本科導師制在電子商務人才培養中的探索實踐

關洪軍

摘要：實施本科導師制是高校提升人才培養質量的有效措施，同時對大學生個性化的發展以及綜合素質的提高有著重要的影響。本文根據當前電子商務專業的培養現狀，結合本科導師制的特點，重點介紹了本科導師制在電子商務人才培養中的實施策略，以求能夠使本科導師制在電子商務專業人才培養過程中發揮積極作用。

Abstract： The implementation of undergraduate tutorial system is the effective measure to improve the quality of personnel training， and has an important influence on students' individualized development and comprehensive quality improvement. Based on the current situation of the electronic commerce professional training， combined with the characteristics of undergraduate tutorial system， this paper focuses on the implementation strategies of undergraduate tutorial system in e-commerce personnel training in order to make the undergraduate tutorial system play a positive role in the process of e-commerce professional training.

關鍵詞：電子商務；本科導師制；人才培養；實施策略

Key word：electronic commerce；undergraduate tutorial system；talent cultivation；implementation strategy

中圖分類號：G642.0 文獻標識碼：A 文章編號：1006-4311（2017）11-0252-03

1 本科導師制介紹

1.1 本科導師制的起源

1400年，經魏克漢姆[1]的引用，導師制首先在牛津大學被實施，此后被劍橋大學等西方大學所采用。本科導師制在英國的出現，主要是由客觀和主觀兩方面因素造成。客觀因素是，當時大學里的本科生年齡較小，需要一種類似于監護人和引導人的導師，幫助其在大學中能夠盡快地融入學習和生活中。而主觀因素則是英國的紳士文化。當時，為了鞏固社會貴族階層的統治地位，英國大學大都實行寄宿制和學院制，由此便出現了“老少學者居息一堂，朝夕切磋”的本科導師制，而這種制度的產生，在根本上是與當時的紳士文化精神相契合的。

1.2 本科導師制的定義

吳麗娟（2010）[2]指出，本科導師制是一種涵蓋了在綜合技能、思想道德、個性發展等方面對學生進行個性化指導的人才培養制度。彭廷紅和秦寶榮（2010）[3]認為，導師制的主要靈魂是：學生在接受教育過程中，在保持其尊嚴和個性的同時，培養他們獨立思考的意識，使其形成社會所需要的相關知識、修養以及各種技能品質。羅國基（2007）[4]等人指出，本科導師制就是一個促進個體不斷創新發展的程序范型，它的實施對象為指定的導師個人或群體，指導對象為特定學生，方式方法是進行個別化教育。以往的文獻資料從不同的維度解釋了本科導師制的概念，既指出了導師制是一種人才培養的教育制度，又闡述了本科導師制進行人才培養的基本任務。本文認為，本科導師制是一種由指定的專業教師，在指導培養本科生獨立思考能力的同時，對本科生的思想道德素質以及專業技能進行個性化教育的一種人才培養制度。

2 電子商務專業介紹

電子商務專業融合了計算機類專業與經濟管理類專業兩者的學科內容，該專業的產生，是社會電子商務活動發展的需要。

2.1 電子商務專業的培養目標

桂學文（2010）[5]等人認為，以社會需求為依據，培養應用型、創新型、復合型的電子商務人才，是電子商務專業教學的總目標。而朱聞亞（2012）[6]通過在電子商務實踐教學中引用分層教育的概念，闡述了電子商務專業在專業、就業、創業三個層級中的教學目標。王淑雅（2013）[7]等提出的電子商務專業人才培養的目標為：以市場為導向，以人才需求為標準，學校和學生需結合自身的長處，進行相關的技能知識的培養。本文認為，電子商務專業的培養目標是，在管理、經濟、法律、計算機、互聯網等方面知識對學生進行專業性的技能培養，使學生能夠在社會事業單位中從事跟電子商務相關的商務活動。

2.2 電子商務專業的培養特點

作為一個理論與實踐結合非常緊密的專業，電子商務專業具有創新性強的顯著特征。據此，電子商務專業具有以下的培養特點：①培養內容涉及多門學科知識的融合。以培養創新實踐能力為主線的電子商務專業，貫穿了經、管、IT、法等學科的大部分知識內容，注重信息技術與商務管理融合，著重培養學生利用信息技術和科學管理方法進行電子商務系統研發、運營管理和創新實踐的能力。②培養的專業知識涉及多種應用領域，其中涵蓋了制造業、服務業、公共事業等多個不同跨度的領域和行業。此外，專業涉及的培養內容實時更新速度很快，特別是電子商務行業往往是一些信息技術最新成果優先推廣的領域。

3 本科導師制在電子商務人才培養中的實施規劃

3.1 實施原則

3.1.1 實踐探索與制度建設相結合的原則

在工作過程中，要堅持實踐探索與制度建設相結合的原則，努力構建完善的電子商務人才培養的工作制度，為工作的開展提供行動準則和依據。如逐步建立健全導師的選聘辦法，明確工作職責，規范電子商務專業的培訓內容，制訂考核辦法，明確激勵管理機制等。

3.1.2 整體教育與個別引導相結合的原則

在培養電子商務人才過程中，需要注重整體教育和個別引導相結合原則的運用。導師應該注意到不同學生之間存在的個性化和差異化，做到尊重差異、包容多樣、因材施教，從而使得每個學生在導師的指導和教育過程中，能夠更加清晰地了解自己的興趣所在，進而激勵其自主學習電子商務相關知識的興趣。

3.1.3 選拔使用與培訓提高相結合的原則

以實際的實踐情況為依據，在電子商務專業人才培養過程中實施本科導師制時，需要制定與實際情況相符合的培訓計劃，通過培訓研討、案例分析和業務交流等形式，提高大學生學習電子商務的相關知識和能力的水平。同時，要堅持在實踐中培養和鍛煉人才的原則，通過實踐活動，鍛煉提升大學生的工作能力和工作水平，使其在未來面臨就業選擇時，更加具有競爭力。

