基于精細化管理理念的五年制高職學生教育管理路徑探究

陳 棟

(廣東省外語藝術職業學院，廣東 廣州 510640)

【文化與教育】

基于精細化管理理念的五年制高職學生教育管理路徑探究

陳 棟

(廣東省外語藝術職業學院，廣東 廣州 510640)

作為高職教育的一個特殊群體，五年制學生因其年齡小、學習基礎弱、思想不成熟、心理問題凸顯等一系列問題，使得對他們的管理成為了高職院校學生管理工作難點中的難點。一線的學生工作者，應不斷創新工作思路和教育方法，積極探索將精細化管理的理念運用到日常的學生管理工作中，以有效提高教育管理效力。

五年制學生；學生管理；精細化；對策

五年制高職教育雖屬于高等教育范疇，但其教育對象仍然是只有初等文化層次且尚未成年的學生。對五年制高職學生(以下簡稱“五年制學生”)的管理，特別是在前兩三年中，不應過分渲染教育上的高等屬性，而應踏實地落實中等教育的責任。[1]在五年制學生的教育管理中，應堅持將制度約束與情感化教育相結合，實施精細化的常規管理，創新工作思路和教育方法，努力形成全員育人和教育管理的合力。

一、精細化管理的內涵與要求

精細化管理是一種管理理念和管理技術，是提升執行和管理效力的重要途徑。精細化管理就是要落實管理責任，將管理責任具體化、明確化，要求每一個管理者都要做到各司其職、管理到位。然而，精細化管理絕對不是“繁瑣哲學”，不能因細廢大，更不能因推行精細化而忽視或弱化全局觀念、整體意識。[2]

在學生教育管理中運用精細化管理的理念，就是要做到嚴格管理規章，規范工作程序，明確管理責任，細化工作任務，扎實工作效果，確保學生管理工作的規范和細致，同時要善于運用現代管理方法和信息手段，積極探索和掌握學生管理工作的客觀規律，運用科學的管理方法和策略，推動學生管理工作科學、有效地開展。

二、當前管理中存在的問題及原因分析

(一)學校教育的失當

1.學校管理的統一化

五年制班級和三年制班級都按照大學生的管理模式，班級管理開放、寬松，大多依賴于學生自覺。這一模式對于年齡尚小，自控能力較弱的五年制學生來說，給他們提供了較大的放縱空間，使他們易于出現違紀和疏于學業的行為。

2.輔導員配備不足

工作實際中，配置給高校輔導員的學生人數過多，使輔導員被繁瑣的日常事務纏身，致使輔導員無法關注到每一位學生，進行精細化管理。尤其對于年齡尚小、思想及心理皆不成熟的五年制學生來說，其問題較之三年制學生更多、更雜，管理難度更大，輔導員帶的學生數量過多，便無法正常展開精細化管理。

3.沒有形成校內教育管理合力

在現實的教育管理過程中，五年制學生入學后大多按照高校管理模式進行管理，日常管理更多地依賴于輔導員，班主任在班級管理上沒有發揮應有的作用，任課教師也只偏重對學生學業的指導，缺乏對學生紀律和行為習慣的教育，沒有形成教育管理合力，影響了教育管理效果。

(二)家庭教育的誤區

1.家長認識的誤區

教育是一項系統工程，僅靠學校自身的力量遠遠不夠，還需社會各方面的配合，家庭教育尤為重要。但孩子進入大學后，家長認為孩子離開家庭離自己較遠，自己對孩子的教育已沒有多大作用，從而更多地依賴于學校教師的教育管理，疏于關注孩子在學校的表現，當孩子在校內出現違紀或學業方面的問題時，又主觀上把管理責任推到學校和教師身上。

2.家長教育的失職或失當

教育管理過程中我們發現，五年制高職學生的許多不良行為或心理問題都與家庭環境，以及家長的教育方式密切相關。離異家庭的子女往往被疏于管理和教育，容易養成偏執、冷漠、仇視、好斗的不良習慣。[3]有些家庭的管教又過于嚴厲，孩子沒有表達自己情感的權利，使其產生叛逆心理，甚至出現了危害自身和他人的行為。

(三)學生工作者管理理念及教育方法的缺陷

1.班干部的選拔和培養不到位

高職院校中，許多班主任沒對所帶班級開展細致的管理工作。班主任、輔導員在選拔班干部時把關不嚴，又缺乏對班干部的培養，致使班干部在班級管理中不能較好地發揮作用，甚至對其他學生造成了不良影響。

2.與學生家長的聯系不夠，沒有形成常態化的溝通機制

有些高校由于沒有充分地認識家庭教育的重要性，加之工作精力不足，輔導員、班主任在日常的教育管理中，與學生家長聯系、溝通較少，缺少常態化的溝通機制，以致在學生管理特別是“問題學生”的管理上“勢單力薄”“無計可施”，不能實時地掌握學生的思想動態，降低了學生管理的有效性。

三、五年制高職學生精細化管理的對策與思考

(一)適當降低五年制學生輔導員所帶學生數量，有目標、有策略地進行“分類管理”

