互聯網的發展對電子商務的影響

陳慧英

摘 要：互聯網技術水斷推陳出新，目前，互聯網、全程電子商務被IT業界及社會其他業界瘋狂追捧。這兩大前沿技術將成為影響全球科技格局和國家創新競爭力的趨勢和核心技術。目前來看，電子商務將成為中國經濟發展的新增長點，互聯網技術則是電子商務發展的助推器。兩者相互關聯相輔相成，根據兩者間的技術特點將互聯網在電子商務中充分應用，將極大的有助于電子商務快速優質發展。

關鍵詞：互聯網；信息技術；電子商務；快捷；營銷

1 互聯網與電子商務的關系

電子商務與互聯網有著密不可分的關系兩者相互關聯相輔相成，電子商務是在互聯網的基礎上發展起來的新興產業，而電子商務又是互聯網的新事物。在這里我們可以這樣去理解電子商務的概念。電子商務是一種建立在互聯網上的買賣行為，一切通過電子手段而為商品流通服務的行為都可以看做是電子商務范疇。這樣看電子商務必借助互聯網發展而發展，互聯網必須憑借電子商務發展而壯大，二者之間就如同自然界中的一個循環鏈，有了新生事物的產生與衰退的循環過程，才會有世界發展。

2 電子商務的應用

互聯網技術應用也可以分為傳統行業技術應用和虛擬社會技術應用，兩種：①純互聯網技術傳統商業應用系統。我們稱之為IT系統，這類系統可有效提高工作效率，減少損失，降低成本應用。例如OA系統，支付寶，E-mail，網銀，銀聯支付，倉儲式管理等系統。這些互聯網技術均有一定的固定模式，所有流程均是固定的，出現錯誤的機率小，也沒有固定的邏輯因素在系統里出現，操作起來省事方便快捷，我們只能根據他的邏輯進行操作和使用。因此這種系統的方便快捷首先是在工業和商業上得到普遍使用，而這些系統的不斷更新換代對企業的幫助是人力無法取代的。我們無法想像現在的大公司、大企業如果沒有這些系統的支持該如何管理。②網絡營銷優勢。傳統的營銷，中小企業總是處于競爭的下風，無論從資金、實力、經驗、人員等哪個方面都無法與大企業相抗衡。但網絡營銷卻讓無數中小企業看到了希望，領會到了諸多好處。這要從網絡營銷的六大優勢來說。高效率，網絡使得獲取信息的能力大大提高，增加了市場的機會，降低了整個營銷過程中消耗的勞力和時間，使社會資源在世界范圍內得到優化配置。低成本，減少了負擔。廣范圍，互聯網沒有國與國、地區與地區的限制。低丟失，信息利用率高。大趨勢，不應固守陳舊營銷思想，網絡與無線網絡，就是未來。 很多大型企業網絡營銷意識比較淡薄，還躺在過去傳統營銷的功勞簿上睡覺，這是中小企業超越他們的絕佳機會，也是唯一的機會。一旦這些大佬從沉睡中蘇醒過來，他們對網絡營銷的投入絕不是幾千幾萬塊錢，那絕對是幾十上百萬，幾千萬上億的投入。

曾經蘇寧、國美等傳統大型企業風光無限。但網絡營銷時代的到來也迫使他們進入網絡營銷，因為網絡電商的快速崛起，給了他們致命一擊。所以做網絡營銷是勢在必行的。真正的網絡營銷是要整合網絡上一切有用的資源進行營銷。也就是說網絡營銷的核心是營銷，因些我們即要懂網絡技術也要懂營銷技巧，只懂網絡技術，沒有營銷思維是做不好網絡營銷的。

3 電子商務的交易和管理

整個交易的管理將涉及到人、財、物多個方面，企業和企業、企業和客戶及企業內部等各方面的協調和管理。因此，交易管理是涉及商務活動全過程的管理。

從以下幾個方面分析：①普遍性：電子商務作為一種新型的交易方式在許多方面獲得了巨大的成功，使得任何一個企業和一個人都可以馬為電子商務的經營者和消費者，都可以實現網上的交易與支付功能。②方便性：在電子商務環境中，客戶能用非常便捷的方式完成以前較為復雜的商務活動，如通過網銀能夠自由全天候地存取資金、查詢資金信息等，也能使得企業對客戶的服務質量大大提高；③整體性：電子商務能夠規范事務處理的工作流程，將人工操作和電子信息處理集成為一個不可分割的整體，更好地集成新舊資源，充分地利用已有資源。④安全性：在電子商務中安全性，是我們要考慮的一個至關重要的問題，它要求網絡能提供一種端到端的安全解決方案，如加密機制、簽名機制、安全管理、存取控制、防火墻、防病毒保護等等，這與傳統的商務活動有著很大的不同；⑤協調性：商務活動本身是一種協調過程，它需要客戶與公司內部、生產商與批發商、零售商與顧客間的協調，在電子商務環境中，它更要求基礎設施、信息層、公共服務層通力協作，往往電子商務的全過程是一氣呵成的。

4 網絡進行產品質量監督的優點

運用網絡進行質量監督，我認為有如下的優點：①網絡交叉聯動節提高工作效率。建立區域之間、政企之間、行政監管部門之間的各級信息共享發現問題及時協調解決，提高監管效率和監管能力；②可以體現檢測的時效性。工商部門對所有入網商品進行不定期的抽查檢驗，對不符合要求的商品進行處理可大大的提高工作的時效性；③檢測的數據可信度大大提高。如果是異地檢測樣品在發往檢測單位的同時，執法部門也要留下備樣以便出現檢測數據有疑問時核查，這樣給執法部門報告單的不合格率大大提高可有效提高數據的可信度。

參考文獻：

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