企業(yè)文化與組織管理模式的選擇路徑初探

曲曉燕

中圖分類號：F270 文獻(xiàn)標(biāo)識：A 文章編號：1674-1145（2017）02-000-02

摘 要 企業(yè)文化作為一個企業(yè)的靈魂指引與不斷發(fā)展進(jìn)步的新生力量，在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)全球化商業(yè)化的大背景下，發(fā)揮著不可小覷的力量。同時，組織績效與企業(yè)競爭力的提高與企業(yè)自身的文化基調(diào)也密不可分。成功的企業(yè)運作模式之一就是將企業(yè)文化作為中間變量，傳遞到組織集體，達(dá)到正面影響組織績效的目的，從而提高員工的積極主動觀念，將管理有效化高效化。隨著我國經(jīng)濟(jì)水平的提高，企業(yè)也愈發(fā)重視引進(jìn)國外先進(jìn)技術(shù)與優(yōu)質(zhì)管理方法等方面，通過提高自身文化底蘊(yùn)來適應(yīng)現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)市場上的多變的機(jī)遇與陷阱，不斷增強(qiáng)企業(yè)的競爭優(yōu)勢，促進(jìn)企業(yè)整體的可持續(xù)發(fā)展。

關(guān)鍵詞 企業(yè)文化 管理模式 組織績效 多元文化

文化與經(jīng)濟(jì)的關(guān)系，并不是淺淺的僅有部分互相往來，反而是相互促進(jìn)相輔相成。文化是經(jīng)濟(jì)快促發(fā)展的條件之一，也是一個國家現(xiàn)代化水平高低的衡量標(biāo)準(zhǔn)。以二戰(zhàn)后韓國為例，經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)本就以落后的農(nóng)業(yè)為主，又受到戰(zhàn)爭重創(chuàng)，卻在幾十年間打了漂亮的翻身仗。“江漢奇跡”震驚了世界各國，再一次的證明著韓國的文化模式在實現(xiàn)本國現(xiàn)代化的過程中起到的作用功不可沒。我國作為友好近鄰，擁有著相似的文化背景，卻在企業(yè)管理模式上落后一截。在現(xiàn)在的全球化經(jīng)濟(jì)交流的便利下，各國間也一直都在積極相互學(xué)習(xí)，引進(jìn)先進(jìn)理念。同樣的，我國優(yōu)秀的企業(yè)家也一直在摸索尋求一條適合我國國情的道路，從而走向經(jīng)濟(jì)發(fā)展的下一個高峰。

一、企業(yè)文化對組織管理的影響

（一）企業(yè)文化調(diào)動工作氛圍，促進(jìn)產(chǎn)出

愉悅的企業(yè)文化可以給員工提供舒適、快樂，健康向上的環(huán)境氛圍，從而激發(fā)和調(diào)動員工的自主性與積極性，增強(qiáng)員工的工作效率。和諧友好的企業(yè)文化基調(diào)可以營造平和的工作平臺，減少不正當(dāng)競爭。這樣不僅僅可以避免員工分心，可以全力投入到工作產(chǎn)出中，還能夠保護(hù)員工的心理身體兩方面健康，使整個機(jī)體遠(yuǎn)離相應(yīng)的負(fù)面情緒的影響。保證了個體的工作效率，集體的產(chǎn)出值自然也就可以高枕無憂。

良好的企業(yè)氛圍對于企業(yè)規(guī)范制度、輿論等形成也有著不可忽視的約束作用。這份約束下的自覺可以使員工對行為有著正確的預(yù)期判斷，也能夠無形中提高企業(yè)組織績效管理的質(zhì)量并合理減少相應(yīng)的投入。也有研究表明，在不同公司的各異的約束形勢下，這種自覺無形的約束可以最大程度的減少員工對于企業(yè)約束的抵觸與反叛心理，從而減少企業(yè)與員工之間的摩擦。

