高校網絡思想政治教育話語權的受眾研究

侯廣斌，王 穎

（首都經濟貿易大學 馬克思主義學院，北京 100070）

高校網絡思想政治教育話語權的受眾研究

侯廣斌，王 穎

（首都經濟貿易大學 馬克思主義學院，北京 100070）

高校網絡思想政治教育話語權的掌握，取決于受眾對網絡思想政治教育話語的接受和認可。受眾的基本內涵、心理特點和價值訴求是研究高校網絡思想政治教育話語權的起點。高校網絡思想政治教育話語在受眾傳播中出現的話語體系與受眾文化不協調、角色定位與受眾主體不平等、價值理念與受眾訴求不匹配等問題是高校網絡思想政治教育話語權研究的關鍵。因此，突出話語體系的生活性、時代性和創新性，彰顯價值理念的科學性、人文性和發展性，營造學習氛圍的輕松感、愉悅感和趣味性成為掌握高校網絡思想政治教育話語權的有效對策。

高校；網絡思想政治教育；話語權；受眾

黨的十八大以來，習近平總書記多次發表重要講話，要根據形勢發展需要把網上輿論工作作為宣傳思想工作的重中之重。中共中央辦公廳、國務院辦公廳印發的《關于進一步加強和改進新形勢下高校宣傳思想工作的意見》也強調，要充分運用新型傳播手段創新高校宣傳思想工作，掌握網絡輿論主動權，并針對創新網絡思想政治教育明確提出要求［1］。由此可見，探究互聯網領域高校思想政治教育的科學內涵，掌握高校網絡思想政治教育話語權已成為當前思想政治教育工作創新發展的關鍵。高校網絡思想政治教育話語權能否科學掌握，取決于高校青年學生能否接受和認可當下的網絡思想政治教育話語系統。與過去相比較而言，當前青年學生的思想動態和個性特點已發生了深刻改變，高校網絡思想政治教育話語內容只有契合青年需求才能贏得受眾的喜愛。因此，本文旨在通過對互聯網領域高校思想政治教育話語權的受眾進行研究和探討，明晰當下高校青年學生的心理偏好和個性特征，扭轉當前高校網絡思想政治教育話語在受眾傳播中的困境，探尋出一條正確掌握互聯網領域受眾認可的高校思想政治教育話語權的科學之道。

一、高校網絡思想政治教育受眾的思想行為特征

大學階段是培養和塑造青年學生的黃金時期，系統的研究和探討這一時期青年學生的思想動態、心理特點、情感訴求和行為習慣，可以更好地為高校網絡思想政治教育工作提供指導和借鑒。

（一）受眾的思想動態

科學分析高校網絡受眾的思想動態是高校網絡思想政治教育創新與變革的起點。就目前而言，高校網絡思想政治教育受眾的思想動態主要體現在3個方面：一是認知模式的改變。相較于傳統思想政治教育的學習模式，高校青年學生更加傾向于通過網絡進行自主學習和認知，結合興趣來建構自己的思想理論體系，對當今時事、社會熱點的關注以及網絡流行文化的追捧，不僅淡化了青年學生對傳統知識權威的尊重，也削弱了主流文化在高校網絡受眾中的影響力。二是表達方式的轉變。高校青年學生不再秉承傳統思想政治教育的正統性和嚴肅性，也不再遵循思想政治教育一貫嚴謹的表達方式，而是力求通過一種新奇時尚的語言來表達自己的觀點，網絡流行詞匯的不斷涌現及其在青年網絡受眾中的頻繁使用，恰恰印證了這一點。三是行為邏輯的改變。由于網絡的隱蔽性和匿名性，青年網絡受眾不再限于傳統思想政治教育課堂——受教育者在教育實施活動中處于被動接受的地位，而是習慣借助網絡論壇發表個人觀點，并以此來抨擊課堂中不認同的觀點，這就使得青年網絡受眾出現了行為邏輯上的交錯性和相悖性。因此，實時關注高校網絡思想政治教育受眾的思想動態是掌握網絡思想政治教育話語權的前提條件。

