基于SWOT分析法的高校家長聯(lián)系合作制度研究與實踐

喬兵志+劉軒

摘要：隨著高等教育進入大眾化階段與教育改革的不斷深入，學校、家庭、社會三方面不協(xié)調(diào)或溝通不夠帶來的問題日益凸顯。本課題本著“以人為本，德育為先，科學管理，合作共贏”的理念，利用SWOT分析法，站在主導者的角度，分析在家校溝通合作過程中利用優(yōu)勢（S），彌補劣勢（W），抓住機遇（O），克服威脅（T），細致全面地研究家校合作的內(nèi)容、方法、途徑和機制等等，提出一套完整的家校聯(lián)系合作策略，并在通院已有的家長聯(lián)系工作的基礎(chǔ)上加以試點和檢驗，最終希望將成熟的實踐成果進行推廣，構(gòu)建完善的家校聯(lián)系合作制度，充分利用學生家長這一重要資源，增進高校對學生的教育與管理實效。

關(guān)鍵詞：高校；家長；家校聯(lián)系；SWOT分析法

中圖分類號：G642.0 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2017）12-0128-02

一、研究意義

1.踐行“以學生為中心”的辦學宗旨的需要。家庭、學校、社會三方面共同做好學生的教育管理工作缺一不可，一起努力做好學生的健康成長成才。為了培養(yǎng)學生的綜合能力和素質(zhì)，使學生在健康成長成才的過程中少走彎路，高校必須建立家長聯(lián)系制度，加強學校與家長之間的溝通和交流，及時、深入、有效地解決學生在學校遇到的一些問題，從而增強學校與家長之間的理解與支持。最終形成教育合力，達到提高高校教育管理工作的實效性，推動高校就與管理水平的目的。

2.高校學生管理工作的需要。家庭是影響學生成長的首要因素，家庭的組成情況、經(jīng)濟狀況，社會背景、教育程度等，間接或直接地對子女的個人行為習慣和思想道德品質(zhì)有所影響。為了避免因為信息不對稱而導致工作無效和失誤，甚至教育不當?shù)那闆r，學校在日常的管理工作中需要與家長進行緊密的聯(lián)系和配合，特別是獨生子女的情況。

二、 研究背景

為了了解學生的學習、生活、心理、學業(yè)生涯規(guī)劃等情況，掌握學生的在校情況。我們特意向二年級學生做了一次調(diào)研報告，此次調(diào)研共發(fā)放問卷1031份，回收996份，回收率為96%。問卷中關(guān)系到學生家庭情況問題15項，在一定程度上真實反映了大學生家庭教育對學生健康成長成才的重要性。通過對調(diào)研結(jié)果的分析，進一步說明制定家長聯(lián)系制度的迫切性和重要性。

從研究結(jié)果來看，首先，獨生子女已經(jīng)成為在校大學生的主體，學生對家庭的依賴性更大。當學生在學習生活甚至感情遇到問題時，部分學生會向父母尋求幫助。這些是學校所不能夠替代的。其次，隨著信息時代的進一步發(fā)展，學生更愿意通過新媒體方式與周圍的人進行溝通，包括父母。大學生們對于網(wǎng)絡(luò)的依賴程度也比較高，幾乎達到無法割離的地步。最后，有些家長也認為學生已經(jīng)長大成人，他們可以自己照顧自己，平時與學生交流溝通除了一些生活瑣事身體健康等話題，也沒有多少實質(zhì)性內(nèi)容。

三、 研究方法

高校家長聯(lián)系SWOT分析法：

高校家長聯(lián)系SWOT分析法是基于家校聯(lián)系目前面臨的內(nèi)部競爭和外部競爭環(huán)境以及競爭條件下的態(tài)勢分析，也就是通過分析和研究家校聯(lián)系相關(guān)的一切內(nèi)部優(yōu)勢、劣勢和外部面臨的機會、威脅等，依次羅列出來，再根據(jù)矩陣排列的形式，利用系統(tǒng)分析的思想，各種因素交叉匹配，進行分析，從而得到相應(yīng)的解決辦法。

四、 主要內(nèi)容

首先，在學校與家庭聯(lián)系合作過程當中，學校具有的優(yōu)勢和劣勢，以及外部的機會和挑戰(zhàn)：

S：（1）家長對學校的信任；（2）家長主動聯(lián)系學校的情況較多，聯(lián)系合作的期望比較大；（3）學校的聯(lián)系工作基礎(chǔ)扎實；（4）學校資源豐富，后背保障比較充實；（5）目前可用的聯(lián)系合作途徑比較豐富例如：書信、網(wǎng)絡(luò)、電話。

