中小型銷售企業(yè)人才流失及風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避研究

任秀秀

摘要：本文探討現(xiàn)代企業(yè)人才流失問題，并且針對(duì)人才流失方面的問題進(jìn)而對(duì)中小型銷售企業(yè)人才流失的風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避進(jìn)行研究。對(duì)中小企業(yè)人力資源管理特點(diǎn)的分析研究，為后續(xù)人才流失原因及策略奠定基礎(chǔ)。對(duì)當(dāng)代中小企業(yè)人才流失現(xiàn)狀進(jìn)行分析研究，使我們能夠有針對(duì)性的提出一些解決人才流失的方法。第四部分對(duì)人才流失的原因進(jìn)行一定的剖析。對(duì)人才流失提出提出部分見解，對(duì)企業(yè)人才管理提供一定幫助。

關(guān)鍵詞：中小銷售企業(yè)；人才流失；人力資源管理；對(duì)策

中圖分類號(hào)：F270 文獻(xiàn)識(shí)別碼：A 文章編號(hào)：1001-828X（2016）033-0000-02

中小型銷售企業(yè)的力量不容忽視，但在整個(gè)發(fā)展過程中存在很多令人顧慮的問題，人才流失則是其中最主要的問題。相比大型企業(yè)，在吸引人才方面中小企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力就相對(duì)薄弱，隨著我國市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，人才不斷流失現(xiàn)象則愈加凸顯。

如今，人才已成為當(dāng)前企業(yè)最寶貴的資本，尤其是實(shí)力雄厚的企業(yè)失去人才，就等于失去生命。由于中小企業(yè)不僅在規(guī)模經(jīng)濟(jì)方面缺乏優(yōu)勢(shì)，技術(shù)開發(fā)、和創(chuàng)新發(fā)展能力相對(duì)較弱，而且積累或籌集資金的能力也相對(duì)薄弱，隨著我國對(duì)外開放政策進(jìn)一步深入，人才不斷流失的現(xiàn)象也進(jìn)一步增加。根據(jù)有關(guān)資料統(tǒng)計(jì)顯示，目前國內(nèi)高級(jí)人才在中小企業(yè)中的流失率高達(dá)50%—60%，因此眾多國內(nèi)中小企業(yè)必須面對(duì)和解決的首要問題則是如果防止人才流失。

一、中小型銷售企業(yè)人才流失的現(xiàn)狀

近幾年，中小型企業(yè)隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和我國政府發(fā)布的相關(guān)政策的頒布已經(jīng)達(dá)到一個(gè)蓬勃發(fā)展的階段。根據(jù)相關(guān)調(diào)查顯示我國的中小企業(yè)數(shù)量高達(dá)4500萬家，占我國企業(yè)總數(shù)的90%，也已經(jīng)成為組織中重要的組成部分。

我國中小企業(yè)其地位、環(huán)境、條件和實(shí)力在競(jìng)爭(zhēng)中都處于弱勢(shì)，最根本的原因是由于社會(huì)、歷史和自身等諸多方面的因素導(dǎo)致，因此人才流失的現(xiàn)象也就愈加嚴(yán)重，根據(jù)相關(guān)資料的顯示，如今國內(nèi)高級(jí)人才的流失率高達(dá)30%在一些中小企業(yè)中，而人才流動(dòng)量在中小型銷售企業(yè)就更高。大量的人才流失最終會(huì)直接影響到企業(yè)在市場(chǎng)中的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和潛力，甚至?xí)?dǎo)致企業(yè)最終走向衰亡。

二、中小企業(yè)人才流失原因的分析

1.企業(yè)內(nèi)部原因

中小型企業(yè)企業(yè)規(guī)模小。由于中小企業(yè)比大型企業(yè)企業(yè)規(guī)模要小，環(huán)境的變化導(dǎo)致人才流失對(duì)中小企業(yè)的影響相比對(duì)大企業(yè)的影響相對(duì)較大，所以針對(duì)于人才而言在中小企業(yè)發(fā)展的風(fēng)險(xiǎn)要高于在大企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)。大部分中小企業(yè)長期以來是在市場(chǎng)的夾縫中求生存，在人才規(guī)劃上左右搖擺。由于我國大部分中小企業(yè)沒有明確的企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)和長遠(yuǎn)的發(fā)展規(guī)劃，從而導(dǎo)致人才規(guī)劃不夠系統(tǒng)和完善。在進(jìn)行人才招聘的時(shí)缺乏與時(shí)俱進(jìn)的觀念，使人才得不到尊重，忽視能力只看重學(xué)歷和工作經(jīng)驗(yàn)。中小企業(yè)對(duì)人才的配置與選拔上存在著隨意性，沒有達(dá)到人才的優(yōu)化組合，從而導(dǎo)致員工不公平的工作環(huán)境，忽視員工培訓(xùn)和人才自身的職業(yè)技能發(fā)展最終導(dǎo)致人才流失。

2.員工個(gè)人原因

在企業(yè)中存在員工與領(lǐng)導(dǎo)的志趣存在差異的情況。當(dāng)員工感到自己所處的環(huán)境不適時(shí)，當(dāng)員工發(fā)現(xiàn)組織未能給提供或者今后也不可能被提供發(fā)展機(jī)會(huì)，且長時(shí)間沒有得到公平的對(duì)待時(shí)，便會(huì)去尋找新的環(huán)境。此外，還存在有薪酬變動(dòng)情況造成的影響。

