高校后勤管理中ERP的應(yīng)用作用分析

陳輝

摘要：新形勢下，我國高校教育事業(yè)已步入嶄新的發(fā)展階段，高校后勤管理已被提出全新的要求，ERP被應(yīng)用其中，極大地提高了高校后勤管理效率與質(zhì)量。因此，本文作者多角度客觀分析了EPR對高校后勤管理的重要性，多層次探討了高校后勤管理中ERP的應(yīng)用作用。

關(guān)鍵詞：高校；后勤管理；ERP應(yīng)用；分析

中圖分類號：G471 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1674-9324（2017）19-0011-02

高校后勤管理一項(xiàng)系統(tǒng)、復(fù)雜的工程，涉及到的方面較多，難度較大，是高校管理工作中不可或缺的關(guān)鍵性組成要素，關(guān)乎各類專業(yè)人才的培養(yǎng)以及科研研究工作的開展。由于受到各種主客觀因素影響，高校后勤管理現(xiàn)狀并不樂觀，急需要進(jìn)一步優(yōu)化完善，ERP被廣泛應(yīng)用其中，發(fā)揮著關(guān)鍵性作用，有利于一系列后勤管理工作順利開展。

一、ERP

ERP是指以信息技術(shù)為基點(diǎn)，以“全面、系統(tǒng)化”管理思想為切入點(diǎn)，為企業(yè)決策層提供多樣化決策運(yùn)行手段的核心管理平臺，被稱之為企業(yè)資源規(guī)劃，即Enterprise Resource Planning，是當(dāng)下一種全新的企業(yè)管理信息系統(tǒng)，符合企業(yè)在全球化經(jīng)濟(jì)背景下的客觀發(fā)展要求，以供應(yīng)鏈流程為基點(diǎn)，集中處理各類數(shù)據(jù)信息，提高處理效率與質(zhì)量，具有現(xiàn)代化企業(yè)管理模式多樣化特征。在新形勢下，ERP已被廣泛應(yīng)用到高校后勤管理中，使后勤管理更加“科學(xué)、規(guī)范”，管理目標(biāo)、管理流程更加清晰，管理責(zé)任具體化，后勤管理具有鮮明的精細(xì)化特點(diǎn)，極大地提高了后勤與科研管理效果，提高了各方面資源利用率，不斷增強(qiáng)了高校的核心競爭力，使其更好地面對來自各方面的挑戰(zhàn)，走上長遠(yuǎn)的道路。

二、高校后勤管理的重要性

在新形勢下，高校后勤管理已成為高校教育體系中的核心構(gòu)成要素，后勤管理是否合理關(guān)乎各項(xiàng)后勤工作的順利開展，其重要性不斷顯現(xiàn)，體現(xiàn)在不同方面。高校屬于新時期人才培養(yǎng)的關(guān)鍵性平臺，是貫徹、落實(shí)黨教育方針、政策走上科教興國道路的重要途徑，加強(qiáng)后勤管理利于高校以社會市場為導(dǎo)向，準(zhǔn)確把握辦學(xué)方向，逐漸提高自身辦學(xué)水平，培養(yǎng)大批社會市場需要的高素質(zhì)專業(yè)人才，有效填補(bǔ)社會空缺。同時，當(dāng)下，高校辦學(xué)規(guī)模日漸擴(kuò)大，后勤部門工作人員的工作量大幅度增加，服務(wù)任務(wù)日漸繁重，必須加強(qiáng)管理，確保各項(xiàng)教學(xué)與科研工作順利開展，為教職工乃至學(xué)生提供各方面的保障，借助后勤管理體制，提高自身教學(xué)水平，培養(yǎng)各類優(yōu)秀人才。此外，在高校運(yùn)營管理中，教學(xué)樓、實(shí)驗(yàn)室等建設(shè)管理和后勤管理緊密相連，而這些基礎(chǔ)設(shè)施是確保各項(xiàng)教學(xué)活動順利開展的重要保障，定期維護(hù)好院校中的花草樹木，優(yōu)化校園環(huán)境的基礎(chǔ)上，塑造良好的外在形象，便于打造品牌效應(yīng)。

