關于新時期圖書館辦公室的創新管理思考

谷參

【摘要】圖書館的運營離不開圖書館辦公室，圖書館辦公室作為圖書館的行政部門，負責圖書館的內部人員管理、圖書保管以及對外的宣傳與擴展工作。新時期的總體環境要求圖書館辦公室必須要開展創新的管理模式，才能更好地管理圖書館，適應新時期下人們對精神文化的需要，滿足人們對知識結構的需求。

【關鍵詞】新時期；圖書館；圖書館辦公室；創新管理

目前我國大部分的圖書館已經開始了新的管理模式，但是仍然存在圖書館藏書破損、藏書老舊等情況，而這些問題究其根源還是圖書館辦公室管理不善而出現的問題。本文筆者將會根據國內的相關文獻與實際情況來對新時期下圖書館辦公室的創新管理的各方面進行思考。

一、新時期圖書館特點

王文杰在《關于新時期圖書館管理的創新思考》一文中曾經提到，傳統的圖書館存在著重收藏輕借閱、對圖書館作用認識不到位、工作人員素質欠缺的問題。而在新時期下的圖書館其實已經有了一定的改善，近年來很多機構性的圖書館已經開始對外免費開放，工作人員也開始偏向年輕化，但是圖書的更新速度與人員素質技能方面其實還是有所欠缺。

二、新時期圖書館辦公室創新管理相關內容

（一）轉變工作人員的態度。在信息化時代下，互聯網的沖擊非常強烈，圖書館辦公室管理的發展也因此有了更多的有利條件，辦公室的相關人員也應該轉變自己的服務意識，向開放性與主動性轉化。楊秋華曾在《新時期普遍均等服務目標下的圖書館服務體系創新研究》一文中說過，圖書館建設的一個重要檢驗指標就是其服務水平的高低。尤其是在公共圖書館的建設問題上，服務包含的不僅是人員的服務態度同時也是用戶對圖書館空間的需求。在面對特殊群體時，是否可以為這些群體提供一個便于他們活動以及解決需求的空間是考量服務質量的一個標準。因此在新時期下圖書館辦公室的管理創新中，工作人員的態度與理念應該適當地作出改變，做相關的計劃與決策時要充分考慮到特殊群體的需求。要充分地考慮到需要圖書的用戶的真實需求，為讀者提供更好的服務，讓他們可以在圖書館中更加專注地吸取精神糧食。注重對工作人員終身學習的培養，培養其技能的同時也要培養工作人員的危機意識。在面對危機事件時可以在短時間內做出正確的反應，盡量減少圖書館的損失，保證用戶的安全。

（二）發揮信息系統的作用。信息化時代要充分的利用互聯網數據來輔助我們的行政管理工作，首先在圖書的管理與記錄工作上，可以細化到哪些類型的書到底放置在哪些位置。其次是對圖書館圖書的數量與借閱數量的數據記錄等等，這些內容都需要我們記錄在案，為未來的相關工作提供一個數據依據。

（三）注重培養人員的綜合素質。圖書館辦公室的管理內容包括了對人員的管理，辦公室工作人員是辦公室管理工作順利進行的基礎。做好辦公室管理的工作就需要更多的人才。因此要重視對辦公室人員的培養，制定合理有效的方案來訓練工作人員的各方面素質，提高其分析能力與社交能力，這樣在未來為圖書館爭取更多資源的工作中可以發揮到更大的作用，為圖書館拿到更多的權益。同時也可以提高辦公的效率，可以讓辦公室管理變得更加成熟。這要求我們圖書館辦公室要為工作人員進行定期的培訓。開展學術講座與圖書館業務相關的交流會，與其他相關的機構交流學習，學習如何對圖書館進行更好地管理。在招聘圖書館辦公室人員的時候也要制定入職標準，重視對高素質人才的招攬。

（四）圖書館的硬件設備進行科學管理。在信息時代很多數據都需要用到計算機以及打印機等現代較為先進的儀器，這些儀器讓圖書館辦公室管理工作的效率得到了提高，同時也減少了辦公室的人工勞務成本。在對圖書館檔案進行保存管理的時候可能還會用到光盤。這一系列的硬件設備都是圖書館發展的重要載體，因而辦公室相關人員要注意對這些硬件設備進行科學的管理，要定期檢查光盤與其他設備的完好，對一些有使用期限的設備要及時地進行更換，避免儀器過時導致數據丟失。

（五）公關創新。張鈺與曾齊勇在《新常態下圖書館辦公室工作改進的對策探索》一文中就曾提到過公關創新一詞，其認為在新時期下，圖書館辦公室可以充分地利用自媒體來達到對外公關的目的，即在圖書館的官方媒體賬號上對圖書館進行宣傳，讓更多的讀者了解圖書館的運營與藏書，同時也可以為圖書館的圖書資源獲取更多的途徑。比如現下最流行的微博和微信，可以利用圖書館的微博賬號與微信賬號來為圖書館的線下活動征集更多的參與者與資源。用戶在使用自己的社交軟件時可以及時了解到圖書館的最新動態，而這種線上宣傳的形式也可以讓辦公室人員的相關行政工作減輕一些工作量。

三、結語

圖書館辦公室管理符合了當下流行與發展趨勢時，可以讓一個圖書館的生存和發展得到更多的機會與資源。因而圖書館辦公室的管理工作不能一味地守舊不知變更，機械性地重復著之前的方式，要開拓創新，轉變管理思維，結合新時期的資源與信息數據來采取更好的管理方式，提高辦公室管理的效率的同時也可以節省更多的成本。同時融合了當代先進技術的管理，將會更好地讓圖書館發揮作用，為更多的用戶提供服務。

【參考文獻】

[1]王文杰.關于新時期圖書館管理的創新思考[J].科學中國人.2015（05）：25.

[2]李榮.論新時期圖書館辦公室的創新管理[J].湖北函授大學學報.2014（10）：30.