（二）受眾的心理偏好

網絡受眾與其他媒體受眾不同，由于網絡的開放性和去中心化特點，網絡受眾更加追求一種自我滿足的心理需求過程。高校青年學生作為網絡受眾的主要群體，對網絡思想政治教育表現出個性化、時代性的心理特點和需求。首先，高校網絡受眾具有“獵奇參與性”。作為即將踏入社會的有志青年，高校青年學生對社會中的一切事物都滿懷期待，網絡的普及與便捷恰好為高校青年學生獵奇心的滿足提供了可能，這就使得高校青年學生不僅成為社會熱點的主要參與者和評論者，也使青年網絡受眾的好奇心在網絡參與中得到滿足。其次，高校網絡受眾具有“自我表達性”。隨著青年網絡受眾主體性意識的不斷增強，高校青年學生愈發渴望表達自己最真實的內心感受，在虛擬的網絡世界中，尋找真實的存在感和話語權。這不僅填補了高校青年學生表達內心感受的空白，而且成為高校青年學生堅持和捍衛自己立場的主戰場，使得高校網絡受眾的自我表達性得以凸顯。最后，高校網絡受眾具有“群體趨同性”。高校青年學生的自我表達最終是希望得到別人的接受和認可，而網絡的群體趨同能讓高校青年學生得到一種歸屬感和滿足感。可以說，網絡社區文化的形成既是對高校青年學生亞文化的真實寫照，也是對高校青年學生獲取群體認同感的現實印證。

（三）受眾的個性特征

由于網絡傳播本身的特殊性，高校網絡思想政治教育受眾具有其他媒體受眾所不具備的個性特征。其個性特征主要表現在4個方面：第一，高校網絡受眾的“主體性”。網絡傳播打破了傳統媒體單向傳播的特點，使得信息可以雙向的交流與溝通，高校青年學生可以借助網絡自主地選擇道德評判體系和自由地表達心聲，這就使得網絡思想政治教育呈現出主體性的特點。第二，高校網絡受眾的“交互性”。高校青年學生既是信息的傳播者，又是信息的接受者。角色的互換和身份的雙重性使得高校網絡受眾能夠更為積極地參與社會信息的傳播，因而對社會信息具有更強的理解力，對社會也具有更強的責任心。第三，高校網絡受眾的“虛擬性”。由于受到諸多社會環境的壓力以及傳統教學模式所帶來的困惑，高校青年學生在網絡中表現出大相徑庭的行為特征。他們既在虛擬的網絡世界中宣泄自己的情緒和不滿，又會在虛擬世界中尋找自我最真實的一面，因而虛擬性是高校網絡受眾的又一特征。第四，高校網絡受眾的“可塑性”。高校青年學生尚未真正步入社會，對社會事件尚未形成成熟穩定的價值體系，因而高校網絡受眾的性格呈現出可塑性的一面，使得網絡思想政治教育可以對高校網絡受眾進行人格的培養和塑造。

二、高校網絡思想政治教育受眾行為的影響因素

高校網絡受眾所表現出來的行為特征是社會各個方面綜合作用的結果。科學剖析高校網絡受眾行為的影響因素是系統掌握高校網絡思想政治教育話語權的重要依據。總體而言，高校網絡思想政治教育受眾的行為特征主要受到時代變遷、多元文化、價值觀變異等因素的共同影響。

（一）時代變遷對受眾話語方式的影響

互聯網在改變人們生活方式的同時，也改變了人們的話語表達方式，話語的變遷表明思想政治教育的環境已經發生重大改變。高校網絡受眾的話語生態、話語權格局以及話語模式無不受到時代變遷的影響。首先，傳統思想政治教育話語生態一直秉承科學性、嚴肅性和嚴謹性的話語規范，網絡時代變遷卻改變了這種固有的規范，使得網絡思想政治教育只有契合網絡流行趨勢才能贏得受眾的喜愛。當前網絡思想政治教育已逐漸呈現泛生活化、泛娛樂化的發展態勢。其次，網絡時代的變遷帶來的是受教育者主體地位的改變。傳統思想政治教育話語權一直被教育者所壟斷，而網絡思想政治教育話語權則被教育者與受教育者共同持有，這在很大程度上改變了教育者與受教育者之間的角色定位，使得傳統思想政治教育話語權格局出現裂變。最后，網絡的興起引發了一系列新型詞匯的出現。青年網絡受眾是使用網絡流行語最為頻繁的群體，這就導致高校網絡受眾的話語模式隨之發生改變。如果網絡思想政治教育話語不能及時地契合網絡話語模式的轉變，必然會遭到青年網絡受眾的排斥和反感。

