試議基于云計算的檔案管理服務創(chuàng)新

摘 要：隨著我國云計算技術(shù)的不斷發(fā)展和進步，基于云計算的檔案管理也有了較為快速的發(fā)展，這使得檔案管理的方式和理念也出現(xiàn)了一定的轉(zhuǎn)變。本文根據(jù)云計算在檔案管理中的優(yōu)點，結(jié)合其重要作用，提出促進云計算的檔案管理的創(chuàng)新措施，旨在促進檔案管理的個性化服務，使讀者在信息資源的獲取過程能夠更加的快速、有效。

關(guān)鍵詞：云計算；檔案管理；服務創(chuàng)新

在我國社會經(jīng)濟的飛速發(fā)展和計算機技術(shù)創(chuàng)新雙重作用下，檔案管理也朝著信息化和高效化方向不斷發(fā)展，這使得檔案的查閱和管理工作更加的便捷有效。但是現(xiàn)如今大多數(shù)的檔案管理部門仍然按照傳統(tǒng)的方式進行檔案的管理，這在一定程度上阻礙了市場的順利運行和發(fā)展。檔案的管理業(yè)務在市場中屬于一種經(jīng)濟聯(lián)系發(fā)展的產(chǎn)物，在社會和企業(yè)中都有著不可替代的作用，同時也是市場重要價值的體現(xiàn)。檔案管理在引入計算機云技術(shù)后，才能夠?qū)崿F(xiàn)檔案管理的電子智能化。

1 云計算檔案管理服務的優(yōu)點

1.1 服務更加的全面

檔案管理中計算機技術(shù)的廣泛應用使得檔案管理的服務質(zhì)量更加的優(yōu)化，同時對檔案機構(gòu)中的人員設(shè)置也有了一定的影響，這在整體上更加的完善了檔案管理工作的服務性能和操作效果。以云計算技術(shù)作為依托的檔案管理能夠讓用戶通過軟件單獨進行操作，達到資源的最有效整合。檔案信息的條理化儲存，能夠跟家的方便用戶進行信息查詢與操作。

1.2 持續(xù)性更好

傳統(tǒng)的檔案儲存和管理方式是將紙質(zhì)的答案放在固定地點存放，一旦發(fā)生意外事件如火災、水災等，就會對檔案帶來毀滅性的損失（1），這很容易對企業(yè)檔案使用帶來阻礙，難以保證答案存儲的完整性。云計算的檔案管理方式是給予集群的儲存方式來進行管理的，這樣就能夠保證檔案被分類的保存在計算機的服務器中，避免了因為災害事件造成的檔案資料損失，使得檔案的保存持續(xù)性更加的好。

1.3 操作效率較高

傳統(tǒng)的檔案管理需要在設(shè)備維護上投入大量的人力和經(jīng)費（2），這對企業(yè)來說，是一項重大的支出成本，由于檔案的管理人員素質(zhì)高低不一，也對檔案的管理帶來了一種潛在的危害，加之部分企業(yè)的檔案管理制度不夠完善，也會導致檔案管理的危險性。但是云計算的使用，能夠在很大程度上減少了檔案管理的人力工作量，能夠直觀有效的提高檔案的管理和服務水平，同時也優(yōu)化了資源的高效配置，使得檔案的管理更加系統(tǒng)化。

2 檔案管理中服務創(chuàng)新的必要性

2.1 服務創(chuàng)新的內(nèi)涵

檔案管理工作的作用任務就是為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務，而服務的好壞對檔案管理工作的發(fā)展有著直接的影響。因此，檔案的管理人員有責任對檔案的管理服務進行創(chuàng)新。檔案管理工作在進行創(chuàng)新的時候，必須要以現(xiàn)代的計算機技術(shù)作為依托，充分的對服務空間進行有效開發(fā)，保證服務層次和質(zhì)量的提高，以最大程度的滿足讀者對信息查詢的需求。

