淺談高校總值班室建設

張建新

【摘 要】近年來，隨著高等教育的不斷發展，各地高校高度重視總值班室建設，高校總值室建設在維護校園安全穩定發揮了重要作用。作者從高校總值班室的認識、北京林業大學總值班室的建設情況、高校總值班室值班人員的工作要求，論述了高校總值班工作的重要性。

【關鍵詞】高校;總值班室;安全穩定

黨的十九大報告指出：“建設教育強國是中華民族偉大復興的基礎工程，必須把教育事業放在優先位置，加快教育現代化，辦好人民滿意的教育”。總值班室是高校對內、對外的重要窗口;是服務領導、服務群眾、聯系基層、服務師生的重要橋梁和紐帶;是及時發現、有效處理各類重要緊急情況的重要抓手;是確保中央單位、地方部門對高校政令暢通，維護校園安全穩定的重要保障。

一、對高校總值班室的幾點認識

（一）總值班室是連接內外、保持政令暢通的重要窗口

習近平總書記在地方工作時曾談到，辦公室工作事務繁雜。巨至國家大事、重要決策，細至室內衛生、干部生活;上至接待首長領導，下至聯系平民百姓;內至核心機密，外至社俗民情，什么都要參與了解。總值班室作為高校辦公室的重要組成部分，起到了貫通上下，連接內外的“信息中心”作用。中央單位、教育主管部門、地方黨政機關的各方面政策信息都在這里匯合、分流、篩選，并將信息轉化為辦學治校的重要法寶。特別是黨中央決策部署、黨的教育方針政策都會經總值班室的重要信息窗口播撒入校，落地生根，開枝散葉。

（二）總值班室是應急處突、保持校園穩定的重要屏障

鄧小平同志曾多次強調，穩定是壓倒一切的。習近平總書記指出，要以更加扎實有力的措施維護高校的和諧穩定。穩定是高校發展的前提與基礎。高校總值班室作為維護校園安全穩定的一線部門，24小時不間斷掌握校園整體情況，在妥善應對校園突發事件、及時上報安全信息等方面發揮著不可或缺的重要作用。例如，在此次疫情防控一線斗爭中，許多高校總值班室都發揮著動態掌控校園疫情的“總樞紐”作用，隨時掌握學生、教師、后勤職工等各類群體身體健康狀況和流動情況;遇突發疫情及時協調醫院以及各相關單位迅速處理、妥善處置，并在第一時間向校（院）黨委報告，必要時上報主管教育部門。高校總值班室完善預警和監控工作機制為師生生命財產安全和身體健康提供了堅實的保障。

（二）總值班室是問計于民、傾聽師生訴求的重要途徑

讓校（院）黨委放心，讓師生滿意是高校總值班室工作的首要標準。作為直接面向師生、服務師生的重要“窗口”，需妥善收集整理師生對于學校黨的建設、學科建設、人才培養等各方面各環節意見建議向黨委報告，充分發揮橋梁紐帶作用，確保黨委決策部署能充分回應師生關切，滿足師生需要;作為協調矛盾的“前沿陣地”，始終要直面師生訴求，站在師生角度思考問題，協調相關部門以及校（院）內外各方面力量，必要時向校（院）黨委請示報告，切實幫助師生解決好最關心最直接最現實的利益問題。

二、北京林業大學總值班室建設情況

北京林業大學總值班室由黨政辦公室歸口管理，主要負責總值班工作的統籌協調、日常管理和監督考核，以及學校各級單位值班工作的監督管理。總值班室實行全年24小時在崗值班，白天由黨政辦公室工作人員負責值班，工作日晚上、雙休日和法定節假日由值班隊伍干部輪流值班。

（一）高素質專業化的值班隊伍

為了加強人員選配，學校在全校內選派政治可靠、責任心強、工作能力強的干部進入總值班室隊伍，最終以學校機關單位副處級干部作為總值班隊伍的主體，工作3年以上的正科級干部作為后備隊伍。為了加強值班隊伍建設，嚴肅紀律作風。總值班室定期組織政治理論學習，業務培訓等;定期召開總值班工作會議，加強新老工作人員經驗交流，對值班情況進行階段性通報，提高干部對值班紀律、責任的認識，提升干部政治能力和綜合業務能力。

