認知行為療法對高職院校學生創業心理問題的干預研究

摘 要：認知行為療法是一組通過改變思維或信念和行為的方法來改變不良認知，達到消除不良情緒和行為的心理治療方法。創業心理問題是阻礙高職院校學生參與創業的重要因素，本研究從認知行為療法的治療模式及基本技術、高職院校學生創業中常見的心理問題、認知行為療法在高職院校學生創業心理問題中的應用及注意事項等四個方面，闡述了認知行為療法在學生創業心理問題干預中的應用價值，并提出了相應的輔導策略。

關鍵詞：認知行為療法；高職院校；學生創業；心理問題

作者簡介：趙曉川（1982-）女，四川廣安人，江蘇理工學院講師，心理健康教育中心主任、心理教育研究所成員，研究方向為大學生心理教育、心理咨詢。

基金項目：江蘇省高等教育教學改革研究課題“創業就業雙線融合應用型經管類本科人才培養體系構建與實踐”（編號：2015JSJG156），主持人：張忠壽，陸玉梅。

中圖分類號：G715 文獻標識碼：A 文章編號：1001-7518（2016）32-0029-04

開展創業教育是世界高等教育發展的趨勢，也是我國高等職業教育改革與發展的重要內容。當前，我國高職院校創新創業教育如雨后春筍，蓬勃而發，建立創業課程體系，校企合作共建創業、設立風險及獎勵基金機制，對學生創業的培訓和指導搭建全方位平臺等，這些措施和手段有力地推動了學生的創新創業。但由于我國高職院校的創業教育尚在起步階段，創業教育體系還不夠完善，尤其面對激烈的市場競爭、學生學歷層次及社會經驗不足等現實情況，高職院校學生創業風險極大，創業準備不足導致失敗機率較高。一旦創業受挫，由此會產生很多心理問題，嚴重影響學生的創業熱情和健康成長。因此，客觀分析高職院校學生創業心理問題的內涵，積極探索學生創業心理問題干預的有效途徑，不僅有助于學生創業心理問題的解決，增強學生創業耐挫性，而且對高職院校就業創業模式的構建有著重要的意義。筆者將運用認知行為治療理論及技術，針對高職院校學生創業中常見的心理問題進行分析和矯正。

一、認知行為療法的治療模式和基本技術

認知行為療法是一組通過改變思維或信念和行為的方法來改變不良認知，達到消除不良情緒和行為的短程心理治療方法[1]。具有代表性的有埃利斯的合理情緒行為療法（REBT）、貝克和雷米的認知療法（CT）及梅肯鮑姆的認知行為矯正技術等。認知行為治療認為人的情緒來自人對所遭遇的事情的信念、評價、解釋或哲學觀點，而非來自事情本身，認知過程決定著行為的產生，行為的改變也影響認知的改變，認知、情緒、行為、生理和發生環境之間是相互作用的。認知行為療法通過矯正技術改變患者不合理的認知觀念，并將認知矯正與行為矯正結合起來，力求在兩者間建立一種良性循環，取代原來的惡性循環，進而減輕或消除原來的不良癥狀[2]。常見的認知行為療法的基本技術有心理教育技術、認知重建技術、布置家庭作業、等級任務安排、問題解決技術及放松訓練等。

二、高職院校學生創業中常見的心理問題

創業心理問題可以理解為學生由于心理或社會原因，在面對創業時表現出的各種異常心理過程和行為方式。高職院校學生由于受文化基礎、學歷層次、接受教育的理念及方式、社會的認可接納程度等方面的影響，相比普通高校學生，在創業方面更容易產生心理問題。目前，高職院校學生常見的創業心理問題主要有以下幾個方面。

（一）情感問題

在學生自主創業開始時，情感上常常表現為對承擔創業風險的怯懦和恐懼，缺乏成功創業需要具備的正向積極的情緒情感。創業過程中，學生常常表現出對能否創業成功的擔心和焦慮情緒，在創業失敗后產生悲傷甚至絕望的負面情緒。而許多教育家更重視如何調動高職學生創業的自主性、積極性等心理品質，卻較少關注創業失敗造成學生患心理疾病甚至放棄生命等問題。因此，創業教育不僅應重視創業前及創業中的情緒調動和管理，還應包含創業失敗后的情緒修復能力的培養。

（二）認知問題

高職院校中的很多學生心理問題來源于不合理的信念和認知，體現在創業上的常見失調認知有：非黑即白的思維模式，即“如果我創業失敗了，我就是個失敗者”；災難化的思維模式，即“如果創業出現了一些問題，那將是很糟糕的，是我不能應付的”；低估正性信息，即“我這次項目做得好，不是我能勝任，是因為運氣好”；絕對化，即“我的創業必須成功，我一定要做到最好”，等等[3]。這些不合理的思維導致了高職院校學生在創業過程中不能以積極的態度看待工作壓力，一旦遭遇困難，便失去信心，一蹶不振。