三、高校后勤管理中ERP的應(yīng)用作用

在信息時代下，ERP被應(yīng)用到高校后勤管理的各個方面，比如，食堂管理、基礎(chǔ)物資管理、后勤會議安排等，其應(yīng)用作用不可忽視。在此過程中，高校必須結(jié)合自身各方面運(yùn)營情況，借助先進(jìn)的技術(shù)，科學(xué)設(shè)計(jì)以ERP為中心的模塊，采用多樣化的信息管理手段，提高后勤精細(xì)化管理水平，確保各項(xiàng)教學(xué)工作有序開展。

1.高校后勤機(jī)關(guān)中的應(yīng)用作用。在素質(zhì)教育背景下，高校學(xué)生人數(shù)大幅度增加，高校間合并現(xiàn)象普遍化，后勤管理面臨著巨大的壓力，即“人多、校區(qū)分散”。隨之，高校后勤管理模式發(fā)生了質(zhì)的變化，呈現(xiàn)出社會化特點(diǎn)，處于“事業(yè)型管理體制、企業(yè)化運(yùn)行模式”的局面。由于高校后勤管理具有鮮明的企業(yè)化特點(diǎn)，ERP被廣泛應(yīng)用到后勤管理不同環(huán)節(jié)中，高校后勤集團(tuán)機(jī)關(guān)只是其中一方面。在高校后勤管理過程中，ERP的應(yīng)用發(fā)揮著多樣化的作用，比如，統(tǒng)計(jì)、輔助、預(yù)防。在高校運(yùn)營管理中，后勤服務(wù)集團(tuán)機(jī)關(guān)處于核心位置，有著多樣化的職能，比如，督促、考核、服務(wù)，起到承上啟下的作用，能夠?yàn)槿熒⑷w員工提供各方面的服務(wù)。在應(yīng)用ERP過程中，高校集團(tuán)機(jī)關(guān)部門必須綜合分析主客觀影響因素，優(yōu)化具體的工作流程，采用適宜的管理形式，以現(xiàn)代化企業(yè)管理模式為基點(diǎn)，采用綜合管理手段，構(gòu)建ERP管理系統(tǒng)，充分發(fā)揮EPR多樣化作用，動態(tài)監(jiān)督各方面運(yùn)行情況，及時解決運(yùn)行中存在的一系列問題，提高后勤管理效率。

在應(yīng)用ERP管理系統(tǒng)之前，高校集團(tuán)機(jī)關(guān)部門必須做好各方面的準(zhǔn)備工作，必須健全已有的管理制度，使其和各方面實(shí)際情況吻合，有效指導(dǎo)實(shí)踐工作，將相關(guān)管理理念巧妙融入其中，確保其處于高效運(yùn)行中。相關(guān)人員要根據(jù)相關(guān)規(guī)定，科學(xué)設(shè)計(jì)ERP模塊，促使已有的工作流程更加清晰化，不得隨意更改已制定的工作流程。如果工作流程發(fā)生變化，必須重新設(shè)定崗位人員職責(zé)，避免出現(xiàn)“一人多崗、一崗多人”現(xiàn)象，提高人力資源利用率，降低在這方面的運(yùn)營成本。同時，高校集團(tuán)機(jī)關(guān)部門要注重各類信息數(shù)據(jù)的積累，靈活應(yīng)用ERP系統(tǒng)，大量集中初期信息數(shù)據(jù)，使其處于對應(yīng)的數(shù)據(jù)庫中，為后勤服務(wù)保障工作的順利開展提供重要的參考依據(jù)，確保其優(yōu)先開展。此外，高校要定期對后勤崗位工作人員進(jìn)行全面、系統(tǒng)化培訓(xùn)，學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識、后勤管理知識等，提高工作人員綜合素質(zhì)，具備豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，將ERP系統(tǒng)靈活應(yīng)用到財(cái)務(wù)管理、人力資源管理等方面。其在人力資源方面的應(yīng)用，可以提高人力資源利用率，降低這方面支出的成本，簡化人力資源管理流程，提高后勤工作人員的工作效率。

