移動圖書館的微閱讀服務與融合發展

郭瑞茹??

關鍵詞：移動圖書館；微閱讀；創新服務；深閱讀；融合發展

摘要：文章對微閱讀的利弊進行分析，指出了微閱讀與深閱讀融合發展的契機，并對碎片化信息的整合與服務平臺的建設提出建議。

中圖分類號：G250文獻標識碼：A文章編號：1003-1588（2017）03-0083-03

1微閱讀的利弊分析

1.1優點

微閱讀是以短消息、網文和短文體等碎片化信息為主要閱讀形式并在瑣碎的時間進行閱讀的行為。碎片化信息向讀者提供了豐富的信息、知識，具有實時迅速、可移動性強、實用性強、交替性強等特點，讀者可在短時間內進行閱讀，這是傳統深閱讀與紙質閱讀無法媲美的。

1.2弊端

首先，碎片化的信息簡短、分散，讀者很難系統、理性地掌握知識，甚至會成為信息的“奴隸”。其次，各種碎片化微信息雜亂無章，使讀者應接不暇，甚至無所適從。讀者在處理大量的碎片化信息時不經意間就占用了大量的時間，而且對很多信息沒有耐心進行深入探究，致使其閱讀質量不高。

2微閱讀與深閱讀融合發展的契機

相對于微閱讀，深閱讀是指閱讀電子圖書或傳統紙質書籍并充分利用大量時間有組織的閱讀行為，是一種慢速的、沉浸式的，甚至有著豐富的感官細節和復雜的情感精神體會的閱讀。而微閱讀群體的增長，既是現代傳播工作進步的結果，也折射出當代文化、經濟和社會等各方面的問題，有其存在的合理性。微閱讀是否還可以被發掘出更多的可能性，如：微閱讀是否具備實現深閱讀的可能性，微閱讀如何實現與深閱讀的融合發展，也是當下圖書館管理工作者面臨的問題[1]。

筆者認為，以下五點可以促進微閱讀與深閱讀的融合創新：①二者融合發展，可以提高閱讀群體的文化素養，也是實現融合發展服務的原始推動力和實現全民閱讀的契機。②二者閱讀的目的相同，都是為了獲得知識、信息。③閱讀的載體和閱讀的內容是相互關聯和影響的，二者的區別主要是“深”與“淺”的問題。④數字圖書館、移動圖書館終端服務的興起為二者的融合發展提供了技術支持。⑤國家的政策支持。2014年，中央全面深化改革領導小組第四次會議審議通過了《關于推動傳統媒體和新興媒體融合發展的指導意見》，從內容、渠道、經營、管理等方面提出了深度融合的指導意見，為微閱讀與深閱讀的融合發展提供了機遇。

3移動圖書館在融合發展中的導向作用

3.1掌握讀者的閱讀習慣、激發讀者的閱讀興趣是移動圖書館建立碎片化微閱讀創新服務的前提[2]

科學、規范、美觀、實用的微閱讀平臺要做到以下幾點：①平臺建設要人性化，充分考慮讀者的閱讀體驗。②內容要圖文并茂，視頻、文字、信息等有機結合。③信息要簡潔生動，使讀者能盡快掌握信息內容。④對信息進行科學分類，使讀者在短時間內就能掌握、管理、組織信息，成為信息的統籌者。⑤加大碎片化微信息的整合研究力度，從應用層面上探究微閱讀的發展策略，提高讀者的閱讀興趣和閱讀效率。

3.2促進讀者微閱讀品位的提升[3]

移動圖書館要優化微閱讀內容，精練碎片化信息，剔除不健康內容和不良廣告，同時還應避免信息閱讀的過度簡單化，使讀者在較短時間內能理解信息的內涵和實質，形成自己的見解和認識，真正成為信息的“主人”。

3.3碎片化信息資源整合是基礎

當前，碎片化信息整合已有一定基礎。①新聞類專題。網絡新聞類專題具有空間的無限性、資源的廣泛性等特點，對碎片化信息整合有獨特的優勢。網絡專題圍繞特定主體進行挖掘，在內容上對主題做較全面、詳細、深入的報道，在形式上集成了網絡媒體的各種表現手法，具有同步性、海量性、多媒體性及互動性特點。這種專題報道形式有效地解決了信息報道的碎片化。②網絡搜索引擎，如百度、搜狗等。利用好搜索引擎，可以使更有價值的新聞排在搜索結果前列或降低讀者甄別有效信息的時間。③微博、微信的熱門話題。微博、微信的傳播方式加劇了信息的碎片化程度，但在一定程度上也彌補了信息的分散性不足，起到了聚合的作用。④傳統媒體的權威報道。傳統媒體的深度性和權威性強于網絡新媒體，有著不可替代的作用。