3.社會(huì)原因

如存在信用體質(zhì)不健全，就會(huì)出現(xiàn)企業(yè)和個(gè)人之間的信用危機(jī)，產(chǎn)生惡性循環(huán)。并且隨著人才競(jìng)爭(zhēng)的加劇，越來越多的企業(yè)認(rèn)識(shí)到人才的重要性，當(dāng)一家同規(guī)模企業(yè)同等崗位的待遇比本企業(yè)的待遇高時(shí)，那就有可能出現(xiàn)低待遇企業(yè)的員工流向高待遇的企業(yè)中。員工通過互聯(lián)網(wǎng)重新尋找工作，同樣會(huì)增加人員的流動(dòng)量。其他原因還有如工作的環(huán)境和氣氛，工作自由度，以及工作業(yè)績是否得到一定認(rèn)可等。

三、應(yīng)對(duì)人才流失的策略

面對(duì)頻繁地人才流動(dòng)，企業(yè)需要去做的就是要不斷地完善組織內(nèi)部各個(gè)方面的管理問題。人力資源的每個(gè)環(huán)節(jié)都是緊密相連、相得益彰的。

1.環(huán)境留人營造積極向上的用人環(huán)境

樹立人本管理思想通過激發(fā)人的積極性和協(xié)調(diào)人際關(guān)系來提高企業(yè)的活力和經(jīng)濟(jì)效益。為了鍛煉人的意志、開拓創(chuàng)新能力和激發(fā)體力，各企業(yè)可以通過以人為本的企業(yè)管理理念和競(jìng)爭(zhēng)性的生產(chǎn)經(jīng)營模式使人才獲得更為全面的自由發(fā)展，為企業(yè)的未來發(fā)展創(chuàng)造價(jià)值。應(yīng)做到人盡其才，人為主，事為輔，人盡其才，才盡其用，做好崗位職責(zé)界定和分工明確，使企業(yè)的發(fā)展與個(gè)人能力能夠共同發(fā)展，個(gè)人目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)要融合統(tǒng)一。

2.制度留人建立完善的人力資源管理制度

把好招聘關(guān)，建立起人才流失預(yù)警機(jī)制和危機(jī)處理機(jī)制。建立與人才保持溝通通暢的專門渠道。人才流失預(yù)警機(jī)制就要求企業(yè)建立與人才保持溝通通暢的專門渠道，要經(jīng)常性的對(duì)自己企業(yè)的員工工作狀態(tài)采取調(diào)查與分析，需要專人對(duì)企業(yè)人才狀況進(jìn)行調(diào)查研究建立起能夠滿足人才意愿和需求變化的對(duì)策。可進(jìn)行人才儲(chǔ)備，出現(xiàn)員工離職時(shí)，可找到替補(bǔ)，降到損失。建立科學(xué)的激勵(lì)機(jī)制，不僅可以鼓勵(lì)各類人才的創(chuàng)新意識(shí)，而且可以激發(fā)他們的工作活力。因此，企業(yè)應(yīng)當(dāng)制定合理有效的績效評(píng)估體系，要改變傳統(tǒng)的只偏重資歷的評(píng)估模式。通過對(duì)優(yōu)秀人才的培訓(xùn)實(shí)現(xiàn)知識(shí)的創(chuàng)新與運(yùn)用，建立完善的企業(yè)制度，提高企業(yè)整體素質(zhì)，使受訓(xùn)人獲得知識(shí)的儲(chǔ)備與提升，進(jìn)一步使得員工感受到企業(yè)組織對(duì)人才重視程度。

3.文化留人，塑造良好的企業(yè)文化

企業(yè)留住人才的硬件是完善的激勵(lì)制度，企業(yè)防止人才流失的軟件是建立優(yōu)秀的企業(yè)文化。企業(yè)文化是一股無形的力量推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展，潛移默化地影響著企業(yè)中的每個(gè)人。總體來說就是要建立起與組織目標(biāo)和員工職業(yè)發(fā)展目標(biāo)相適應(yīng)的培訓(xùn)機(jī)制，為了提升企業(yè)人才的層次性和人才管理的質(zhì)量，加強(qiáng)員工和企業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力，企業(yè)應(yīng)當(dāng)為員工提供學(xué)習(xí)和接受培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，不僅可以促進(jìn)人才自身的可持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，而且可以推動(dòng)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展的腳步。

四、結(jié)論

國民經(jīng)濟(jì)重要發(fā)展力量之一是中小企業(yè)，而人才優(yōu)勢(shì)是推動(dòng)一個(gè)企業(yè)發(fā)展最為重要的因素，中小企業(yè)人才流失率過高是由多方面的因素造成，人才流失不僅對(duì)企業(yè)造成很大代價(jià)，也給社會(huì)和個(gè)人帶來了一定的負(fù)面影響。因此，為了保證中小企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，中小企業(yè)必須在用人理念、制度規(guī)劃管理和企業(yè)文化的熏陶等方面采取措施，盡可能將人才流失減少到最低。在工作中堅(jiān)持以人為本，重視人才發(fā)展，加強(qiáng)人與人的溝通，這樣才能增加員工對(duì)其企業(yè)的認(rèn)同感與歸屬感，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)與人才團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定和企業(yè)事業(yè)的持續(xù)發(fā)展。

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