雙創背景下湖南省中小企業創業與經營管理人才需求調研與分析

熊雯+韓燕平

【摘 要】雙創背景下，中小企業面臨轉型升級，對經營管理的要求也越來越高，如何培養一批遠見和卓識并重、專業和人格兼備的具創新創業素質與技能的中小企業創業與經營人才，成為助力中小企業發展的第一要務。文章通過對湖南省中小企業經營管理現狀以及對創新創業型經營管理人才需求方面展開深度調研，嘗試為高職院校申報中小企業創業與經營專業提供可靠數據來源和為下一步專業建設及人才培養方案制定提供充分依據。

【關鍵詞】雙創；中小企業；創業；經營管理；人才

改革開放以來，我國中小企業發展迅猛，日益成為推動我國國民經濟增長的重要力量。目前，我國中小企業已達4200余萬戶，占全國企業數量的比重已逾95%，對GDP增長的貢獻已達到一半以上，是科技創新和技術進步中最活躍的主體，是推動“大眾創業，萬眾創新”的重要渠道。但是，在經濟新常態下，中小企業既有發展的機遇與空間，同時也面臨巨大的壓力與挑戰，其中人力資源缺乏尤其是經營管理水平落后嚴重制約著中小企業的可持續發展。隨著經濟社會的不斷發展以及競爭的日益加劇，中小企業對經營管理的要求也越來越高，如何培養一批遠見和卓識并重、專業和人格兼備的具創新創業素質與技能的中小企業創業與經營人才，成為助力中小企業發展的第一要務。為了解雙創背景下，湖南現有中小企業的管理現狀以及對創業與經營人才的需求，課題組對湖南部分中小企業創業與經營狀況、人才需求狀況以及廣東嶺南職業技術學院等的中小企業創業與經營專業人才培養情況及畢業生就業情況進行了全面調研。

一、調研的組織實施

（一）樣本選取

課題組首先通過地方政府部門、企業黃頁、展覽會、招聘會等渠道，確定本研究的樣本框。然后按照隨機抽樣的原則，抽取了50多家企業作為研究總體。最后課題組分成2個團隊開展實地調研。本研究所使用的調查問卷包括三個部分，第一部分是企業基本信息，包括企業所在地、成立時間、資產規模、產權性質、員工人數等。第二部分為企業的內部管理狀況。第三部分為雙創背景下現在及未來企業創業與經營管理人才需求狀況。調查問卷均由企業負責人填寫。本次調查的對象是長株潭50多家中小企業以及廣州工商學院和廣東嶺南職業技術學院，主要分布在長沙、株洲、湘潭、廣州等三個城市。行業主要涉及制造業、社會服務業、批發和零售業、餐飲業等。本次調查共發放問卷60份，收回有效問卷48份，調查企業涉及14個行業類，其中人員規模200人以下的企業共42家，占調查企業總數的87.5%。

（二）調研程序

調研通過現場參觀、訪問交流、問卷調查等形式，了解中小微企業創業與生產經營的現狀、經營管理崗位的設置及崗位能力要求、人才需求狀況，企業崗位人才的總體評價，企業對高職院校教育教學的看法與建議等；了解已經申辦高職院校中小企業創業與經營專業人才培養的現狀；畢業生工作現狀以及對專業教學的建議。多方共同探討人才培養模式的構建，并借鑒先進的辦學思想與經驗。問卷的發放和回收由課題組成員進行，參與調查者填完問卷后當場回收，進行數據錄入，調研后對調研收集到的相關信息資料進行整理分析，得出相應的結論，并提出建議。

二、調研結果分析

（一）中小企業的發展需要大量創新創業與經營管理類人才

在被調研企業當中，對于“雙創背景下，企業內部管理的變化”問題上，98.32%的企業回答相比之前，企業更加重視內部管理。與此相對應，對人才需求的結構也發生了變化，企業對低層次的經營管理人才在一定程度上有所下降，而對中高素質技術人員以及創新創業型經營管理型人才的需求明顯增加。與生產運營有關的經營管理人才仍將是未來一段時期湖南中小企業需求的重中之重。從調研中樣本企業對人才需求的情況不難看出，未來的主要人才缺口還是涉及生產活動的基礎經營管理人才，包括生產運營管理、供應鏈管理、市場營銷管理以及人力資源管理。在實地調研與企業交流中，我們發現，企業在人才的使用情況上仍不容樂觀，往往企業在使用經營管理人才的時候，第一選擇是企業內部培養。通過這種方式選拔的經營管理人員能很快熟悉環境，與企業兼容，短期內能夠體現出一定的優勢。但是從長遠看，管理上的創新可能會有所欠缺，不能夠滿足企業未來發展的需求。因此，企業應該拓寬用人的渠道，通過內部培養和外部引進以及校企訂單式培養“三管齊下”的方式，解決企業未來在經營管理人才上的用人瓶頸。

