淺議新媒體公司的盈利路徑

劉霄

摘要：隨著科技的日新月異，加速了新事物的誕生和舊事物的更新?lián)Q代，在通訊領(lǐng)域，突出表現(xiàn)為以手機(jī)為代表的通訊終端朝著智能化方向的快速邁進(jìn)和以微信等為代表的即時(shí)通訊軟件的迅猛發(fā)展。而依托這些載體所誕生的傳播媒介，即所謂的“新媒體”，如手機(jī)報(bào)、微信公眾號、APP新聞客戶端，迅速崛起，并在媒體領(lǐng)域占據(jù)了重要位置。但在這些繁華表面的背后，是新媒體實(shí)體實(shí)現(xiàn)盈利的舉步維艱。本文針對新媒體行業(yè)普遍存在的這一現(xiàn)象，以內(nèi)蒙古新牧歌傳媒有限責(zé)任公司為例，從“公司現(xiàn)狀”、“發(fā)展困境”、“盈利路徑探索”三個(gè)方面進(jìn)行了深入分析，提出了一些行之有效的對策，對內(nèi)蒙古新牧歌傳媒有限責(zé)任公司本身，或是新媒體行業(yè)提供了可供借鑒的意見。

關(guān)鍵詞：新媒體；盈利；經(jīng)營管理

隨著手機(jī)報(bào)、微博、微信、客戶端等新興媒介的迅速崛起，新媒體如雨后春筍般在神州大地全面開花，而另一個(gè)方面，能夠?qū)崒?shí)在在盈利的新媒體卻少之又少，號稱投入數(shù)億元人民幣之多的澎湃新聞客戶端到今天依舊沒有實(shí)現(xiàn)盈利。尋找一條能夠讓新媒體快速創(chuàng)收并實(shí)現(xiàn)盈利的途徑，成為這些新媒體掌舵者們迫切研究的課題。

一、內(nèi)蒙古新牧歌傳媒有限責(zé)任公司現(xiàn)狀

內(nèi)蒙古新牧歌傳媒有限責(zé)任公司成立于2014年10月30日，是內(nèi)蒙古日報(bào)社全資子公司，注冊資本為1000萬元人民幣，主要經(jīng)營項(xiàng)目有新聞采編、新媒體傳播服務(wù)及技術(shù)開發(fā)、廣告承攬制作與發(fā)布、移動(dòng)終端數(shù)字技術(shù)產(chǎn)品的開發(fā)應(yīng)用。

在產(chǎn)品形態(tài)方面，內(nèi)蒙古新牧歌傳媒有限責(zé)任公司最早負(fù)責(zé)《內(nèi)蒙古手機(jī)報(bào)》（漢文版）、《內(nèi)蒙古手機(jī)報(bào)快訊》、《內(nèi)蒙古手機(jī)報(bào)·達(dá)茂版》、《內(nèi)蒙古手機(jī)報(bào)·準(zhǔn)格爾版》、《內(nèi)蒙古大學(xué)生手機(jī)報(bào)》、《內(nèi)蒙古大學(xué)生》官方微信公眾號以及《內(nèi)蒙古日報(bào)》官方微信公眾號和《你好·內(nèi)蒙古》新聞客戶端的采編和運(yùn)營。2016年，根據(jù)內(nèi)蒙古日報(bào)社的統(tǒng)一部署，內(nèi)蒙古新牧歌傳媒有限責(zé)任公司宣傳報(bào)道的職能由時(shí)政類新聞轉(zhuǎn)變?yōu)榻?jīng)濟(jì)類新聞的采編和運(yùn)營，時(shí)政類的《內(nèi)蒙古日報(bào)》官方微信公眾號交由社內(nèi)其他部門運(yùn)營，同時(shí)將《你好·內(nèi)蒙古》新聞客戶端更名為《縱橫新聞》客戶端，《縱橫新聞》客戶端刊發(fā)的內(nèi)容由時(shí)政類新聞轉(zhuǎn)變?yōu)榻?jīng)濟(jì)類新聞，其他手機(jī)報(bào)項(xiàng)目還由公司負(fù)責(zé)運(yùn)營。

