小議信息化教學在高職汽車營銷課程中的實踐路徑

白東

摘要：汽車營銷是高職院校教育中非常重要的一門專業核心課程，從高職教育開始我們就需要認真的抓好汽車營銷的教學工作，學生能否成為面向市場的營銷應用型人才還是需要教師的努力的，本文結合筆者所在云南交通技師學院教學改革，主要探討了信息化教學在高職汽車營銷課程中的意義及實踐路徑，以期更好的促進教育與社會的緊密結合。

關鍵詞：信息化教學；高職；汽車營銷；課程

汽車營銷是高職院校教育中非常重要的一門專業課程，尤其是隨著社會發展和人民生活水平的改善，汽車已經越來越成為家庭生活和出行的必備消費品，如何做好的汽車的營銷工作是從業者需要考慮的問題。從高職教育開始我們就需要認真的抓好汽車營銷的教學工作，這項工作具備競爭激烈，手段豐富，營銷直接面向消費者等特點，需要我們能夠積極的利用各種信息化的工具將授課與演練、測試結合起來，利用各種有效的方法手段來鍛煉學生的組織能力、表達能力和實際操作能力，更好的促進教育與社會的緊密結合。

一、信息化教學在高職汽車營銷課程中的意義

信息化教學在高職汽車營銷課程存在著密切的關系，主要是基于兩個方面的原因。首先從重要性來看，汽車營銷本身是屬于市場營銷學的范疇，需要能夠掌握市場營銷理論知識及基本方法和解決這些問題的能力，以應對許多具體的經營場景，但是大學生參加實際營銷活動的機會必然有限，在這種背景下就需要借助于一些信息化的工具來進行模擬，通過媒介的作用來把理論知識與培養實踐能力結合起來。信息化教學能夠提高學生的分析和解決問題的能力，同時還能夠開發學生智力、活躍課堂氣氛，也能夠實現高職教育培養應用性人才的教學目標，是非常的值得我們去提倡的。

其次，從必要性來看，信息化教學在高職汽車營銷課程確實能夠起到教材內容的解構與重構的有效作用。因為目前的高職汽車營銷課程教材是非常的理論化和抽象的，很多學生看了之后也不感興趣，覺得遠沒有自己通過現實和實際學習到的知識多，而借助于信息化的教學方式能夠幫助學生快速的掌握教材。而且目前的教材中新車定價、營銷環境、營銷策劃等內容往往分散在很多的章節中，如果只是泛泛的講很需要學生打破原有的教學知識框架，但是學生可能在短時間內無法掌握如果大量和有效的知識，通過信息化的教學方式能夠跨越不同章節和學科，覆蓋不同的教學知識點，幫助學生形成良好的知識體系。

二、信息化教學在高職汽車營銷課程中的實踐路徑

（一）營造情景化氛圍

情景化教學是目前的教學中非常流行的一種方式，情景化的教學能夠讓學生充分的體會營銷實踐過程，充分調動學生的積極性，這樣的教學是一種體驗的方式，使學生發自內心的產生強烈的解決矛盾的愿望，而不是基于教師的強迫所進行的教學。信息化的課堂能夠為學生模擬汽車銷售提供諸多的幫助，比如學生要介紹一輛車的時候，我們是不可能把車開進教室的，這個時候教師可以在大屏幕上模擬汽車展廳銷售，利用圖片或者其他軟件展示一輛車，這樣很容易讓扮演顧客和銷售者的學生帶入到場景之中來，教師也可以親自到相關汽車4S店或實訓基地進行拍攝，提前上傳到學生學習APP平臺，或在課堂上進行播放，這樣都能夠起到相同的效果；一些計算機水平比較高的教師可以設計一些相應的軟件或者小游戲等，將學生需要學習的內容植入期間，比如客戶接待、需求探詢、車輛展示、處理異議、締約成交等各個銷售流程就可以進行編排，在每個流程讓學生自己去進行選項的選擇，這樣能夠激發學生的學習積極性，自覺地參與到情境教學中來。

（二）引入前沿化素材

信息化教學也不能夠總是離不開教材和實際，其重點應該放在學生的興趣和實際的課堂氛圍建構上，有學者認為“與汽車銷售顧問、服務顧問等崗位有關的知識點，如汽車商務禮儀規范、汽車銷售流程、車輛介紹規范與技巧、交流溝通與話術、解答與應變技巧等融解在具體的實踐中”[1]。但是一些泛泛的圖表和理論其實并不能夠引起學生的興趣，既是做成PPT等也不一定能夠保證有趣。相反很多新時代的大學生思想超前，思維活躍，對一些新媒體非常的感興趣，為此我們需要利用好新媒體的光影技術進行剪輯和投放，這樣能夠起到事半功倍的作用。比如我們在講汽車營銷的經典案例的時候，不一定非得總是使用一些老掉牙的例子，可以利用一些電影片段等進行分析，比如2011年凱迪拉克拍攝的微電影《66號公路》，既是一個非常好的廣告，也會一個較好的營銷范例，通過看這樣的案例，能夠帶來學生全身心的體驗和享受，能夠增強汽車營銷課程教學的質量，引發學生的興趣，只要教師用心，一些微電影營銷模式、45終端互動營銷模式、甚至《鬼吹燈》中的最新的營銷模式，廣告的都是劇中的人物，而廣告的情節設置一般也會與劇情相關，廣告的植入和它的制作一樣完美。

（三）打造競賽化課堂

信息化教學不僅僅是使用光色聲電等新技術，還要積極的變被動為主動，很多教師喜歡在現有的課程中積極的融入一些用以項目為導向、以任務為驅動的教學內容，從而有效的打造模擬現實的教學情境，這是值得提倡的。筆者認為教師可以借助于一些信息媒介強化這一教學模式，從而達到以“項目+競賽”為主線的教學中，比如通過小組之間的項目競賽來激發學生的積極性，可以在全班分為幾個小組，再利用視頻、音頻等教學軟件營造真實感，或者采用現場錄制的方式，讓學生充分的體驗“入鏡”，學生在仿真環境下提前接觸實際工作崗位，這樣學生準備起來可能會更認真。聘請一些校外人員和專業的營銷人員來作為評價人員，對學生的談吐、行為和需要注意的問題進行點評，這些人員工作經驗多，對現實比較了解，說話和評價也更為中肯，充分調動學生學習熱情和積極性，也能夠更好的與現實對接，以便高職學生就業后可以快速適應崗位、進入工作狀態。而且視頻錄制的方式能夠起到事后糾正的作用，一起再觀看，再分析，都能夠幫助學生了解自己哪里不足了，進行有針對性的學習和應對。

總之，隨著全社會對高職教育的重視，汽車營銷專業也日益成為熱門專業，但是學生能否成為面向市場的“能勝崗+能轉崗”的專業高技能應用型人才還是需要教師的努力的，通過信息化教學在高職汽車營銷課程中的實踐路徑研究我們認為，這一教學模式是非常有效的，也期待更多的研究者參與進來。

參考文獻：

[1]郭琳.基于專業技能大賽的汽車營銷教學改革研究[J].交通職業教育，2014（2）：22-24.