“管理倫理學”課程教學中案例的選擇與運用

尹文漢

（池州學院管理與法學院，安徽池州247000）

“管理倫理學”課程教學中案例的選擇與運用

尹文漢

（池州學院管理與法學院，安徽池州247000）

“管理倫理學”是一門新興的課程，其目的在于幫助管理者掌握一套行之有效的倫理分析工具，從而在管理過程中遵守倫理標準，成為更加有效的管理者。案例的選擇與運用是《管理倫理學》課程教學中十分重要的方法，在選擇案例時要注重典型性、專業性和時效性，在運用過程中要念好三字經，注意“活”、“度”和“透”。

管理倫理；案例教學；典型性；專業性；時效性

管理倫理學是一門既具理論性又具實踐性的學問，一方面要牢固道德理論基礎，另一方面又要強化道德實踐目的。案例教學不僅可以幫助學生理解道德理論，也有助于學生加強實踐操作能力，因此是管理倫理學教學中十分重要的教學方法。

1 管理倫理學教學的現狀

1.1 國外管理倫理學教學狀況

1974年在美國堪薩斯大學召開了全美首屆管理倫理學（Business Ethics）研討會，標志著管理倫理學作為一門學科正式確立。自此之后，美國各大商學院陸續開設與倫理相關的課程，課程名稱不一，有《管理倫理學》《企業與社會》領導與公司的責任》《倫理與責任》等。1988年秋，在對美國663所AACSB成員院校的調查中，高達73%的院校開有一門課程主要或全部探討倫理學[1]29。996年，史蒂文·西爾比格（Steven Silbiger）在調查全美最好的10所商學院所開設的全部MBA課程中，發現商學院普遍重視的9門核心課程中，管理倫理學名列其中。與此同時，歐洲的很多大學也相繼開設管理倫理學方面課程[2]43-44。現在，管理倫理學已成為歐美國家大多數商學院的核心課程。

在管理倫理學的教學目標上，美國商學院主要強調兩個方面：培養學生的倫理意識和提供倫理決策工具。前者在于提高學生在企業環境中的倫理意識，意識到倫理與財務、會計、營銷等一樣都是重要的，企業的各種行為都需要倫理的檢討；后者則在于幫助學生進行倫理分析，從而解決企業工作中的倫理問題。

在管理倫理學的課程性質上，是作為獨立課程開設還是整合到其它課程之中去，在美國商學院里一直是一個爭議的問題。目前，大多數的美國主流商學院采用的是獨立課程，開設一門或多門選修課或必修課，如哈佛商學院在MBA課程中安排一門必修的企業倫理學課程《領導與公司責任》。也有獨立課程與整合課程相結合的，如沃頓商學院和斯坦福大學商學院，他們的做法是先開一門倫理學的必修課，讓學生掌握倫理分析工具，同時在其他課程中安排大量的倫理問題。哈佛商學院、沃頓商學院、斯坦福大學商學院、弗吉尼亞大學達沃商學院等學校的管理倫理學都是必修課。

在教學方法上，除了教師對于倫理推理基本理論的介紹之外，案例在課堂中被廣泛使用。閱讀、分析和討論案例成為這門課程教學的一個特色，教師提供的講義中也會包括一些重要的案例。

1.2 國內管理倫理學教學狀況

中國古代有豐富的管理倫理思想，但作為一門學科，管理倫理學是在20世紀80年代中期從西方引進的。在國內，管理倫理學（Business Ethics）有時被譯成企業倫理學或商業倫理學。1988年溫克勤等主編了中國內地第一本《管理倫理學》，隨后高兆明（《管理倫理導論》）、嚴緣華（《管理倫理學）、許啟賢（《管理與道德》）、張文賢（《管理倫理學》）、蘇勇（《管理倫理》、《管理倫理學》）、周祖城（《管理與倫理》、《企業倫理學》）、戴木才（《管理的倫理法則》）、唐凱麟（《管理倫理學綱要》，與龔天平合著）等人出版了一大批著作。除此之外，如厲以寧（《經濟學的倫理問題》）、羅能生（《義得的均衡——現代經濟倫理研究》）、萬俊人（《道德之維——現代經濟倫理導論》）、王小錫（《經濟倫理與企業發展》）等人緊密結合經濟學的基本理論與方法研究管理倫理問題。經過二十多年的努力，國內管理倫理學的研究取得了長足的發展，收獲了一批重要成果。

