融合電商模式對傳統日用百貨零售業的影響分析

李如是+付崇旗

[摘 要]自2008年以來，電商銷售模式飛躍性發展，之后7年各行業實體店營銷受到巨大沖擊，部分品牌購物商場門店出現“關門潮”，無論大型還是中小型企業紛紛思變，朝著電商模式“靠攏”推出網上商城。文章對日用百貨零售上市企業的數據進行分析后發現，該行業銷售收入受網購熱潮的影響并不明顯。通過問卷調查及消費者訪談的形式探究發現，融合電商模式未必真的能促進該行業收入增長，影響購物者選擇傳統日用百貨商城購物的原因主要在于商城離家距離以及消費者交際性購物體驗的滿足。

[關鍵詞]日用百貨零售；網購；影響因素

[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2017.09.189

1 研究背景

日用百貨零售行業不同于高端百貨品牌（比如百盛、萬達廣場等地），它更接近于銷售百姓日常消費產品（比如沃爾瑪、家樂福），屬于綜合性購物超市。通過百貨零售類行業關鍵詞選擇，篩選出48家上市企業，除快樂購（2015年上市）、匯嘉時代、安德利、家家悅（均為2016年上市）4家企業由于數據不全予以剔除外，共收集其余44家上市企業相關財務數據。

圖1是關于傳統日用百貨品牌綜合排名前十的企業2009—2015年營業收入變化的折線圖。從中可以看出，除了南京新百及天虹商場這六年間營業收入波動較大之外（一直呈現較顯著增長趨勢），其他企業的變動都較為平穩。這也就是說，網絡購物方式的興起對日用百貨零售業的沖擊并不明顯，想通過融合電商模式來改變這種變化較為平穩的行業是較為困難的，很難說這些企業推出線上銷售模式是否真的促進了日用百貨產品的銷售。……