基于“工匠精神”的高職院校輔導員優秀特質培養研究

陳燕

（南通航運職業技術學院管理信息系，江蘇 南通，226010）

基于“工匠精神”的高職院校輔導員優秀特質培養研究

陳燕

（南通航運職業技術學院管理信息系，江蘇 南通，226010）

高職輔導員是開展高職大學生思想政治教育的骨干力量，是學生成長成才的指引者和領路人。加強高職輔導員隊伍建設，培養其優秀特質，具有較強的理論和實踐意義。本文基于“工匠精神”的視角，借鑒“匠人”精益求精的品質培養高職輔導員獨具匠氣、取法匠心。論文主要從青藍工程師徒結對、先進表彰適時適度、技能競賽組織參與、頂崗實踐落到實處四個方面進一步開拓了高職輔導員優秀特質培養的路徑，為整體提升輔導員專業素質及大學生思想政治水平科學化提供借鑒。

工匠精神；高職院校；輔導員；特質

今年，國務院總理李克強在作政府工作報告時提到，鼓勵企業開展個性化定制、柔性化生產，培育精益求精的工匠精神，增品種、提品質、創品牌。[1]“工匠精神”首次出現在政府工作報告中，讓人耳目一新。試曾想一個擁有工匠精神、并極力推崇工匠精神的高職院校輔導員，必然不會心生雜念，只會腳踏實地的做好本職工作；也不會急功近利、邀功請賞，只會默默地堅守屬于他的三寸講臺；更不會躺在過往的業績船中酣暢沉醉，只會多一些本該就有的簡單純粹。“工匠精神”的靈魂是匠人們對產品完美和極致的品質追尋，而這種追尋品質也正好是當前高職院校輔導員特質培養所急需的精髓。這意味著傳統的“工匠精神”將從又一個新高度有力推進高職院校輔導員優秀特質的培養，進而有效增強高職院校輔導員隊伍的軟實力。

一、工匠精神的內涵

所謂工匠精神，是指工匠們對自己的產品精雕細琢，精益求精、力求更完美的精神理念。它主要含有“精益求精”、“嚴謹，一絲不茍”、“耐心，專注，堅持”和“專業，敬業”等四個方面的精神內涵。[2]精益求精是指工匠們注重細節，追求完美和極致，不惜花費時間精力，孜孜不倦，反復改進產品，把99%提高到99.99%，其利雖微，卻長久造福于世。嚴謹，一絲不茍則是表現出工匠師傅從不投機取巧，確保每個部件的質量，對產品采取嚴格的檢測標準，不達要求絕不輕易交貨。[2]耐心，專注，堅持所呈現出的是工匠們在自己的專業領域上從不停歇腳步，為不斷提升產品質量和服務水平，從選材到設計再到生產，每一個環節都在不斷完善。[2]專業，敬業則是指工匠們的目標是創造其他同行無法匹敵的卓越產品，進而打造本行業最優質的產品。[2]

而作為高校的輔導員，他同是教師中的普通一員，俗稱“教書匠”。子夏曾曰：“雖小道，必有可觀者焉”。[3]也就是說，即使是小的技藝，也一定有可取之處。一位名不見經傳的輔導員，他的“工匠精神”則更多應體現出他的“匠心”。取法匠心，才有可能成為“巨匠”。[3]就高校輔導員而言，他們需要適應諸多變化，嘗試不同的方法，應對獨一無二的個體，創造不可能到可能的奇跡，使匠心獨運，讓現代教育達到一種新的審美境界。古人云：是故，師者，當懷一顆匠心。輔導員的“匠心”應該是一顆純粹的心，始終秉承“一生只做一件事”的信念；輔導員的“匠心”也應是一顆堅守的心，“春蠶到死絲方盡，蠟炬成灰淚始干”，他們用實際行動詮釋著善始善終的那份平凡；輔導員的“匠心”還應是一顆創造的心，“沒有教不好的學生，只有不會教的老師，”正是用這樣的理念鞭策激勵自己，才能成功地讓每一個學子收獲了真正屬于他們自己的大學記憶。所以說，對于高職輔導員所應具有的工匠精神應該是：一份摯愛，一份專注，一份堅持和一份執著。

二、高職院校輔導員優秀特質培養中倡導“工匠精神”的必要性

工匠精神，首先是一種精神，一種積極向上，努力追求完美乃至極致的狀態；其次是一種追求，一種對自己所從事工作的熱愛和眷戀；再次是一種品質，一種鍥而不舍、心無旁騖、專心致志的品質；另外還是一種氛圍，一種耳濡目染、相互滲透，攜手前行的動力和勇氣。高職院校輔導員優秀特質培養中倡導“工匠精神”，對于提升高校輔導員軟實力，促進高校人才培養質量及改革創新職業教育的新發展具有重大的現實意義。