W：（1）制度不完善，頂層設(shè)計欠考慮；（2）一個家長、學校、社會和學生的交流互動平臺；（3）與家長溝通渠道單一；（4）交流信息不準確，不全面。

O：（1）學校主動出擊，加強聯(lián)系合作；（2）加深家長對學校政策措施的了解；（3）了解學生背景，減少學生管理工作難度；（4）獲得家長的理解與支持，增進學生管理工作實效。

T：（1）家長職業(yè)背景層次懸殊，文化程度差異較大；（2）家長對學生的期望值太高，進入大學后，對學生的后期教育管理工作關(guān)心較少；（3）學生自我管理能力欠缺；（4）現(xiàn)行教育政策、法律或經(jīng)驗等方面的滯后，造成家長對參與管理的權(quán)利、義務(wù)與途徑的欠缺，不知道如何參與，表現(xiàn)為一種無序狀態(tài)；（5）學生人數(shù)太多，個性化教育工作難度較大。

SO戰(zhàn)略、WO戰(zhàn)略：

（1）以整個學年為周期，按照時間節(jié)點順序，定時開展相關(guān)活動（具體見《家長聯(lián)系合作工作時間一覽表》）。

（2）以通院家長QQ交流群和通院微信平臺（西電通院）為依托，在繼續(xù)完善平臺運行機制，豐富平臺內(nèi)容上，加深學校政策宣傳，深化家長交流合作，提出切實可行的精品活動。在網(wǎng)絡(luò)層面上拉近家長與學校之間的距離。

（3）注意收集家長提出的意見建議，以及家長反映的學生特殊背景信息，收集成冊，作為后期學生的教育管理工作和學生個性化指導工作的參考。

（4）每學年第一學期開學（8月份）召開家長見面會，形式上更偏向于新聞發(fā)布會，提高互動性。

（5）每學年第一學期開學（8月份）舉辦面向家長和學生的校園開放日，參觀學校校園、校史館、圖書館、校友之家、學生宿舍等等。

（6）建立并完善輔導員與家長的聯(lián)系制度。

（7）建立學院工作博客，設(shè)專人維護，及時更新和推送學校相關(guān)政策信息，以及各類學習生活安排，并在各類家長交流活動中廣泛宣傳。

ST戰(zhàn)略、WT戰(zhàn)略：

（1）借助通院家長QQ交流群，成立家長委員會。

（2）（9月份）組織學生填寫個人基本情況登記表，并建立學生家長聯(lián)系薄。

（3）邀請教育專家和社會名企人員來校座談與家長對話（情況不允許，可以錄制電子檔案，供家長網(wǎng)上交流）。

（4）創(chuàng)建家校合作宣傳手冊。

（5）制作家校合作紀念品。

（6）堅持每年以書面形式給家長寫一封信，其中包括致家長一封信、學生成績單、工作反饋單（調(diào)查問卷）、特殊學生的在校情況說明。

（7）輔導員家訪計劃——輔導員利用寒暑期開展“輔導員家訪計劃”，其中主要家訪對象是家庭貧困和學習困難的學生。與此同時，學校通過電話、短信、QQ、微信等渠道家訪大部分學生。

五、 家長聯(lián)系制度面臨的挑戰(zhàn)

隨著獨生子女逐漸成為高校在校生的主體，部分學生的個人行為和思想由于受到家庭教育的影響，在進入高校之后就暴露出了問題。因此，學生思想政治教育的擔子就落在了專門從事學生工作隊伍身上，面對兩三百名同學，利用傳統(tǒng)的書信、電話等方式根本無法與家長全部聯(lián)系，往往只有在學生發(fā)生異常情況后高校才會主動與家長聯(lián)系。

傳統(tǒng)溝通方式也存在不足，電話交流是最為方便和快捷的交流手段，為學校和家長的聯(lián)系提供了方便，但是由于語言溝通問題、電話溝通的局限性等，學生工作人員并不能隨時撥打長途電話。家長到學校進行探望是最為直接了解學校信息的途徑，但是由于受到客觀條件和家庭經(jīng)濟狀況的限制，這一方式實現(xiàn)基本不太可能。

通過以上的探討，我們得知在大學生的家庭教育問題上，學校有必要、有義務(wù)采取多樣話的方式，將傳統(tǒng)的交流形式和現(xiàn)代化的信息媒介手段相融合入，讓學生家長能夠快捷、準確、全面地了解子女在校的學習、生活狀況，形成學校、家庭和社會“三位一體”的育人合力，保障大學生順利完成學業(yè)、全面成才。

參考文獻：

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[2]聶國東，劉誠悅，王文邦.高校推進家長聯(lián)系制度的體系構(gòu)建研究[J].教育理論研究，2015，（22）.