（二）企業(yè)文化統(tǒng)一價值觀，起到良好的導(dǎo)向作用

人是群居動物，不可避免的受到社會的影響。故而就職的員工很容易受到企業(yè)文化的影響同化，形成較為統(tǒng)一的價值觀。這樣日久浸潤的默契可以方便員工在看待問題的入手點，解決問題的習(xí)慣等方面較好的溝通理解，減少企業(yè)的內(nèi)部消耗和潛在矛盾爭端。同時，科學(xué)正直的價值觀也會增強(qiáng)員工的思想道德素質(zhì)，不僅僅提高了員工個人的能力水平，也為客戶提供了更好的服務(wù)，從而增加了更多的潛在機(jī)遇。

而由于企業(yè)績效管理受到企業(yè)文化的導(dǎo)向作用的影響，不同形式內(nèi)容的企業(yè)文化也就對應(yīng)著不同政策取向的績效管理措施。企業(yè)的價值觀念是企業(yè)文化的靈魂內(nèi)容，是促進(jìn)所有企業(yè)員工積極主動為共同的組織目標(biāo)努力的精神指引。企業(yè)的組織績效管理最終目的就是使員工更容易接受作為企業(yè)不動搖基石地位的價值觀與經(jīng)營手段，并且將這些更好地運用到企業(yè)的實際運作中來。當(dāng)然，這部分的過程的實施也離不開組織績效管理評估等方面的強(qiáng)化。比如，若是企業(yè)更注重產(chǎn)品質(zhì)量與客戶導(dǎo)向，那么這樣的理念就會化作日常生產(chǎn)制造中保證產(chǎn)品質(zhì)量與交貨時間的指標(biāo)。同時，這樣的指導(dǎo)理念相應(yīng)的也會轉(zhuǎn)化明確為形象具體的組織績效管理衡量標(biāo)準(zhǔn)，如產(chǎn)品合格率，客戶滿意度等明文目標(biāo)。

（三）企業(yè)文化促生協(xié)同效應(yīng)，良好協(xié)調(diào)各類關(guān)系

企業(yè)文化通過潛移默化的心理暗示與引領(lǐng)感染，在員工中培養(yǎng)出相似相近的觀念動力，使得員工個體與企業(yè)集體間的行動和目的更加具有凝聚力。企業(yè)也可以對于企業(yè)文化相關(guān)聯(lián)的員工采取獎品激勵制度，從而提升員工對于集體的向心力，更好地發(fā)揮著企業(yè)組織績效管理的功效。好的企業(yè)文化帶來的是作為良好行為方的員工們，人際壓力也隨之減弱甚至消除。反之，較差的企業(yè)文化則會促生不良的行為模式，無形中增加了員工造成沖突傷害的可能，也惡化了員工的人際壓力。集體組織的存在本就是為了最完整的利用員工的個人潛能，最完善的整理融合出整體功效，達(dá)到1+1>2的目的目標(biāo)。

企業(yè)文化的存在也良好的解決了企業(yè)內(nèi)外兩個方面組織績效管理的協(xié)調(diào)問題。在企業(yè)內(nèi)部，良好的企業(yè)文化不僅可以改善員工群體內(nèi)的關(guān)系，還對員工與企業(yè)之間的紐帶短息進(jìn)一步的優(yōu)化加強(qiáng)，營造了良好的企業(yè)氛圍，為績效管理的順利實施提供著便利。更進(jìn)一步來說，優(yōu)秀的企業(yè)文化還可以企業(yè)外部起到協(xié)助協(xié)調(diào)企業(yè)與社會組成的不同關(guān)系，打造良好的企業(yè)公關(guān)能力。生長于社會依賴于社會的企業(yè)無法脫離社會，這一點不容置疑。于是，能夠主動反饋社會的企業(yè)也得到了他們相應(yīng)的回報。比如海爾公司“創(chuàng)造中國的世界品牌”這一企業(yè)文化組成，格蘭仕公司的“為人類創(chuàng)造財富”企業(yè)文化宣言，都為他們贏得了廣大群眾的交口稱贊，從而鞏固了群眾基礎(chǔ)，不但利于企業(yè)社會形象的提高，也為企業(yè)提供了潛在的商機(jī)。

