淺談企業技能人員培訓課程體系建設

趙紅霞+李國全

摘 要：隨著社會的進步和行業的發展，卷煙產品需求拐點逼近，目前大部分企業的培訓體系已經不能滿足煙機設備技能人員的培訓需求。為提高培訓質量和效率，加快高技能人才隊伍的培養，將培訓轉化為現實生產力，促進煙草行業的持續健康發展，需不斷研究和開發新的培訓體系。而作為培訓體系建設中重要性最高、比重最大的課程體系建設就顯得尤為重要。本文結合多年工作實際，以河南中煙煙機設備修理工為例，闡述企業技能人員培訓課程體系建設應注意的方面。

關鍵詞：技能人員；行業培訓；課程體系

為滿足煙草行業的發展需要，國家局提出“突出重點、分級分類、做好新一輪大規模培訓工作”的要求，煙草行業各單位認真編制了輪訓規劃，全面開展全員輪訓工作，通過培訓全面提升行業員工隊伍的整體素質。隨著社會進步、行業發展，現有的培訓體系已經不能很好地滿足煙機設備技能人員的培訓需求。為提高培訓質量和效率，培養出一批“大國工匠”，需不斷研究和開發新的培訓體系，而作為培訓體系建設中重要性最高、比重最大的課程體系建設就顯得尤為重要。筆者結合近幾年自身的工作實踐，以河南中煙煙機設備修理工為例，闡述企業煙機設備技能人員培訓課程體系建設的有關內容。

一、企業培訓課程體系建設的必要性

現在很多企業雖然定期組織培訓，但并沒有一套系統、完整的培訓課程體系。他們只是將課程名稱簡單整合在一起，各個課程之間、課程與培訓對象之間、課程與培訓計劃之間并沒有一定的層次性和遞進性，不僅培訓效果不明顯，也不能很好地與企業發展有機結合，造成培訓資源的浪費。要想形成一個真正完整的培訓課程體系，需要經過從培訓需求調研到培訓需求呈現，從培訓需求呈現到培訓課程設置、課程結構體系組建直至培訓課程體系完善等多個環節。河南中煙基于此思路，通過調研，設置培訓課程，形成了適用于河南中煙人才培養的不同層次和不同階段的培訓課程體系，真正做到教育培訓為行業服務。

二、企業培訓課程體系建設的重要環節

培訓課程的建立需要以企業目標為導向，確保培訓課程體系的動態性和針對性；以工作崗位為基礎，確保培訓課程體系的系統性和使用性；以員工職業發展為路徑，確保培訓課程體系的層次性和遞進性。為促進企業培訓工作有序開展，提高培訓的針對性和有效性，企業技能人員培訓課程體系的構建要注意以下關鍵環節。

1.培訓需求調研。針對煙機設備技能人員素質現狀進行全面調研和分析，掌握煙機設備技能人員真實的培訓需求，明確培訓方向和培訓目標。在調研之前，撰寫調研方案和調查問卷表，并且在調查問卷表中列出相關課程，以供調研對象參考。

2.培訓層次劃分。不同崗位、不同發展階段的員工由于個體差異、能力要求的不同，在培訓需求上也會存在差別。因此，需要根據培訓需求調研報告將不同崗位、不同發展階段的員工劃分為不同的培訓層次，針對不同層次制訂培訓內容，以適應自身發展和行業需求。比如，煙機設備修理人員根據能力素質對各崗位的要求劃分為技能人員和高技能人員，技能人員包括初級、中級和高級修理工，高技能人員包括修理技師和高級修理技師。

3.培訓需求呈現。根據調研報告和調查問卷表的統計結果，不同層級的培訓需求就可以呈現出來。比如，操作工在工作中缺乏動手能力，修理工在工作中缺乏動作的規范性。這樣，就可以根據他們的實際需要制訂不同的培訓課程。但應該注意的是，培訓在員工成長中是不可或缺的，但并不是萬能的，即使一個完整的培訓課程體系也不可能涵蓋所有內容，這些培訓內容需要具有連貫性和階段性，才能起到良好的培訓效果。

4.培訓課程設置。培訓課程的設置是培訓目標的具體化過程，同時也是實現培訓目標的前提，所以，培訓課程的設置要以培訓需求為基礎，以培訓目標為導向。根據培訓目標優先選擇在工作過程中具有普遍意義和典型性的內容，把實踐能力與理論知識、專業知識與基礎知識有效結合，組成模塊和綜合課程。按照這個原則，煙機設備修理工技能人員培訓課程體系設置三大模塊：基礎知識、專業知識和維修技能，三大模塊相互滲透、互相促進，以滿足不同層次學員的需求。具體課程為機械制圖、機械基礎、氣壓傳動基礎知識、鉗工裝配知識、卷煙工藝、卷煙工藝與標準、煙機設備專業知識、煙機設備電氣基本知識、鉗工操作技能和煙機設備維修技能等。

5.課程結構體系組建。根據受訓者在職業活動中所需綜合能力的發展規律，把培訓課程進行科學排序，從簡單到復雜，從具體到抽象，循序漸進地安排基礎技能和基本專業知識的課程體系，保證學習單元間橫向聯系緊密、縱向銜接有序。比如，模塊的搭建以修理工的工作過程編排，基礎知識、專業知識和維修技能三大模塊不一定按順序學習，可以提前進行維修技能專業實踐，使培訓課程及內容真正適合企業的實際需要和學員的知識技能需求。

6.培訓課程體系完善。知識不斷更新，行業不斷發展，為保證培訓效果，培訓課程體系需要不斷完善和更新。在培訓課程體系建立和實施后，要根據培訓對象、送培單位及培訓師的反饋意見和培訓效果評估，分析課程體系及內容設置上存在的問題，并及時修改完善。比如，在培訓中發現河南中煙修理工缺乏論文寫作和工作總結能力，在以后的培訓課程體系中可以增添這項內容，不斷完善，從而形成層次清晰、互相聯系的人才培養課程體系，逐步實現針對性培訓和規范化培訓，提高培訓質量和效率，為以后煙草行業有目的、有計劃、有組織的培訓提供有力的科學依據。

經過以上六個環節，形成具有動態性和系統性的知識和技能課程體系，確保培訓目標的實現，為煙草行業持續穩定發展提供智力支持和人才保障。

參考文獻：

勞動和社會保障部.企業培訓師培訓教材（專業知識）[M].北京：新華出版社，2008.