3.4探索碎片化閱讀與傳統深閱讀的融合發展

數字閱讀正處在發展之中，碎片化閱讀擁有龐大的群體，圖書館要進行有效的引導，使其與傳統深閱讀、紙質閱讀融合發展。建立碎片化閱讀與深閱讀的相互轉化首先要用好的內容搶占數字媒體的市場和閱讀空間，要不斷宣傳傳統閱讀、深度閱讀、紙質閱讀。數字圖書館的信息資源在創建之初，就要將“微內容”與“宏內容”的電子圖書信息有機結合，互通有無。同時，數字圖書館的創新服務也要培養讀者的良好閱讀習慣，引導讀者養成電子閱讀的深閱讀習慣。

4碎片化信息的整合與服務平臺建設

4.1整合碎片化信息的技術實現

移動圖書館要利用云計算機和大數據技術等將碎片化信息整合，或將“宏內容”打碎，形成大量豐富的“微內容”；分析不同類型讀者的需求，提供不同的碎片化信息檢索服務；實時分析資源流向和讀者行為，通過交互把讀者的隱性知識顯性化，使個人知識轉化為群體知識；提供多種Web2.0的服務方式，如維基百科、博客、播客、信息聚合與推送、即時通信等；利用互聯網，使自動化信息處理與網絡用戶分工協作，共同改善碎片化信息的服務質量，實現人機交互，滿足用戶的個性化需求。

4.1.1根據讀者需求，針對性地整合碎片化信息并提供服務平臺。數字100市場研究公司創新的數據整合平臺MROC，即在線調研社區，是將特定的人招募到一個獨立的線上互動社區，通過長期、有計劃的組織實施研究活動，獲取調研信息，幫助企業隨時隨地做調查。如深入挖掘消費者需求，快速了解消費者動態。移動圖書館可以參考該模式整合碎片化信息資源。如：對高校教師、學生的微博社區、貼吧、論壇等進行分析，開發更多功能，建立移動圖書館前沿學科新聞知識或應用型知識技術客戶端、大學生就業指導新聞及企業招聘信息客戶端等，使其具有調研功能和信息搜集功能。

4.1.2聯通主義理論與整合碎片化信息資源。聯通主義（Connectivism）理論[4]由加拿大的George Siemens最早提出，其核心思想是知識存在于學習者自身之外的實體上，如個人計算機網絡、組織等。學習就是編織個人社會知識網絡的過程，要在不同的節點和網絡之間建立關系，將網絡中的弱連接變為強連接。因此，節點、連接和網絡是聯通主義中最基本的概念。通過構建聯通主義與數字化閱讀的映射關系，推動二者的深度融合，能幫助讀者提升其數字化閱讀能力。讀者數字化閱讀的內在過程即是讀者的閱讀動機、情感、認知等節點相互作用、融合、連接的結果，也是讀者把從外部信息源獲取的新閱讀信息作為新節點與閱讀學習網絡中現有的節點連接起來的過程。聯通主義理論的出現以及移動云計算、API移動云服務和大數據分析時代的到來，在一定程度上降低了碎片化信息整合的難度。通過分析終端用戶的閱讀行為和信息，掌握讀者的年齡、階層、閱讀記錄、個人興趣愛好等，依托數字圖書館建立不同類型的閱讀社區，提高移動圖書館的吸引力和凝聚力，在一定程度上有助于碎片化信息的整合，也有助于提升讀者的閱讀能力和拓展讀者的知識面。

4.1.3大數據技術與新的服務理念。大數據技術、網頁爬蟲技術（Computer Robot）等技術的出現，要求圖書管理人員在信息采集、加工和組織方面轉變服務理念，增強對海量數據的處理與分析的能力，尤其是大量的碎片化信息和不同群體的碎片化閱讀行為，旨在實現滿足不同閱讀群體的個性化需求[5]，這對圖書管理人員提出了更高的專業要求。另外，以Web資源為基礎建設“Web圖書館”是未來數字圖書館和移動圖書館的研究方向。

