績效管理課程教學中兩個有效教學法的探討

李丹

摘 要： 績效管理課程系統地闡述企業績效管理理論和方法，其內容有著很強的實踐性。案例教學法和自主合作探究教學法在提高學生學習興趣，培養學生綜合素質方面有著重要意義。這兩種教學法是能讓學生將所學知識吸收“內化”的有效方法。

關鍵詞： 案例教學法 績效管理 自主合作探究教學法

葉圣陶先生說：“教師教各種學科，其最終目的在達到不復需教，而學生能自為研究，自求解決。故教師之為教，不在全盤授予，而在相機誘導。必令學生運其才智，勤于練習，領悟之源廣開，純熟之功彌深，乃為善教者。”在績效管理課程中采取案例教學法和自主合作探究教學法，關注學生的參與經過和體驗過程，以學生為本，突出學生的教育主體地位，教學效果顯著。

一、案例教學法

（一）案例教學法的概念

案例教學是基于教師的指導，依據教學目標和要求，組織學生開展案例的調查、閱讀、分析、思考、討論和交流等活動，教授學生分析問題、解決問題的方法或道理，從而使學生提高分析問題和解決問題的能力，加深對基本原理及概念的理解的一種特定的教學方法。

（二）在績效管理課堂中應用案例教學法教學的意義

1.運用案例教學可以充分調動學生學習的積極性。

績效管理是一個循環，這個循環分為五步，即績效計劃與指標體系構建、績效管理的過程控制、績效考核與評估、績效反饋與面談、績效考核結果的應用。作為一門實踐性很強的課程，績效管理課程的內容包含很多理論、方法和操作要點。在教學過程中，教師如果一味進行理論知識的講授，學生就會感覺聽得乏味，老師講得空洞，慢慢會失去學習的興趣。在績效管理的課堂教學中，引入貼近理論、實際又生動的案例，進行案例教學教學，能夠激發學生對案例中所蘊含的基本概念及基本理論知識點的興趣。再實施頭腦風暴式的小組討論，引發學生的靈感，加強師生互動。如此，調動了學生學習的積極性，強化了教學效果。

2.運用案例教學法能讓學生將所學的知識應用于實際問題中。

在績效管理的課堂教學中，教師提供一些真實又典型的企業績效管理問題實例，將其展示在學生面前。采取情景模擬的方式，讓學生設身處地地感受案例中的問題，與同學一起討論問題、分析問題，最終提出解決問題的方案。這樣的案例教學讓學生在短期內能夠接觸到大量且各樣的實際績效管理問題，大大提高了學生的知識運用能力和實際操作能力，達到了理論與實踐相結合的教學要求。

（三）績效管理課堂中案例教學法的應用

1.基于教學目標選用案例。

績效管理課程教學中，教師在備課時依照教學進度，選用與教學內容契合度高且有內在聯系的案例，是案例教學法能夠順利開展的前提條件。除此之外，教師還要選用自己能把握的、學生易于接受的，且具有典型性、真實性、時代性和啟發性的案例。

2.組織學生閱讀、分析和討論案例。

在這個環節中，可以將學生分成小組，以小組為單位對案例展開討論，也可以讓學生獨立思考。

學生分成若干小組，小組成員之間充分發表見解，對案例展開討論，既能調動學生的學習積極性和參與度，又能啟迪學生發散思維。小組成員之間熱烈討論、相互啟發，從不同的角度分析案例，提出解決方法。經過思想的碰撞，小組成員慎重考慮，提出案例最終的解決方案。

讓學生獨立思考，可以培養學生獨立思考的能力和分析問題的能力。給予學生充足的思考時間，想好解決方案的學生舉手示意，老師走到跟前進行查看和指導。

無論是哪一種形式，最終都需要學生對案例分析的結果進行講解，最后由全班同學通過對每種方案進行利弊討論，找出每種方案的優點和局限之處，從中擇優選擇更好的解決方案。這種形式有助于調動學生的學習主動性和積極性，有利于開發學生的想象力和創造力。案例分析教學法實施的過程，讓學生的個性得到了體現，使得所學理論知識得到了吸收和內化，學生分析和解決問題的能力得到了提高。

3.課堂總結。

在這個階段，教師根據以下幾個要求進行課堂總結：

（1）教師歸納出幾種有代表性的分析意見；

（2）教師積極肯定學生的正確合理回答，大力表揚學生在發言中涉及的創新點；

（3）教師明確指出在討論過程中，學生存在的問題和不足；

（4）教師結合案例涉及的績效管理理論，對知識點做進一步的深化、拓展。

4.課后的反饋與總結。

為了知曉此次案例教學的效果，案例分析課堂教學完成后，教師要詢問學生的所獲、所想，得到學生明確的反饋。教師要分析案例的難度是否合適，案例與理論的聯系程度是否緊密，討論題的設計能否激發學生的興趣，調動主動性；還要評價課堂氣氛是否活躍，學生在教師的引導下是否積極思考并踴躍發言，對討論題的分析是否深入；自己是否在案例教學中起到積極的啟發引導作用，能否很好地控制案例討論的現場和節奏，等等。這樣是為了在下一次的課堂中有所改進，讓學生有更多的收獲。