（二）多元文化對受眾心理需求的影響

多元文化的形成既是社會歷史進步的結果，又是多種文化相互激蕩、碰撞與融合的產物。多元文化為高校網絡受眾提供了尋求心理需求的嶄新窗口，也為高校青年亞文化的形成帶來了機遇。具體而言，多元文化對高校網絡受眾心理需求的影響主要體現在兩個方面：一方面，在多元文化條件下，不同階段的文化導向各有差異，多元文化的結構沒有統一模式，處在一個動態發展的過程之中［2］，而高校青年學生的需要層次不盡相同，思想覺悟也不盡相同，這在很大程度上滿足了高校網絡受眾追求個性和找尋自由的心理需求，使得多元文化更易被高校青年學生所接受；另一方面，在多元文化基礎上形成的青年亞文化成為彰顯高校網絡受眾叛逆心理的典型文化特征。由于出生于獨生子女家庭環境的特殊性，高校青年學生很少得到感情上的支持，在心理上往往更早獨立與成熟，這種獨立性使得他們渴望早些擺脫來自父母的約束而在同齡人中獲得認可，于是養成了以自我為中心的性格［3］。因此，多元文化對高校網絡受眾心理需求的影響是多維度和多層次的。

（三）價值觀變異對受眾行為習慣的影響

價值觀的變異問題一直是思想政治教育領域研究的重要課題，同時也是網絡思想政治教育亟待解決的重要問題。價值觀變異不僅潛移默化地改變了高校網絡受眾的世界觀、人生觀和價值觀，也深深地影響了高校青年學生的行為習慣。首先，價值觀變異所引發的思想觀念不同，使得高校網絡受眾對現有思想政治教育核心理念的不認同。愛國主義、集體主義的價值觀逐步被普世價值和個人主義所取代，在高校網絡受眾中不明是非、不講誠信、功利主義的現象還大量存在。這些問題如果得不到及時有效的解決，必然嚴重敗壞社會風氣，最終也將阻礙經濟社會的發展［4］。其次，價值觀變異還使得高校網絡受眾更加側重對實用主義的推崇，使得思想政治教育等學術理論學科逐步遭到冷落和拋棄，高校青年學生忽略了對自我修養的提升以及對學術理論創新的追求。最后，價值觀變異所引發的行為方式的改變，也使得高校網絡受眾成為整個社會群體中最為活躍、也最為危險的一類群體，易被國內外反華勢力利用，失去自我判斷和明辨是非的能力，從而成為威脅社會穩定的不安定因素。

三、高校網絡思想政治教育話語在受眾傳播中的困境

隨著網絡信息技術的發展，網絡思想政治教育成為高校思想政治教育工作的一種新途徑和新形式。高校網絡思想政治教育話語水平也成為衡量思想政治教育工作成效的關鍵。然而，當前高校網絡思想政治教育話語在受眾傳播過程中卻面臨著不協調、不平等和不匹配的尷尬境地。

（一）話語體系與受眾文化不協調

與傳統思想政治教育相比，高校網絡思想政治教育的話語內容與話語表達雖然已經有了明顯的改善，但高校網絡思想政治教育話語在受眾傳播過程中依然存在著話語體系與受眾文化不協調的問題。一方面，高校網絡思想政治教育話語內容依然保持著一貫的規范性、嚴肅性和穩定性。與高校網絡受眾追求“新”與“奇”所形成的獵奇文化不同，其所宣傳的核心思想與傳播內容不僅從內容上打動不了青年網絡受眾，而且缺乏對青年網絡受眾的現實指導，以致于不被青年網絡受眾接受。另一方面，高校網絡思想政治教育話語表達雖然在表現形式上有所改進，但依舊遵循著傳統話語體系的傳教式和灌輸性，不僅忽略了青年網絡受眾的主體性和網絡本身雙向溝通的特點，也未對網絡思想政治教育話語表達進行創新。因而其在話語表達方面依然顯得單調和晦澀，不能引起青年網絡受眾對思想政治教育的興趣。總之，高校網絡思想政治教育話語體系與受眾文化的格格不入，是高校網絡思想政治教育話語缺乏感召力的重要原因。