二、優(yōu)化組織績效的企業(yè)文化建設(shè)途徑

（一）與時俱進(jìn)，企業(yè)文化趨勢多元化

所謂的多元化企業(yè)文化指的是以多元化價值觀為基點，按照員工團(tuán)體，組織集體的實際需要而篩選整合的以一種核心企業(yè)文化為主，多種文化并存的新型企業(yè)文化體制。這樣的文化體制與我國一黨執(zhí)政多黨參政的政治體系有著異曲同工之妙，即最大程度的保證了企業(yè)的文化需求，為各類情況提供相應(yīng)的應(yīng)變能力，同時也強(qiáng)調(diào)了核心文化不可質(zhì)疑的地位，避免了不同文化之間因主次關(guān)系而產(chǎn)生的爭端與混亂。

在具體實施過程中，也有以下幾點需要額外注意。其一，妥善處理好主次元文化的關(guān)系，既不打壓次元文化的發(fā)展與作用，也不影響主流文化的推動進(jìn)步。企業(yè)應(yīng)該重視并妥善利用次元文化的能動作用，客觀認(rèn)識并尊重推動次元文化的促進(jìn)豐富效用，反過來正向影響主元文化的發(fā)展壯大。主元文化則應(yīng)起到自身的領(lǐng)導(dǎo)指引作用，為次元文化的發(fā)揮提供便利，并為次元文化的運作保駕護(hù)航。故而，擁有多元化文化的企業(yè)擁有著最兼收并蓄的思想態(tài)度，能最好的接受利用新鮮文化先進(jìn)思想，也對所謂的小眾偏見文化保存著善意。而是事實證明著，許多的成功創(chuàng)新的靈感反倒來自這些不被人看好的偏見。

（二）加強(qiáng)企業(yè)文化可參與性，提高員工使命感

企業(yè)作為一個集體，由個體組成，個體的一舉一動都會給集體帶來不可預(yù)估的影響。企業(yè)的規(guī)章制度，文化習(xí)慣不僅僅是員工應(yīng)該遵守的規(guī)則，還是需要員工自身參與完善的共同理想。企業(yè)應(yīng)該給予員工更多的參與到企業(yè)日常績效管理的機(jī)會與方式，不但保證了員工的積極性，還能使政策決定能被更好地理解執(zhí)行。同時在員工主動參與的過程中，管理者也方便根據(jù)員工的需求與基層的狀態(tài)走向而及時調(diào)整，提高員工的滿意度與員工與企業(yè)的契合度。

三、結(jié)語

企業(yè)文化傳動影響組織績效，增強(qiáng)組織參與性與一致性，培養(yǎng)員工的使命感，在愈演愈烈的行業(yè)競爭中為企業(yè)提供源源不斷的精神力量與實際指引導(dǎo)向。企業(yè)的管理者應(yīng)當(dāng)不斷豐富企業(yè)文化內(nèi)涵，隨著不斷變化的外界環(huán)境相應(yīng)的調(diào)節(jié)企業(yè)運營模式，迎合時代特征，掌握新事物發(fā)展動向，不失時機(jī)的抓住新時期的變革機(jī)遇，促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)再生發(fā)展。新的時代給予我們新的可能與挑戰(zhàn)，以往單薄的企業(yè)文化內(nèi)涵已經(jīng)愈發(fā)不能夠滿足市場需求，筆者對企業(yè)文化與組織績效管理間的影響措施進(jìn)行了初步研究分析，為組織績效管理的運行提供了新的想法路徑，從而達(dá)到個人、企業(yè)、社會共贏的美好局面。

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