二、內(nèi)蒙古新牧歌傳媒有限責(zé)任公司發(fā)展困境

從內(nèi)蒙古新牧歌傳媒有限責(zé)任公司兩年多的運(yùn)營發(fā)現(xiàn)，在探索創(chuàng)收并實(shí)現(xiàn)盈利的過程中，公司存在一些經(jīng)營上的誤區(qū)和制約經(jīng)營發(fā)展的瓶頸。在公司剛起步時(shí)，問題并不明顯，但隨著公司的進(jìn)一步發(fā)展，弊端日益突出，并成為制約公司快速發(fā)展的瓶頸。具體表現(xiàn)為：

（一）創(chuàng)收主要依靠財(cái)政支持，沒有讓市場充分發(fā)揮作用

受內(nèi)蒙古自治區(qū)黨委宣傳部委托，由內(nèi)蒙古新牧歌傳媒有限責(zé)任公司具體負(fù)責(zé)《內(nèi)蒙古大學(xué)生手機(jī)報(bào)》和《內(nèi)蒙古大學(xué)生》官方微信公眾號的采編和運(yùn)營。鑒于此，內(nèi)蒙古自治區(qū)黨委宣傳部每年都會支付公司一筆數(shù)額不小的費(fèi)用，雖然該項(xiàng)費(fèi)用為專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，但占到公司總收入的絕大部分。作為一個(gè)面向市場運(yùn)營的注冊公司，合理的收入結(jié)構(gòu)應(yīng)當(dāng)是市場收入占主體，其余收入為補(bǔ)充。而從兩年來公司的收入結(jié)構(gòu)分析，市場的短板沒有補(bǔ)齊，市場的作用沒有得到充分發(fā)揮。財(cái)政收入占比較大的一個(gè)突出反映，就是容易滋生市場人員甚至是管理層產(chǎn)生“等、靠、要”的思想，而將真正發(fā)揮核心作用的市場因素忽略或是縮小，久而久之，“溫水煮青蛙效應(yīng)”就會顯現(xiàn)。

（二）《內(nèi)蒙古手機(jī)報(bào)》（漢文版）發(fā)行量小，覆蓋面窄，發(fā)行結(jié)構(gòu)不合理

與國內(nèi)其他省市區(qū)發(fā)行訂閱數(shù)達(dá)到1000萬用戶的手機(jī)報(bào)同行相比，《內(nèi)蒙古手機(jī)報(bào)》（漢文版）的發(fā)行數(shù)量可謂九牛一毛。與內(nèi)蒙古地區(qū)人口數(shù)2405萬相比，《內(nèi)蒙古手機(jī)報(bào)》（漢文版）發(fā)行量連全區(qū)人口數(shù)的零頭都沒有達(dá)到。此外，內(nèi)蒙古自治區(qū)有12個(gè)盟市2個(gè)計(jì)劃單列市103個(gè)旗縣區(qū)，而《內(nèi)蒙古手機(jī)報(bào)》（漢文版）只覆蓋了極個(gè)別旗縣區(qū)，覆蓋率不到0.2%。再者，從《內(nèi)蒙古手機(jī)報(bào)》（漢文版）的發(fā)行結(jié)構(gòu)看，除上述集中訂閱的統(tǒng)付用戶外，個(gè)人自費(fèi)訂閱的個(gè)付用戶更是少之又少，從嚴(yán)格意義上講，《內(nèi)蒙古手機(jī)報(bào)》（漢文版）的發(fā)行市場是不健全的，沒有真正實(shí)現(xiàn)統(tǒng)付市場和個(gè)付市場同步運(yùn)行兩條腿走路的發(fā)行格局。