（二）角色定位與受眾主體不平等

網絡的開放性與去中心化為青年網絡受眾提供了自由交流的場所和自我發聲的平臺，青年網絡受眾不再局限于“一言堂”的小格局而成為自由表達的主體。然而，高校網絡思想政治教育主體的角色定位卻始終未能突破傳統的局限來實現教育者與受教育者的主體間性。一方面，高校網絡思想政治教育者由于受到傳統觀念的影響，始終未能做到自身的角色轉變，教育者依然以知識權威者的身份自居，采用單向的信息灌輸模式，并未考慮青年網絡受眾的角色地位，這就使得話語霸權在互聯網上長期存在。青年網絡受眾對教育者說教式信息傳播及對網絡話語霸權的反感，直接導致高校網絡思想政治教育的實效性受到挑戰，以致于阻礙了思想政治教育的創新發展。另一方面，盡管高校網絡思想政治教育者為青年網絡受眾搭建了信息交流平臺，但由于技術方面的瓶頸以及受到社會敏感事件的規制，使得青年網絡受眾并不能真正地在網絡平臺上發聲，這就使得網絡思想政治教育平臺流于形式而未能發揮應有的作用。此外，由于教育者未能對青年網絡受眾的留言進行及時查看和信息反饋，使得部分網絡受眾的問題未能及時得到解決，導致青年網絡受眾對高校網絡思想政治教育缺乏信任。

（三）價值理念與受眾訴求不匹配

網絡思想政治教育是對傳統思想政治教育理念的秉承與創新，它既是一種符合時代潮流的新的教育形式，又是一種不斷創新與發展的教育理念。但在現實生活中，高校網絡思想政治教育作為一種新的教育形式與方法，其價值理念卻存在與受眾訴求不匹配的狀況。首先，盡管高校網絡思想政治教育為高校網絡受眾提供了一個全新的學習平臺，但由于教育內容的滯后性以及教育資源的陳舊，使得高校網絡思想政治教育平臺陷入一種“表里不一”的尷尬境地，即高校青年學生一旦對網絡教育平臺質疑或產生反感，網絡思想政治教育的價值就很難實現。其次，網絡教育提倡的是一種“引導為主、灌輸為輔”的新型教育理念，高校網絡思想政治教育由于受到傳統思想政治教育理念的規制與約束，依然伴有枯燥、乏味并帶有濃重政治性的教育氣息，因而使得高校青年學生排斥和反感現有網絡思想政治教育。最后，高校網絡思想政治教育所選擇的與愛國主義、集體主義、奮斗精神、信仰追求相關的案例往往過于陳舊，脫離高校青年學生的現實生活。很多案例在學生多年的學習生活中已被重復提及，到大學時期，已經很難在學生頭腦中形成新的刺激，甚至還會使部分學生產生抵觸心理。所以，當前高校網絡思想政治教育雖然運用了新興的網絡平臺，給青年網絡受眾提供了更具有引導性的信息，但通過網絡思想政治教育影響受眾對世界的認識，改變受眾精神世界的傳播效果還不太理想。

四、掌握受眾認可的高校網絡思想政治教育話語權的策略

高校網絡思想政治教育作為思想政治教育工作建設的重要陣地，其話語權的掌握直接決定思想政治教育工作的成敗，關乎社會主義精神文明建設的成效。因此，探尋科學掌握青年網絡受眾認可的高校網絡思想政治教育話語權的有效策略非常關鍵。