總之，在績效管理課堂中運用案例教學法，既可以讓學生通過分析、比較，研究各種各樣成功的和失敗的管理經驗，從中抽象出某些一般性的管理結論或管理原理，又可以讓學生通過自己的思考或者他人的思考拓寬視野，從而豐富知識。

二、自主合作探究教學法

（一）自主合作探究教學法的概念

自主合作探究教學法是引導學生自主學習，以促使學生主動建構知識的教學模式。自主學習不是讓每個學生各學各的，而要激發全體同學的學習興趣，使每個學生都積極主動地探索、學習，并加強合作交流，少走彎路。

自主合作探究教學法是以發展學生的主體性為主導，構建發展學生主體性的課堂教學的新結構。在這個結構中，學生自始至終參與教學過程，教師充分發揮主導作用。

（二）在績效管理課堂中應用自主合作探究教學法的意義

1.有利于鍛煉學生分析問題和解決問題的能力。

在績效管理課堂教學中，根據教材內容，提出切實可行的自主合作學習的目標和要求，布置自主合作學習的任務，限定完成的時間和自主合作學習的成果匯報方法。為了完成這些任務，達到老師的要求，學生不得不一起協作，認真分析任務，且針對這些任務，集思廣益，選擇完成任務的解決辦法。這個過程無形地使學生分析問題和解決問題的能力得到鍛煉。

2.有利于培養學生的團隊協作精神。

現代社會需要個人的勇氣，更需要集體協作團結的精神。交流和合作是現代化社會中人人必修的課程、必備的能力。在自主合作探究學習的交往互動過程中，讓學生感受到人與人達成的融合、溝通，享受到其中的快樂，讓學生看到自己在小組中的力量，有一定的成就感和自豪感。自主合作探究教學法讓學生領悟了與人合作的技巧，使學生與人合作的精神得到了加強。

3.有利于培養學生善于查找資料、正確選擇資料和科學分析資料的能力。

互聯網時代，只要選定搜索工具，輸入關鍵詞，就能找到數量繁多的相關資料。如何從眾多資料中選擇觀點正確、表達無誤的所需資料，且正確分析資料，學生需要加以鍛煉?？冃Ч芾碚n堂中運用自主合作教學法，讓學生充分發揮主動性和思考能力，有利于培養學生善于查找資料、正確選擇資料和科學分析資料的能力。

4.有利于鍛煉學生的口頭表達能力。

良好的口頭表達能力是與人有效溝通的基礎，是一個人邁向成功之路不可或缺的素質之一。在績效管理課堂上，用上臺講課的方式檢驗自主合作探究學習的成果，給學生提供當眾表達的機會，能極好地鍛煉學生的口頭表達能力，讓學生樹立自信心。

（三）績效管理課堂中自主合作探究學習法的應用

1.按照“組內異質，組間同質”的原則進行分組。

教師對全班學生進行認真分析研究，從組織能力、學習能力、學習成績、思維活躍程度等方面對學生分級評價。以評價得分為依據，按照“組內異質，組間同質”的原則將學生分成5-6人的若干小組，每組設定組長一人，組長的擔任采取輪換制。

2.選擇合適的知識點。

選擇合適的知識點是自主合作探究教學法得以實施的基礎。例如選擇標桿管理這一章的標桿管理概述知識點作為實施自主合作探究教學的知識點之一。因為這個知識點對于學生來說通俗易懂，案例豐富，學生易于把握。學生對標桿管理的實質和作用充滿好奇心。因此，教師對該知識點進行簡單的梳理后，就可開展自主合作探究學習。

3.教師明確學習目標和要求。

教師明確學習標桿管理的實質和作用的目標：掌握標桿管理的實質，了解標桿管理的作用。

教師提出學習成果匯報方法和要求：一周之后，每組選派代表上講臺講授，或小組分工講授。要求講授時思路清晰，重點突出。本次成績作為團體分，計入平時成績。

4.小組代表上臺講授，其他小組提問，小組成員作答。

如此設計能夠使全班同學集中注意力聽講，提高學生的學習興趣，同時讓學生進一步吸收“內化”知識。

5.各小組講授完畢，老師客觀評價并公布分數。

這個環節，老師的評價要客觀中肯，具有建設性，讓每個小組明白自己的優點和不足。公布分數是為了激勵表現優秀的小組，激發其他小組趕超的決心。

6.教學總結。

自主合作探究學習完成后，教師制作、發放自主合作探究教學法調查表，請學生匿名填表，提出看法和建議。將調查表匯總整理后，教師寫總結，用以指導下次自主合作探究教學的組織。

總之，開展自主合作探究學習，通過學生的講解，他們不僅記住了知識點，更重要的是掌握了課程內容，還調動了學生的學習主動性，培養了團隊合作精神，鍛煉了口頭表達能力及寫作能力。

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