市場營銷風險及控制

郭帥

【摘要】營銷研究的重要領域之一是對市場營銷風險的研究，企業在開展市場營銷活動的過程中市場營銷活動因為不利因素的出現而受到了一定的損失，或者是導致企業營銷活動的失敗，這就是本文所說的企業營銷風險。對營銷風險進行總結的時候，首先要對營銷風險的含義進行初步的了解，要對產品風險、定價風險、分銷渠道風險、促銷風險等方面的內容進行了解，最終對影響營銷風險的內外因素進行發現，成功的對營銷風險進行控制。

【關鍵詞】市場營銷 風險 規避 措施

企業在開展市場營銷活動的過程中，市場營銷策略由于不利的環境因素而不能得到順利的實施，或者目標市場逐漸縮小甚至于慢慢的消失、產品不能順利的進行出售、無法實現盈利目標等就是我們所說的企業市場營銷風險。企業在進行生產經營的活動中首先要做的事就是對市場營銷活動可能會出現的風險做出分析，采取能夠規避風險的措施并予以設置，預防風險的出現，實現企業利潤最大化的目標。本文從以下幾方面探討了市場營銷風險及控制。

一、常見的市場營銷風險

（一）第一大風險——價格風險

企業在投資市場的過程中會出現許多這樣那樣的市場風險，而價格風險則是企業市場營銷風險的第一大風險，由于基礎資產價格變動導致衍生工具價格變動或者價值變動而引起風險就是我們所說的價格風險，我們市場營銷的第一大風險就是所謂的價格風險。企業在組織市場營銷活動的時候，對于化解價格風險的手段要進行探索，根據企業自身的運營狀況，利用各種手段對價格風險進行規避和預防，保證企業經營活動順利的進行開展。比如，企業在開展市場營銷活動的過程中，可以對企業上下游的產業進行聯盟建立、保值期貨市場套期、購買企業保險、對降低企業生產成本的方法進行規劃、對產品創新和工藝性產品的開發進行重視，讓企業領先于行業的地位進行保證，營造出一個巨大的空間來應對價格風險，保證企業的市場營銷活動順利開展。

（二）其他風險

業務風險、信用風險等也是企業在開展市場營銷活動的時候存在的風險。其中業務量風險就是去我們所說的供應鏈結構發生變化或者競爭環境的意外變故，它主要是由于需求的變化所產生的，比如說隨著信息技術的不斷發展和互聯網技術的逐步進步，互聯網購物就逐漸普及到我們的日常生活之中，對于傳統的圖書館、音像制品銷售等行業就會產生巨大的影響，這就是由于人們更傾向于在網上閱讀電子書，因此像書店這些傳統行業的業務量就會受到一定的影響，因此，企業在組織市場營銷活動的時候，要對相關的預防措施進行探討，可以通過對企業地位的強化和新市場的積極拓展來對業務風險進行有效的規避。而信用風險就是我們常說的違約風險，就是指交易過程中我們交易對象沒有按照約定契約對其義務進行完成對本企業所造成的損失，所以企業在開展營銷活動的時候就可以對新的金融工具管理信用風險，對投資者的信用風險科學的降低，保證企業市場營銷活動的順利開展。還有收入風險，就是指人們運用長期資金作多次短期投資時實際收入低于預期收入的風險，除此之外，購買力風險，指未預期的高通貨膨脹率所帶來的風險。當實際通貨膨脹率高于人們預期水平時，無論是獲得利息還是收回本金時所具有的購買力都會低于最初投資時預期的購買力，總之，企業要對各種風險進行分析，提出方法進行規避和控制。

二、企業市場營銷風險控制措施

（一）對市場營銷活動環境進行調查

市場營銷風險控制的根本性措施就是要加強對市場營銷活動的環境進行觀察，在深入市場，進行調查和研究的時候要根據產品的設計，對產品的定位、分銷和促銷活動的全過程進行了解，在進行市場調查研究活動的開展過程中，要對相關的情報資料信息進行掌握，其中顧客需求信息、競爭者信息、國家宏觀經濟及相關的政策信息、國際政治與經濟形式等其他信息資料都是我們所必須要了解的內容。重要的是，企業在開展營銷活動的過程中，要對相關信息基礎有一個充分的了解，才能對市場營銷活動進行開展，這樣才可以對市場營銷風險進行規避，保證市場營銷活動進行開展。企業風險在瞬息萬變的市場環境下隨時的出現在企業的市場營銷活動中，因此，企業在進行市場營銷活動的過程中要對市場風險進行把握，對風險防范和處理機構進行構建，促進營銷活動的順利完成。

（二）依法進行市場營銷活動管理

每個企業在進行市場營銷活動的過程中，都會不可避免的出現市場風險，因此企業在市場營銷風險出現之后，要合理的利用法律對風險所造成的問題進行合理的解決，對公平競爭的市場規則進行維護，保證企業的合法權益，比如《合同法》、《價格法》、《反不正當競爭法》等法律法規就可以進行合理的應用，企業要在進行市場營銷活動之前就對相關的法律法規進行了解，依法進行市場經營活動管理。企業在日常的經濟業務往來中，對于合同的簽訂要依據法律法規來完成，對市場風險進行預防，在補課避免的出現營銷風險后要善于及時的對風險進行處理，當機立斷地尋求法律援助，要提高自己的企業風險防范意識，在企業經營的內部建立起相關的管理制度，企業管理者要進行管理和監督，并對相關的資料進行了解分析，判定公司客戶的信息和能力，在日常的工作中演練風險防范的活動，提升公司員工的風險防范能力。

三、結語

市場營銷風險的來源是多樣性的，市場營銷風險客觀存在的首要因素就是市場需求的變化，市場營銷也因此具有多樣性，在經濟飛速發展的這個社會中，企業對于自身的商品和品牌的營銷要進行重視，在組織和開展企業市場營銷活動的過程中，首先要對市場營銷過程中會出現的問題和風險進行分析和預判，在開展營銷活動過程中依據相關的經驗建立起風險防范機構，并依據相關的法律法規，對市場營銷活動進行合法的開展，并在企業經營內部建立起一定的規章制度，規范企業員工的工作態度，通過對合理的措施進行采取來保證企業市場營銷活動的順利開展，對引起營銷活動出現風險的內部和外部因素進行解決，是一個企業成功的關鍵。

參考文獻：

[1]張建，曹玲，張宇馨.營銷信用風險與控制[M].北京中國出版社，2002.

[2]陳家彬.論市場營銷風險及控制[J].中共浙江省委黨校學報，2015，（2）.