（一）突出話語體系的生活性、時代性和創新性

高校網絡思想政治教育話語體系包含話語內容和話語表達兩個方面。突出話語體系的生活性、時代性和創新性，需要通過話語內容與話語表達來實現。一方面，要善于根據時代的發展變化及時調整思想政治教育的話語內容。只有符合時代發展趨勢、能夠引起社會共鳴的話語才會贏得青年網絡受眾的接受和認可，也只有深度契合青年網絡受眾的實際生活才能對青年網絡受眾起到教育引導作用。因此，網絡思想政治教育內容要凸顯對青年網絡受眾人性化、個性化的關愛。當下青年網絡受眾精神世界的建構，絕非來自外在的強迫與壓力，而是來自內在的認同與覺醒［5］。高校網絡思想政治教育要讓青年網絡受眾從內心深處形成對主流價值的認同意識和明確的是非評判標準，就必須去關注青年網絡受眾的內在需求，尊重青年網絡受眾的情感需求，了解青年網絡受眾的興趣趨勢，而不是把教育價值理念和話語權凌駕于受眾的生活世界之上［6］。另一方面，要實時把握網絡流行趨勢，更新網絡思想政治教育的話語表達。網絡流行文化引發了大學生思想接受方式、觀念表達方式、價值選擇方式和行為呈現方式的急劇變化，只有及時準確地把握影響青年網絡受眾思維和行為的文化脈搏，找到符合他們接受習慣的話語表達方式，才能對青年網絡受眾施以正確的引導，幫助青年網絡受眾形成正確的、高尚的文化價值觀和相應的自我導向機制［7］。因此，高校網絡思想政治教育話語權的掌握需要從話語內容與話語表達兩方面入手。

（二）彰顯價值理念的科學性、人文性和發展性

以人為本，既是思想政治教育工作的核心思想，又是高校網絡思想政治教育的根本價值取向。要做到以人為本，就必須凸顯高校網絡思想政治教育價值理念的科學性、人文性和發展性。第一，國家應加大對高校網絡思想政治教育的資源投入，以吸引更多的專家和學者投入到該領域的學術研究，豐富并完善整個思想政治教育的理論體系。同時，學校應通過開展持續的新媒體理論和應用研究、網絡宣傳技能培訓等專題活動，提升高校網絡思想政治教育者的網絡技術能力，以便能及時在網絡上收集和研判輿情，跟蹤輿情的發展動向和趨勢，從而從容應對網絡的輿論危機，掌握輿情導向的主動權。第二，社會應給予高校網絡思想政治教育更多的肯定和關注。可以通過組織多種形式的線上學術會議和線下學術論壇，促進思想政治教育核心價值理念的網絡傳播，并積極利用其他媒體宣傳手段，營造良好的網絡思想政治教育學習氛圍。第三，學校應加強高校網絡思想政治教育的學習平臺建設，充分利用網絡技術平臺增強師生之間的交流與互動，通過上傳更多優質的教學資源、利用教師的明星效應等方式，吸引更多的青年網絡受眾關注網絡思想政治教育平臺。第四，教師應秉承“幫助學生成長與成功”的教育教學理念，用更加民主化、人性化的教學方式理解學生、尊重學生，在可控的范圍內給予學生充分的話語權，幫助青年網絡受眾解決人生道路中的困惑，正確引導青年網絡受眾實現人生價值。

（三）營造學習氛圍的輕松感、愉悅感和趣味性

思想政治教育作為一門理論性學科，難免會有些文字上的枯燥和晦澀。高校網絡思想政治教育要營造一種輕松愉悅、富有趣味性的學習環境，才能更好地吸引青年網絡受眾。首先，高校應培養一批具備互聯網思維的青年思想政治教育師資隊伍。利用他們對網絡文化的了解，改善原有思想政治教育枯燥單調的表達，改變青年網絡受眾對傳統思想政治教育的誤解，改變思想政治課堂的教育思維和教育邏輯，以便更好地走進青年網絡受眾的內心世界并引導他們積極發聲。其次，搭建科學有趣的師生互動交流平臺。互動交流的目的是為了提升青年網絡受眾的滿意度和體驗感，教育者應充分利用網絡平臺設計有趣的話題，或者通過組建具有相同問題、特點、興趣、技能的“話題群”，為青年網絡受眾參與和思考提供便利。這樣就可以及時了解青年網絡受眾在面對社會問題時的思想動態，積極引導他們對社會問題進行科學性思考。同時，“話題群”的組建可以在學生中形成新的凝聚力，教育者可以通過與“話題群”的互動，實現“話題群”傳遞正能量的目的［8］。最后，變革思想政治教育的考評機制。考評不是目的，而是對高校網絡思想政治教育時效性的監測［9］。高校應該針對青年網絡受眾的需求制定創新性的考評政策，按照理論聯系實際的原則，使青年網絡受眾積極投身于思想政治教育的社會實踐中，以便在社會實踐中考評青年網絡受眾的道德修養，進而將思想政治教育從虛擬的網絡知識應用到現實生活中，達到思想政治教育的目的。