1.降低生師比

五年制低年級學生的特點決定了五年制學生管理的復雜性，這也使得精細化的常規管理顯得尤為必要。因此，應適當降低五年制“生師比”，以讓管理者更專注、更細致、更全面地開展學生管理工作。

2.分類管理

教育管理過程中，院校及學生工作者應當明確五年制學生與三年制(或其他年制)學生在思維狀況、文化基礎、心理特點等諸多方面的區別和差異，在管理規定或管理方法上也要有別于三年制學生，比如對待五年制前三年級的學生，我們完全有理由限制其辦理走讀、參加社會兼職、談戀愛等行為。

(二)完善五年制高職學生教育管理制度，將規章制度約束與情感化教育相結合

1.完善管理制度，嚴格管理

依靠規章制度的嚴肅性和明確性規范學生的行為及指引教師的管理行為。筆者認為，制度規范主要應包括三個方面的內容：其一，對學生。從初中進入大學是人生的一大轉折，五年制學生習慣了初中的管理模式，且加之其年齡小、自制力較差，使得建立嚴格而精細的規章制度顯得尤為必要，如課堂規范制度、早晚自習制度、宿舍衛生制度、請假和考勤制度、上網規范制度、集體活動制度、文明考試公約制度等等；其二，對學生管理工作者。針對輔導員、班主任開展的日常工作，也要制定相關的管理制度，如班會制度、宿舍導師制度、家長聯系制度、日常談話制度、學生活動指導制度等等，使其明確具體的工作細則；其三，對任課教師。課堂是學生在校學習的第一陣地，要完善教學管理制度，從制度要求上推動任課教師加強對學生的管理。

2.以生為本，注重情感化教育

以生為本，注重情感教育可使學生從內心真正接受和認可我們的工作。在教育管理過程中，學生工作者要將紀律約束與情感化教育相結合，不能只給學生提紀律和學業要求，也要多關愛、鼓勵學生，善于發現學生的閃光點，積極幫助學生解決學業和生活上的困難，促進學生“親其師，信其道”，自覺愉快地接受教師的教育和管理。

(三)建立“輔導員—班主任—助理班主任—班干部”四位一體的學生管理模式，形成全員育人和教育管理的合力

《中共中央國務院關于進一步加強和改進大學生思想政治教育的意見》中明確指出：“輔導員、班主任是大學生思想政治教育的骨干力量，輔導員要按照黨委的部署有針對性地開展思想政治教育活動，班主任負有在思想、學習和生活等方面指導學生的職責。”[4]由此可見，高校班主任對學生思想政治教育和班級管理負有不可推卸的責任。因此，在日常的思想政治教育工作中，特別是對五年制低年級學生的管理，高校應明確班主任的工作職責，細化班主任的工作要求，使得輔導員和班主任能各司其職，相互配合，在減輕輔導員繁雜事務的同時，也使精細化的學生管理得到了時間和精力上的保障。除了要充分發揮輔導員和班主任的思想政治教育功能外，調動學生自身力量，實現學生的自我管理也是精細化管理的必然要求。在班級管理和學生管理工作中，班主任和輔導員應充分利用助理班主任和班干部的力量，發揮其在五年制低年級學生管理特別是新生入學教育中的重要作用。

五年制高職學生的教育管理工作，不能僅依靠學生工作部門，更不能只靠輔導員這支隊伍。建立“輔導員—班主任—助理班主任—班干部”四位一體的學生管理模式，可以較好地將教師管理與學生自我管理有機結合，相得益彰，有利于順利開展精細化的學生管理工作。

(四)與學生家長進行有效的溝通，充分發揮家庭教育的作用

學校和教師應充分認識并發揮家長的作用，在遇到緊急或不易解決的學生問題時，要積極尋求家長的幫助，爭取家庭的配合。由于五年制低年級學生的年齡較小，自控力較差、紀律意識不強、心理問題凸顯，輔導員、班主任在日常的管理工作中，應當建立與家長聯系的機制，拓寬與家長溝通的渠道，及時將學生在校學習、生活及心理的狀況告知家長，同時做好與家長聯絡的信息記錄、存檔。家校雙方形成有效溝通的渠道和機制，互相配合，將大大提高五年制高職學生日常管理的有效性。

[1]彭秀疆.五年制高職教育學生管理存在的四大誤區[J].職業教育研究，2007，(2)：37.

[2]張必華，姚祖嬋，鄭育琛.獨立學院學生工作精細化管理的必要性和可行性分析[J].思想政治教育研究，2011，(4)：119-122.

[3]錢學智.淺談如何做好五年制高職班級管理工作[J].當代職業教育，2011，(11)：60-63.

[4]中共中央國務院.中共中央國務院關于進一步加強和改進大學生思想政治教育的意見[Z].中發[2004]16號，2004.

【責任編輯：周 丹】

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1673-7725(2017)07-0165-03

2017-05-12

陳棟(1988-)，男，山東青州人，主要從事思想政治教育研究。