2.2 檔案的管理工作需要具備創(chuàng)新意識

為了能夠保證讀者問題的更好解決，檔案的管理人員需要具備一種創(chuàng)新意識，發(fā)揮現(xiàn)代的先進科技設(shè)備的真正作用。以前傳統(tǒng)的檔案管理都是采用的紙質(zhì)印刷品進行資料的儲存，但現(xiàn)在，計算機技術(shù)的進步促進了儲存方式的改變，大部門的檔案管理部門都是采用聲像、光盤、磁介質(zhì)等工具進行的資源管理（3），這就要求檔案館需要對服務進行相關(guān)轉(zhuǎn)變，以適應社會的需求。

3 基于云計算的檔案管理服務創(chuàng)新措施

3.1 檔案信息資源的共享

云計算技術(shù)的使用，使得檔案的管理人員可以將數(shù)據(jù)等信息全部上傳到云計算中去，充分的利用云計算本身的優(yōu)勢來做到信息共享的最大化。在檔案的管理期間，一定要對服務進行靈活的創(chuàng)新，根據(jù)用戶的實際情況來調(diào)整服務策略，保證資源的完備性，保證所有的資源都可以實現(xiàn)用戶共享，從而為用戶提供最滿意的服務。使用戶能夠隨時隨地的通過云計算服務平臺來了解信息數(shù)據(jù)等資料的查詢，實現(xiàn)資源利用率的最大化。

3.2 提供智能的推送服務

利用云計算本身自帶的高智能化跟蹤服務平臺，管理人員可以能夠根據(jù)用戶的需要，在充分考慮館藏資源的情況下，為用戶智能的推動相關(guān)服務。除此之外，檔案管理人員也可以根據(jù)企業(yè)提供的G3數(shù)據(jù)業(yè)務進行相關(guān)服務網(wǎng)站的建立（4）。這個網(wǎng)站的信息和內(nèi)容可以涵蓋檔案館所有的數(shù)據(jù)信息和資源，網(wǎng)站的瀏覽方式設(shè)置一定要足夠簡便、足夠快捷，確保用戶在手機客戶端瀏覽網(wǎng)站時充分并及時的獲得想要的資源信息，實現(xiàn)資料查詢的特色服務。

3.3 開展個性化服務

檔案管理部門可有根據(jù)云計算技術(shù)在數(shù)字資源整合方面的巨大優(yōu)勢進行資源的重新劃分和整合，方便讀者的不同需求，同時，在讀者進行資源的選擇時，可以將自身的興趣和愛好當做最主要的選擇依據(jù)，實現(xiàn)信息服務的個性化，跟好的貼合讀者需求。根據(jù)用戶的需要和意愿，進行資料查詢服務的修改或者退訂，更好的實現(xiàn)檔案服務工作的個性化。

4 結(jié)束語

檔案管理服務中的云計算技術(shù)使服務更加的全面和高效，這對檔案管理工作來說是一種創(chuàng)新形式。對云計算檔案管理服務進行創(chuàng)新，進行檔案信息資源的共享，為用戶提供智能的推送服務并開展個性化的服務，才能夠保證檔案管理水平和質(zhì)量的整體化提高，從而實現(xiàn)資源利用的最大化。

參考文獻

[1]張鳳武.基于云計算的檔案管理服務創(chuàng)新[J].檔案與建設(shè)，2013，08（09）：128-129.

[2]孫長美.基于云計算的檔案管理服務創(chuàng)新分析[J].管理觀察，2015，03（04）：150-151.

[3]阿木日汗.基于云計算的檔案管理服務創(chuàng)新研究[J].才智，2014，12（16）：298-299.

[4]張馨木.基于云計算的檔案管理服務創(chuàng)新[J].赤子（上中旬），2016，01（07）：135-136.

作者簡介

趙均（1983-），女，重慶，重慶市長壽區(qū)疾病預防控制中心，檔案館員，碩士研究生。