陸小英
摘 ? ?要: 本文從學生管理工作的背景、現狀著手,分析前攝行為理論介入的重要性。按照項目組制訂的實證研究方案,進行前期準備和主要實施階段。通過具體而精心的實證研究,歸納出前攝行為理論切入學生管理工作的局限性和今后的努力方向。
關鍵詞: 前攝行為理論 ? ?學生管理 ? ?實證研究
一、學生管理工作的背景
當今市場競爭日益激烈,外部環境變化多端。企業為了在市場上立足并應對變化,不得不采取先發制人的策略,預先掌握變化。瞬息萬變的市場競爭環境將其承擔的壓力轉移到員工身上:要求員工工作任務的獨立決策性越來越強,不斷擴大知識面和提高技能水平;工作不確定性增多,要求工作模式具有靈活多變性等。這些變化迫使員工改變原有的被動行為模式。即企業需要靈活性強,對工作充滿激情、敢于向傳統智慧發起挑戰,有勇氣承擔風險的員工。這些特征都與積極心理學中描述的前攝行為相近。前攝性指遭遇困境時,反過來控制局面,而不被局面所牽制。那我們要如何培養具有此種特質的高職院校學生,幫助他們具有在企業中順利就業的軟實力呢?
二、學生管理工作的現狀
近十年來,高職高專教育迅速發展,因此高職院的數量和規模不斷擴大,人數的不斷增加意味著對學生素質要求的降低,造成了管理難度的增加。輔導員和班主任的工作壓力加大,無法全面關心學生的身心發展。當前大學生多為獨生子女,個性強,在日常生活中經常有矛盾和沖突發生,如何對其進行思想政治教育、心理健康教育及就業時需要的員工軟實力教育成為學生管理的重點。隨著信息化和網絡化的飛速發展,對網絡的依賴加強而忽視與周圍同學的交流,忽視集體的存在,將來就業素質培養更無從談起。學生管理難度加大。
三、前攝行為理論介入的重要性分析
前攝行為理論的介入,能幫助學生各種軟實力的提升,其中涉及將來就業員工隊伍管理相關的軟實力,如對人的欲望的理解能力、建立人際關系網的能力及有創意的模仿能力等。項目組的研究對象即將步入社會,大部分都會進入企業。培養他們能將個體目標與企業目標有機整合,以未來為導向,自發地、有預期目的性地試圖改變自身處境,從而最終實現目標融合。
1.必要性。前攝行為理論即為遭遇困境時,反過來控制局面,而不是被局面所牽制。在這種理論熏陶下的學生,能在其工作行為中扮演積極主動的角色,他們能主動創造外部環境,改善條件,主動尋求機會與信息,而非消極被動地等待被管理。尤其遇到困難時能主動出擊,而不是被困境所束縛。隨著學生主動性不斷提高,他們善于識別機會,采取行動,并堅持不懈直到自身目標實現。在此過程中,表現出來的問題與機會搜尋行為、自學行為、工作修正行為等。該課題研究有助于增強學生的就業核心競爭力,因此我們非常有必要推進此課題的研究。
2.前瞻性。在學生管理中,無論是輔導員、班主任還是學生個體,都需要具有一定的前瞻性。前攝的思想與行為行動(前一活動中的因素對后一活動造成影響的);具有前瞻性,采取先行一步的、積極主動的行為使得局面立刻在我們的控制之中。班主任要及時了解學生的動態,并且針對典型問題及時做出有效的解決措施。或在問題出現之前,心中已有預警措施。前攝性是一種動態的過程,包括個體的預期、準備與具有未來導向的行動。我們及學生個體必須清晰地認識:學生個體最終通過相應的前攝性行為對未來產生影響。
3.雙贏性。從老師角度看:自如運用前攝行為理論,在學生管理方面能夠有所突破。對學生的綜合素質發展起著十分重要的作用。學生管理是一個動態的過程,根據特定的目的,采取一定的手段,不僅能讓學生教育工作順利開展,還能更好地傳達學院的教育精神與理念,為學院招生制造新亮點。
從學生角度看:掌握前攝行為理論,輔助于心理契約的中介效應和自我領導的調節效應,能培養自我引導、自我激勵、自身積極主動地完成工作及以未來為導向的具有前瞻性、目的性的行為,提高自我效能感。為將來踏入職場培養優秀的軟實力。
四、實證研究的前期準備階段
1.通過大面積調查分析,歸納機電工程學院幾種典型學生及相應的管理學生的方案。
2.對學生提供心理援助,了解他們內心存在的問題,適時切入前攝行為理論,利用真實案例引導迷茫的學生,從而解決他們內心的真正問題。
3.大面積地、分層次地宣講當今企業急需的前攝型人格的員工,以及前攝行為理論對學生的工作及將來家庭生活的積極作用,并輔助于心理契約的中介效應和自我領導的調節效應。
