“電子商務物流管理”課程項目化改造的研究與實踐

蘇智靈

一、“電子商務物流管理”課程項目化改造的背景

課程項目化改造指的是根據職業能力培養需要及產業發展需求，按照“以就業為導向，以服務為宗旨”的培養目標，立足職業崗位要求，將專業基礎課和專業課的教學內容設計成項目，并根據完成項目的一般過程，設計若干典型學習任務，以若干個項目組成課程的教學主線，將若干課程模塊有機地構成與職業崗位實際工作密切對接的課程體系。

電子商務的快速發展使現代物流管理面臨著機遇和挑戰，作為目前電子商務行業發展的關鍵物流必然要隨之進行變革和創新，同時對電子商務專業中的物流教學也提出新的要求。為培養與市場需求相符的電商物流人才，高職“電子商務物流管理”課程必須以企業電商物流相關崗位的職業素質要求為基礎，加強校企合作，重視實踐教學環節，因此需要對教學內容及教學方式進行改革，以滿足電子商務行業對人才新的要求。本文針對“電子商務物流管理”課程進行項目化改造研究與實踐，以期培養學生的綜合職業能力，有效提高課程的教學效果。

二、課程項目化教學方案設計

1.確定課程總體培養目標

“電子商務物流管理”課程的工作情景有電子商務企業物流部門、第三方物流企業。作為電子商務企業的物流人員，其工作內容主要是從事企業物流運作管理工作，最終協助業務人員完成商品的配送，按時送到客戶手中。

本課程重在培養電子商務企業物流人才所應具備的物流運作模式選擇能力、采購管理能力、運輸管理能力、倉儲管理能力、裝卸搬運管理能力、包裝與流通加工管理能力、配送管理能力以及協調能力、創新能力、獨立解決問題的能力、溝通能力等綜合職業素質。

2.設計理念

作為以職業能力培養為重點，與行業企業合作進行基于工作過程的課程開發與設計，本課程的設計理念是以項目為導向，以學習型任務為驅動，按照“突出能力目標，以學生為主體，知識理論實踐一體化”的原則設計課程，培養學生的自主學習、團隊合作能力，實現學生專業知識與實踐能力一體化。

3.設計思路

“電子商務物流管理”課程針對電子商務企業對物流管理人才的需求，旨在培養適合電子商務企業所需要的高級技能性人才。廣泛聽取行業專家的意見和建議，并在綜合分析以往課程教學經驗的基礎上，以實際電子商務物流管理工作崗位的設置和工作任務為切入點，以電子商務企業的物流管理工作流程為主線，采用教學與實訓相結合的方式，指導學生按照實際工作步驟和內容完成一個完整電子商務物流管理工作過程的各項工作任務，讓學生在學習和實踐的過程中掌握操作方法和技能，并順利完成工作任務。

第一，我們對電子商務企業實際物流管理工作進行深入分析，其工作過程以項目為導向，以學習任務為驅動，共設計八個項目，十六個學習任務。通過學習了解整個電子商務物流運作過程，讓學生掌握在電子商務環境下進行物流配送的技能，具體包括：合理選擇物流運作模式，選擇物流供應商并能進行有效的評價，掌握倉儲作業流程和管理方法，合理安排商品流通加工與包裝、裝卸搬運、運輸和配送，在運作過程中應注意降低物流運作成本，提高物流服務的質量等。

第二，通過對電子商務企業物流管理工作的實踐調查，選擇出各主要崗位的典型業務，再按企業實際工作情況進行整合，形成一條貫穿于課程全過程的工作主線。

三、課程項目化教學方案實施

第一步，教師設計項目任務。教師將課程的知識點與企業的實際結合起來設計出相應項目，設計的項目內容要符合課程教學目標，項目任務的難度適中，且項目的最終成果措施具有一定的實際運用價值。此外，在設計項目的過程中，典型任務要貼近電商物流相關崗位技能素質需求的實際情況，做到項目任務與企業實際的項目基本一致，使學生體會到解決企業實際問題的重要性。

第二步，教師布置項目任務。教師圍繞課程的知識點，將相關的項目資料、項目目標布置給學生，教師布置任務之前，須將項目標準、規范給學生講解清楚，使得學生在以后的項目中能夠按照相關規范進行操作。

第三步，學生自主學習，團隊合作。學生對項目知識點理解、消化之后，根據任務目標，組建項目團隊，明確分工，培養學生的團隊合作能力以及解決

實際問題的能力。

第四步，學生執行項目任務。各項組成員在了解各自的具體任務后，設計任務的執行進度以及提出在項目過程中可能遇到的困難和難點；各團隊小組在搜集資料、分析資料、溝通討論中完成項目方案，項目成果按要求以研究報告、方案、簡報PPT、微視頻等形式呈現。

項目任務結束后，項目組內部成員自評、項目小組互評后，教師對整個項目任務的執行過程以及項目成果進行點評。點評后，各小組根據要求修改項

目成果并提交詳細的書面材料。

五. 確定與項目化教學相適應的考核方式

考核方式對教學活動開展和教學目標的實現具有很強的導向作用，電子商務物流課程的考核應注重平時學習過程和實際技能的考核，期末考試占總成績的比重可適當降低，具體的考核內容及比例分配如課程成績考核表所示。

以項目為載體的課程項目化改造，其核心任務是要在知識與任務之間建立聯系，目標是使課程教學從以知識講授為主變為以知識應用為主；從以教師講授和課本知識為載體變為以項目任務為載體；從學生被動聽講變為學生主動參與操作、積極參與新知識探索；從以教師講解為主變為以教師積極引導、創造學習環境和條件為主。

實踐證明，項目教學法符合高職生的特點，具有鮮明的高職教育特色，可使高職學生的學習狀態從“要我學”變為“我要學”，提高教學效果的目的。

參考文獻：

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