論培訓在企業文化建設中的作用

杜增祥

【摘要】本文通過思考提出在企業文化建設推進過程中應注重進一步推進員工培訓在企業文化建設中助推劑作用，從建立自己的課程開發隊伍，研發企業文化培訓精品課程、充實企業文化內容、固化企業文化成果注重后期跟進培訓、規范企業文化培訓標準等方面要不斷加強，以期切實發揮推動員工培訓在企業文化建設中的積極作用。

【關鍵詞】培訓；企業文化建設；作用

一、員工培訓與企業文化建設

企業員工培訓，是組織人力資源管理與開發的重要組成部分和關鍵職能，是組織人力資源資產增值的重要途徑，也是企業組織效益提高的重要途徑，同時也具備傳播企業文化的重要功能。

1、員工培訓是企業文化建設的重要環節。企業培訓屬于企業文化的行為文化層面，成熟的企業一般具有健全的培訓框架，具有本企業特色的培訓體系和規章制度，聘請專業的講師隊伍，配備設備齊全的培訓場地等。在員工培訓中還涉及企業價值觀、經營理念、道德準則等內容，是傳播企業價值觀和經營理念、指導員工的道德和行為、進行能夠職業道德和理想教育的重要手段。這樣，員工培訓成為溝通精神文化與行為文化、制度文化的不可或缺的渠道，關系到企業文化建設的方方面面，因此說員工培訓是企業文化建設的重要內涵，是企業文化建設的一個有機組成部分。

2、員工培訓可以促進企業文化的建設、評價、落地和傳播。培訓是教育中的一種形式，培訓對企業文化的保存和維持，主要是通過三個方面進行：一是為企業發展所必需的活動提供訓練，如言語和技能；二是使企業員工為一定秩序和目的所必需的規則和儀式，即企業的規章制度和行為規范；三是促使每個員工接受最基本的價值觀念，體現為企業精神文化。這有效的促進了企業文化建設的推進與傳播。

3、完善企業文化建設機制能為更好地開展培訓夯實基礎。優秀的企業文化的價值觀和經營哲學作為企業的靈魂，不僅決定著整個企業的發展走向，而且也指引著企業培訓的方向。優秀的企業文化指導下的培訓，把員工的利益和企業的長遠利益緊密地聯系起來，培訓得到領導和員工的普遍重視，員工既有參加培訓的欲望，又有參加培訓的動力，也能享受培訓帶來的喜悅。重視培訓的企業文化建設機制可以幫助展開更高水平的培訓。

二、企業文化培訓的原則

企業文化培訓一定要圍繞企業文化的核心精神層面即精神文化為中心加以培訓和傳播，同時輔之以企業物質文化層次、制度文化層次的培訓的總體要求，具體需要把握和采用以下原則。

1、密切聯系實際。從實際出發，密切聯系企業實際，是員工企業文化培訓必須遵循的原則。一是從企業實際出發，聯系企業生產、經營、管理和領導工作實際。企業不同于專門的文化及其傳播機構，它擔負著繁重的生產和經營任務。企業文化培訓，僅是企業建設的一方面，必須圍繞企業的經濟活動，不能脫離和干擾生產經營，否則，員工文化培訓便失去了價值，將寸步難行。二是從本企業文化建設實際出發，聯系企業文化建設的歷史、現狀和未來。各企業文化建設的起點和進程不同，員工對文化建設的覺悟和態度各有差異。因此，培訓應針對本企業存在的突出問題，用切實可行的方法組織員工去思考、討論和解決。三是從本企業員工的實際情況出發，聯系員工文化素質實際。員工之間在文化方面有差異，培訓工作只有照顧到員工的實際差異，因人而異，才會收到理想的效果。脫離培訓對象的實際，人們參與培訓就缺乏動力，培訓工作就難以收到預期的效果。