（三）客戶端在創(chuàng)收方面作用有限

無論是內(nèi)蒙古新牧歌傳媒有限責(zé)任公司之前運(yùn)營的《你好·內(nèi)蒙古》新聞客戶端，還是后來更名的《縱橫新聞》客戶端，下載量一直不容樂觀。由于客戶端下載量的不足，帶來了其知名度和影響力的甚微，在內(nèi)蒙古地區(qū)，很多人根本沒有聽說過這些客戶端的名字。這就導(dǎo)致客戶端在吸引客戶投放廣告方面困難重重，要么無人問津，要么只是問問而已，要么通過各種關(guān)系讓客戶投入了廣告，但因宣傳效果不佳，廣告主不情愿按約付款，致使廣告應(yīng)收款一拖再拖，遲遲不能入賬，給清欠工作帶來很大困難。

（四）經(jīng)營人才匱乏，經(jīng)營隊(duì)伍戰(zhàn)斗力不強(qiáng)

在內(nèi)蒙古新牧歌傳媒有限責(zé)任公司的員工隊(duì)伍中，主體力量是采編人員，其余為行政和經(jīng)營人員。在經(jīng)營隊(duì)伍中，沒有一個(gè)員工的專業(yè)是學(xué)經(jīng)營的，也沒有一個(gè)員工有過經(jīng)營工作的經(jīng)歷。這給公司經(jīng)營工作帶來很大影響。此外，由于多年來新聞單位“重采編、輕經(jīng)營”思想的影響，在經(jīng)營部門設(shè)置和人員配置方面，也先天不足。從事經(jīng)營工作的，大多是采編業(yè)務(wù)能力不足，不能勝任采編工作而轉(zhuǎn)崗過來的。目前，公司負(fù)責(zé)經(jīng)營工作的只有市場策劃部一個(gè)部門，部門里真正能為公司經(jīng)營創(chuàng)收做出貢獻(xiàn)的，少之又少。

三、內(nèi)蒙古新牧歌傳媒有限責(zé)任公司盈利路徑探索

考慮到公司存在上述諸多制約發(fā)展的不利因素和瓶頸，筆者認(rèn)為，需要從以下幾個(gè)方面探索盈利路徑的可行性。

（一）將精力集中在主要?jiǎng)?chuàng)收渠道上，有的放矢

根據(jù)公司兩年多的經(jīng)營實(shí)踐，以及結(jié)合全國新媒體行業(yè)的運(yùn)營情況，公司的主要收入來源為手機(jī)報(bào)的發(fā)行收入。按照目前手機(jī)報(bào)全年定價(jià)36元計(jì)算，若發(fā)行1000份手機(jī)報(bào)，即可實(shí)現(xiàn)毛收入36000元；若能發(fā)行10000份手機(jī)報(bào)，就可實(shí)現(xiàn)毛收入36萬元。與收入相比，手機(jī)報(bào)的發(fā)行成本相對較低，所以手機(jī)報(bào)的發(fā)行是純盈利的，發(fā)行數(shù)量越大，收益越好。此外，在手機(jī)報(bào)發(fā)行方面，要健全發(fā)行結(jié)構(gòu)，讓統(tǒng)付市場和個(gè)付市場兩條腿走路，同步發(fā)力。同時(shí)要積極擴(kuò)大手機(jī)報(bào)在全區(qū)的覆蓋面。只有明確了公司的主要?jiǎng)?chuàng)收渠道，才會在工作中有的放矢，不走或少走彎路。

（二）建立配套激勵(lì)機(jī)制，調(diào)動(dòng)員工的工作積極性

根據(jù)國家相關(guān)規(guī)定，在媒體行業(yè)，除廣告收入外，無論是發(fā)行收入還是活動(dòng)收入，均不得兌現(xiàn)提成。這一政策對主要依靠手機(jī)報(bào)發(fā)行創(chuàng)收的內(nèi)蒙古新牧歌傳媒有限責(zé)任公司影響極大。鑒于此，公司領(lǐng)導(dǎo)班子就要向內(nèi)蒙古日報(bào)社積極爭取政策支持，允許對手機(jī)報(bào)發(fā)行工作做出貢獻(xiàn)的員工按一定比例進(jìn)行發(fā)行獎(jiǎng)勵(lì)，以降低因沒有發(fā)行提成帶來的業(yè)務(wù)沖擊，以此來調(diào)動(dòng)員工的工作積極性。