（一）“工匠精神”是高職院校輔導員優秀特質培養的一盞明燈

當今社會，很多人一致認為：“工匠”就是一種重復機械勞作的群體，其實工匠有著遠遠超越重復、機械和勞作更深遠的意義。它代表著一個時代的氣質：堅定、踏實和精益求精。也正是這種社會氣質影響和輻射著很多人。我們承認，不是所有的工匠都能成為企業家，但可以說絕大多數的成功企業家身上都不乏這種“工匠精神”。[3]作為高校教師隊伍中的一個組合體——高職院校輔導員，他們頭上也許沒有“專家教授”的光環，身上也沒有“楷模十佳”的榮耀。但是他們必須要能在喧囂中獨守那片平淡，也要能在繁華中堅持那份簡單。這就得積極塑造和培養高職院校輔導員的特質，而這種特質必然少不了踏實肯干，少不了堅定隱忍，更少不了一絲不茍、精益求精。所以，“工匠精神”的提出和研磨正如一盞明燈，照亮了高職輔導員特質培養的前行方向。

（二）“工匠精神”是高職院校輔導員優秀特質培養的一劑良藥

高職院校輔導員作為學校教師隊伍中的特殊群體，承擔著高職大學生思想政治教育、日常事務管理及學業、生活指導和服務等相關工作，他們在高校中發揮著舉足輕重的作用。但是，目前社會及高校對高職院校的輔導員職業認同感偏低，而家庭又對輔導員寄予的期望值過高及輔導員自身的職業水平能力還待提高等原因使得高職輔導員初始的工作熱情逐漸減退，加之近幾年高職學生生源質量的下滑，“兩眼一睜，忙到熄燈”的工作節奏很快被高職院校的輔導員們所厭倦，時間一長，他們的職業倦怠情況就日益突出，這就是典型的“職業衰退病”。[4]恰逢此時，“工匠精神”的出現正如給高職輔導員們服了一劑良藥，讓處于精神狀態和工作態度欠佳的老師們迅速恢復自然狀態，意識到自己職業選擇的初衷，意識到職業無高低貴賤，除了最外層所謂身份的外殼不同，其內在的核心氣質都一樣，就是每一個人都應該是“匠人”。

（三）“工匠精神”是高職院校輔導員優秀特質培養的一面旗幟

高職院校輔導員是高職大學生“素質成人、專業成才”的領航者和風向標，其一言一行都深深影響著首次離開父母、將要獨立完成學業和生活，但內心仍具有一定依賴心理的高職大學生們。因此，高職輔導員在注重言傳身教的同時，還必須創造和創設一定的意境或真實的載體，讓學生通過親身體驗，感到到自己是一個積極的發現者、勤學的研究者和勇敢的探索者。[5]但是，隨著近些年很多教師的價值觀西化及朝向多元化的方向發展，這讓具有較低的社會認同感和職業幸福感的高職院校輔導員仍一直保持那份“純真”似乎有點不太可能了。但是，“工匠精神”正當時的滲入又讓高職院校輔導員們開始回味乃至眷戀曾經的那顆“純粹”的心。它如同一面旗幟樹立在輔導員的面前，告誡他們：身為教師，唯有教育這一事，是他們這一生必須且要專注地做好的一件事。

三、基于“工匠精神”的高職院校輔導員優秀特質培養路徑

高職院校輔導員身上存有的優秀特質不僅會提高其工作績效，更能提升其自我效能感。但輔導員優秀特質的形成不是一撮而就的，而是需要一個長期和漸進的過程，也需要良好的內部條件支撐和外部環境保障。[6]當前，通過對“工匠精神”的品鑒學習，使得高職院校輔導員特質的培養也著眼于“工匠精神”的豐富內涵，筆者從高度和深度上下功夫，采用“青藍結對”、“先進表彰”、“技能比武”和“頂崗實踐”等路徑對高職院校輔導員優秀特質進行培育和塑造，逐漸實現16號文件提出的高校輔導員走職業化、專業化、專家化的線路要求。

