“電子商務物流管理”課程項目化改造的研究與實踐

蘇智靈

一、“電子商務物流管理”課程項目化改造的背景

課程項目化改造指的是根據(jù)職業(yè)能力培養(yǎng)需要及產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求，按照“以就業(yè)為導向，以服務為宗旨”的培養(yǎng)目標，立足職業(yè)崗位要求，將專業(yè)基礎課和專業(yè)課的教學內(nèi)容設計成項目，并根據(jù)完成項目的一般過程，設計若干典型學習任務，以若干個項目組成課程的教學主線，將若干課程模塊有機地構成與職業(yè)崗位實際工作密切對接的課程體系。

電子商務的快速發(fā)展使現(xiàn)代物流管理面臨著機遇和挑戰(zhàn)，作為目前電子商務行業(yè)發(fā)展的關鍵物流必然要隨之進行變革和創(chuàng)新，同時對電子商務專業(yè)中的物流教學也提出新的要求。為培養(yǎng)與市場需求相符的電商物流人才，高職“電子商務物流管理”課程必須以企業(yè)電商物流相關崗位的職業(yè)素質(zhì)要求為基礎，加強校企合作，重視實踐教學環(huán)節(jié)，因此需要對教學內(nèi)容及教學方式進行改革，以滿足電子商務行業(yè)對人才新的要求。本文針對“電子商務物流管理”課程進行項目化改造研究與實踐，以期培養(yǎng)學生的綜合職業(yè)能力，有效提高課程的教學效果。

二、課程項目化教學方案設計

1.確定課程總體培養(yǎng)目標

“電子商務物流管理”課程的工作情景有電子商務企業(yè)物流部門、第三方物流企業(yè)。作為電子商務企業(yè)的物流人員，其工作內(nèi)容主要是從事企業(yè)物流運作管理工作，最終協(xié)助業(yè)務人員完成商品的配送，按時送到客戶手中。

本課程重在培養(yǎng)電子商務企業(yè)物流人才所應具備的物流運作模式選擇能力、采購管理能力、運輸管理能力、倉儲管理能力、裝卸搬運管理能力、包裝與流通加工管理能力、配送管理能力以及協(xié)調(diào)能力、創(chuàng)新能力、獨立解決問題的能力、溝通能力等綜合職業(yè)素質(zhì)。

2.設計理念

作為以職業(yè)能力培養(yǎng)為重點，與行業(yè)企業(yè)合作進行基于工作過程的課程開發(fā)與設計，本課程的設計理念是以項目為導向，以學習型任務為驅(qū)動，按照“突出能力目標，以學生為主體，知識理論實踐一體化”的原則設計課程，培養(yǎng)學生的自主學習、團隊合作能力，實現(xiàn)學生專業(yè)知識與實踐能力一體化。

3.設計思路

“電子商務物流管理”課程針對電子商務企業(yè)對物流管理人才的需求，旨在培養(yǎng)適合電子商務企業(yè)所需要的高級技能性人才。廣泛聽取行業(yè)專家的意見和建議，并在綜合分析以往課程教學經(jīng)驗的基礎上，以實際電子商務物流管理工作崗位的設置和工作任務為切入點，以電子商務企業(yè)的物流管理工作流程為主線，采用教學與實訓相結(jié)合的方式，指導學生按照實際工作步驟和內(nèi)容完成一個完整電子商務物流管理工作過程的各項工作任務，讓學生在學習和實踐的過程中掌握操作方法和技能，并順利完成工作任務。

第一，我們對電子商務企業(yè)實際物流管理工作進行深入分析，其工作過程以項目為導向，以學習任務為驅(qū)動，共設計八個項目，十六個學習任務。通過學習了解整個電子商務物流運作過程，讓學生掌握在電子商務環(huán)境下進行物流配送的技能，具體包括：合理選擇物流運作模式，選擇物流供應商并能進行有效的評價，掌握倉儲作業(yè)流程和管理方法，合理安排商品流通加工與包裝、裝卸搬運、運輸和配送，在運作過程中應注意降低物流運作成本，提高物流服務的質(zhì)量等。

第二，通過對電子商務企業(yè)物流管理工作的實踐調(diào)查，選擇出各主要崗位的典型業(yè)務，再按企業(yè)實際工作情況進行整合，形成一條貫穿于課程全過程的工作主線。

三、課程項目化教學方案實施

第一步，教師設計項目任務。教師將課程的知識點與企業(yè)的實際結(jié)合起來設計出相應項目，設計的項目內(nèi)容要符合課程教學目標，項目任務的難度適中，且項目的最終成果措施具有一定的實際運用價值。此外，在設計項目的過程中，典型任務要貼近電商物流相關崗位技能素質(zhì)需求的實際情況，做到項目任務與企業(yè)實際的項目基本一致，使學生體會到解決企業(yè)實際問題的重要性。

第二步，教師布置項目任務。教師圍繞課程的知識點，將相關的項目資料、項目目標布置給學生，教師布置任務之前，須將項目標準、規(guī)范給學生講解清楚，使得學生在以后的項目中能夠按照相關規(guī)范進行操作。

第三步，學生自主學習，團隊合作。學生對項目知識點理解、消化之后，根據(jù)任務目標，組建項目團隊，明確分工，培養(yǎng)學生的團隊合作能力以及解決

實際問題的能力。

第四步，學生執(zhí)行項目任務。各項組成員在了解各自的具體任務后，設計任務的執(zhí)行進度以及提出在項目過程中可能遇到的困難和難點；各團隊小組在搜集資料、分析資料、溝通討論中完成項目方案，項目成果按要求以研究報告、方案、簡報PPT、微視頻等形式呈現(xiàn)。

項目任務結(jié)束后，項目組內(nèi)部成員自評、項目小組互評后，教師對整個項目任務的執(zhí)行過程以及項目成果進行點評。點評后，各小組根據(jù)要求修改項

目成果并提交詳細的書面材料。

五. 確定與項目化教學相適應的考核方式

考核方式對教學活動開展和教學目標的實現(xiàn)具有很強的導向作用，電子商務物流課程的考核應注重平時學習過程和實際技能的考核，期末考試占總成績的比重可適當降低，具體的考核內(nèi)容及比例分配如課程成績考核表所示。

以項目為載體的課程項目化改造，其核心任務是要在知識與任務之間建立聯(lián)系，目標是使課程教學從以知識講授為主變?yōu)橐灾R應用為主；從以教師講授和課本知識為載體變?yōu)橐皂椖咳蝿諡檩d體；從學生被動聽講變?yōu)閷W生主動參與操作、積極參與新知識探索；從以教師講解為主變?yōu)橐越處煼e極引導、創(chuàng)造學習環(huán)境和條件為主。

實踐證明，項目教學法符合高職生的特點，具有鮮明的高職教育特色，可使高職學生的學習狀態(tài)從“要我學”變?yōu)椤拔乙獙W”，提高教學效果的目的。

參考文獻：

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