（三）推行績效考核制，解決收入的“大鍋飯”問題

由于種種原因，目前公司還沒有將績效考核真正付諸實(shí)施，員工收入基本上是干多干少一個(gè)樣，吃的還是“大鍋飯”。在下一步的工作中，必須將員工的收入和績效掛鉤，實(shí)現(xiàn)“能者多勞，勞者多獲”，達(dá)到“獎(jiǎng)勤罰懶”的目的。同時(shí)，積極探索員工工作量項(xiàng)目制，以手機(jī)報(bào)旗縣版為例，在確保手機(jī)報(bào)質(zhì)量的前提下，在基本工作量考核的基礎(chǔ)上，員工多編輯一個(gè)旗縣版的手機(jī)報(bào)，就可以多得一份收入。

（四）控制人力成本，最大限度發(fā)揮員工潛能

目前，內(nèi)蒙古新牧歌傳媒有限責(zé)任公司擁有員工接近30人，主體為采編人員，其余為經(jīng)營和行政人員。從目前的運(yùn)行情況看，存在人力成本偏高、個(gè)別員工濫竽充數(shù)的現(xiàn)象。由于各種原因，一些不能勝任工作的員工占據(jù)工作崗位，工作不見成效，工資照領(lǐng)不誤。這些現(xiàn)象的長期存在嚴(yán)重影響著埋頭苦干員工的工作積極性，對公司的長遠(yuǎn)發(fā)展危害極大。所以，精兵簡政，壓縮人力成本，讓每一位員工發(fā)揮自己最大的潛能，是公司今后必須采取的措施。

（五）以《內(nèi)蒙古手機(jī)報(bào)》（漢文版）為核心，建立產(chǎn)業(yè)集群，豐富創(chuàng)收渠道

從目前內(nèi)蒙古新牧歌傳媒有限責(zé)任公司的產(chǎn)品形態(tài)看，主要為手機(jī)報(bào)和客戶端，產(chǎn)品形態(tài)顯得單一。下一步，應(yīng)當(dāng)以《內(nèi)蒙古手機(jī)報(bào)》（漢文版）為中心，建立與之配套的《內(nèi)蒙古手機(jī)報(bào)》官方微信公眾號、《內(nèi)蒙古手機(jī)報(bào)》官方微博、《內(nèi)蒙古手機(jī)報(bào)》新聞客戶端和內(nèi)蒙古手機(jī)報(bào)網(wǎng)，以此來打造《內(nèi)蒙古手機(jī)報(bào)》（漢文版）產(chǎn)業(yè)集群，形成規(guī)模優(yōu)勢，讓各個(gè)產(chǎn)品形態(tài)充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，豐富創(chuàng)收渠道，實(shí)現(xiàn)多元經(jīng)營。

（六）探索發(fā)展其他關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)

要充分利用內(nèi)蒙古新牧歌傳媒有限責(zé)任公司自身成熟的采編人才隊(duì)伍資源，以及公司積累的社會影響力與公信力，依托新聞資源優(yōu)勢，以“不養(yǎng)專人，鉆研眾籌”的方式與相關(guān)行業(yè)或單位簽訂合作協(xié)議，嘗試涉足影視劇拍攝、航拍策劃、演出服務(wù)、方案策劃等相關(guān)業(yè)務(wù)。“不養(yǎng)專人，鉆研眾籌”的運(yùn)作模式就是，有業(yè)務(wù)時(shí)，呼之即來，來之即戰(zhàn)，無業(yè)務(wù)時(shí)，各司原職。此舉可在創(chuàng)收的同時(shí)，最大限度地節(jié)約成本。今后，應(yīng)將發(fā)展關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)，作為公司創(chuàng)收的一個(gè)重要補(bǔ)充。