（二）完善的值班工作機制

總值班室核心任務是“值守”與“應急”。結合學校實際情況，建立健全工作機制。

1.領導帶班制度。法定節假日期間，校領導白天在崗帶班，寒暑假期間，校領導24小時手機帶班，正處級黨委委員、紀委委員白天在崗帶班。

2.請示報告制度。總值班人員收到上級單位通知后，及時報告帶班處級領導，按照程協助處理相關工作，并做好信息反饋。如遇緊急情況，必須要第一時間向帶班處級領導報告，涉及上網時間應先聯系醫療保衛等部門，協助做好信息上報和應急處突工作。

3.交接班制度。當班人員提前做好交班準備，辦結本班事務后，主動向接班人員交代有關事項辦理情況，接班人員接班后，逐項跟蹤落實需要待辦的事項，雙方在《值班日志》上簽字后即交接完畢。

4.保密制度。值班人員必須嚴格遵守保密制度，做好保密工作;妥善保管值班記錄，特別是機要文件和內部資料，防止泄密或丟失。

（三）齊全的值班服務保障條件

學校設置固定辦公室作為總值班室辦公場所，除通訊錄、值班手冊等必備的辦公資料外，還配置齊全的值班電腦、專用電話、傳真機等硬件設備，以及各類常用的生活設施用品;設置總值班經費，根據上級單位相關文件要求發放固定標準值班補助，其中國家法定節假日按標準雙倍發放;安排物業公司負責每日更換、清潔總值班室生活用品;食堂負責提供非工作日白班人員午餐、每日夜班人員晚餐，餐費標準按照學校相關規定執行。

三、高校總值班室值班人員的工作要求

從總值班室的職能和工作特點出發，應嚴格落實以下四項工作要求：

（一）講學習，提高思想認識

思想是行動的先導，指引著行動的方向。要堅持不斷學習，不斷實踐，不斷認識。要加強政治素養，理論修養、不斷提高政治領悟力、政治判斷力、政治執行力;善于將黨的理論知識轉化為指導實踐、推動工作的強大思想武器。總值班室對上對下、對內對外聯系很廣，關乎著校園穩定和師生的生命財產安全和身體健康，要從政治高度看待值班工作，保持大局觀念，做到戰戰兢兢、如履薄冰。

（二）講責任，做到辦事件件有回音

做好值班工作，責任心是第一執行力。“人可以不偉大，但不可以沒有責任心”。一個人只有具備高度責任感，才會遇事不推諉;才能在每項工作中勇于負責、敢于擔當;才能在每個環節中力求完美、精益求精、保質保量地完成工作任務。“辦事件件落實”是一項基本工作要求，更要懂得急事緩辦、緩事急辦、特事特辦，掌握靈活的工作方法，養成良好的工作作風。

（三）講紀律，嚴格執行各項工作規定

毛主席說：“加強紀律性，革命無不勝。”一個組織，沒有鐵的紀律約束，將是一盤散沙;任何事業，沒有鐵的紀律保障，都會一事無成。不講工作紀律，慵懶散慢、敷衍塞責，則會喪失機遇、貽誤發展;不講生活紀律，小節不慎、道德失準，則會千里之堤、毀于蟻穴。總值班人員應嚴格遵守紀律，認真執行上級單位重要指示。落實學校決策，強化紀律意識、堅守紀律底線，把講紀律貫穿于工作全程。

（四）講奉獻，不計較個人得失

總值班室事務繁雜，實行的是“7×24小時工作制”，早上班，遲下班，沒日沒夜是常態。由于工作細碎，有時還會產生“日績有余、歲績不足”的感覺，沒有不計得失的奉獻精神，沒有點埋頭苦干、迎難而上的拼搏精神，很難”扛得起”。寒暑假期間，值班人員更要放棄休息，處理數倍于平日的工作任務。到了春節，為了保證全校教師同學過一個歡樂祥和的春節，總值班人員還要放棄與家人團聚的時間，堅守崗位，保持“以室為家”“愛崗敬業”的精神。

高校總值班工作事務繁雜、牽涉面廣，需要高校黨委的高度重視，配強人員隊伍，配齊設施保障，完善工作機制。做好高校總值班工作，解決好“知道不知道”這一根本問題，才能切實維護高校安全有序運轉，讓高校治理體系邁上新臺階。

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