高職院校社會服務能力提升的探索與實踐

衛欣怡

摘 要：當前，高校承擔的社會服務職能日益凸顯，高校如何有效地將自身的教育資源和人才資源優勢與服務地方經濟社會發展的需求相結合，是高等教育發展和地方政府關注的重點。因此，高職院校需總結經驗、抓住機遇，充分發揮優勢特點，提升社會服務能力，主動融入地方經濟建設與社會的發展。

關鍵詞：高職院校；社會服務能力；實踐

中圖分類號：G719.21 文獻標志碼：A 文章編號：1673-291X（2016）32-0158-02

人才培養、科學研究、服務社會是高校的三大主體職能。其中，服務社會的職能主要表現為以人才培養和科學研究為依托，有目的、有計劃地面向社會的現實需要，將高校的智力資源集中而迅速地轉化為社會生產力，創造出經濟價值和社會價值。

開展有高職院校特色的社會服務是“國家示范性高等職業院校建設計劃”的客觀要求。因此，提高社會服務職能是高等職業教育發展的重要環節，它既是高職院校服務于經濟社會發展的歷史責任，也是高職院校自身發展的迫切需要。

近年來，安徽財貿職業學院大位會計學院會計教研室積極響應學院“提升社會服務能力”的號召，結合自身優勢，始終注重社會服務功能的發揮與提升；加大服務社會的工作力度，整合辦學資源，充分發揮人才、學科等優勢；不斷創新思路，探索社會服務新途徑；主動融入地方經濟建設和社會發展，力求踐行“明德厚學，知行合一”的校訓，為經濟社會建設作出貢獻，同時在服務中推動了學院的內涵式發展。

一、高職院校社會服務的內涵

高職院校社會服務的特征與高職教育的特征密不可分。因此，高職院校作為實施職業教育的重要載體，必須堅持以服務為宗旨，充分發揮高職院校的社會服務功能，為經濟社會提供全方位、多渠道的經濟服務。安徽財貿職業學院2015年獲批立項建設地方技能型高水平大學，其社會服務更因具有鮮明的區域性和行業性特征，主要任務是面向區域和行業提供技術應用型和高技能型的人才培訓與培養，提供技術創新、推廣和服務，實施先進文化的傳播和輻射，使其成為區域的技術技能培訓中心、新技術的研發推廣中心、區域學習型社會中心[1]。

二、高職院校發揮社會服務職能的實踐與成效

（一）開展多層次、多對象的技能培訓

從2013年開始，安徽財貿職業學院大位會計學院會計教研室的宋鶴年老師作為合肥明哲管理咨詢有限公司的高級顧問與培訓講師，為合肥凌達公司等企業的會計人員做了“財務報表分析”的多場系列講座。專業的技能培訓使企業會計人員的會計理論和技能水平得到進一步提高、職業道德素養得到更深入的提升，各種培訓活動深受各企業的一致好評。

同時，大位會計學院承辦了會計從業資格證考試的培訓工作，每年為會計從業資格證考試開展考試培訓，學員會計從業資格證考試的通過率達到93%，為社會輸送了大量合格的會計人才。

（二）開展對口支援與交流，實現資源共享

1.教學資源共享

2015年暑假期間，用友新道暑期師資研修班在安徽財貿職業學院舉辦。大位會計學院為此次研修班提供了實訓場地與配套設施，并協助用友新道科技有限公司協調來自全省12所高校的40余名教師參加研修。會計教研室作為該院最早開設用友新道VBSE課程的教研室，在研修班培訓期間，與兄弟院校的教師針對VBSE教學和U8制題等有關方面的教學方法進行了深入探討與經驗交流，并分享了研修班的學習心得和教學體會。

2.人才資源共享

安徽財貿職業學院大位會計學院與大步車業等單位形成了以“人才共有、過程共管、成果共享、責任共擔”為特點的訂單培養模式。班級根據企業實際崗位需要，采用共性教學與個性教學相結合方式組織教學活動，按計劃插入大步特色課程，以過程階段性實訓和畢業頂崗實訓相結合方式組織實習實訓。此外，學生考核按年度進行，由大步車業集團為考核優秀的同學提供學年獎學金，大步車業集團也將擇優錄用訂單班的優秀學生入職公司。“大步訂單班”的設立為校企深度合作搭建了良好的平臺，從定向培養到定向實訓，再到定向就業，為廣大學生構筑了更為廣闊的發展空間，為進一步提升了人才培養質量奠定了基礎。

3.跨專業資源共享

本學期，應行知管理學院邀請，大位會計學院會計教研室賀之夢老師為工商管理專業近100名學生進行了ERP理論與實操課程的講授，帶領該專業同學認識不同部門在ERP中扮演的角色與作用，了解不同單據在系統中的傳遞流轉過程，并指導學生自己操作，成功完成簡單流程的ERP處理，提高了跨專業學生學習ERP系統的興趣，實現了資源共享。

（三）深入企業內部進行相關指導、答疑等工作

1.協助企業開展招聘工作

2015年6月，大位會計學院副院長姚云霞和張露老師應邀前往安慶市潛山縣，協助潛山縣供銷社新供銷有限責任公司開展會計員工的招聘工作，負責此次招聘的筆試命題、監考、試卷解答與閱卷，并協助企業最終確定面試的人員名單。同時，在與企業進行溝通合作的過程中，姚云霞副院長等人與企業進行了深入交流，深化了系統內單位之間的情感，同時也深度了解了企業的人才需求，為教育教學改革提供了借鑒。