［1］ 中共中央辦公廳、國務院辦公廳印發《關于進一步加強和改進新形勢下高校宣傳思想工作的意見》［EB／OL］．（2015－01－19）［2016－10－12］．http：／／www．gov．cn／xinwen／2015－01／19／content＿2806397．htm．

［2］ 胡忠玲．多元文化背景下大學生價值觀教育［J］．當代青年研究，2008（1）：40－47．

［3］ 李修志，李維佳．青年亞文化及其對大學生思想政治教育的影響研究［J］．思想政治教育研究，2013（2）：77－80．

［4］ 王穎．在青年學生中培育和踐行社會主義核心價值觀探析［J］．馬克思主義學刊，2015（3）：25－26．

［5］ 馮培．實現馬克思主義大眾化的有效傳播［J］．高校理論戰線，2011（3）：13－15．

［6］ 王穎．大學校園流行語與高校思想政治教育途徑［J］．當代青年研究，2012（11）：53－57．

［7］ 王穎．流行語：高校思想政治教育的新視角［G］／／余斌，李春華．思想政治教育研究論叢：第2輯．重慶：重慶出版社，2012：272－276．

［8］ 楊轉珍．高校突發事件的網絡輿情分析及其引導——以“人人網”為例［J］．馬克思主義學刊，2014（2）：159－168．

［9］ 馮培．新媒體時代大學生思想政治教育工作的變革［J］．北京教育（德育），2011（9）：15－18．

（責任編輯 張海生）

Audience Research of the Ideological and Political Education of the Right to Speak

HOU Guangbin，WANG Ying

（School of Marxism，Capital University of Economics and Business，Beijing 100070，China）

The mastery of the discourse power of the network ideological and political education in colleges and universities depends on the acceptance and recognition of the discourse of the ideological and politicaleducation by the audience．The basic connotation，psychologicalcharacteristics and value demands of the audience are the starting points to study the discourse power of the ideological and political education in colleges and universities．The inharmonious of the discourse system ofuniversity ideologicaland political education discourse in the audience communication and the audience culture，the inequality ofrole positio ning and subject，the mismatching of the value idea and the audience appeal and other dilemmas are crucial to the research of the university network ideological and political education discourse right．Therefore，to highlight the life of the discourse system，times and innovation，to strengthen the value of scientific，humani stic and development，and to create a relaxed atmosphere of learning，pleasure and fun are the effective measures to grasp the right to speak in the network ideological and politicaleducation．

colleges and universities；ideological and political education；the right to speak；audience

G641

A

1673－8012（2017）03－0115－06

10．15998／j．cnki．issn1673－8012．2017．03．014

2016－08－31

北京市社會科學基金項目“互聯網領域高校思想政治教育的話語權研究”（15KDC037）

侯廣斌（1987—），男，山東泰安人，首都經濟貿易大學馬克思主義學院碩士研究生，主要從事青年思想政治教育研究；

王穎（1977—），女，湖南岳陽人，首都經濟貿易大學馬克思主義學院副教授，碩士生導師，主要從事青年思想政治教育和社會治理研究。

侯廣斌，王穎．高校網絡思想政治教育話語權的受眾研究［J］．重慶高教研究，2017，5（3）：115－120．

format：HOU Guangbin，WANG Ying．Audience research of the ideological and political education of the right to speak［J］．Chongqing higher education research，2017，5（3）：115－120．