（三）行為問題

創業對高職院校的在校學生來說既新鮮又刺激，很多學生認為創業既能彰顯個人能力，實現自我價值，又能賺得盆滿缽滿，因此，在積極行動的同時也存在著不夠理性客觀等問題，主要體現在兩個方面：一是盲目創業行為，一些學生在沒有經過充分審慎的市場調研、沒有充裕的資金與經驗支持的情況下，就盲目制定創業計劃，甚至以犧牲大量專業課程學習時間為代價，急于求成，結果導致學業既出現問題，創業又不能順利實施[4]。二是消極創業行為，一些學生缺乏對創業困難的預期，以為可以不需要太多努力，就可以輕松獲得成功，于是在創業時出現求穩心理，行為上不敢冒險，不想付出，不積極進取，只消極等待，所以一旦遇到創業挫折，就輕易放棄創業計劃。高職院校學生創業需要激情，也需要理性思考，以及合理制定行動計劃，積極行動。

三、認知行為療法在高職院校學生創業心理教育中的實踐應用

認知行為療法在高職院校的應用之一是從學生內心找到問題原因，通過改變學生在創業過程中的錯誤認知，改變消極歸因，產生正確合理的創業動機，并制定理性的行動計劃，積極付出行動。教師在對學生進行創業心理問題的干預時，要和學生進行充分交流，發現錯誤的認知和行為時，就可以及時運用認知行為療法對其進行矯正。

（一）應用認知行為療法改變學生創業心理問題中的錯誤認知

1.識別自動思維。改變學生創業心理問題，首先要了解學生有哪些功能失調的認知和行為，引發了哪些情感和生理反應。通過心理教育，運用思維記錄、引導性發現、角色扮演及檢查清單等技術，引導學生重新認識問題，了解自己在遇到創業問題時，產生哪些自動思維，即學生未意識到的習慣化的思維活動，這些思維活動怎樣影響了當時的情緒和生理，當存在不良情緒和生理反應時，又是怎樣影響想法，從而產生惡性循環。例如，學生在創業過程中遇到人際關系問題，可能出現“我人際交往能力差，不能勝任創業的工作”、“我創業不需要靠人際關系”等想法，而這樣的想法往往會影響其處理人際關系的行為。此時，可以幫助學生分析這些想法，啟發他思考這些想法是如何影響其行為，雖然這些想法短期上似乎能夠減輕創業焦慮，減少人際交流產生的緊張感，但是從長遠看，否認或者壓抑的想法，有可能使其產生回避社交場合、減少合作關系等行為，這些都有可能造成降低創業動機甚至導致創業失敗。通過分析，使學生意識到想法和行為是否適應創業目標，從而使其產生改變的動機，并和教師共同制定最終希望達成的目標。

2.校正歪曲認知。學生創業過程中的心理問題與歪曲認知密切相關，教師可以在識別自動思維的基礎上，幫助來訪者矯正不合理的歪曲認知。首先，幫助他們學習一些典型的不合理的或歪曲的認知模式，如絕對化、災難化、過度概括化、讀心術、貼標簽或者預測未來等。教師可以通過對一個典型邏輯歪曲的例子進行認知錯誤的解釋，如：“創業必須成功”的想法，運用蘇格拉底提問法，對其進行追問，可以和學生探討“創業必須成功的想法是否過于絕對？”“創業一旦有波折或者風險，是否就完全不能承受？”“過去曾經經歷過挫折的你，是否能給現在的你一些建議？”“是否有一些名人的例子，或者是周圍的老師和同學，能在這個問題上給你一些建議和意見？”等等。通過這些富有引導性的提問，使其發現他們的想法是否真實、合理并且是適應的。然后，為學生布置家庭作業，更進一步地學習這個過程，讓他們閱讀一些關于認知錯誤的科普讀物，通過平時思維記錄作業的內容，來識別自動思維中的認知錯誤。這個部分對學生很有挑戰性，因為歪曲的認知往往都是多年重復產生的結果，所以稱為自動化的思維，教師可以要求學生反復地標記、識別歪曲認知，以減少這些邏輯歪曲認知發生的頻率和強度。

3.引出合理選擇。在學生遇到實際的創業困難時，教師如果縮小創業真實的風險，忽視學生實際存在的個人缺陷，忽略創業中存在的實際困難，都是不能幫助學生真正解決問題的。教師應幫助學生以可能的最理性的方法看待創業心理困境，設計出適應的方法去應對?？梢钥紤]如下方法：第一，盡可能地鼓勵學生放開思想。建議他們試著像科學家或者偵探一樣思考創業中是否存在歪曲的認知，并尋找各種可能的證據來反駁這些不合理的想法。這一方法可以幫助學生走出當前的思考框架，考慮其他可能更合理、更適應和建設性的觀點。第二，頭腦風暴。可以列出盡可能多的想法，不要考慮他們是否可操作或者準確有效。然后，整理所有的可能性，并尋找哪一種方法是最合乎邏輯的選擇，這一方法可以幫助學生打破他們狹窄的視野，更全面、整體地看待問題。第三，向他人學習。學生在遇到情緒情感問題時，常常會將思考轉向自己的內部世界，不愿依靠他人的反饋和幫助，便自己得出一些片面的、絕對化的結論?；蛘哒J為詢問他人的觀點或建議是存在風險的，如被人看低或者真的證實了自己的觀點[5]。此時，教師可以教給學生如何檢查他們關于他人的想法是否真實，并如何增加詢問成功的幾率。可以詢問問題，如“你覺得最可能為你提供幫助的人是誰？”“你怎樣做最有可能得到他的幫助？”“詢問此人的反饋可能存在什么風險？”等。教師還可以和學生提前進行角色扮演，教授他如何合理地提出自己的問題，并得到合適的反饋。