2.指導企業財務稅務工作

2015年8月，學院承辦了亳州市譙城區地稅局基層工作人員培訓及考察學習活動。大位會計學院副院長姚云霞作為講師團成員，為該單位工作人員進行了“營業稅改增值稅”的專題講座，受到了學員們的廣泛好評和亳州市譙城區地稅局的高度認可。

大位會計學院會計教研室宋鶴年老師，從2013年3月至2014年2月被合肥明哲管理咨詢有限公司聘為財務部經理兼培訓部副總監。在聘任期間，全面負責該公司財務會計、稅務方面工作，多次參與該公司培訓部對外洽談業務、集體備課、培訓新員工等工作。2014年1月，該公司特聘宋鶴年老師為高級顧問，全面負責財務、稅務相關工作。

大位會計學院會計教研室楊偉老師，2014年便被聘為安徽中安融資租賃公司咨詢顧問。2014年9月陪同公司總經理程剛帶隊赴馬鞍山普邦擔保公司進行學習交流。座談會上，作為公司咨詢顧問，楊偉老師在皖江城市帶戰略背景下，就如何做好中小企業融資服務、如何實現互利雙贏提出了對策和建議，受到與會人士的一致認可。通過交流，雙方表示希望建立合作伙伴關系。

3.展開專業對口服務工作

2015年12月，應安徽索特電氣設備有限公司的邀請，大位會計學院會計教研室謝梅花、李紅梅、汪銀枝和范穎群等老師赴安徽索特電氣設備有限公司進行參觀，并進行專業對口服務。老師們首先參觀了企業的車間廠房、辦公場所。通過與安徽索特電氣設備有限公司財務部主任、財務副總監宋遠浩進行專業方面的交流和探討了解到企業在實際工作中面臨的困難，例如，企業非財務人員由于財務知識的欠缺造成的對會計流程的不理解，對會計憑證等重要的原始報銷單據不重視、運用不規范等。會計教研室的老師們有針對性地提出了相關改進措施和建議，幫助企業解決此類工作的難題。并就提升企業非財務人員的財務知識水平、營改增等稅務培訓達成了初步意見，對以后進一步的合作以及服務時間做了相應規劃，以期未來開展更多互助互動的活動。

三、高職院校進一步提升社會服務能力的思考

（一）弘揚徽商文化，助力地方經濟文化繁榮

作為地方技能型高水平大學，學院應傳承、培育新徽商文化，弘揚社會主義先進文化。開放學校資源，為創建學習型城市提供資源共享服務。具體可以從以下方面展開。

1.開放網絡資源。學院可將系部如基礎會計、財務會計、稅務會計等精品課程和微課程等共享在校園網，與兄弟院校及合作企業共享智力成果。

2.開放會計實訓室。繼續對相關合作企業與供銷社系統內單位等開放會計實訓室，配合企業財務實訓的需要，利用承辦師資研修班等機會與合作單位、兄弟院校進行專業上的深度交流與探討。

3.利用學校教育資源優勢，開展繼續教育、會計崗位培訓以及財務指導工作，也可為中小企業會計人員進行專項技能培訓與會計考試培訓等，突出服務社會職能。

（二）對接行業企業，強化產學研結合

目前，安徽省中小企業和民營經濟呈現出發展快、效益好、活力強的運行態勢，但部分企業的相關財務管理模式混亂、財務人員專業技能缺乏，技術服務與智力支持需求旺盛。因此，學院應繼續以中小企業為重點，提供多方位的專業對口服務與會計技能培訓，助力區域經濟社會發展。比如，繼續與省內中小企業對接，建立校企合作關系，定期召開校企合作論壇；組織院內教師主動服務企業，解決財務專業難題，引導企業實現創新轉型升級，優化財務管理，提升核心競爭力。

（三）完善激勵機制，提高教師參與社會服務的積極性

教師是高職院校履行社會服務職能的核心。只有從思想上高度重視社會服務工作，從態度上積極配合提升服務能力，才能使學院上下一條心、擰成一股繩，共同謀求社會服務職能的提升。

因此，可運用各種激勵機制提高教師參與社會服務工作的積極性，為開展社會服務工作的教師提供經費、時間和各種配套資源的支持，將其取得的成果按一定標準折合計算工作量，并作為日后評定職稱、獲得獎勵的考核條件之一[2]。

（四）搭建管理平臺，構筑高效社會服務職能評價體系

制定高校社會服務的評估體系，既可以為評價高校的社會服務效能提供依據，也能使高校在服務社會的過程中實現新的跨越。構建科學、規范的評價體系指標，有助于了解地方高職院校人文社會學科社會服務職能的特點，拓展其社會服務途徑，促進高校主動開展有針對性的社會服務活動，推動高校社會服務職能的實現并在服務中發展和完善自身。同時，也能夠引導高校從盲目、被動、機械地服務社會轉向真正主動、富有成效地服務社會，由片面服務到全方位、多渠道服務[3]。

以服務求發展、以貢獻求支持、以合作求雙贏已成為高職院校辦學的新路徑。高職院校的社會服務能力建設是一項長期而艱巨的任務，也是高職院校重要的社會責任。我們堅信，隨著國家示范性高等職業院校建設計劃的推進，高職院校正在積極探索出具有自身特色的社會服務模式，高職院校整體服務能力和輻射能力將不斷增強。

參考文獻：

[1] 伍文彬.高職院校提高社會服務功能的實踐與思考——以廣州鐵路職業技術學院的社會服務能力建設為例[J].高教高職研究，

2011，（8）：230-232.

[2] 李蕾.高職院校社會服務能力建設途徑的探索[J].繼續教育研究，2015，（4）.

[3] 盛國軍.高校社會服務職能評價體系研究[J].黑龍江高教研究，2012，（2）：49-52.

[責任編輯 張宇霞]