2.高校后勤會議安排與基礎(chǔ)設(shè)施管理中的應(yīng)用。高校后勤管理部門要結(jié)合后勤會議安排具體情況，優(yōu)化設(shè)計(jì)對應(yīng)的ERP模塊，科學(xué)安排各項(xiàng)后勤會議，將會議“計(jì)劃、發(fā)布、反饋”環(huán)節(jié)落到實(shí)處，跟蹤會議執(zhí)行全過程，按時發(fā)布會議信息，手機(jī)自動接收各類會議通知，也就是說，參會人員可以進(jìn)行相關(guān)的手機(jī)操作，查看會議具體安排情況以及其他參會人員情況，形成個人會議事務(wù)日程安排，提高后勤會議安排管理效率，確保相關(guān)人員能按時參加會議，將后勤管理工作落到實(shí)處。在一定程度上，ERP的應(yīng)用簡化了后勤會議安排流程，減少了后勤工作人員的工作量。此外，ERP系統(tǒng)也作用于后勤基礎(chǔ)設(shè)施管理，簡化了對應(yīng)的工作流程，降低了后勤管理整體成本，將其有效控制預(yù)算范圍內(nèi)。

3.高校后勤飲食物資管理中的應(yīng)用。就ERP來說，也作用于高校后勤飲食物資管理方面。在ERP系統(tǒng)運(yùn)行中，相關(guān)工作人員需要根據(jù)物資使用情況，提出采購申請，在得到中層與高層領(lǐng)導(dǎo)等審批后，物資采購也順利完成，ERP系統(tǒng)會自動生成一系列和物資相關(guān)的多樣化信息，比如，圖片、文字，這些數(shù)據(jù)信息會相互作用，生成信息數(shù)據(jù)庫，極大地提高了飲食物資管理效率。后勤工作人員可以隨時了解飲食物資使用情況，及時做好物資采購工作，避免出現(xiàn)飲食物資供應(yīng)不足問題。就高校食堂而言，并不屬于盈利部門，加強(qiáng)食堂管理至關(guān)重要，是確保高校“教學(xué)、科研、師生生活”等順利進(jìn)行的首要前提，屬于后勤管理中必不可少的關(guān)鍵性組成要素。在ERP作用下，高校食堂管理的精細(xì)化水平進(jìn)一步提高，加強(qiáng)了采購組以及餐廳組之間的溝通、聯(lián)系，各類原材料的配送、結(jié)算等工作簡化，利于管理者及時了解食堂管理情況，科學(xué)決策，把控好各類物資，統(tǒng)一管理食堂，使其處于良性運(yùn)營中，避免這方面成本的增加。

四、結(jié)語

總而言之，在新形勢下，高校是培養(yǎng)各類人才，進(jìn)行科研創(chuàng)新的核心陣地，加強(qiáng)后勤管理至關(guān)重要，是其處于高效運(yùn)轉(zhuǎn)的重要保障。在體制改革浪潮中，高校必須準(zhǔn)確把握后勤管理模式特點(diǎn)，根據(jù)自身后勤管理具體情況，堅(jiān)持具體問題具體分析原則，優(yōu)化利用ERP，將其靈活應(yīng)用到后勤會議安排、后勤飲食物資管理等方面，充分發(fā)揮其多樣化作用。以此，促使后勤管理符合新時期發(fā)展的客觀要求，順利和社會接軌，借助ERP，有效解決后勤管理中存在的一系列問題，確保各項(xiàng)后勤管理工作有序開展，逐漸提高自身后勤服務(wù)水平，降低運(yùn)營成本的基礎(chǔ)上，提高自身運(yùn)營效益。以此，改變高校后勤管理現(xiàn)狀，提高自身辦學(xué)水平，真正走上素質(zhì)教育道路。

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The Application of ERP in the Management of the Logistics Function Analysis

CHEN Hui

（Dongguan Institute of Technology，Dongguan，Guangdong 523000，China）

Abstract：Under the new situation，China's education cause has entered a new stage of development of colleges and universities，colleges and universities logistics management has been put forward new requirements，ERP used，greatly improve the efficiency of logistics management in colleges and universities and quality. Therefore，this article the author multi-angle objectively analyzed the EPR the importance of logistics management in colleges and universities，multi-level logistics management in colleges and universities are discussed in the application of ERP.

Key words：colleges and universities；logistics management；ERP applications；analysis