（二）應用認知行為療法改變學生創業心理困難中的問題行為

當改變了學生創業過程中的錯誤認知后，使學生有了轉變的內部動機，能夠更好地激活學生的行為，接下來，使用認知行為療法中的行為技術就會事半功倍了。具體方法如下。

1.放松訓練。學生在創業過程中，要在保證學業的基礎上，完成各項創業任務，常常疲于奔命，犧牲睡眠和鍛煉的時間，久而久之，神經就像長時間繃緊的橡皮筋一樣，失去了彈性，產生失眠、焦慮、神經緊張等問題，如不及時干預，就會產生心理問題甚至發展為心理障礙。放松訓練就是一種很好的干預方法，其目的在于幫助學生放松全身肌群的緊張狀態，實現一種生理和心理的平靜狀態，緩和因平時過于緊張的學習、工作狀態而產生的焦慮體驗。教師要積極引導學生在學習和工作中經常采用這種方法，放松和調適自己。具體的放松訓練方法有呼吸放松法、漸進式肌肉放松法、想象放松法、表象放松法、音樂放松法等。

2.等級任務安排。學生在創業過程中會遇到很多大的目標，這時可以通過等級任務安排法來逐步實現。等級任務安排是一種通過將無法完成的任務分為更小而且更容易完成的不同任務部分，以便使任務變得更可能完成的方法[6]。此方法可以增加學生任務完成的掌控感與成就感。當學生向教師反饋他們取得的進步時，教師應當贊賞他們的努力并且詢問他們行動帶給他們怎樣的感受。強化積極的認知行為模式，解釋行動的積極變化有助于改善心情，增強自信心，并且產生為未來努力的樂觀態度。完成一段時間后，學生將學會此種認知模式，獲得積極的心理能量，并不再需要教師的協助。

3.使用問題解決技術。高職院校學生在創業過程中常常存在問題解決技巧缺乏的現象，即使可能擁有解決問題的技巧，但是受到負性情緒、認知等影響，在調動和使用這些技巧時也會存在一定的困難，不能用理智的方法來解決。這就需要教師幫助學生進行問題解決方式的基本訓練。一個問題解決策略的基本模型可以幫助學生組織他們的想法，用客觀的方法看待問題，并貫穿整個完成的過程。第一，制作問題清單。把目前面臨的問題逐一整理出來，列出一個問題清單；第二，選擇一個目標問題。將問題按照重要或者急迫等程度進行排序，制作優先問題列表，選擇最前面的問題作為初始目標；第三，準確地確定問題。用更明確、清晰的語言描述問題，更有可能產生更具針對性的解決方法；第四，產生問題解決的方法?？梢岳枚喾N手段，如通過閱讀、網上查找資料研究，推遲計劃的執行，尋找有利的資源幫助，學習和無法即時改變的問題一起共存等等；第五，選擇最理智的解決方法。幫助學生從列表中剔除不現實、無效的方法，要求學生選擇他認為最可能成功并愿意執行的方法，如果在兩種或多種可能性猶豫時，可以幫助他做可能性的評估及優缺點的比較；第六，執行計劃；第七，評估結果并逐步修訂計劃[7]。

（三）應用認知行為療法干預的注意事項

教師在應用認知行為療法干預學生創業心理問題時需要注意以下事項：一是教師要和學生建立良好的關系，避免一味的說教、指導，通過問題或實踐引導學生自己發現認知及行為方面的問題。教師和學生兩者的關系應是開放的，并且是以問題為導向的合作關系；二是認知和行為兩者必須結合使用，相互促進，并在使用過程中富有創造性地靈活應用，這樣才能更好地發揮作用，解決學生創業過程中的心理問題[8]。

參考文獻：

[1]張帆.認知行為療法在大學生心理輔導中的應用研究[J].四川理工學院學報（社會科學版），2011（4）：131-134.

[2]周欣.認知行為療法在高校心理咨詢中的適用性探討[J].牡丹江教育學院學報，2015（6）：51-52.

[3]Judith S.Beck著.張怡，孫凌，王辰怡譯.認知療法基礎與應用[M].北京：中國輕工業出版社，2013：204.

[4]崔永華.高職院校大學生創業心理障礙及其干預[J].職業技術教育，2010（10）：77-80.

[5][6][7]Jasse H.Wright， Monica R.BAsco， Michael E.Thase.學習認知行為治療圖解指南[M].武春艷，張新凱，譯.北京：人民衛生出版社，2015：69-90，102，111-113.

[8]韋耀陽，秦濤.認知行為療法在學困生轉化中的應用[J].基礎教育研究，2014（11）：21-23.

責任編輯 殷新紅