人力資源服務業發展問題的探微

朱國寧　劉亞輝

摘要：隨著國家的發展，社會對人才的需求越來越高，需要人力資源服務業有效開展各類人才資源整合工作，進而滿足社會的人才需求，然而，目前部分人力資源服務業在實際發展過程中，還存在較多不足之處，影響著社會的長遠發展。因此，人力資源服務業必須要制定完善的問題解決方案，創新人力資源服務方式，優化服務體系，提高其發展效率。

關鍵詞：人力資源服務業 發展問題 解決措施

目前，在我國人力資源服務業實際發展過程中，相關部門必須要全面分析其中存在的問題，并且采取有效措施解決問題，保證可以為社會合理配置人才資源，加大市場監督力度，提升其服務質量與服務水平。

一、人力資源服務業發展問題分析

在我國人力資源服務業實際發展期間，還存在較多問題，影響著人力資源服務業的服務質量，難以提升其服務能力。具體問題表現為以下幾點：

首先，缺乏完善的人才市場勞動力整合制度。我國人力資源服務業屬于公共人力資源服務機構，主要利用人才檔案管理與人事代理等方式為社會提供良好的服務，在市場不斷進步期間，各個地區的人才市場與勞動力市場開始融合，并且對服務流程進行了一定的優化改革。然而，在實際工作期間，多數人力資源服務業還不能對人才市場與勞動力市場進行有效的整合，導致出現市場分割現象，甚至會造成嚴重的公共服務資源浪費現象。同時，各類人力資源服務機構不能清晰的明確自身職能，難以發揮自身服務作用。

其次，缺乏良好的發展環境。在人力資源服務業實際發展過程中，還沒有較為良好的發展環境。第一，各級政府對人力資源服務業不夠重視，不能為其制定完善的優惠政策，導致人力資源服務機構難以快速發展。第二，人力資源服務業的市場規范體系不夠健全，一旦跨區域經營，就會出現人力資源機構資質認證問題，難以達到良好的發展效果。同時，部分區域人力資源機構出現業務壟斷現象，抑制著其他人力資源機構的發展。

再次，缺乏完善的監督制度。在人力資源服務業發展過程中，還沒有制定完善的監督制度，不能利用良好的監督方式對人力資源服務業進行有力約束。一方面，國家還沒有制定完善的人力資源市場法律法規，導致在實際監督期間，出現無法可依的現象。另一方面，人力資源服務業市場監督部門還沒有建設高素質人才隊伍，難以有效開展監督工作。

最后，人力資源服務業整體水平較低。在人力資源服務業實際發展期間，還沒有意識到服務水平的重要性，不能有效創新服務產品，也無法形成高端化服務，同時，還會出現服務類型單一與同質化的現象，影響著人力資源服務業的發展。

二、人力資源服務業發展問題的解決措施

1.全面整合人才市場與勞動力市場

人力資源服務業必須要重視人才市場與勞動力市場的整合，保證可以建設完善的整合體系，打破傳統整合方式的局限性，增強其整合效果，從根本上實現人力資源服務業的共同進步。

2.制定完善的監督制度

在人力資源市場監督過程中，相關監督部門必須要制定完善的監督制度，保證可以提高監督工作質量，達到良好的監督效果。首先，要全面改革人力資源服務業監督體系，建設相關法律法規，保證可以為執法人員提供依據。其次，要重視監督人才隊伍的建設，階段性的對其進行監督技能培訓，使其掌握先進的工作技能，同時，還要對其進行思想政治知識的培訓，進而提高監督工作人員的職業道德素養。最后，要加強人力資源服務業日常管理與監督，及時發現違法違規行為，并且采取有效措施對其進行懲罰，避免再次出現相關問題。

5.優化人力資源服務業發展環境

在人力資源服務業實際發展的過程中，各級政府部門必須要為其營造良好的發展環境，保證能夠提高人力資源服務業的發展效率。首先，要根據當前人力資源服務業的發展需求制定完善的政策制度，形成良好的發展政策體系。其次，引導人力資源服務業中的各個主體積極借鑒其他區域的先進經驗，將人力資源服務工作作為核心，提高其社會服務質量。最后，要重視融資，保證可以提高資金周轉靈活性，增強其發展效果。

4.提高人力資源服務業的整體發展水平

在人力資源服務業實際發展的過程中，相關管理部門必須要重視其發展水平，保證可以提高我國人力資源服務業的服務質量。首先，要促進各個區域之間人力資源機構的交流，保證可以實現資源共享，提高其服務水平。其次，要加強人力資源產業體系的建設，積極引進高素質人才，進而提高其服務質量與服務水平。

總之，在人力資源服務業實際發展的過程中，必須要全面重視自身發展問題，制定完善的服務方案，創新產業結構優化體系，積極引進高素質人才，保證可以提高人力資源服務業的服務水平，增強其核心競爭能力，優化人力資源服務業的發展機制。