3.2 人員選聘

3.2.1 堅持導師與學生雙向選擇

為了確保本科導師制在電子商務人才培養實施中能夠達到預期成效，地方院校應該根據導師的具體要求篩選具有較高思想道德素養和專業技術能力的教師或者高年級學生擔任本科生電子商務專業的指導教師。同時，導師和學生在雙選的過程中，必須堅持自愿的原則。

3.2.2 堅持導師選聘的多元化

針對地方本科院校師生比例過高，導師資源不足的問題，各地方院校在進行電子商務專業人才培養中，可以嘗試建設多元化的導師隊伍。一是建設“朋輩導師”的隊伍，通過選聘責任心強，綜合素質過硬的研究生和高年級的本科生擔任低年級本科生的指導老師，幫助新入學的本科生盡早地適應大學學習和生活。二是建立退休導師隊伍。返聘身體健康、業務水平高、有奉獻精神的老教師擔任本科生的導師，既可以發揮他們多年教書育人的經驗優勢，又可以發揮其在社會上學子眾多的優勢，幫助在校學生提供各類實習、實踐和就業機會。三是建立校外導師隊伍。以院系為單位，聘請校外在電子商務專業領域中的資深專家擔任大學生導師，也可聯系優秀校友或社會知名人士與學生結成師徒關系，實施“精英收徒計劃”等。

3.2.3 注重導師選聘的合理性

為了避免本科導師制在電子商務人才培養中拘泥于形式，就需要注重導師選聘的合理性。首先，選聘的教師在必須符合基本要求和條件外，還需要擁有無私的愛心奉獻精神以及足夠的學習和社會實踐經驗。其次，在選聘校外導師的時候，應當注意所選聘的導師工作地點不宜離學校太遠，這樣方便導師與學生能夠方便地進行面對面的交流，這種溝通方式所達到的效果是其他溝通方式所無法企及的。最后，要注意確定本科導師的職責，導師對電子商務專業學生的指導最好是全過程和全方位的。這樣在實施過程中，能夠讓導師有針對性地對每個學生進行個性化地教育和指導，努力使導師和學生結成的關系更加合理、更加和諧。

3.3 實施內容

3.3.1 提高電子商務學生的實踐創新能力

在培養學生基礎學科知識和技能的基礎上，導師也應該根據學生自身的實際情況拓展大學生的見識面，充分發揮本科生在實踐中的主觀能動性，增強其創新意識和社會適應能力。為此，本文認為在對電子商務本科生的培養過程中，可以讓本科生走進實驗室，實地調研一些目標企業和地方，使本科生能夠在實踐過程中鍛煉所必需的創新意識、就業創業能力和社會實踐能力。同時，導師的指導應該更加全面，具體的應該涵蓋思想品德養成教育、專業學習指導、心理輔導等方面的培養。

3.3.2 培養電子商務學生的創新綜合素質

本科生通過參加相關的科學研究和各類社團活動，對其培養情感、意志和性格等可遷移能力方面有著非常重要的作用。同時，這種可遷移能力的鍛煉，對于大學生的綜合創新素質的提高有著非常重要的意義。因此，導師在指導電子商務本科生的時候，應當注重通過各種活動促進本科生非智力因素和可遷移能力的提升，著重培養學生的創新創造意識，提高人才培養質量。

4 本科導師制實施過程中的注意事項

4.1 注重對本科導師制實施工作的跟進

擔任本科導師的人大多是高年級的優秀學生以及經驗豐富的退休老教師，他們基本上都能積極完成工作，能夠被新生所接受，并與導師建立起和諧融洽的關系。從而在導師的指引下，新生們往往能夠較快地適應大學新的生活和學習節奏，最終明確自身的目標規劃。但由于自身或其他外部因素，也有少數教育者在工作上會出現虎頭蛇尾，工作態度消極的情況。因此，監督和跟進各階段工作的開展情況是十分有必要的。

4.2 注重指導形式和方法的靈活多樣性

由于某些本科導師無論是工作和生活上與所指導的學生存在一定的時空距離，所以本科導師們的工作形式和方法必然會存在一定的困難。本文認為，鑒于校外本科導師們都有自己的本職工作和工作單位的地點或多或少與學校有一定距離這樣的情況，我們應利用網絡和其他現代通訊工具保持交流的暢通性和經常性。其次，我們應盡可能采取措施增加在校學生與導師們面對面接觸的機會，班主任、輔導員應根據導師們各自的崗位性質、工作規律和習慣合理地安排時間，讓學生們接受幫助和輔導。

參考文獻：

[1]應躍興，劉愛生.英國本科生導師制的嬗變及啟示[J].浙江社會科學，2009（03）：87-92.

[2]吳麗娟.本科導師制實施情況的調查與分析[J].沈陽師范大學學報（自然科學版），2010（01）：123-125.

[3]彭廷紅，秦寶榮.本科導師制實施過程中的問題與對策[J]. 高教與經濟，2010（02）：51-54.

[4]羅國基，周敏丹，王迎娜.近年來高校本科生導師制研究綜述[J].東華理工學院學報（社會科學版），2007（04）：429-434.

[5]桂學文，蔡青.電子商務專業實踐教學模式的比較分析與思考——以四所普通高校為例[J].實驗技術與管理，2011（11）：8-13.

[6]朱聞亞.基于“專業—就業—創業”的電子商務專業實踐教學體系研究[J].中國高教研究，2012（02）：107-110.

[7]王淑雅，趙玉明.電子商務專業應用型人才培養方案及特色專業建設[J].電子商務，2013（07）：62-64.