久而久之，“溫水煮青蛙效應(yīng)”就會顯現(xiàn)。

（二）《內(nèi)蒙古手機報》（漢文版）發(fā)行量小，覆蓋面窄，發(fā)行結(jié)構(gòu)不合理

與國內(nèi)其他省市區(qū)發(fā)行訂閱數(shù)達到1000萬用戶的手機報同行相比，《內(nèi)蒙古手機報》（漢文版）的發(fā)行數(shù)量可謂九牛一毛。與內(nèi)蒙古地區(qū)人口數(shù)2405萬相比，《內(nèi)蒙古手機報》（漢文版）發(fā)行量連全區(qū)人口數(shù)的零頭都沒有達到。此外，內(nèi)蒙古自治區(qū)有12個盟市2個計劃單列市103個旗縣區(qū)，而《內(nèi)蒙古手機報》（漢文版）只覆蓋了極個別旗縣區(qū)，覆蓋率不到0.2%。再者，從《內(nèi)蒙古手機報》（漢文版）的發(fā)行結(jié)構(gòu)看，除上述集中訂閱的統(tǒng)付用戶外，個人自費訂閱的個付用戶更是少之又少，從嚴格意義上講，《內(nèi)蒙古手機報》（漢文版）的發(fā)行市場是不健全的，沒有真正實現(xiàn)統(tǒng)付市場和個付市場同步運行兩條腿走路的發(fā)行格局。

（三）客戶端在創(chuàng)收方面作用有限

無論是內(nèi)蒙古新牧歌傳媒有限責(zé)任公司之前運營的《你好·內(nèi)蒙古》新聞客戶端，還是后來更名的《縱橫新聞》客戶端，下載量一直不容樂觀。由于客戶端下載量的不足，帶來了其知名度和影響力的甚微，在內(nèi)蒙古地區(qū)，很多人根本沒有聽說過這些客戶端的名字。這就導(dǎo)致客戶端在吸引客戶投放廣告方面困難重重，要么無人問津，要么只是問問而已，要么通過各種關(guān)系讓客戶投入了廣告，但因宣傳效果不佳，廣告主不情愿按約付款，致使廣告應(yīng)收款一拖再拖，遲遲不能入賬，給清欠工作帶來很大困難。

（四）經(jīng)營人才匱乏，經(jīng)營隊伍戰(zhàn)斗力不強

在內(nèi)蒙古新牧歌傳媒有限責(zé)任公司的員工隊伍中，主體力量是采編人員，其余為行政和經(jīng)營人員。在經(jīng)營隊伍中，沒有一個員工的專業(yè)是學(xué)經(jīng)營的，也沒有一個員工有過經(jīng)營工作的經(jīng)歷。這給公司經(jīng)營工作帶來很大影響。此外，由于多年來新聞單位“重采編、輕經(jīng)營”思想的影響，在經(jīng)營部門設(shè)置和人員配置方面，也先天不足。從事經(jīng)營工作的，大多是采編業(yè)務(wù)能力不足，不能勝任采編工作而轉(zhuǎn)崗過來的。目前，公司負責(zé)經(jīng)營工作的只有市場策劃部一個部門，部門里真正能為公司經(jīng)營創(chuàng)收做出貢獻的，少之又少。

三、內(nèi)蒙古新牧歌傳媒有限責(zé)任公司盈利路徑探索

考慮到公司存在上述諸多制約發(fā)展的不利因素和瓶頸，筆者認為，需要從以下幾個方面探索盈利路徑的可行性。

（一）將精力集中在主要創(chuàng)收渠道上，有的放矢

根據(jù)公司兩年多的經(jīng)營實踐，以及結(jié)合全國新媒體行業(yè)的運營情況，公司的主要收入來源為手機報的發(fā)行收入。按照目前手機報全年定價36元計算，若發(fā)行1000份手機報，即可實現(xiàn)毛收入36000元；若能發(fā)行10000份手機報，就可實現(xiàn)毛收入36萬元。與收入相比，手機報的發(fā)行成本相對較低，所以手機報的發(fā)行是純盈利的，發(fā)行數(shù)量越大，收益越好。此外，在手機報發(fā)行方面，要健全發(fā)行結(jié)構(gòu)，讓統(tǒng)付市場和個付市場兩條腿走路，同步發(fā)力。同時要積極擴大手機報在全區(qū)的覆蓋面。只有明確了公司的主要創(chuàng)收渠道，才會在工作中有的放矢，不走或少走彎路。