4.通過班團活動及多種媒介如QQ、微博和微信,讓他們在一起互相交流學習、互相交融、互相影響,全面滲透前攝行為理論的積極影響,提高逆境商數。
5.通過學生接受理論之后的親身體會和老師的反饋分析學生管理中存在的問題,然后根據課題要求,及時調整研究方向,做出相應的改變,引導學生順利完成該實證研究。
五、實證研究的主要實施階段
項目組經過前期準備的有效數據分析來看:一些學生在不同程度上有著心理問題。如人際交往障礙、課堂發言障礙和畢業焦慮障礙等。項目組分類別整理數據,按照原先設計的研究方案進行實施,主要有以下5個階段:
1.通過大量有效數據得出典型的管理方法,對典型學生實施相應的管理。
2.了解他們內心存在的典型問題,應及時宣傳前攝行為理論和案例,幫助學生從抽象到具體角度了解該理念。
3.根據實際情況,編排不同層次且形式多樣的宣講會,并輔助于心理契約的中介效應和自我領導的調節效應闡述當今企業急需的前攝型人格的員工,以及前攝行為理論對學生的擇業、就業及將來家庭生活的積極作用。
4.通過班團活動及多種媒介多維度滲透前攝行為理論的積極影響,關注他們處理棘手事情與以往操作方法的區別之處。
5.歸納學生接受理論之后的心態和行為的變化,倒推實證研究中存在的需要調整的方面,做出及時而相應的改變,提綱雙方工作的契合度,圓滿完成研究任務。
六、實證研究的局限性
雖然實證研究獲得的成果有目共睹,但我們更關注的是它的局限性。在操作過程中,不可避免地遭遇了意外情況,所以需要重新審視研究步驟,做進一步調整,以便在后續階段順利推進實證研究。我們分別從受眾面廣和受眾面小的角度分析。案例如下:
1.項目組在實驗班進行前攝行為理論的演繹,主要培養學生面對逆境時的問題分析及處理能力,能明確描繪出一個人的挫折忍受力。根據AQ專家保羅·史托茲博士的研究,一個人的AQ愈高,愈能以彈性面對逆境,積極樂觀地接受困難的挑戰,發揮創意找出解決方案。實驗班開展主題班會:我想對你說……本來學生都是踴躍發言,可突然話鋒一轉,變成以副班長為首對班長進行討伐宣言,幾乎大部分同學,包括副班長的舍友都上臺發言表示對班長管理班級時嚴格執行制度的種種不滿,結果導致大家不歡而散。后來,班長徹底搬離他們的宿舍,與他們切斷聯系。逆境商數的提高就無從談起了。
這種情形完全在項目組成員的意料之外,只能解析為當時我們的方案太過于完美,根本沒料到這樣的結局。因此,項目組前期的準備工作欠缺,才導致這個案例的發生。今后,開展這種大型的受眾面廣的主題活動,一定要關注好主題本身和研究對象的思想轉變情況,主動采取行動或語言的渲染,鼓勵受眾群體提升目前的情況或者創造新環境,而不是被動地逃避,任由事情朝消極方向發展。
2.從受眾面小的角度看該實證研究的局限性。研究初期,項目組對個別研究對象進行重點觀察、跟蹤記錄,該研究對象的思想在介入前攝行為理論之后,從原本的特殊心理障礙問題學生逐漸改善為一般障礙問題學生,治療效果有了明顯好轉。但該研究對象出去實習后,工作和生活上的瑣事可能太雜亂,無暇顧及與項目組成員進行心與心的交流。項目組無法及時處理她的棘手情況。該個案觀察不算很成功。其實,這也是實證研究的一個軟肋:缺乏延續性。任何研究都是有階段性的,我們往往局限在目前的成果上,對于后續研究亟待更進一步的人力、物力開展。
七、今后的努力方向
人生很難一帆風順,遭遇不順利甚至不幸的時候,需要通過自己有能力地選擇“自我層次”,以達到內心的平靜轉變境界。通過此次實證研究,強化學生的職業變遷能力、社會普適能力、創新創業能力和可持續發展能力。
研究證明:具有學習目標取向的學生對工作具有較強的責任感,他們會調動各方面積極性,充滿工作熱情,積極面對工作中難以解決的問題,主動迅速地尋找解決問題的辦法,從而督促自己履行心理契約,培養自我領導技能。后續研究會重點關注這個層面。在工作中實施的前攝行為是高績效的基本手段,尤其促進學生在擇業、就業的過程中獲得技能,提升自我效能感,勇敢而理性地擔當起企業和生活賦予的職責。
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基金項目:本文為2016年度江蘇信息職業技術學院思想政治教育課題“基于前攝行為理論下的學生管理實證研究”的研究成果。