（二）中小企業需要具有良好職業素養和品質的人才

“從工作性質考慮，您認為創業與經營專業學生應具備以下哪些素質？”按照企業選項的主次排序分別是吃苦耐勞、創新精神、有奉獻精神、團結友愛，團隊合作精神、獨立工作、有較強領導能力、良好協調與溝通能力。68.3%的企業認為目前高職畢業生在實際崗位中突出的不足是缺乏吃苦耐勞和奉獻精神、創新精神和專業操作技能。中小企業選拔中高層管理人員的主要渠道是內部人員選拔晉升，所以企業對于高職創業與經營專業畢業生是作為內部儲備干部來培養，而職業素養和良好的品質是決定他們能否勝任中高層經營管理人員崗位的重要因素之一。

（三）中小企業需要具有較強實踐能力和一定實習或創業經歷的人才

選擇人才方面，企業比較看重的是綜合能力和實踐能力，其中64.2%的企業最看重實踐能力。 問卷中“貴單位招聘人才時，主要考察哪些方面？”按照選項統計結果排序依次是專業技能、相關工作實習經歷、創業經歷、可塑造性。調查結果顯示，69.6%的企業認為所招聘的人才最好具有一年或以上的工作經驗。中小企業在進行轉型升級過程中都希望能降低培訓成本，大多數企業都要求畢業生能經過短期的培訓就能熟悉崗位業務，盡快上崗。也就是說企業需要能迅速勝任工作崗位的人才。這就要求學生在入崗前要有一定的實習或創業經歷。

三、調研結論和啟示

（一）結論

1、中小企業人才需求量大。通過本次調研，我們認為湖南省對中小企業創業與經營專業人才的需求增量巨大，而且隨著產業升級和中小企業創業規模與競爭力進一步增強，對人才的需求將在較長時間內保持旺盛需求，同時面對中小企業的轉型升級發展，對專業人才的需求也提出了更高的要求。

2、開辦中小企業創業與經營專業既是機遇又面臨挑戰。我省還沒有開辦該專業，畢業生就業競爭壓力小好，但是，也沒有成功的經驗可借鑒，人才培養面臨較大的挑戰。

3、專業定位有待進一步明確。在調研中，行業企業也對中小企業創業與經營專業培養的人才能否真正滿足企業需要表示了擔憂，因為，中小企業不是一個行業，而是依據規模劃分的一種企業類型，涉及到各個行業和專業，有生產加工制造、批發零售業、租賃、商務服務業、信息技術、文化娛樂業等等；因此究竟如何給專業進行準確定位還需深入探討和在實踐中探索。

（二）啟示

通過調研，為高職院校開設中小企業與經營專業，制定修訂人才培養方案，準確進行專業定位，校企共同培養適應企業與市場需求的專業人才得到如下啟示：

1、借鑒廣東、福建高職院校成功的辦學經驗。包括專業定位、人才培養目標、培養模式、校企合作模式等。

2、準確定位。不同領域、不同行業中小企業創業與經營對應的專業人才崗位不同，對人才需求不一樣，對應的知識、能力、素質要求不一樣?？煽紤]細分為某一行業方向如中小餐飲企業創業與經營專業。

3、建立“產學研”相結合的人才培養機制。在政府的引導下，加強與產業園區或創業中心的合作，完善實習實訓基地建設，在提高學生適應企業真實環境的同時，不斷提高實習實訓基地的產能和利潤。一方面可以減少學院專業建設在設備上的投入，充分利用企業資源參與人才培養；另一方面，可以讓企業參與專業人才培養，使得培養的專業人才更符合企業需求。

4、培養提升創新創業教師的專業能力。教師是培養專業人才的主要因素，教師的專業水平和能力直接影響到學生能力的培養。因此應健全完善教師培訓與實踐鍛煉相關制度，鼓勵教師帶領學生共同創新創業。

【參考文獻】

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