（二）建立配套激勵機制，調(diào)動員工的工作積極性

根據(jù)國家相關(guān)規(guī)定，在媒體行業(yè)，除廣告收入外，無論是發(fā)行收入還是活動收入，均不得兌現(xiàn)提成。這一政策對主要依靠手機報發(fā)行創(chuàng)收的內(nèi)蒙古新牧歌傳媒有限責(zé)任公司影響極大。鑒于此，公司領(lǐng)導(dǎo)班子就要向內(nèi)蒙古日報社積極爭取政策支持，允許對手機報發(fā)行工作做出貢獻的員工按一定比例進行發(fā)行獎勵，以降低因沒有發(fā)行提成帶來的業(yè)務(wù)沖擊，以此來調(diào)動員工的工作積極性。

（三）推行績效考核制，解決收入的“大鍋飯”問題

由于種種原因，目前公司還沒有將績效考核真正付諸實施，員工收入基本上是干多干少一個樣，吃的還是“大鍋飯”。在下一步的工作中，必須將員工的收入和績效掛鉤，實現(xiàn)“能者多勞，勞者多獲”，達到“獎勤罰懶”的目的。同時，積極探索員工工作量項目制，以手機報旗縣版為例，在確保手機報質(zhì)量的前提下，在基本工作量考核的基礎(chǔ)上，員工多編輯一個旗縣版的手機報，就可以多得一份收入。

（四）控制人力成本，最大限度發(fā)揮員工潛能

目前，內(nèi)蒙古新牧歌傳媒有限責(zé)任公司擁有員工接近30人，主體為采編人員，其余為經(jīng)營和行政人員。從目前的運行情況看，存在人力成本偏高、個別員工濫竽充數(shù)的現(xiàn)象。由于各種原因，一些不能勝任工作的員工占據(jù)工作崗位，工作不見成效，工資照領(lǐng)不誤。這些現(xiàn)象的長期存在嚴重影響著埋頭苦干員工的工作積極性，對公司的長遠發(fā)展危害極大。所以，精兵簡政，壓縮人力成本，讓每一位員工發(fā)揮自己最大的潛能，是公司今后必須采取的措施。

（五）以《內(nèi)蒙古手機報》（漢文版）為核心，建立產(chǎn)業(yè)集群，豐富創(chuàng)收渠道

從目前內(nèi)蒙古新牧歌傳媒有限責(zé)任公司的產(chǎn)品形態(tài)看，主要為手機報和客戶端，產(chǎn)品形態(tài)顯得單一。下一步，應(yīng)當(dāng)以《內(nèi)蒙古手機報》（漢文版）為中心，建立與之配套的《內(nèi)蒙古手機報》官方微信公眾號、《內(nèi)蒙古手機報》官方微博、《內(nèi)蒙古手機報》新聞客戶端和內(nèi)蒙古手機報網(wǎng)，以此來打造《內(nèi)蒙古手機報》（漢文版）產(chǎn)業(yè)集群，形成規(guī)模優(yōu)勢，讓各個產(chǎn)品形態(tài)充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，豐富創(chuàng)收渠道，實現(xiàn)多元經(jīng)營。

（六）探索發(fā)展其他關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)

要充分利用內(nèi)蒙古新牧歌傳媒有限責(zé)任公司自身成熟的采編人才隊伍資源，以及公司積累的社會影響力與公信力，依托新聞資源優(yōu)勢，以“不養(yǎng)專人，鉆研眾籌”的方式與相關(guān)行業(yè)或單位簽訂合作協(xié)議，嘗試涉足影視劇拍攝、航拍策劃、演出服務(wù)、方案策劃等相關(guān)業(yè)務(wù)。“不養(yǎng)專人，鉆研眾籌”的運作模式就是，有業(yè)務(wù)時，呼之即來，來之即戰(zhàn)，無業(yè)務(wù)時，各司原職。此舉可在創(chuàng)收的同時，最大限度地節(jié)約成本。今后，應(yīng)將發(fā)展關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)，作為公司創(chuàng)收的一個重要補充。