（一）“青藍工程”師徒結對為高職院校輔導員特質培養奠定基礎

“日積月累、水滴石穿”，高職院校輔導員的特質培養是一項任務艱巨且過程復雜的系統工程。尤其是職場的新任輔導員，在還未來得及進行有效的角色轉變同時就賦予其重大使命，這讓很多輔導員們慌了陣腳，有的甚至束手無策。雖說“師傅領進門，修行靠個人”，但是沒有“師傅”的出現，個人的修行可能會漫漫無期。于是，對于決定一個人人生方向的高等教育，尤其是成為學生人生導師的輔導員在上崗前“師傅”的領入和賜教就顯得尤為重要。首先，高職院校學工口、人事處等職能部門要積極主動地為新任的、年輕的輔導員物色合適的“師傅”人選，然后結合“徒弟”們個性特點和專業背景進行合理分配，再通過正式的簽約儀式確定“青藍工程”結對師徒身份，并明確各自的任務和目標，在既定的時間內給予師徒二人必要的考核和督查，以促使高職院校輔導員特質的養成和挖掘。其次，“師傅”要在接納“徒兒”的初始階段就要做好新任輔導員的心理調適和職業規劃，幫助和指導其設定職業目標，明確未來的職業方向并制定切實可行的行動方案，尤其要注重將職業素養的提升納入到行動計劃中去，讓高職輔導員的優秀特質能在自我成長的過程中得到有序提升和發展。再次，高職輔導員自己應根據自身的職業興趣、性格特點、水平能力和專業技能等方面因素，結合當前高職院校生源特點及大學生思想政治教育的需要，認真領悟“師傅”的點撥和指教，吸收其精華部分，讓自身的職業素質和崗位能力短時間里有大幅度提升。

（二）“先進表彰”適時適度為高職院校輔導員特質培養增強動力

“工匠精神”首提是在李克強總理的政府工作報告中，可見“匠人”之非同尋常，但若非要說“匠人”別具一格，“匠人精神”千錘百煉，那其實質奧秘也僅在于“精、益、求、精”四個字。只要我們每個人都能把這4個字融會貫通，以身試法，讓精益求精成為每個職業人的工作精神、勞作態度、服務意識、質量把控和道德水準，將一切違背精益求精原則的行為視為工作乃至生活中的道德底線和法律警戒線，想必這世界上就沒有人辦不到的事情了。[7]那么，對于高職院校的輔導員，其特質的培養更多地依賴于高校本身，而高校也必然有義不容辭的責任和義務。“表彰先進”在任何企事業單位都屬于傳統型的激勵員工的一項舉措，但在新的時代背景下，尤其是“工匠精神”的提出后，“先進表彰”的適時適度也成為高職院校培養輔導員特質的一個重要的因素。首先，高職院校要考慮到輔導員隊伍整體的成長和進步，盡可能多設置一些團隊獎、集體獎，讓輔導員這支隊伍更加緊密的融合在一起，共同為學生的成長成才攜手奮戰。其次，還要恰如其分地做好輔導員個人的表彰和獎勵，走出過往固定化、僵硬化的模式，為表彰而表彰，而應與時俱進地做到，有先進必表彰，有楷模必弘揚，有正能量必傳遞的“三必”方針，讓輔導員從精神方面得以及時的滿足和安慰。再次，還應考慮到輔導員所帶學生和班級的成效。對學生和班級的肯定也是從另一個層面對輔導員工作的認可和賞識，優秀輔導員的特質也正是在“匠人”的精雕細琢中逐漸培養產生。

（三）“技能競賽”組織參與為高職院校輔導員特質培養注入養分

近年來，為進一步加快高等職業教育發展，對高職教師的要求也是越來越高。為了能以最快速度提高教師的教學水平，省市各地、乃至國家專門地組織多次教師職業能力大賽，有理論類的、有實操類的、也有理實一體的。當前，我們發現高職教師職業技能競賽的特點是：專業性強、實踐性凸顯并具有較強的時代性。輔導員老師通過技能競賽，以賽促學，以練促技，大大提升了自己的管理水平和教育能力。所以高職院校可從以下幾個方面來為輔導員的技能參賽做好準備。首先，建立健全輔導員職業技能競賽的參賽支持和保障體系。由學院主管領導、教務處、學工處等相關部門負責人共同組成指導委員會，全方位統領工作。有條件的院校建議再下設二級指導委員會，由專人和專家對輔導員參與競賽的項目進行指導。其次，科學規范經費管理制度，為輔導員職業技能競賽提供必要的經費保障。輔導員技能競賽經費主要包括：培訓費、專家指導費、視頻制作費、獎勵費等，這些都需納入學校的財務預算中，在必要時支出。近兩年來，高校經費的合理使用是各財政部分審查的重點，技能競賽做為一個專題項目，能支配的經費捉襟見肘，尤其是輔導員方面的專項又是少之又少，甚至出現了“青黃不接”的尷尬局面。所以，高職院必須要進一步規范經費制度，專款專用，力爭做到用最少的經費資源，取得最大的效果。再次，構建教學、管理和競賽互通機制。當前95后大學生個性鮮明、思維活躍，在新常態背景下，傳統的教育方式和理念已不能適應需要，輔導員必須要具備高層次技能。而輔導員的高層次技能不是用簡單的線性方式獲得的，而需要用一種循環反復的方法。技能競賽則可以使輔導員在理論學習和實踐體驗中起到“承前啟后”、“承上啟下”的作用，實現技能競賽利用價值最大化的優勢。[8]