2、發揮激勵作用。強化員工參與培訓的動機，激發其主動性，積極性和創造性。一般地說，員工都比較關心企業文化建設，期望獲得有關企業文化的知識和技能，愿意參與各種文化活動和文化培訓。但是，他們的這種積極性并非都能自動發揮出來，需要組織的開發和激勵。激發員工參與培訓積極性問題，歸根到底是個滿足員工需要的問題，而要滿足員工需要，就要把培訓活動辦得富有吸引力，辦得適合廣大員工的口味和心愿。因此，要加強對員工實際需求的研究和分析，廣泛征詢員工的意見，并據此對培訓的組織、內容和方法做出妥善安排，最大努力滿足員工的需求。

3、發揮文化帶頭人作用。企業是經濟組織，對大型企業而言，雖然都設立了企業文化培訓部門，但由于跨部門培訓中涉及的時間、權利、強度等問題，都存在一定的難度。因此，要搞好員工企業文化培訓，更需要充分發揮各級文化建設帶頭人的作用。企業負責人是文化建設的總帶頭人，各級各層負責人應該是各級各層的文化帶頭人。各級文化建設帶頭人要勝任動員、組織和輔導的責任，就必須首先對他們進行培訓，使他們做到先知、先覺、先會，走在普通員工的前頭。

三、企業文化培訓的有效方法

1、選好主題。首先應根據企業文化建設需要（必要時可以進行問卷調查），把握培訓的需求點，有針對性地進行課程設置。企業可以把文化建設過程的難點、重點、策略等作為培訓主題，如企業文化的傳播和落地、企業文化與企業制度的融合、企業文化與企業戰略的融合等。總之，培訓主題一定要因企業實需而定。

2、選好對象。企業文化屬于戰略層面，它的培訓有深淺之別，所以，培訓對象應講究層次性，應對其進行合理的選擇。有些內容只需要普通員工知其然；有些內容需要領導干部既知其所然，又知其所以然；有些內容需要企業文化負責者知道如何做的……總之，企業文化培訓內容很多很廣，企業須根據培訓主題內容確定培訓對象。

3、選好講師。企業文化培訓不止是知識和技能的傳播，還有講師個人行為的教化。授課質量的高低，直接受講師的專業度、理論思想、授課經驗與技能、身體語言、講課特點與模式的影響。因此選擇企業文化培訓師需要綜合考慮授課者的職業素質、理論造就、實戰經驗、專業技能、授課水平、講課風格等因素。

4、選好環境。作為受培訓者，不僅受培訓內容和授課講師的影響，而且還受培訓環境或氛圍的感化，培訓要為培訓對象創造良好的文化環境與氛圍，以致用文化氛圍喚醒受培訓者的主觀意識。因此，企業在選擇培訓地點時，要考慮環境安靜度、格局布置，還要策劃文化環境。

5、做好跟蹤。培訓活動結束之后，企業需要召集受訓者一起討論學習，共享培訓成果，從中總結經驗，發現問題，糾正問題，全面提高培訓效果。此外，還需跟蹤受訓者在培訓后傳達情況和落實情況。

員工培訓作為企業文化建設的一個組成部分，對于企業文化的建設和傳播具有非常重要的作用。同時，優秀的企業文化能夠為培訓指引發展的方向，創造良好的條件和環境，使培訓能持久、有效、健康地開展。二者相互促進，相輔相成，共同發展，企業培訓才能不斷進步和發展，員工素質才能不斷提升，員工對企業的認知度、歸宿感才能不斷增強，企業文化才能更加成熟完善，真正成為企業的靈魂和支柱。

企業文化建設和企業員工培訓的雖然有著良好的有機促進關系，但由于市場的現實狀況和員工培訓工作發展實際情況，員工培訓在運用于企業文化建設的過程中仍存在一些需要改進和完善之處，其具體表現為需要進一步加強兩者的結合度。為了加強兩者的結合度，我們通過思考提出在企業文化建設推進過程中應注重：進一步推進員工培訓在企業文化建設中助推劑作用，從建立自己的課程開發隊伍，研發企業文化培訓精品課程、充實企業文化內容、固化企業文化成果注重后期跟進培訓、規范企業文化培訓標準等方面要不斷加強，以期切實發揮推動員工培訓在企業文化建設中的積極作用。