醫院人力資源管理中的激勵機制探討

劉杰

摘要：社會在不斷進步與改革，醫院人力資源管理制度得到了深化，在新形勢下，醫院人力資源管理為了能夠更好的完成自身責任，創造最大價值，應當在人力資源管理措施中加入激勵機制措施，提高醫院人員的工作積極性。在醫院人力資源管理中實施激勵機制時，會面臨很多問題。本文通過對醫院人力資源管理中激勵機制實施所面臨的問題進行分析，探討相應的解決策略。

關鍵詞：醫院人力資源管理；激勵機制；薪酬分配；問題及對策

中圖分類號：R197.322 文獻識別碼：A 文章編號：1001-828X（2016）033-000-01

醫院人力資源管理制度改革在新形勢的推動下，成為勢在必行的深化措施。在醫院的經營過程中，人才是醫院正常運行的重要因素之一。在醫院人力資源管理措施中設立激勵機制，最大程度調動醫院工作人員的積極性，能夠顯著提升醫院的管理水平與整體運作效率，進而獲得更多經濟效益[1]。但是，根據調查顯示，目前我國大部分醫院在人力資源管理中仍然面臨很多問題。

一、醫院人力資源管理中激勵機制所面臨的問題

1.醫院人力資源管理中激勵機制無法發揮實際效用

醫院人力資源管理水平直接影響著醫院整體管理水平，為了能夠完全發揮人力資源的潛在能力，需要充分調動工作人員的工作積極性。在醫院實施人力資源激勵機制措施時，通常會有職稱晉升獎勵、外出深造優勢等方式。但是在實際操作過程中，存在很多問題。尤其是在職稱晉升獎勵方面，很多醫院不僅看重醫院工作人員的工作質量與效率，更關注醫院人員的工作輩分，導致很多更有能力的醫院人員只能排隊等待，很容易造成醫院的人才流失，不利于醫院的長久發展。

2.醫院人力資源激勵制度不完善

在醫院人力資源激勵制度中，很多醫院選擇加重給予物質獎勵，在很大程度上忽略了精神獎勵的重要性。通常會將物質獎勵，如獎金、經費以及補貼等表現在工資數額中，認為只要在物質上給予獎勵就能夠激發工作人員的積極性。然而，對于一些持有安逸思想或者對物質需求不高的工作人員而言，物質上的獎勵對工作人員的吸引力不大，進而導致激勵效果降低[2]。因此，在構建醫院人力資源激勵制度時，應在物質、精神方面同時給予獎勵。

3.醫院人力資源評優考核系統不完善

為了能夠充分體現出醫院人員的工作效率，每個醫院都會存有自己的一套員工評優考核系統。但是很多醫院在選擇或指定評優考核體系時，沒有充分結合醫院自身的工作特點，評優考核體系設置不完善。在設計醫院人力評優考核體系時，人力資源考核人員應當根據考核人所在醫院科室，根據工作特點進行考核。不能僅依靠工作結果數量來評判工作人員的工作完成度。當人力評優考核體系不能得到醫院人員認可時，不僅不會起到激勵員工的作用，甚至還有可能出現反作用，使得員工出現懈怠現象，產生不良負面情緒，影響工作效率，降低醫院的運營效率。

二、醫院人力資源管理激勵機制對策探討

1.加大對精神獎勵的重視度

在構建醫院人力資源激勵機制時，除了注重對優秀員工的物質獎勵外，還應當增加對精神的鼓勵。為了能夠調動醫院員工的工作積極性，僅依靠物質獎勵不能獲得良好調動效果。尤其是在醫院行業中，當醫護人員更好的完成自身工作，讓更多患者得到有效救治，挽救更多患者生命時，應當給予優秀患者豐厚的物質獎勵外，還需要為優秀員工頒發證書或獎杯。定期召開獎章大會，讓工作表現優秀的員工進行經驗講解，既可以起到精神鼓勵的作用，又能夠讓其他員工進行學習，爭取獲得獎章[3]。

2.建立明確目標激勵制度

在完善制度激勵措施的同時，還應當建立明確的目標激勵制度。醫院的工作通常具有種類繁多、任務量大的特點。在制度激勵措施中，醫院人力資源管理可以通過建立完善人事管理制度、薪酬分配制度等方式來吸引更多的有用之才。而在醫院人力資源管理激勵機制中加入明確的目標激勵制度，需要醫院為工作人員樹立明確的工作目標，當工作人員完成相應的工作目標時，可以給予目標獎勵。以此來提升醫院工作人員的積極性，讓醫院工作人員更有前進的目標與動力。同時，在設置獎勵目標時，應當根據醫院人員崗位進行不同定位。目標獎勵不應設置的難度過高，當目標獎勵難度過高時，不僅不會起到調動作用，還有可能導致員工出現氣餒的情緒。科學、合理、明確的目標獎勵制度才能夠真正調動醫院工作人員的積極性，提高工作人員的工作效率。

3.構建完善的醫院人力評優考核體系

完善的醫院人力評優考核體系又稱人力績效考核制度，在考核制度中，不應當采取統一的評判標準，應當根據醫院不同崗位對“工作優秀”進行不同定義。除此之外，在進行考核時，應當遵守公平、公開、公正的考核原則，不能根據醫院工作人員的職位、年齡以及輩分等客觀原因影響考核結果。確保醫院評優考核體系能夠得到醫院人員的認同，為了得到更高的認同度，醫院在建立考核評優體系時應當從員工中爭取意見，充分融合員工意見后再設立考核系統。其次，在考核一段時間后，可以進行考核系統滿意度調查，根據實際評價考核情況對制度進行合理調整，確保人力評優考核系統能真正提升工作人員積極性。

三、結束語

在醫院人力資源管理制度中實施完善的激勵機制能夠顯著提升工作人員積極性，讓工作人員能夠為自己建立明確的努力目標，增加醫院正能量[4]。在完善激勵制度時，可以通過建立合完善的評優考核系統、增加精神獎勵重視度、樹立明確的目標獎勵等方法來真正發掘醫院工作人員潛力，提高工作效率。

參考文獻：

[1]陳春紅，張惠琴.激勵措施在醫院人力資源管理的運用[J].當代醫學，2011，07（14）：38-39.

[2]王志敏.淺議醫院人力資源管理中的激勵機制[J].經濟師，2012，04（12）：229-230.

[3]彭秀蘭.醫院人力資源管理的激勵機制探討[J].中國醫藥指南，2012，12（15）：375-376.

[4]詹惠琴.醫院人力資源管理中激勵機制的應用探討[J].人力資源管理，2013，11（26）：188-190.

作者簡介：劉 杰（1986-），男，漢族，河南鄭州人，本科，工商管理，人力資源。