在大學商學院課程開設方面，上世紀九十年代國內已有一批大學開設管理倫理學課程。新世紀初，由成思危擔任主任的21世紀工商管理碩士（MBA）規范教材編寫指導委員會組織教育部直屬十二所全國重點院校教授根據全國MBA教學大綱編寫了系列教材，《管理倫理學》（蘇勇教授所編）作為核心課程入編，表明管理倫理學在全國MBA學生中開廣泛開設。

在管理倫理學的教學內容方面，國內的研究主要偏重以下幾個方面：(1)企業倫理，甚至很多教材或課程直接以“企業倫理學”為名稱；(2)中國傳統管理倫理思想資源；(3)管理倫理的基本理論和管理者的德性修養；(4)管理與倫理關系。

在管理倫理學的教學方法方面，除了傳統的講授法之外，案例教學越來越受重視。不僅在教材的編輯中安排大量案例，甚至編輯專門的案例讀本，如蘇勇、陳小平主編《管理倫理學教學案例精選》[3]和周祖城主編《企業倫理精品案例》[4]等。

2 “管理倫理學”教學中案例的選擇

案例選擇是案例教學中首先遇到的問題，也是決定教學成敗的關鍵之一。如何選擇出合乎教學需要、有助于教學達到教學目的的案例，對于教師而言十分重要。

2.1 典型性

教學內容決定教學案例的取舍。縱觀各種管理倫理學的教學案例，無論是教材中植入的個別案例還是專門的、系統的案例選本，無一例外地都是根據教學內容、教學需要來選擇的。也就是說，教學案例必須具有典型性，能夠突顯教學內容所針對的問題。

典型性的表現，首先在于針對某一特定教學內容。例如在關于功利主義、公正理論、美德理論、道義論、權利論等道德原理的講授與討論中，必須選擇與上述理論相應的案例。無論是積極的（合乎上述道德理論）還是消極的（違反上述相關理論），都必須以與相關道德原理相應為前提。

典型性的表現，其次在于選擇的案例，必須具有一定的代表性。在信息化的今天，發現教學案例的途徑很多，很容易找到與教學內容相對應的案例。但我們可以更進一步，即選擇在行業中具有代表性的案例。代表性的案例通常是被行業中人士所熟悉、具有廣泛影響的案例。同時案例比較能全面反映教學內容所涉及的問題。

2.2 專業性

管理倫理學是管理學與倫理學相結合的交叉學科，并不只適應MBA學生的教學需要，對商學院和管理學院各專業的學生都具有一定的普遍意義。因此，這是一門適應性比較廣的學問。當代大學中不僅商學院越做越大，管理學院也發展很快，開設管理倫理學課程的專業越來越多。因此，管理倫理學的教學，還需要考慮專業的針對性。

商學院開設的專業很多，管理學院開設的專業也很多，在選擇管理倫理學教學案例時，就應該選擇與學生所學專業相關的案例。一方面由于學生熟悉本專業內容，選擇本專業的案例有助于激發學生學習興趣，增強理解，更容易達到教學目的；另一方面可以幫助學生熟悉本專業領域的存在的倫理問題，提高學生解決本專業領域倫理問題的實際能力。相反，若選擇的案例與本專業無關，不僅降低了學生學習的興趣，也不利于提高學生專業能力。例如對市場營銷專業的學生，可以多選擇市場營銷中存在的諸如強制性產品淘汰、價格欺詐、歧視性定價、顧客歧視等倫理問題；對人力資源管理專業的學生，可以多選擇人力資源管理中存在的諸如就業歧視、同工不同酬、隱私侵犯等倫理問題。

2.3 時效性

“茍日新，日日新，又日新。”時代在不斷地進步，倫理問題也在不斷地更新。雖然有一些案例所指示的問題并沒有大的變化，仍可用來作為教學的經典案例，但我們更加傾向于選擇新近的案例。一方面新的案例更加貼近實際，貼近現實，更能反映當前存在的問題；另一方面新的案例對學生更具吸引力，追新畢竟是年輕人的特點之一。

我們看到各種管理倫理學教材新版出現的時候，不僅知識點有了修改和變化，案例也都會煥然一新，一些近年出現的重大新聞會被作為案例選入教材，表明管理倫理學專家們已經注意到案例的時效性。

在教學案例選擇的典型性、專業性和時效性中，典型性保障了案例與教學內容相一致，專業性提高了案例對學生所學專業的適應性，而時效性則使教學案例具有時代性和當下性。

3 “管理倫理學”教學中案例的運用

選擇案例的目的在于運用，能否運用好案例是教學成功與否的又一關鍵問題。案例的運用，既可以由教師講解，也可以發動學生討論，還可以由學生自主閱讀與分析。不管用哪一種方式，要把握三個字：“活”、“度”和“透”。