4.2建立移動圖書館微閱讀優質終端平臺

4.2.1平臺服務多樣化。滿足不同群體的閱讀需要，需要建立平臺服務多樣化，盡力實現資源利用的最大化。一是碎片化微信息推送渠道多樣化。圖書館可以將短信、彩信、網站、微信、APP這五種主要的服務模式納入碎片化微信息服務，向讀者提供其感興趣的微信息。二是推送載體多樣化。圖書館與各大門戶網站，如新聞類網站、百科類網站、通信公司和iRead閱讀器開發商等開展多領域、深層次的合作，在提供終端APP、微信、短信、彩信等服務的基礎上推送相應群體的知識、新聞、觀點等碎片化知識。三是服務內容多樣化。移動圖書館要篩選讀者當前最關心的問題，將庫存電子圖書關聯的內容或知識“打碎”并與新媒體等有機結合，向高校、企業、社區的讀者群體推送相應的微內容。四是碎片信息服務內容要和碎片閱讀時間相吻合。微閱讀讀者早、中、晚的閱讀興趣和信息需求也不同，圖書館要根據其不同需求向他們推送不同的“微內容”。

4.2.2個性化、對象化平臺建設。移動圖書館微閱讀服務的生命力關鍵在于能否吸引并影響它的閱讀群體。平臺建設的最終目標是要實現讀者主動閱讀率的提升，改變以往被動閱讀的局面。一是要在正確認識分眾化現象的基礎上，契合不同讀者的閱讀心理和閱讀需求，從而有效地吸引并影響移動圖書館的讀者群體，不斷增強微閱讀的影響力、吸引力和生命力。二是借助現代數字化技術，從功能、個性化操作及閱讀體驗等方面打造移動微閱讀的優質平臺。數字圖書館個性化推薦系統可動態分析讀者的閱讀行為和偏好，從而進行新的推薦[6]。如：Web2.0會根據用戶的偏好確定搜索參數，以縮小搜索服務的范圍；瀏覽器程序會收集、分析數據并提供給用戶，便于進行比較，這為移動圖書館實現微閱讀的個性化、對象化平臺建設提供了技術支持。

5融合發展的思路[7]

首先，微閱讀與深閱讀融合發展要堅持以先進技術為支撐、內容建設為根本、重點項目為抓手、機制創新為動力，推動二者在內容、渠道、平臺、經營、管理等方面的深度融合，更好地發揮“數字圖書館+”的作用，實現從信息傳播到價值傳播的轉變，把正確導向貫穿于融合發展的各環節、全過程，從內容、流程、渠道、技術方面把好關，確保融合發展始終沿著正確方向推進。其次，樹立一體化的發展理念，建立數字圖書館“全閱讀”采編中心，探討合并紙質閱讀、移動圖書深閱讀和碎片化信息微閱讀的路徑[8]，要在采訪、編目、拓寬服務手段、推進技術升級的實踐中不斷深化對融合發展的認知，促進數字圖書館建設之初與報刊、新聞網站、搜索引擎和微博、微信等媒介資源的有效融合，實現信息內容、技術應用、平臺終端、人才隊伍的共享融通，形成一體化的組織結構、傳播體系和管理體制，更好地發揮數字圖書館的優勢作用。最后，還要堅持創新融合互聯網思維。加強數字圖書館碎片化服務應用平臺研發，將技術建設和內容建設相互融合，將新技術、新應用納入數字圖書館微閱讀服務的范疇；順應互聯網傳播移動化、社交化、視頻化及互動化的趨勢，努力把先進實用的技術納入微閱讀與深閱讀融合的項目設計，共同構成數字圖書館的技術核心；樹立用戶第一的理念，增強服務意識，準確掌握受眾多樣化、個性化需求，加強信息互動，切實提高融合的實效性和讀者的滿意度。

參考文獻：

[1]王干.微閱讀可以是深閱讀嗎＼[N].湖州日報，2015-06-06（A04）.

[2]葉愛芳.移動圖書館在我國的發展與展望[J].圖書與情報，2011（4）：69-71.

[3]申博.碎片化信息的整合途徑分析：以河南光山事件為例[J].新聞世界，2013（6）：142-143.

[4]王雨，李子運.“關聯時代”的數字化閱讀[J].現代教育技術，2013（5）：10-15.

[5]胡海英.大數據趨勢下的圖書館的服務創新策略[J].圖書館工作與研究，2014（4）：27-29.

[6]馬文峰.數字圖書館個性化信息服務的探索[J].圖書館雜志，2003（5）：30-32.

[7]關于推動傳統媒體和新興媒體融合發展的指導意見＼[EB/OL].＼[2014-08-20].http：//www.gapp.gov.cn/news/1656/223719.shtml.

[8]袁享林.大數據時代的報紙采編轉型[J].新聞研究導刊，2014（4）：42-44.

（編校：徐黎娟）