（四）“頂崗實踐”落到實處為高職院校輔導員特質培養保駕護航

輔導員職業技能的形成是一個循序漸進的過程，它的形成以教育、實踐為落腳點，能否在實踐中凝練思想政治教育的關鍵點和突破口是輔導員職業技能中的一個關鍵點，也是輔導員特質中最需培養的部分，如若輔導員的“頂崗實踐”能落到實處則可加速其特質培養，所以高職院校需要在教師的“頂崗實踐”上下功夫。[9]首先，作為高職院校需要大力開拓市場，建立一些相對穩定的、適合輔導員實踐基地。如：市縣團委、宣傳部、組織部，大的社區、街道，科技館、博物院等。穩定的實踐基地可以大大開拓輔導員的眼界，同時快速提升人文素養，這對做好大學生的思想教育工作有很大幫助。其次，高職院校內部也可以進行崗位的輪換，讓基層的輔導員有機會接觸學生工作方面的其他崗位，如：心理咨詢中心、公寓管理中心、學生處、保衛處等。這樣的崗位輪換和親身實踐也有助于輔導員對同一問題多角度、多方位的思考和領悟。再次，高職院要對輔導員的校內、校外“頂崗實踐”進行有效監督和及時評估，不能放任逐流，不了了之。高校可以從兩方面進行考評：一方面依托實踐基地對輔導員老師的測評，主要從思想表現、任職能力、實踐拓展、取得成效等方面進行；另一方面可以輔助學生進行測評，從輔導員實踐前后的工作態度、工作進展、突發事件應對及管理方法等方面進行比較。[10]

四、結語

“工匠精神”視閾下高職輔導員走專業化、職業化發展趨勢是高校輔導員隊伍建設的必然趨勢。而高職輔導員優秀特質的培養和建構是輔導員專業化、職業化的必然要求。只有將“工匠精神”的態度、信仰、追求和品質滲透進高職輔導員優秀特質的培養中，才能真正推進高職大學生思想政治教育的科學化水平，實現“明辨篤實、立德樹人”的根本任務。

[1][7]無名.政府工作報告首提“工匠精神”的深意[J].東西南北，2016(4):12-14.

[2]王力.呼喚工匠精神[J].施工企業管理，2015(5):100.

[3]孔子.論語[M].北京：中華書局出版社，1960：89.

[4]趙巖.高校輔導員職業認同_職業自我概念和職業倦怠的關系研究[D].哈爾濱：哈爾濱師范大學碩士學位論文，2013.06.

[5]樊澤民，陳怡琴.全國高校輔導員年度人物特質探析[J].高校輔導員學刊，2015（5）：79-82.

[6]李坤.高校優秀輔導員特質研究——以“全國高校輔導員年度人物”為例[J].知識經濟，2015（10）：150.

[8]陳選華，程青.高校優秀輔導員人格特質研究——以安徽工業大學為例[J].赤峰學院學報(自然科學版)，2016（05）:101-102.

[9]任杭璐.高校優秀輔導員成長特質與培育機制——以上海市全國高校輔導員年度人物為例 [J].中國電力教育，2016（03）: 205-206.

[10]謝小芬.高校優秀輔導員特質研究[D].福州：福建師范大學碩士學位論文，2014.06.

Reseorch on Cultivating Excellent Characters of Counselors in Higher Vocational Colleges based on the Craftsman’s Spirit

CHEN Yan
(Nantong Shipping College,Nantong Jiangsu,226010)

Counselors are backbone of students’ideological and political education in the higher vocational college,who lead to the growth of the students.It has strong theoretical and practical significance to strengthen the construction of counselor teams and cultivate their excellent characters.In this paper counselors in higher vocational colleges should be cultivated as craftsman with excellent skills and good moral character based on the craftsman's spirit.The path of cultivating excellent characters is elaborated from“Qinglan”project,timely and moderate recognition,organizing and participating in skills competition and implementing post practice,it will provide references that improving a whole professional quality of counselor team and the scientific of students' ideological political education.

Craftsman’s spirit;Higher vocational colleges;Counselors;Excellent characters

G717.2

A

1671-5004（2017）01-0114-04

2016-9-20

2016年江蘇高校哲學社會科學研究一般項目：“新常態下高職院校輔導員隊伍軟實力建設”的階段成果之一（項目編號：2016SJD710125）。

陳燕(1982-),女，江蘇南通人，南通航運職業技術學院講師，碩士。研究方向：教育管理、大學生思想教育。