3.1 案例運用要“活”

活，顧名思義就是要靈活。在案例教學中，并沒有案例是為教學而生，相反是教師根據教學需要來選擇合適的案例。這種選擇和運用，必須具有一定的靈活性。

靈活取材是一個不可或缺的環節。從報紙、期刊或網絡上找到的案例材料，需要加工取舍才可用于教學。在不影響故事真實性和完整性的情況下，對材料要進行適當地刪減或者增補，以便突出重點，增強教學針對性。當然，這個工作也可以指導學生自行完成。

靈活使用給教師很大的自由空間。同一個材料，可以在不同的知識點運用；故事相近或相同的不同案例也可以在同一個知識點運用。前者可以讓學生駕輕就熟，更容易接受和理解；后者則可以強化知識，舉一反三，加強學生對知識的掌握，提高分析問題的能力。

案例的靈活使用也可表現為課內運用和課后運用，既可以由教師舉例講解，也可以由學生分組討論，還可以交由學生自行閱讀分析，總之為了達到教學目的，案例可以在多種場合、以多種形式出現在課堂內外。

3.2 案例運用要講究“度”

過猶不及，度是中國哲學一個重要范疇。在案例運用過程中也要把握度的哲學。

當前案例教學受到教師和學校的高度重視，在教學中十分普及，但教學中案例的運用并不是越多越好，也不是越詳細越好。案例使用的目的一方面是為了幫助學生理解教學內容，把握知識要點，另一方面是為了幫助學生運用所學知識，分析與解決實際中存在的問題，提高實踐能力。案例為教學目的而設，為教學需要而設，因此案例的使用必須限定在教學目的之內。“若增添案例僅僅為了講故事而講故事，則對增進學生的道德判斷能力的培養這一教學目標的實現幫助甚少”[1]136。

當前各門課程的教學學時都不多，因此分配給案例教學的時間并不太多。以案例為中心而展開管理倫理學教學的方式幾乎無法實現。因為管理倫理的學科交叉性，勢必需要花費一些時間來進行理論的梳理，尤其是道德基本理論部分需要教師講授，并與學生討論。因此，可取的做法是對基本理論進行講授與討論，之后在道德推理理論的運用中可以較多地采用案例教學方式。教師指導學生運用不同的道德推理理論來分析和解決管理中存在的諸種道德問題，通過案例的分析鞏固道德基本理論，提高解決問題的能力。

3.3 案例運用要“透”

案例的運用要達到“透”，即用得透徹。案例不在于多，而在于精。過多的案例顯得內容雜冗，讓學生應接不暇，浪費大量時間來閱讀，也難以把握主題，深入其中。因此，教師在運用案例時，要選擇精當的案例，進行深入全面的分析，做到分析透徹，重點突顯，目標明確，內容俱到。

目前管理倫理學教學的案例已有專門的選本，一般的教材內也已植入一些案例，在數量上基本可以滿足教學的需要。但這些案例的選擇，仍然存在諸如不夠精當、篇幅過大的問題。教師為了把問題講透，把案例用到位，需要適當地刪節或補充一些背景資料，使案例所要表現的倫理問題清楚呈現出來。

在案例問題清楚的基礎上，全面運用管理倫理學中的知識對案例進行解讀，絕不可只限于當時課堂所要學習的知識。牽一發而動全身，一個倫理問題盡可能地運用教材的全部知識來解讀，這樣可使相關知識不淪為碎片，而是有機的統一體，使學生真正做到融會貫通。事實上，在對某一倫理問題進行道德評判時，除非明顯適用于某種道德推理理論來處理，否則都應該用多種道德推理理論進行檢驗，從而獲得最佳的處理方式。這也是案例必須分析“透”的一個原因。

[1]周祖城，張興福.企業倫理學教學研究[M].天津：南開大學出版社，2007.

[2]蘇勇.現代管理倫理學：理論與企業的實踐[M].北京：石油工業出版社，2006.

[3]蘇勇，陳小平.管理倫理學教學案例精選[M].上海：復旦大學出版社，2001.

[4]周祖城.企業倫理精品案例[M].上海:上海交通大學出版社，2010.

[責任編輯：束仁龍]

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1674-1102(2017)02-0149-03

10.13420/j.cnki.jczu.2017.02.036

2016-10-22

池州學院教學研究項目（2012jyxm037）。

尹文漢（1975-），男，湖南長沙人，池州學院管理與法學院副教授，主要從事管理倫理，企業文化的教學和中國哲學，佛教文化研究。